MTS

Rating 3.5
68 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 14 Local Expert
November 8
Мтс хорошо устроился. Положила деньги, а связи в селе нет. Совершенно. Пользоваться симкой нет возможности. Деньги мтс снимает, хотя тариф без ежемесячной оплаты. Мотив: симкой надо пользоваться. Как!? Мтс думает, что все в городах живут. А сёла куда делись. Где связь? Послала их в лес, медведи и волки пусть у них симки покупают.
Level 2 Local Expert
January 5
31.12.2023 купил модем МТС за 3500р. Со слов продавца Иванин Сергей Алексеевич тариф на модеме 1200р. В месяц "безлимитный". Сегодня модем перестал подавать интернет. Я обратился в салон связи, где мой продавец, который мне продавал этот модем не смог решить вопрос по поводу сим-карты. Я позвонил оператору и выяснилось, что 1200р. Это 100ГБ интернета в месяц. Тесть если заканчивается трафик, то интернет на модеме не работает и никакого безлимита нет! Нужно либо докупить ГБ, либо пополнить ещё на 1200р. Вернуть обратно модем и получить обратно деньги оказалось невозможным! Получается, что мне продавец Иванин Сергей Алексеевич продал модем с сим картой и не рассказал тарифный план. Так как он видимо сам в них ничего не понимает. Телефон вернуть купленный у них же тоже нельзя! Я очень не доволен обслуживанием!!!
1
Level 9 Local Expert
April 14
Пришла заблокировать номер. Молодой человек любезно согласился помочь, взял паспорт и буквально через пару минут сказал что всё готово. Сейчас я узнаю что номер не заблокирован и договор не расторгнут. Если таким образом пытаетесь сохранить клиентов, то делаете только хуже. Чисто из-за принципа дойду до салона и составлю претензию.
Level 2 Local Expert
March 18, 2023
В данном салоне связи обширный выбор и низкие цены товаров. Работают самый компетентные и вежливые сотрудник(первый раз таких вижу), вас прекрасно обслужат, предложат приобрести сим карту, домашний интернет и телевидение по выгодным ценам. Подробно разъяснят про каждый вид товара. В салоне связи всегда чисто и тепло. В общем я хочу выразить благодарность за столь прекрасное обслуживание Алене-директору, и как я понял только пока что помощнику Екатерине, они меня очень вежливо проконсультировались по моему вопросу. Теперь буду всегда рекомендовать ваш салон.
Level 2 Local Expert
June 14
Хороший магазин! Вежливые и обходительные консультанты!
1
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Лучшее обслуживание!!! Продавцы-консультаныты знают свою работу и помогают в случае проблем. Выбор товара очень обширен и все по доступной цене. Один из лучших фелиалов магазина у нас в городе.
1
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
В салоне не помогают решить вопрос с действующим договором. Отправляют на сайт. На сайте отправляют в салон для решения следующих вопросов. Следовательно в салоне работают безграмотные сотрудники. Или официальный сайт МТС лжет. Замкнутый круг,
1
Level 5 Local Expert
July 8
Продавец-консультант быстро решил проблему. Рекомендую👍👍👍
1
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
офис чистый спасибо сотрудникам чтт держат его в чистоте и порядке сотрудники быстрые и оперативные помогли бодобрать мобильный телефон и симкарту с подходяшем тарифнм планом
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Отвратительный персонал, который не соблюдает субординацию, а так же не имеет достаточной компетенции для помощи клиенту. Именно даную точку салона связи крайне не рекомендую, качество обслуживания на низшем уровне.
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Хороший, чистый салон. сотрудники очень приветливые, все хорошо объясняют. помогли разобраться куда списываются деньги и отклбчили ненужные мне услуги, спасибо большое!!
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Просто лучшие консультанты, потрясающий сервис, понимающие и компетентные сотрудники, всегда помогут, даже водички налили, чему я был несказанно рад
1
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Добрые и общительные консультанты. Проконсультируют по любому вопросу хорошо и качественно. Помогли настроить тариф так как я и хотел. Всё устраивает!
1
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Грамотно проконсультировали и помогли решить проблему.
