Наплевательское отношение к клиентам. Хотел перенести счета в мтс банк , записался для открытия расчётного счёта. Приехал в назначенное время. Сотрудник мне сказал - а у нас нет никого, наш специалист уехал. Я попросил руководителя, а руководитель на совещании. Дааа , на совещании )
Я конечно разные ситуации могу понять , но не такое. Никому не рекомендую обращаться в МТС БАНК
2
Татьяна Пшеницына
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
Некомпетентный сотрудник, подсказать не смог как подключить роуминг, сказал есть только тариф забугорище и все. Полное разочарование от салона и уже от оператора. Так как по телефону сказали, чтобы подключить роуминг нужно было прийти с человеком на кого она оформлена, мне пришлось попросить родственницу поехать вместе со мной и в итоге ничего не помогли и у метро Курская ещё хуже в салоне мтс, там вообще сказали читайте все на сайте, так как сотрудник работает только 2 месяца и пока не в чем не разбирается. В итоге пошли в салон теле 2, где настолько вежливые и знающие сотрудники, которые помогли со всеми вопросами, в итоге перешла на теле 2. Спасибо вашим сотрудникам дорогие мтс!
1
Show business's response
Ванесс Ясеневский
Level 10 Local Expert
May 15, 2022
Замечательный салон связи
Сотрудники знают своё дело, помогли с решением вопроса и качественно проинформировали на будущее
Большой выбор смартфоном и аксессуаров к ним
Очень чисто, красиво