Mts
48 reviews
October 1
Был сегодня, 1ого октября в двух салонах, в другом сказали что все сделали с тарифным планом итп, по итогу ничего не изменилось, зашёл сюда, молодой человек бысто сделал все манипуляции, настроил тариф как мне было нужно, перед нами ещё и вежливо помог пенсионерке разобраться с её проблемой, большое спасибо менеджеру Владимиру👍🙂 (на сколько помню)
January 23
Специалисты приятные и очень вежливые. Сразу видно мастера своего дела. Без каких либо вопросов решили мою проблему. Хожу только в этот салон так как очень часто я заходил в салоны МТС,где мягко говоря работники относились нехотя к своим обязанностям.
Раньше сам работал в МТС и горжусь тем что еще не все приходят на работу просто отсидеться
August 11, 2023
Добрый день,обратилась в салон связи , подобрали грамотно устройство бабушке и предложили прекрасную акцию что даже выгодно обновилась сама! Очень довольна ! Сотрудникам милы и безумно привлекательны в общении
1
July 20, 2023
Обратился в салон 19.07.23 в 18:00 по вопросу разъяснения порядка связи МТС в Крыму. За стойкой сидел по всей видимости школьник, который ничего внятного ответить не мог, кроме того, что мне надо подключить тариф "Забугорье" по которому за мобильный интернет я буду платить 500р. в день. На вопрос какие есть варианты ничего ответить не мог. На вопрос, что он знает про тариф "домашний пакет +" ответа не последовало. Я ему предложил позвонить руководству и проконсультироваться, на что он отказался. Не захотел назвать свою фамилию и рабочий номер(если он был конечно). Отказался также дать книгу жалоб. Одним словом безобразие. Наберут школьников с нулевой подготовкой . Одним словом оценка работы МТС спб отрицательная ещё и потому, что выйти на связь с руководством мтс спб , для получения разъяснений невозможно.
December 27, 2023
От души…. Владимир просто заюшка)))
Многого не знает, но так старательно всё делает)))
Жалко Сергей который был на линии слился, но Владимир не отчаялся и позвонил следующему помощнику, всем бы такой напор)))
September 5, 2023
Ужасный салон, попали на какого-то продавца - школьника, такого обслуживания давно не видел.
Дедушке передо мною он хамил (тот положил деньги не на тот номер и ему заявляли "У вас уже память подводит", "надо было помнить" и прочее). Я приобретал новую сим-карту, так мне неправильно объяснили по ее активации, любую полезную информацию приходилось вытягивать, парню явно было наплевать на свои обязанности.
1
December 29, 2023
Доброе утро,хочу с 4 декабря перейти в МТС,со своим номером предыдущего оператора,но вечно приходит отказ что не корректные данные,но все данные корректны,не понимаю в чем дело! Уже раз 10 хожу по салонам говорят везде что все хорошо,но ничего не меняется! Много нерв потрачено!
1
2
April 20
Скромный офис на одного специалиста, но делают наверное все, что нужно. По крайней мере сим карту заменили старую на новую с сохранением номера
July 8, 2023
Из всех локаций в, данном направлении -эта выигрывает .
Отличные грамотные продавцы , предлагают кучу условий для удобства покупки , есть ремонт техники .
October 30, 2023
Приношу глубокую благодарность сотруднице по имени Дарья, работающая в офисе МТС на Ветеранов 101 за высокий профессионализм в работе склиентами и доброжелательное к ним отношение. Оценка 10 баллов. Михаил Георгиевич.
January 23
Бысорое обслуживание, отличный сотрудник, оказал пжмощь быстро и граммотнт ! Спасибо
July 7, 2023
Вы там в своем уме за установку защитного стекла на телефон 1,5 тыс брать!? Человек в возрасте, на месте не сориентировалась, а вы и рады стараться!? Да там телефон сам дешевле стоит! С такой клиентоориентированностью как еще клиенты есть
July 7, 2023
Заказал сим карту перехода на мтс,именно на этот офис,всё подтвердили,приехал,сим карт у них нет. Не советую данный офис
November 4, 2020
Решил написать отзыв о человечности! Сеголня еле успокоил отца, ветеран 85 лет, плохо видит/ходит/слышит, пришёл к ним за помощью, нажал в примитивном тлф для пожилых не ту кнопку, перешёл в безвучный режим! Вежливо попросил помочь,мы дети, в другом городе, единственное средство общения,это телефон.