1
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Подключил домашний интернет, ужасное качество обслуживания, в результате сбоя пропал интернет, вместо техподдержки автоответчик, в салоне ничем не помогли, типичный русский бизнес - вложиться в рекламу и положить болт на клиентов, не советую
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Который раз прихожу в данный салон связи, всегда помогут, подскажут, что лучше взять из представленного ассортимента, отдельное спасибо Татьяне за отличное объяснение и обслуживание!
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Оформили все 3 СИМ-карты с ОДИНАКОВЫМ тарифом!!! Хотя при оформлении договоров было всё обговорено 2 СИМ -карты с одним тарифом и третья с другим тарифом с пакетом интернета и получен ответ кассира "Я так и сделала", что позволяет усомниться в компетентности персонала. Кроме прочего, некоторые сотрудники, вероятно, сливают базы телефонных номеров
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Консультант грамотно проконсультировала по всем интересующим тарифам. Изначально обращался для расторжения договора по весь мтс супер, но сотрудник умело переубедила меня, предложив тариы по скидке. Желаю, чтобы на каждой точке в Арзамасе работал такой сотрудник! Валерия молодец!
1
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Замечательные ребята, плитку сделали мне как и просил, без зазоров,без швов, тарифы тоже подключили свои какие-то,но это мелочи,в общем, здоровья ребятам и успехов в их нелёгком труде!
1
Level 6 Local Expert
June 4, 2022
Вежливое обслуживание можно подключить/отключить домашний интернет и ТВ. Спутниковое ТВ. Мобильный тариф... Большой выбор смартфонов и аксессуаров. Напротив парковочные места.
1
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Очень дружелюбные и вежливые консультанты. Помогли с покупкой и оформлением сим-карты, посоветовав самые выгодные, и удобные тарифы для меня. Рекомендую этот салон каждому
1
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Развод. Новогодняя акция 390 рублей за сим-карту. По итогам берут 500р за нее 👎
1
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Мне очень понравилось обслуживание работников данного салона, очень вежливые продавцы, советую
1
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Хорошее обслуживаниев офисе мтс не пришлось долго ждать хоть и была большая очередь на обслуживание
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Консультанты доброжелательные, все рассказали, помогли разобраться в проблеме
1
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Не уютный магазин. Проходы маленькие, чего надо ненайдешь
1
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Лучший сервис в мире, да что уж в мире, в России
1
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Ужасное обслуживание, грубые продавцы, а одна вообще с похмелья.
2
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
Девушка не помогла совсем, лень даже было оторваться от своих дел, отвратительное обслуживание
1
2
Level 4 Local Expert
March 19, 2021
Худшего салона связи придумать просто нельзя.Продовцы не компетентны в решении некоторых вопросов и сплошное нарушение прав потребителя.Несоветую именно этот салон связи.
2
2
Level 5 Local Expert
December 21, 2020
Пришел покупать телефон, девушка продавец отказалась продать без покупки сим карты(сказав что это приказ руководства), хотя у меня уже есть сим карта этого оператора.
2
2
Level 6 Local Expert
December 20, 2019
Здравствуйте "компания" МТС !!! Спасибо вам за несоблюдение вами договора,маленькой скорости и т.д. ! Прошу вас не писать мне больше письма с угрозами и не звонить мне на вас ........!!!!!! Скорее бы вы разорились и исчезли с рынка ! Такие компании мешают работе !
2
2
Level 11 Local Expert
November 4, 2019
Работают охотно с теми, кто покупает телефон. А тот кто пришел уточнить про свой тариф или с какими-то проблемами, не очень их волнует. Звоните оператору...
3
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2021
Кроме продажи телефона продавцы бесполезны. И это очень печально
2
1
Level 4 Local Expert
January 5, 2022
Отвратительное отношение
1
1
Level 4 Local Expert
August 21, 2019
Консультант очень быстро и хорошо объяснил услугу и помог подключить.
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2016
22.11.2016 год, хотел бы поблагодарить двух девушек которые мне не отказали зарядить телефон , среди всех салонов сотовой связи которые там находились, они были одни которые предоставили эту услугу бесплатно. Дело не в деньгах Спасибо вам!
2
1
Level 15 Local Expert
July 31, 2018
Жутко дорого и очень бестолково.
2
1