Mts

3.3

151 rating

Rate this place

Алексей К.

Level 12 Local Expert

Народу никого. Вопрос решился за 5 минут (правда пришлось кому-то там позвонить) за оперативность - пятёрка. Правда, очень сухой воздух в помещении и жарко, не мешало бы поставить регуляторы на батареи и хотя бы самый простенький увлажнитель. Сотрудников жалко, целый день в таком микроклимате тяжко, наверное...

Show business's response

Инкогнито 4037

Level 2 Local Expert

Салон супер, работают быстро и качественно, персонал вежливый, отзывчивый. рекомендую всем👍👍👍

Show business's response

Иван Павленков

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Не указано, что не работает терминал, пришлось перед открытием потратить в пустую время, т.к. узнал, что он не работает при открытии. Сотрудник работавший 30 июня 2025 года, Фамилии, Имени не знаю, не воспитанный, к тому же хамит, Прошу разобраться. Вообщем предоставление услуги на самом низком уровне! Буду думать не сменить ли оператора связи!

Show business's response

Политавкина Аня

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, вежливые сотрудники, никаких проблем нет с обслуживанием.

Show business's response

Наталья Есакова

Level 6 Local Expert

Сотрудники не объясняют преимущества или недостатки тех или иных тарифов, хотя обязаны это делать. Так, меня убедили и перевели с выгодного тарифа на более дорогой и затратный. Разочарована сотрудниками этого салона МТС, занимаются обманом.

Show business's response

Гузаль Анисимова

Level 6 Local Expert

Несколько раз обращалась в течение недели. Обслуживание никакое, сплошное разочарование. Как то нехотя обслуживают, то что просишь не делают, даже с приложением попросила уточнить, отказали. Ничего не объясняют. Параллельно обслуживанию решают какие-то вопросы по телефону не касаемые клиента. К тому же всего один сотрудник. Время ожидания более 30 минут. Да и в салоне давно просится ремонт и уборка.

Aidar Suleimanov

Level 6 Local Expert

Сервис просто ужас, особенно если попадёшь к менеджеру по имени Александр, абсолютно всех кто пришёл за помощью в офис, всем говорит звоните 0890, особенно жалко становится пожилых людей которые в жизни не дозвонятся по этому номеру (сами знаете, что к операторам не быстро попасть можно). А девушка по имени Мифтахова Элина обслуживает очень быстро, качественно и доступно. Был три раза у Александра и два раза у Элины, так как рядом живу приходится ходить в этот именно офис...

Анастасия Лешкова

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал. Решить вопрос помог консультант в течении 10 минут.

Show business's response

Тимур Таулбаев

Level 6 Local Expert

Всё супер, салон чистый, персонал легко идёт на контакт. Рекомендую👏

Show business's response

Lila D

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис для отключения сим-карты. Сотрудник Хмелев Даниилочень по хамски разговаривал, как будто одолжение мне сделал, что оторвался от своего телефона и пирожка и стал работать. Время обращения было не обеденное. Нахамил, вопрос не решил, никакие ответы на вопросы не смогу озвучить - обращайтесь на горячую линию. МТС подключили сами услугу и списали деньги просто так, а ответить сотрудник не желает оторваться от телефона и выполнить свои обязанности!! Когда я спросила, где его начальство, утверждал, что он директор. 20тилетний мальчик в татухах и очках, который не может и двух слов связать и элементарно поздороваться с клиентами!! ПОЗОР!!!

Show business's response

Денис М.

Level 6 Local Expert

Вяленько, цены повышаются, лучше не становится. Не встречал людей, которым всё нравится .

Show business's response

k1mchq

Level 2 Local Expert

хороший салон, чистый и опрятный. сотрудницы вежливые, решили мой вопрос за пару минут.

Show business's response

Jane

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание.Нет бейджика у обсл персонала .Рыжий парень голубоглазый говорит что перевод стоит с мегафон на мтс 200₽.,хотя это беспплатно делают!стояли в очереди ровно 1,5 часа,затем нас два раза гонял в мегафон,якобы за какой то подтверждающей бумагой!в мегафоне об этой никто не знает.Просто издевался и далее сказал,что не обещает что придет отказ по переводу .Обслуживание ужасное!!!

