Mts

4.0

109 ratings

Rate this place

Виктория В. В

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживания, вежливые сотрудники, долго искала где и на что можно было бы заменить сталую плёнку на телефоне, обратившись в салон мне рассказали про самовостанавливающиюся плёнку, рассказали про её особенности, на выбор была глянцевая и матовая, после выбора плёнки, её послеили, прошел месяц, пленка держится на ура, нет никаких пузырей и дефектов, работой сотрудников очень довольна 😊😊😊

Show business's response

Ксения Ф.

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон с прекрасными сотрудниками! Всегда помогут и подскажут. Удобно, что близко к дому располагаются)

Show business's response

Alina Popova

Level 3 Local Expert

Отличный салон, покупали сим-карты, подсказали какой тариф будет лучше и выгоднее Внимательные и отзывчивые сотрудники) обязательно приду ещё!

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Местоположение отличное плюсы, собственно, закончились Ещё в декабре 2022 года в этом салоне работала просто замечательная, понимающая девушка, которая помогала, чем могла и старалась пойти навстречу. Однако вчера мы с мамой решили обратиться в этот салон для переоформления номера. Вошли в первый раз - ссора между покупателем и продавцом. Не знаем, кто был прав, а кто виноват, но мы вышли. Идем второй раз через полтора часа (до закрытия магазина ещё 40 минут), начинаем говорить, нам в ответ: «Подождите минуту, я сейчас занята». Конечно, без проблем, можно списать это на настроение девушки после ссоры. Когда всё же озвучили причину, нас попросили зайти с утра, так как у продавца ещё 2 продажи, а потом - конец рабочего дня. Хорошо, тут ещё тоже можно понять. Мы не смогли прийти с утра, первая возможность появилась к 15.30 (часы работы с 10.00 до 20.00, поэтому все должно быть хорошо), висит табличка: перерыв с 15.15 до 16.15. Мы решили ждать, обед, наша вина. Но к 16.35 магазин так и не был открыт. Мы стояли и ждали не одни, были ещё люди. По итогу ушли. В общем, не самые приятные впечатления в последнее время, надеюсь, что у всего вышеописанного есть причина. Поставила бы 3 звезды, так как надежда ещё есть, но в дополнение к весьма непонятному обслуживанию стоит отразить в отзыве достаточно небольшой ассортимент.

Show business's response

Martels Snow

Level 3 Local Expert

Приятный салон, сотрудник быстро провел замену сим-карты и помог с установкой

Show business's response

Екатерина Ж.

Level 5 Local Expert

Отличный салон, приветливые сотрудники, хорошее обслуживание

Show business's response

Кусты Апокалипсиса

Level 4 Local Expert

С тех пор, как довелось побывать в этом салоне в последний раз, в оном сделали перестановку - не в лучшую сторону. Фактически, сотрудник находится на одной линии с клиентом, что не мешает последнему заглянуть в компьютер, схватить что угодно из-за открытого всем стихиям ресепшна.. Не знаю, какой логике подчиняется такое распределение пространства. Отдельная песня - сотрудники. 10.05.23 занесло меня в салон посмотреть кое-какую мелочь - а там оказался в одиночестве работник, едва окончивший стажировку, растерянный, явно в затруднительной ситуации. Не поняв сперва, наехала на него, однако позже стало понятно, что, фактически, человека не обучили и бросили в салоне разгребать проблемы в одиночку. Вот тут вопросики к "старшим" специалистам точки.. Прямо скажем, сложно добиться слаженной и продуктивной работы коллектива, когда к новоприбывшим относятся таким образом уже в начале трудовой деятельности. Также удивило отсутствие каких-либо листовок с информацией. Распечатанные на простой бумаге и нарезанные квадратики - это не промо-материал и как-то стыдно крупному бренду экономить на такой ерунде. И на десерт - упомянутое находившейся в салоне бабулькой "с меня берут 500р за консультацию" вообще не поддаётся разумным объяснениям. МТС у нас теперь разводит пенсионеров на платную проверку баланса? Или это нововведение тех же неуловимых сотрудников? В-общем, визит оставил больше вопросов, чем ответов.

Show business's response

Ирина Иванова

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила ваш салон связи, меня встретила специалист Одинцова Ирина Михайловна, помогла мне отключить рекламу в телефоне! Работа выполнена профессионально! Специалист очень добрая и вежливая девушка! Спасибо огромное за помощь!

Show business's response

Полина

Level 12 Local Expert

Очень хочется поделиться ситуацией, произошедшей в г. Колпино 08.06.2024 в салоне МТС по адресу: бульвар Трудящихся д. 12 к 4В. Оказывается, *** промышляют не только онлайн! У мамы перестало работать приложение Сбербанка. Она обратилась в филиал Сбера, где ей сообщили, что у неё нет интернета и ей необходимо обратиться к оператору сотовой связи, что она и сделала. В целом надо было просто обновить приложение, но у мамы по тарифу всего 100Мб интернета в день и конечно, установить приложение с таким трафиком невозможно. У неё сохранился архивный тариф. В филиале МТС вместо осуществления замены тарифного плана, ей продали новый смартфон (14990₽) и 3 новых сим-карты (1 - подарок за покупку телефона, 2 - 2050₽, 3 - 300₽) и ещё оформили подписку на Касперского за 599 рэ. Сумма покупки составила ~18 тыщ рублей. Совершенно непонятно, зачем продали 3 сим-карты, подозреваю, что это просто человеческая жадность продавца! И да, ещё ей закинули 500 рэ на один из новых номеров телефона. По закону о защите прав потребителей возврат денежных средств за указанную покупку невозможен!!! Стоит отметить, что на бейдже продавца была указана должность "директор". Вот такая ситуация... Будьте крайне внимательны и осторожны при посещении данного пункта!

