Mts

4.2

89 ratings

Rate this place

Таня Афа

Level 2 Local Expert

Недавно посетила магазин МТС, и осталась очень довольна обслуживанием! 😊 Персонал вежливый, всё подробно объяснили, помогли подобрать оптимальный тариф и аксессуары для телефона. Особенно порадовало, что не пытались «навязать» лишние услуги — всё по делу и с заботой о клиенте. Ассортимент большой, цены адекватные, всё современно и удобно. Отдельный плюс — быстрая работа кассы и возможность сразу оформить покупку в рассрочку. В целом, магазин МТС оставил отличное впечатление — профессионально, комфортно и по-доброму. Теперь точно буду обращаться только сюда! 🔥📱

Show business's response

Kristina

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о МТС и их действительно крутых сотрудниках. Никита особенно крут! Каждый раз, когда обращаюсь в поддержку или прихожу в салон, меня встречают с вниманием и нормальным человеческим отношением. Ребята разбираются в своём деле, всё объясняют понятным языком, помогают решить вопросы быстро и без лишней волокиты. Видно, что стараются не по шаблону, а реально хотят помочь клиенту. Спасибо за такой сервис — приятно, когда компания держит уровень и ценит своих пользователей.

Show business's response

dmitris718

Level 3 Local Expert

Чистый салон, вежливый, а самое главное, терпеливый персонал. Большой выбор телефонов, если какие-то популярные модели раскупили, помогут оформить интернет - заказ на mts. shop.😏Очень большой наплыв людей здесь бывает, консультанты, подходят грамотно и ответственно к вопросу, ещё успевают обслуживать других. Рекомендую этот салон, хожу раз в месяц, за покупками и новинками. Хороших клиентов и зарплаты - сотрудникам🙏🏻🤗

Show business's response

елена гордеева

Level 5 Local Expert

Приехала в салон с целью приобретения телефона, с 12 августа 2024 года была акция возврат 40% кэшбэка за приобретенный товар. Мне все сделали. Вернули кэшбэк, приобрела часы и осталась довольна! Спасибо огромное ребятам салона.

Show business's response

Nikita Markin

Level 5 Local Expert

Просто супер магазин МТС! 😍 Зашёл случайно — а вышел с отличным настроением и новой покупкой. Сотрудники просто молодцы: приветливые, внимательные, всё объясняют спокойно и понятно. Помогли выбрать телефон, рассказали про тарифы, оформили всё быстро и без очереди. Очень приятно, когда к тебе относятся по-человечески, а не просто «продают». Атмосфера в магазине тёплая, видно, что команда работает с душой. Спасибо огромное всем сотрудникам МТС — вы лучшие! 💪📱 Теперь буду приходить только к вам и советовать друзьям! 🌟

Show business's response

Катя К.

Level 7 Local Expert

Очень хороший салон. Персонал очень крутой, помогли с настройкой телефона. Если буду обращаться то только в этот салон.

Show business's response

Нурия Абдрахманова

Level 5 Local Expert

Спасибо большое, за решение проблемы со связью, до этого много раз советовали менять сим, но проблема не решалась, проблема со звонками периодически проявлялись, Сотрудник Вадим сразу понял в чем проблема, произвел настройку телефона проблема исчезла. По больше бы таких сотрудников!!!

Show business's response

alswayer

Level 3 Local Expert

Работает один консультант, и обзванивает сервисы, не знает где осмотреть/отремонтировать телефон inoi, возвращаемый клиентами из-за неисправности по гарантии (в это время другие клиенты, в т.ч. я, - ждут). Разве поиск сервиса - это работа консультанта?! P.S. При этом два спеца мтс-банка сидят без дела.

Show business's response

Алексей С.

Level 6 Local Expert

Клиентский сервис в МТС равен 0. Из за некорректно работающего приложения потерял деньги и время, в попытке разобраться служба качества говорит, что они не могут разобраться так как это было в субботу, а сейчас уже понедельник, на просьбу перезвонить, так как неудобно говорить, в лоб сообщают, что делать это не будут и бросают трубку. Впредь не рекомендую тратит время на МТС

Show business's response

Канат Б.