Было предложено помочь устранить неисправность за 390 рублей, как так,мы где живем,наши старики нищие и экономят на всём, они нужны только для показухи, только мы,люди, можем друг другу помочь....
Что за отношение, нужны только деньги! Очень расстроился, зашёл в сотовый магазин, за 10 сек сделали!😬😤
13
2
June 6, 2022
Хорошие ребята , меня грамотно проконсультировали , спасибо
1
June 11, 2020
Шла к ним за телефоном Huawei P40 Lite за 16999р по акции, что подтверждала цена на ценнике и продавец с другого магазина. При оформлении выяснилось что цена на товар изменилась на 17999р, я намекнула, мол по закону обязаны продать по цене указанной на ценнике, на что продавец Евгений стал яро доказывать, что акция изменилась и ему по барабану, со своего кармана не будет доплачивать. Попросила связаться с управляющим магазина и решить данный вопрос, на что мне было сказано "звоните по телефону горячей линии и жалуйтесь". Очень долго препирался и разговаривал со мной на повышенных тонах и при мне поменял ценник! Считаю не профессиональными и не сервисными сотрудников данного салона связи! Сами понимаете дело не в 1000р, а в отношении продавец - клиент.
6
1
August 7, 2022
Очень вежливая девушка правда имя не помню улыбчивая больше бы таких людей
1
September 20, 2023
До службы поддержки не дозвониться. В приложении тоже никогда не отвечают. Ужасная контора.
May 16, 2019
Обратился в салон с просьбой подключить тариф без абонентской платы и без всяких услуг, так как это дополнительный (кнопочный) телефон. Менеджер, Морозова Елена Николаевна, сказала, что есть такой тариф и называется "Супер МТС".
Ну чтож, замечательно, значит надо оформлять! Оформление затянулось минут на 15-20, я даже уточнил у менеджера, не в кредит ли она мне сим-карту оформляет! Параллельно с оформлением она вставляла сим-карты в кнопочные телефоны и что-то там делала (на тот момент я не знал что это мои сим-карты)
В итоге, наконец-то, все закончилось я заплатил 200руб и мне выдали две сим-карты!!??
-Зачем две??!! Мне же одна нужна!! - сказал я.
Вторая, как объяснили в подарок (тариф "мой друг").
- Ну да ладно, пусть подарок, полежит лежит дома. Подумал я.
- Ну а сколько же на счету моего номера денежек лежит?
-160 руб! - ответила Елена.
- Почему 160? Я же 200 руб заплатил!
- Ну вот так... - и дальше невнятная речь с посылом, что это за оформление.
Есть оператор, на букву т, который на адрес сим-карты привозит бесплатно. А тут сам приехал в МТС и ещё заплатил за то, что они внесли мои данные в базу.
Раньше, помню, в 2006-2008 годах в МТС оформляешь сим-карту бесплатно и на счету 100 руб лежало. А сейчас обворовывают!
Но это ещё не конец! Спустя 1.5 недели на счету закончились деньги, хотя, я звонил, в среднем, где-то минуту в день на мобильный. То есть за это время потратил где-то рублей 20!
Пришлось разбираться куда пропали остальные деньги. Оказалось, что в момент оформления сим-карты был сделан двухминутный звонок за который сняли около 25 рублей. И с момента оформления, списывалась абонентская плата по 8 руб /день.
Звонок в колл-центр МТС тоже не порадовал, сказали обращаться в салон, в котором оформлялись и там писать жалобу, разбираться по возврату незаконно списанных средств.
Итог: тариф "Супер МТС" свое название полностью оправдывает, особенно если до этого пользовался услугами другого оператора. У вас будет возможность изучить все хитрости компании вдоль и поперек! Пока писал отзыв вспомнил ещё один капкан от МТС - за неиспользование номера, если не аннулировать договор, взимается ежесуточная плата в размере 3 руб/сутки (если не пользуетесь номером более 90 суток) - это мой капкан со второй (подарочной) сим-картой.
!Дополнение! На второй сим-карте тоже была абонентская плата 10 руб/сутки. Звонил оператору, чтобы заблокировать номер, но удаленно это сделать невозможно, опять надо идти в салон МТС и там закрывать договор.
