Mts

4.3

122 ratings

Rate this place

Дарья

Level 3 Local Expert

Отвратительный салон! Обслуживание на нуле! Стоит толпа людей один человек обслуживает три часа, вторая принимает товар, который по сути можно принять позже, чтобы разгрузить очередь….общаются с клиентами на отвали, чтобы начали обслуживать надо наорать и поругаться. Не советую! Обслуживание отвратительное 🤢

Show business's response

Илья Пегливонян

Level 2 Local Expert

Замечательный офис, обслуживание сотрудников на высшем уровне, всё покажут, расскажут, если что-то не понятно - разъяснят. Очереди нету, работники компетентны и вежливы

Show business's response

Рита Ш.

Level 4 Local Expert

Попросила поменять физ симку на е сим Ничего в этом не понимаю , задала единственный вопрос , через сколько заблокируют симку ?! Как никогда , я была очень вежлива и улыбчива . Но сотрудница просто закатила глаза , и сказала через 15 минут отсканируйте ! И при этом не только глаза закатила , так еще и цокнула ! Не знаю , кто управляет этим салоном , но обслуживание на нуле ! Была в данном салоне 2.12 .2025

Show business's response

Сабина Ашинова

Level 3 Local Expert

Приятный и чистый салон. Ребята во всем помогли, объяснили все, что мне нужно было. Огромное спасибо сотруднику Ярославу, помог быстро решить вопрос с блокировкой номера!

Show business's response

Яна Дудка

Level 2 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, грамотные. Всегда готовы помочь, хороший режим работы. Отличный ассортимент товара

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Столкнулась с некомпетентностью сотрудников данного офиса. Помочь ни чем не могут. По всем вопросам отправляют на горячую линию. Пришлось обращаться в другой офис этой компании, для закрытия лицевого счета. Проведите обучение сотрудников. Качество предоставляемых услуг у этого оператора оставляет желать лучшего.

Мальвина

Level 3 Local Expert

11.09.2025 посетила салон МТС ...Очень довольна обслуживанием...Была девушка к сожалению имя не спросила... грамотно и быстро решила мой вопрос, всё объяснила. Если бы можно было больше 10 баллов поставить...наверное не хватило бы нолей...МТС цените таких сотрудников...

Show business's response

Bogdan Belevitskiy

Level 4 Local Expert

Ну уважительный и хамский персонал, оскорбительно общается с пожилыми людьми. После замечания рукаприкладством вытаскивают из салона. Жалоба в милицию подана.

Show business's response

Яна Дудка

Level 2 Local Expert

Сегодня посещала данный салон, очень компетентные и внимательные сотрудники , большой выбор смартфонов. Ушла с новым смартфоном и крутым тарифом Рилл

Show business's response

Алексей Мартынов

Level 4 Local Expert

Ярослав самый лучший, огромное ему спасибо, не хватало такого человека, все устраивает, постоянный ваш клиент, без него было плохо, давно не видел, все очень нравится

Show business's response

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание!Вежливый персонал, проконсультировали и помогли во всем разобраться, не заставляя долго ждать. Отдельное спасибо Ярославу. Все замечательно, советую

Show business's response

Анатолий Поляновский

Level 3 Local Expert

Ответили сразу по переписке ,я попросил их отключить одну подписку КИОНа и подключить другую все сделали быстро что для меня очень удобно

Show business's response

Алексей Самков

Level 19 Local Expert

Приходили брать симкарту, сотрудники порекомендовали взять бесплатную связь вместе с дебетовой картой мтс банка, связь правда бесплатная, очень довольны, большое спасибо

Show business's response

Алик Шаповалов

Level 3 Local Expert

Хорошее отношение, грамотно проконсультировали при покупки телефона. Спасибо большое Тиграну за обслуживание

Александр Стрельцов

Level 13 Local Expert

Замечательный магазин , оплата связи проходит на терминале , есть широкий ассортимент смартфонов и аксессуаров . Сотрудники помогают с выбором товаров . Так же проходят акции на симкарты , сейчас безлимитный интернет за 500₽, а при переходе от другого оператора 250₽ 🔥

Show business's response

Лера Н.

Level 6 Local Expert

Обожаю этот салон, всегда приветливые сотрудники, атмосфера уюта и комфорта. Ребята, Ярослав, Яна, Тигран, огромное спасибо вам за вашу работу и помощь! Надеюсь, что вы поделитесь своим опытом работы с анастасией, есть ощущение, что человек ещё не до конца понимает принцип работы.. Ребятам сил, и хороших продаж!