Level 13 Local Expert

Хорошее отношение к клиенту, без попыток что-то навязать, все четко и по делу, в сравнении с соседним Мегафоном просто небо и земля.

Show business's response

Водолазова Светлана Сергеевна Водолазова Светлана Сергеевна

Level 2 Local Expert

Отличный салон, самый лучший в котором была, самые лучшие сотрудники!

Show business's response

Марина Динина

Level 2 Local Expert

Второй раз заходим в этот салон что бы приобрести телефон , но постоянно какая то проблема в продаже , то его забронировали хотя он стоял на витрине , то он не бьётся по кассам и это все занимает по мин 30-40 , ребята проверяете все заранее что бы люди не ждали столько времени в пустую .

Show business's response

Компания Культиватор

Level 3 Local Expert

По гарантии отправили телефон самсунг (сильный нагрев телефона при разговоре, что кожа на лице не терпит такой температуры). Пришел ответ все хорошо они греются, задал вопрос менеджеру продавцу в салоне - зачем "втюхали" такой телефон, ответ ожидаемый начальство сказало.... Менагер в салоне плывет от простых вопросов, компетенций нет воообще....

Татьяна Пашкова

Level 4 Local Expert

Продавец Навруза. Грубая, отсутствовало желание помочь. Не слышит клиента. Ребёнок очень хотел перейти в МТС, придётся выбрать другого оператора.

Show business's response

Женя Ниская

Level 15 Local Expert

В салоне связи в тк Ёлки, 40-детия победы, 1 обратилась, чтоб получить корпоративную сим-карту. Продавец без бейджа, начала разговаривать немного раздрженно сразу, на уточнение, что карта номер ранее работал в другом регионе, сказала, что она только челябинск может. Мне пришлось настаивать, чтоб она посиотрела всё же. Посмотрела, нашла, увидела и организацию. Потребовала доверенность, хотя работодатель мне сказал - только паспорт, активация в ГУ. Ок, какая доверенность? Я, говорит, не знаю. Раздражается почему-то всё больше. Уточняю дальше, нотариальная или простая письменная? С печатью, говорит. Когда я заметила ей, сто необходимо поработать над общением с клиентами, она пожелала мне удачи в жизни. Я правильно понимаю, теперь так посылают что ли? Удачей в жизни? Дозвониться до МТС не смогла, чтоб оставить обращение, может, с чужих симок они не берут трубки? Впечатление от обращения в салон отвратительное, я ведь пришла также по работе. А не нервы ей потрепать. Обучайте сотрудников проф этикету!

Вера Зарецкая

Level 5 Local Expert

17.04.2022 г пришла в салон МТС продавец - консультант Масалова расхвалила и убедила … что карта кешбек бесплатная ,когда её приобретаешь ( как сама карта, так и пользования ей) А оказалось…. когда приобрела и карта 299₽ и уведомление 59₽ и ещё если не истратишь 8000 ₽ в месяц ещё 99₽ Каждый месяц и получается всё платное Она просто обманула меня Я считаю, что обман был намеренным С картой пришлось расстаться из принципа не надо ОБМАНЫВАТЬ Масалова Дай бог тебе здоровья Я потеряла 300₽ не пользуюясь картой Но я думаю бумеранг существует Не надо обманывать … да ещё пенсионеров Всем буду теперь говорить не связывайтесь с МТС ))) обманывают

Андрей Меньшиков

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, всегда объяснит и поможет, спасибо сотруднику Дмитрию, что смог подобрать мне тарифный план

Show business's response

Никита Малахов

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал , рассказали о безлимитном интернете . В салоне очень комфортно

Show business's response

Евгений Кизилов

Level 5 Local Expert

Не оказали нужную мне услугу, ссылаясь на неопытных сотрудников, отправили в другую часть города, на Кирова 11. Там вот уже услугу оказали в полном объеме

Элина Резвая

Level 4 Local Expert

Спасибо за оказанную помощь, специалист Вадим лучший, берегите его.