Всем удачи и порядочных людей на жизненном пути
9
May 26, 2022
Делали симку , помещение максимально небрежное , но консультант оказался адекватным 👍 в одном помещение и МТС и теле 2 😁 , что позабавило
1
December 2, 2019
Ужас а не салон.покупала симкарту.все было хорошо,потом начались списания ежесуточные,о которых я узнала не сразу.девушка не огласила все условия договора.опираясь на то что приходят смс оповещения.закрыли бы этот салон с такими сотрудниками к чертовой матери! Никому не советую,прежде чем покупать что либо у этих животных, сначала убедитесь что есть деньги на непредвиденные списания.удачи всем кто столкнулся с этими аферистами!!!
5
3
September 6, 2019
Как уже писалось некоторыми ранее, ооооооочень медленно все делается. Покупали телефон, были в очереди вторыми, вышли из магазина часа через полтора ..... эра современных технологий. После зашли по соседству в салон оператора Т. и обменяли две стандартные симки на нано за 5 минут.
6
May 4, 2019
Покупала в этом салоне телефон, мененджер был очень внимателен и не навязчив. Покупкой осталась довольна, бесплатно наклеил стекло. Так же помог подобрать более выгодный тариф. Благодарю
2
2
May 28, 2019
Нравится и сам магазин, и сотовый оператор. Хороший выбор тарифов и ценник вполне приемлемый. Покрытие вообще радует))))
1
2
December 13, 2018
Отвратительное обслуживание, долго и нудно.. Никогда не выбирайте это место как пункт выдачи товаров из интернет магазина, а они и этим занимаются. Я не смогла получить свою уже оплаченную посылку из-за того, что у них что-то в программе зависло, хотя посылка была у них и смс оповещение о том что можно посылку забрать, пришло.. Сказали пиходить через СУТКИ!!! В озоне сказали, что у них это регулярно.... Отвратительное место.
2
3
July 22, 2020
Ленивые консультанты,цены не гуманные. Но если смотришь на дорогие модели телефонов,то сразу пулей около тебя оказываются..
4
1
March 24, 2020
Неопрятные продавцы ,собираются у кассы кучкой и разговаривают,а задаешь им элементарный вопрос они вступают в ступор,больше не захожу и вам не советую.
4
1
October 24, 2019
Понравилась работа менеджера, который занимался решением моей проблемы. Он и мой вопрос решил, и очень тактично отшивал хамов, которые лезли с вопросами мимо очереди.
1
2
March 14, 2020
Пользуюсь услугами МТС почти 10 лет, все устраивает. Надо следить за изменениями тарифов, периодически менять под свои потребности.
2
2
October 20, 2019
Из минусов постоянно очереди, а так персонал высоко квалифицированный, всегда готов помочь или что-то подсказать)
2
2
August 24, 2020
Терпения Вам ребята ! Очень тяжело работать с нервными и непонимающими клиентами
1
2
October 4, 2019
Не компетентный персонал. Нет возможности решить какой либо вопрос, т. к. являюсь клиентом этой сети.
4
2
October 31, 2019
Не очень приятный салон. Постоянно какае-то вонь, больше не хожу сюда.
2
1
July 14, 2019
Обычный магазинчик сотового оператора, все хорошо.
2
1
January 25, 2019
Пользуюсь для пополнения услуг связи через терминал, продавцы здороваются.
2
2
January 6, 2020
Не очень доброжелательные сотрудники
2
1
November 27, 2018
Медлительные и не очень отзывчивые продавцы. Может быть это было именно 27.11
5
1
September 25, 2019
Приятный обслуживающий персонал
2
2
May 18, 2020
Продавцы грубые и наглые
2
1
February 21, 2020
Ох уж эти сотовые операторы
1
1
November 30, 2019
Грубые, не отесанные продавцы.
2
1
February 8, 2016
в офисе мтс которая находится в УЛЬЯНКЕ , продавцы обманывают покупателей . низкое обслуживание клиентов, там работают оферисты , книга жалоб кепит своими возмущениями.
5
1
June 28, 2019
Не дорогая и неплохая связь
4
1
February 14, 2019
Хорошо, но бывают очереди.
2
2
April 28, 2019
Есть свои плюсы и минусы.
4
1
February 29, 2020
Не нравится
2
1
January 11, 2019
Добротный салон
2
2
November 24, 2018
Вообще МТС не нравится
1
2