Holli

Level 4 Local Expert

МТС- ещё те шарлатаны!!!!!! Пришла я платить по кредиту, всегда оплачиваю наличными (с учётом комиссии), так же пришла и в этот раз. Менеджер Колганов Александр Сергеевич не принял такой способ оплаты, отсылаясь что у них что-то там не работает, хотя ранее в этом салоне всегда принимали оплату по кридиту наличными. Александр предложил мне приобрести дебетовую карту, расписал все её преимущества и удобства. Подумав, я согласилась. Он неоднократно упоминал, что карта дебетовая и никаких подводных камней не будет. Процесс оформления был очень долгим, потом Александр предоставил мне на подпись бумаги, здесь, также не проговорив, что я подписываю. Я уже изрядно подустала и торопилась, поэтому не стала вникать в бумаги, доверившись Александру, я их подписала. Итог : у меня на руках кредитная карта, с кучей платных услуг и страховкой. На следующий день я пришла в офис разобраться с этой ситуацией. Не получив внятного объяснения, я по совету женщины, из очереди заблокировала карту в МТС банке. Вывод : Прежде чем подписать любую бумажку, читайте ее внимательно и досконально. Очень жаль, что в МТС работают такие недобросовестные менеджеры как Колганов Александр Сергеевич.

Оксана Кузьмина

Level 4 Local Expert

20.08 мне в салоне заблокировали 2 сим-карты от спутникового телевидения. И не объяснили, что без этих конкретно симок оборудование МТС - это груда металлолома, не купить, не восстановить быстро не реально. Сейчас я им не могу пользоваться так как симок нет. Начиная с 11.10 в салоне написала уже 3 заявления на восстановление договора обслуживания спутникового телевидения, 4 претензии, 2 из которых не ушли в работу. По итогу мне восстановили только 1 договор, вместо 2-х. Когда закончится эта эпопея, не может сказать никто - салон, горячая линия, отдел претензий - все дают разные сроки. Некомпетентность сотрудников, отсутствие общих регламентов, не согласованность действий. Хожу к ним каждый день как на работу. Толку 0. Ужасное впечатление и от салона и от компании в целом.

Anonymous review

Почитал отзовы, был готов к худшему. Но на удивление прошло все нормально. Очереди не было, здал оборудование, которое брал в аредну. Орепатор или сотрудник впринципе быстро с документами разобралась, в течении 7-10 минут.

Аналитик

Level 30 Local Expert

Медленное обслуживание! Порой навязчивое поведение в плане предложения своих услуг! Делают посетителям некоторым замечания по поводу масок! Все правильно! Спору нет. Однако, некоторые посетители стоят без масок, им почему то ничего не говорят. И сотрудники сами не все в масках! Поэтому хотите что то улучшить, начинайте с себя! И вообще, здесь все от смены зависит! Повезет, попадете на оперативных и собранных! По маскам выборочные замечания делала сегодня, вроде бы, фамилия сотрудницы Гареева.

Ширинбай Базаров

Level 7 Local Expert

Самый ужасный салон , ничем не помогут , на вопиосы не отвечают ,в ушах наушники ВСЕГДА.

Show business's response

Rishat Nasibullin

Level 3 Local Expert

Всё супер, решили проблему быстро, рекомендую всем👍

Show business's response

Азат Акъюлов

Level 2 Local Expert

От сотрудника там одно только название. Деловой и уважительный разговор с клиентом - малоиграющий фактор этого филиала салона сотовой связи. Молодые люди совершенно не знают своего дела. Клиенты сами более ознакомлены с наличием услуг и их описанием, чем "якобыконсультанты" , отключают услуги без ведома хозяина симкарты ( лично я просила ограничить мне возможность пользоваться связью, находясь в минусе, вместо этого были отключены ВСЕ услуги, в том числе и "мобильный банк" от сбербанка). Большой привет менеджеру - консультанту Максиму!! Ты сидишь не на своем месте.