Show business's response

Anonymous review

Заказала планшет в интернет-магазине. Приехали на Воровского 6 забрать заказ.Консультанты как сонные мухи, никакой заинтересованности в клиентах ( в общей сложности пробыли в салоне час. Были с 2-х летним ребенком, который естественно начал капризничать после получаса нахождения там). Сразу же смутило отсутствие заводской пленки на экране. На мой вопрос почему ее нет консультант утверждала,что планшеты данной модели приходят без какой-либо пленки. Так же пытались убедить,что планшет не с витрины, хотя это было очевидно. При заказе так же предложили сим-карту в подарок, на деле оказалось, что должна оплатить 400 рублей, вот так "подарок". Вообщем ушли ни с чем из этого салона и поехали в МТС на Гагарина14/1, где в течение 15 минут приобрели всё таки планшет!Спасибо данному салону!

Orel

Level 16 Local Expert

В этом филиале не квалифицированные сотрудники, не смогли не проконсультировать, не оказать услуги, постоянно созванивались с начальством и спрашивали в какой программе что нажимать. Первый раз разочарован в МТС.

Анастасия Рослякова

Level 2 Local Expert

Совершала покупку в данном магазине, все очень понравилось, особенно обслуживание сотрудников, очень квалифицированные люди своего дела 👍

Валера

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, рекомендую

Show business's response

Инкогнито 5770

Level 3 Local Expert

Молодой человек качественно и быстро наклеил защитную пленку.

Ринат Файзуллин

Level 6 Local Expert

Все быстро грамотно

Show business's response

Raxat Luckum

Level 15 Local Expert

Кэшбек на витрине существенно занижен по отношению к суммам в интернет магазине и других салонах. Странно, вроде писал про центральный салон, а тут Сони... Исправляюсь: отзыв касается центрального салона на Кировке. Хотя не исключено, что и в других это практикуют.

Вася Рогов

Level 19 Local Expert

Никогда не подключайте, все работает очень плохо, сервиса нет от слова совсем, просто издеваются над клиентами

Неон П.

Level 2 Local Expert

Самый уютный салон МТС и работники лояльные

Show business's response

Вадим Мысляев

Level 8 Local Expert

Неадекватная организация)). Отрицательные отзывы удаляют! Не рекомендую что-то покупать этой компании! Вместо обещанных бонусов- блокировка!)

Александр Пичугин

Level 2 Local Expert

Пополняю баланс 11 числа каждого месяца,все было хорошо. Щас списывают просто так не советую данную симкарту

Ольга Саналатий

Level 6 Local Expert

Самая хреновая связь, одни поборы и ни когда не дозвониться,: бегите все

Show business's response

Anonymous review

В целом об МТС: отвращение к компании из за скрытого подключения платных услуг . Не рекомендую МТС !!!!!!!!!!!!!

Kapioner2023

Level 2 Local Expert

Обратился в салон МТС за покупкой смартфона. Сотрудники отнеслись с пониманием и подобрали то, что мне нужно было. Советую всем друзьям обращаться именно в этот салон связи

Show business's response

Антон Л.

Level 10 Local Expert

Спасибо. ТЦ Урал. Помогли найти нужный тариф. Все супер.

Show business's response

Александр М

Level 7 Local Expert

Красочные и отзывчивый персонал

Show business's response

Инкогнито 4937

Level 2 Local Expert

👍

Show business's response

Нина Семёнова

Level 12 Local Expert

Всегда приветливый и обученый персонал

Нина Семёнова

Level 2 Local Expert

Отличные ребята, вежливо и грамотно обслуживают

Ильнарочка⭐️

Level 3 Local Expert

Ребята красавчики 👌🏽👌🏽👌🏽 Всем рекомендую

Nemati Davlatov

Level 3 Local Expert

Классные сотрудники 🚩😏

Show business's response

Евгений

Level 16 Local Expert

Все неплохо но персонал иногда просто не готов, квалифицированно ответить на заданный вопросы

Ольга Борисовна

Level 9 Local Expert

Адекватный персонал

Андрей

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание..

Selia

Level 11 Local Expert

Вежливые сотрудники

Экспертные исследования

Level 25 Local Expert

Из трех консультантов работает только один.

Mts

46 reviews