Удобно, находятся в центре, все доходчиво подскажут. Ценно, что можно поговорить с живым человеком. Раньше были на другом операторе, сейчас они только онлайн. Перешли в МТС, тут есть живые сотрудники))
1
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Просто самое мерзкое обслуживание, которое я видела в жизни. Такие сотруднтки не должны вообще работать в этой сфере. 2 октября нужно было быстро пр лбрести сим карту. Сначала специалисты не могли решить, кто это будет делать, потом я 20 минут наблюдала за недовольным лицом спецталиста, потому что ей пришлось работать. Оба ничего не знают, никакой вежливости и клиентоориентированности. Если бы не срочность, просто бы развернулась в процессе оформления и ушла.
Чек не выдали, а когда я вернудась за ним (нужен, так как симку брала для работы), доказывали, что отдали, а потом недовольно искали его в мусорке.
К тому же в чек присунули услугу, которая мне не нужна.
Если хотите, чтобы клиенты возвращались и рекомендовали вас- не берите на работу таких невежд
2
Ксения Б.
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Абсолютно не компитентные сотрудники.Хамское отношение главного менеджера,отказывается выполнять элементарную работу.Мало того,что сделал в первый раз как попало,приглось ехать через весь город во второй раз.В итоге он отказался даже посмотреть,ответил,что все работает,я что-то делаю не так.Элементареое отказался делать и отправил в офис на К.Маркса 43,где милая девушка решила вопрос в течении 7 минут.Убирайте этого лысого,не компетентного ни в чем,не желающего работать,хамоватого менеджера!!!!