Show business's response

Оля Шемякина

Level 10 Local Expert

Как не придёшь всегда закрыто, и никаких объявлений

Show business's response

Александра В.

Level 18 Local Expert

Сегодня были в мтс и... зашёл мужчина,хотел приобрести продукт мтс,но цена оказалась старая и ценник не поменяли! Соответственно отказались ему продавать товар и тем самым нарушили закон! И вообще очень неприятные и не приветливые продавцы! Работают медленно и плохо.

Alena Shi

Level 11 Local Expert

если симку поменять или по тарифу проконсультироваться - обращались, помогали. В салоне так же не плохой выбор мобильных устройств и аксессуаров.

Даниил А.

Level 3 Local Expert

Суперский персонал! Приду еще раз

Show business's response

Инкогнито 0582

Level 2 Local Expert

Хороший салон, обслужили на должном уровне

Show business's response

Сергей Ц.

Level 5 Local Expert

Плюсов не увидел. 23.11.23 прождал 20-25 минут после "начала" рабочего дня. Салон так и не открылся. График работы с 10:00. В 10:20 было всё еще закрыто.

Show business's response

Юрий Соколов

Level 2 Local Expert

Директор Елизавета все очень хорошо объяснила и показала думаю теперь буду всегда к этому оператору ходить

Дмитрий Трофимов

Level 18 Local Expert

Самый ужасно медленный салон. Чтобы получить симкарту, простоял в очереди 1 час. Оба компьютера, за которыми работают продавцы, конфликтуют между собой. Опыт сотрудников оставляет желать лучшего, отчего и создаются очереди. Жалею, что не посетил более крупный салон в Колпино. Не рекомендую!!!

Ирина

Level 3 Local Expert

Очень признательна сотруднице Ирине за оказанную помощь.Наконец-то в этом салоне появился грамотный, отзывчивый работник.

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Помогли с выбором телефона, все рассказали и показали

Show business's response

Мария Калинина

Level 7 Local Expert

Место геолокации не совпадает. В обслуживании отказали в связи какой то перезагрузки, а мне нужно было только симку заменить на микро.

Евгений Скатов

Level 14 Local Expert

Во время когда все люди возвращаются с работы и естественно самый поток, продавец сделал себе перерыв и свалил пол часа его точно не было, а дальше я ждать не стал. Время было 17:00-17:30 примерно.

Show business's response

Роман Роман

Level 12 Local Expert

Закрыт Посреди дня! А рядом нет другого!

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Интерейснейшие перерывы у салона?! На сколько это правомерно?! Руководство проведите проверку!!!

Show business's response

Андрей Яковлев

Level 30 Local Expert

Получил решение с первого раза. Спасибо

Show business's response

Дарья К.

Level 3 Local Expert

Закрыт уже не один день не попасть ь к ним от слова вообще как вернуть деньги и к кому обратиться не понятно звонила в мтс дак они говорят что это не их точка а телефон МТС странно как то вроде МТС а вроде и не МТС не покупайте у них ничего добиться обратно денег будет тяжело👎👎👎👎

Show business's response

Инкогнито 1421

Level 2 Local Expert

Очень приятные продавцы

Show business's response

Semenova-1992.03

Level 8 Local Expert

Пришли поменять связь, оказался закрыт в 13:00, ни каких объявлений не было, не приятно конечно )

Show business's response

РОМАН ЕРШОВ

Level 6 Local Expert

Не работает!!!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Отличный салон, хорошо обслуживают

Show business's response

Александр Малышев

Level 8 Local Expert

Всë отлично👍

Show business's response

Юлия Диденко

Level 5 Local Expert

Работают прекрасные люди, хорошо относятся к клиентам

Show business's response

Сергей Пунин

Level 9 Local Expert

Хороший отзывчивый персонал готовый помочь.

соня

Level 9 Local Expert

Я там меняла стекло на телефон

Show business's response

Евгений Макеев

Level 16 Local Expert

Есть терминал

Show business's response

Денис Алексеев

Level 10 Local Expert

Продавцы хамы обслуживание ужасное!!!!

илья королев

Level 20 Local Expert

Небольшой но и не плохой, консультантов ток мало хороших.

Anonymous review

Терминал для оплаты поставили новый ,но долгодумающий🤦

АЛЕКСАНДР

Level 8 Local Expert

8 день закрыт что очередной банкрот

Show business's response

прогулки босиком

Level 3 Local Expert

Не пускают босиком! 😊

Рустам

Level 5 Local Expert

Быстро удобно

Алёна-alis

Level 16 Local Expert

Продавцы вежливые, хорошее обслуживание. Рекомендую

Алексей Д.

Level 12 Local Expert

Хороший отзывчивый персонал

Ольга Париевская

Level 26 Local Expert

Все есть, но в интернете дешевле)

Аникен

Level 12 Local Expert

Размещение хорошее, но не актуально сейчас такое.

Дэмит

Level 7 Local Expert

Один продавец любит ломать симкарты, но потом их чинет🤣

Константин Петренко

Level 10 Local Expert

Не очень

Алексей

Level 16 Local Expert

Маленькая точка МТС, ребята работают чётко.

Mts

47 reviews