Show business's response

Александр Л.

Level 2 Local Expert

Люди. Я купил телефон в кредит30 июля,обслужили хорошо Из всего набора документов дали только один договор. Но , когда я обратился в банк то мне показали совсем другую сумму от стоимости телефона. Оказывается, что мне навязали на 15т 600р всяких ненужных приложений подписок,страховок без моего согласия и уведомления о них.В итоге деньги возвращать не нежелают и убрать с кредита эти ненужные приложения тоже.Так при покупке телефона и.т.д будьте внимательны.В банке сотрудники сообщили , что я был не первый Буду дальше отстаивать свои права, а также наказать недобросовесных продавцов

Show business's response

Екатерина Алфёрова

Level 3 Local Expert

Посещала салон 12.03. Нужна была помощь по услугам МТС.Персонал ничем не помог.Кроме того,общался весьма некорректно.Обслуживание ужасное

Show business's response

юля К.

Level 3 Local Expert

Обслуживание отличное, быстро и качественно предложили товар, сориентировали по цене. Все понравилось. Спасибо!

Show business's response

Ольга Морина

Level 3 Local Expert

Пришли с мужем для замены сим карты. Большое спасибо менеджеру Соне в первую очередь за подаренное нам настроение на весь дкнь.!

Show business's response

Anonymous review

При покупке смартфона попросил продать телефон не с витрины мне принесли смартфон после осмотра решил его взять,после продавцы поменяли выбранный мной телефон на витринный без предупреждения меня я случайно это увидел перед покупкой сдал старый телефон по трейд ин им витринный смартфон брать отказался а так как было время перед закрытием то мой телефон вернуть не смогли.Перенесли возврат на следующий день итог я без телефона прийдется ещё тратить свое время чтобы забрать свой телефон.А причина подмены в том что выбранный мной смартфон был зарезервирован другим покупателем

Алёна Талах

Level 12 Local Expert

Минус долго ждать , плюс ассортимент

Show business's response

Виктор Сухоруков

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам приятные специалисты подобрали тариф для всей семьи

Ирина М.

Level 8 Local Expert

Очень понравился салон, специалист Ярослав просто душка, отдельное спасибо 🫶🏻

Show business's response

Дима Айдаралиев

Level 2 Local Expert

Рекомендую. Очень приветливый персонал.

865920 Марианна

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Посещала и бслуживалась в этом магазине, все понравилось, Обслуживание на высшем уровне. Продавец всё объяснил, проконсультировал, помог выбрать нужный мне телефон. Всем довольна. Огромное спасибо!

Show business's response

Алена Бочарникова

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Как такое чудо на работу можно было взять, вообще не понятно. Как объяснить причину того, что не может найти часть заказа - так и 2 слова связать не может, а как оговариваться и хамить - так запросто! Копался почти 20мин, молча и бестолку разговаривал по телефону, что-то выяснял. В конце концов заявил, чтобы делали отказ от заказа и забирали по факту. На вопрос, а ничего, что при отказе сейчас от заказа, цена вырастит слегка так на 3500тыс, ответ был гениален : "И что?!". Я конечно извиняюсь, но почему я должна тратить свои нервы, время из-за того что человек настолько не компетентен в своей работе, что как минимум не умеет нормально общаться,не говоря уже о каких-то вопросах, касаемых именно его работы. К сожалению, бейджа не было, поэтому даже имени назвать не могу. Но думаю не трудно узнать кто работал 15.08.23 и очень хотелось бы, чтобы администрация присмотрелась к такому сотруднику. Желание что-то покупать да и вообще заходить нет никакого.

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Девушка-консультант помогла решить мою проблему быстро и качественно.

Show business's response

Леонид Г.

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Сотрудники быстро решили мою проблему

Show business's response

Тенгиз Балкаров

Level 3 Local Expert

Очень хороший и чистый салон сотовой связи , ребята внимательные и вежливые

Show business's response

Серафима Ермолова

Level 2 Local Expert

Достаточно комфортный салон связи и приветливые сотрудники

Show business's response

Людмила

Level 15 Local Expert

Почти купили там телефон. Был, якобы по скидке, после оформления оказался в два раза дороже. На наш вопрос- а как же цена , указанная на ценнике- сказали, что такой цены уже нет. Скандалить не хотелось. Просто ушли

Дмитрий Антонов

Level 26 Local Expert

Мне не нравится как персонал данного офиса относится к клиентам. Обратился к ним по поводу блокировки моей сим симкарты. Я некоторое время не пользовался их услугами, на счету был положительный баланс. Но симку заблокировали, а деньги списали. Мне Объяснили, что мне, по умолчанию подключили платную услугу и после обнуления счёта симку заблокировали. На мою просьбу разблокировать симку или вернуть деньги меня попросили написать заявление, на которое даже не удосужились ответить.