Инкогнито 8011

Level 3 Local Expert

Пришла за симкой, ушла с симкой и новым телефоном, в общем я довольна, спасибо,

Show business's response

азалия гайнетдинова

Level 2 Local Expert

Салон хороший, тихо, быстро решили вопрос

Show business's response

Фея Тагирова

Level 20 Local Expert

Просила изменить тариф и дала телефон, сотрудник подключила онлайн оплату через МТС банк, начали приходить смски о снятии денег с карты. Отключение через оператора мтс невозможно, сколько нервов стоило отключение от банка МТС, больше не пойду.

Марина

Level 25 Local Expert

Грамотные специалисты помогут решить ваши проблемы с телефоном, не всегда просто так,например наклеить противоударное стекло на телефон стоит 499 рублей.

Инкогнито 5817

Level 3 Local Expert

Хороший салон сотрудники кайфарик

Show business's response

Владислав Янчевский

Level 9 Local Expert

Постоянные очереди ,помещение душное ,кроме абонентских пользователей ,выдают какие то посылки , что создаёт огромные очереди

Валентина сагитова

Level 6 Local Expert

Обслуживание на уровне базара на окраине города . Не хочешь быть клиентом МТС - да мне это и не надо . Вот девиз сотрудников !

Show business's response

Анна Теплова

Level 6 Local Expert

Обслуживание минус ноль, как будто со столбом общалась, с радостью бы ушла, но до другого салона МТС далеко идти, была с ребенком

Show business's response

Рауф Хакимов

Level 3 Local Expert

Персонала не хочет работать

Show business's response

Джема

Level 7 Local Expert

сотрудники здесь только для того чтобы принимать платежи и выдавать сим карты. в других вопросах компетентны

Show business's response

старсвув приключение стар

Level 6 Local Expert

Нет терминала для оплаты по карте.

Дарина Глухова

Level 2 Local Expert

Отличный салон , все там аккуратно 👍👍👍

Show business's response

Лиана Низамова

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор, продавцы вежливые.

Show business's response

Мира

Level 12 Local Expert

Очень долгое обслуживание! Большой поток клиентов при том что обслуживает чаще всего 1 человек.

Кочкина Вероника

Level 2 Local Expert

хороший салон

Show business's response

Алия Н.

Level 4 Local Expert

даже одной звезды много обслуживают сначала своих и пытаются впарить более дорогие услуги чем озвучены

Эльвира Валеева

Level 9 Local Expert

Купила телефон для мамы, продавец оказалась немногословной и не очень приветливой. Лишь после моей просьбы включила телефон, проиграла музычку,-и все, никакой информации. Пришлось все узнавать из интернета. В данный салон больше не обращусь😒

Александр Петров

Level 8 Local Expert

Высокомерный и очень недрюжелюбный персонал

Махмут Набиулин

Level 5 Local Expert

Пришел востановить сим-карту, закрыто . Сейчас 13:07

Show business's response

Шурик Шуриков

Level 8 Local Expert

Хамское общение с клиентами покупателю

Show business's response

Мухамедович

Level 10 Local Expert

Персонвл порадовал

Show business's response

Nadejda Loginova

Level 5 Local Expert

Толком не могут объяснить пожилым проблемы. Сдачи не бывает. Идёшь разменивать.

Ольга

Level 4 Local Expert

Навязывание услуг. А потом все пропадают. Ни до кого не дозвонишься.

Level 27 Local Expert

Обычный салон МТС. Если вдруг что понадобилось, то помогут по мере возможности.

Gulnaz N.

Level 2 Local Expert

Отзывчивая девушка сегодня работала там , к сожалению не посмотрела как зовут ее. Блондинка , спасибо большое за помощь

Лилия Халиуллина

Level 5 Local Expert

Персонал оказывает услуги, как будто я у них пытаюсь отобрать их кровные деньги. Но справедливости ради скажу, что итоговый результат все равно получаешь

Show business's response

альберт исламов

Level 13 Local Expert

Потому что пришел за телефоном по акции в подарка нет в магазине и жди день ихнее перемещение

Ираида Кондакова

Level 9 Local Expert

Всегда Да много народа и мало обслуживающего персонала

Дина Алсынбаева

Level 5 Local Expert

Вежливо разговоривали

Show business's response

AYRAT

Level 11 Local Expert

Отлично работает

Mts

62 reviews