Юлия

Level 3 Local Expert

Прекрасный компетентный персонал, все объяснили, все рассказали

Алина А.

Level 6 Local Expert

Меня грамотно и вежливо обслужили ,в офисе комфортно и приятно находиться. Сотрудникам спасибо.

Show business's response

войтаник А.

Level 2 Local Expert

Нечестные продавцы,брали сыну телефон хотели взять iphone se менеджер уговорил взять samsung a5 2017года,взяли в рассрочку,менеджер сказал что на 10 месяцев,в итоге получилось на 12,взяли ещё бампер и защитное стекло,спрашиваем сколько стоит?по 1000 руб,ну окей,вам стекло наклеить спрашивают?мы сколько стоит?бесплатно ну хорошо на всё соглашаемся.Оформляем рассрочку в итоге сумма выходит 29900.Дня через 3 решаю почитать договор,читаю сумма есть,всё есть что за товар взял нет ничего,ещё и стекло отклеилось,ну думаю косарь отвалил надо разобраться что за стекло такое 3D на 3 дня что ли?за одно и узнаю почему нам чек не дали.Приезжаем в салон спрашиваю вот брали у вас товар в рассрочку почему нам не дали чек?говорят без первоначального взноса чеки не даём,нухорошо говорю можно узнать что и почём мы взяли?да говорят,,,,,,,И вот тут началось!!!!! Оказываеться стекло и бампер стоят по 1500,наклейка стекла 500,хорошо наклеили,зато хоть стекло бесплатно поменяли и наклеили.Короче в этот офис больше не ногой,надо было ещё в книгу жалоб им накатать пару ласковых.Спасибо вам МТС за таких менеджеров.

Salina

Level 10 Local Expert

Отвратительный салон..консультанты не знают товар который продают, его функционал и свойства, нормальной консультации от них и не ждите!!! Нарушают все права потребителей..Самое главное у них продать, а недовольные покупатели...очень печально всё!!! Никогда и никому не посоветую этот салон. Обманули меня с телефоном, его свойствами, деньги вернуть отказываются. Буду обращаться в роспотреб и прокуротуру. Позор салону и сети МТС!!!

Maryna E.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Была в этом магазине обслуживание супер, все рассказали помогли в выборе. Вежливый персонал. Осталась всем довольна. Спасибо большое.

Show business's response

Aleksey-836

Level 9 Local Expert

Все отлично. Рекомендую. Заезжал чтобы оформить симку перед поездкой в Крым. Менеджер все рассказал, объяснил и активировал все, что нужно..

Мария

Level 4 Local Expert

Покупала сим карту, обслужили быстро без лишних вопросов

Show business's response

Виктория Якунина

Level 11 Local Expert

Нормальный магазин, но сотрудники не всегда помогают и подсказывают посетителям

Show business's response

Станислав

Level 7 Local Expert

Салон норм. Консультант помог. Но компетентность оставляет желать лучшего.

Show business's response

Галина, эксперт ТППалаты

Level 18 Local Expert

Обслуживают вежливо, правда почти всегда нужно ждать.

Show business's response

Дмитрий Новинский

Level 9 Local Expert

Хороший менеджер. Все подробно объяснил.

Show business's response

ТабТаб МайкопЧкалова71

Level 5 Local Expert

Отличный салон связи,хороший и вежливый персонал, спасибо что находитесь рядом с таб-таб:)

Show business's response

Андрей Касмынин

Level 4 Local Expert

Зашел в салон за помощью, Махмуд помог быстро разобраться с проблемой.

Show business's response

Вализий Вальзи

Level 14 Local Expert

Рекомендую. Очень приветливый персонал. Очень грамотные ребята.

Гость√

Level 9 Local Expert

Чистой воды издевательство 30 минут пытался телефон купить

Show business's response

Степанюгина Л.

Level 3 Local Expert

Отказались вернуть покупку, хамовитый продавец стоял у входа и курил,заслонив собой дверь😡

Show business's response

Инкогнито 7961

Level 2 Local Expert

Хорошие продавцы, не однократно покупал, и по сервису обращался , респект

Show business's response

Mts

71 review