Mts

4.0

214 ratings

Rate this place

Катерина Золотова

Level 3 Local Expert

Новейшие айфоны, планшеты Умные часы, игровые приставки В этом магазине продают только оригинальную продукцию, есть гарантия на все товары, Большое количество положительных отзывов и радостных покупателей. Можно оформить рассрочку без всяких навязываний дополнительных услуг или товаров. Можно также сдать телефон в trade-in и обменяться на более новый и качественный телефон. Дороже всего оценивают популярные марки телефонов и не так давно купленные Также доступна оплата картой или оплата для юридических лиц, которую ожидали многие. Единственный магазин, где нашли Айфон 11 чёрного цвета по доступной цене!

Show business's response

Иван

Level 3 Local Expert

Недавно посетил салон связи МТС в Рязани и остался в целом доволен обслуживанием. Сразу при входе в салон меня встретила дружелюбная сотрудница, которая ответила на все мои вопросы о тарифах и услугах. Ассортимент товаров был довольно широким: от телефонов до аксессуаров. Я смог легко найти нужную модель телефона и получить консультацию по его характеристикам. На кассе тоже все прошло без проблем, оформление документов заняло немного времени. Особенно понравилась возможность воспользоваться сервисом по подключению дополнительных услуг прямо в салоне. Единственный момент, который можно улучшить — это ожидание в очереди. В часы пик народу сборищется довольно много, и я ждал около 15 минут. В остальном впечатление положительное. В целом, рекомендую этот салон для покупки телефонов и подключения услуг связи!

Show business's response

san kog

Level 9 Local Expert

Приобретал в этом магазине Wi-Fi роутер, три дня всё работало, и ВСЕ ,кончился. Поехал за консультацией в этот-же магазин, мало того что посидел в очереди почти два часа так ещё и продавец один, и совсем не компетентный. Разбирались минут 30-ать в чем дело, в итоге , он что-то накосячил с тарифом при продаже. Был даже не большой скандал, все писать не буду. Больше не ногой.

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Несколько раз обращалась в этот салон МТС, но по любому вопросу, связанному с оплатой услуг компании или при выяснении причин непредоставления оплаченных услуг, сотрудники практически ничего не могут пояснить, сразу отправляют звонить отправлять на горячую линию МТС. Был момент, когда сотрудник не зарегистрировал претензию в системе, написанную в этом салоне, и когда это выяснилось, ответил, ухмыляясь, " так получилось". И входную группу при входе в салон необходимо содержать в надлежащем виде, такая грязь и это в центре города города

Show business's response

Алексей Конкин

Level 5 Local Expert

Хороший салон связи. Предложили подходящий тариф, сделали доп скидку по акции. Обслуживание довольно быстрое.

Show business's response

Павел Г.

Level 4 Local Expert

Мой вопрос был решен четко, быстро, ответ специалиста офиса меня порадовал своей ясностью и уровнем компетентности!!! Большое спасибо, МТС👍

Show business's response

Юрий Поляков

Level 2 Local Expert

Отличный салон, всегда чисто, компетентный персонал всегда помогает, адекватные цены на смартфоны всегда акции, скидки. Консультации по вопросам связи на высоте.

Show business's response

Владимир

Level 12 Local Expert

Что на карте на официальном сайте МТС (https://ryazan.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/H225), что на Яндексе данный салон отмечен как рабочий, но он не работает!!! Пошел сегодня в обед, взять симку отцу на одной двери (справа) написано, что офис продаж дальше (стрелка налево), а на той двери написано, что не работают! Неужели так тяжело отметить на официальном сайте, что салон не работает? Людей гоняете бес толку. А положительного увидеть не смог, не попал в салон.

Show business's response

Eugene Brooks

Level 16 Local Expert

В данном салоне связи забирал посылку, покупал мобильный телефон и оплачивал счета, хороший, отзывчивый и компетентный персонал. Чистое помещение, все удобно расположено.

Show business's response

Константин М.

Level 3 Local Expert

На месте единственный сотрудник, который приклеивает стекло на телефон клиенту уже пол часа. Очередь уже скопилась. МТС сделайте что то.

Show business's response

Василина Козловская

Level 2 Local Expert

Отличный салон , множество раз обращалась и всегда помогут и все объяснят .Профессионалы своего дела !

Show business's response

Николь

Level 2 Local Expert

Ужасно! Один сотрудник на весь салон. Следовательно, образуется очередь, посетители нервничают, многие разворачиваются и уходят. Ощущения уныния и полнейшего запустения. Как будто очутился в полулегальном дешевеньком магазинчике конца 90-х.

Show business's response

Виктория Земскова

Level 3 Local Expert

Я осталась довольна своим опытом и рекомендую этот салон связи всем, кто ищет надежное место для покупки мобильных устройств и услуг!

Show business's response

Елена Мананникова

Level 4 Local Expert

Сегодня 24.02.2024 г. пришла в данный салон МТС, так как накануне вечером слетели все приложения. В салоне из сотрудников был один молодой человек. Первым неприятным моментом моего визита было то, что данный сотрудник выслушивал мою проблему жуя жевательную резинку, но это ещё можно пережить. После того, как я изложила свою проблему о "слетевших" приложениях, он, не переставая жевать, сразу вынес свой "компетентный" вердикт - "слетели заводские настройки, ничего сделать нельзя, сами переустанавливайте все приложения заново". На мою просьбу хотя бы посмотреть мой телефон, он продолжил "понимаете, нет такой кнопки, на которую можно нажать, что бы все приложения восстановились". Пришлось развернуться и уйти. И главный итог моего похождения....шла расстроенная из данного салона, и обратила внимание на вывеску на подвальчике с названием Триглав, спустилась туда, там одна девушка работает, рассказала ей о своём случае....в итоге, ровно через четыре минуты девушка восстановила главные приложения.....и сказала, что если бы слетели заводские настройки, то слетело бы всё, а не выборочно.... Вот так.... Очень обидно, когда сотрудник и не воспитан, и не компетентен...

Show business's response

Александра

Level 16 Local Expert

Отличный салон. Большой выбор аксессуаров и гаджетов. Работают профессионалы своего дела, решают любой вопрос в их компетентности. В салоне чисто, уютно. Есть открытая выкладка

Лидия Филимендикова

Level 10 Local Expert

Отличный менеджер. Всё объяснил, выручил. Человек знает свою работу и справляется на отлично! Забыла правда имя.

Show business's response

Zil Zil

Level 8 Local Expert

Отличный салон связи. Внутри Терминал оплаты без процентов.

Show business's response

Евгений Щедрин

Level 10 Local Expert

Обычный офис. Правда бренд мрачно черный цвет. Сотрудники приветливые. Спасибо за помощь в восстановлении сим карты.

Show business's response

Tajuna

Level 7 Local Expert

Хамское отношение сотрудника в точке продаж( Рязань? Тц Европа!!)! В январе по акции купили тарелку тв+интернет. Первые три месяца 490 рублей, далее 590. Но мы уже полгода почему то платим 690. В колцентре нам объяснили, что при продаже был неправильно оформлен договор. Месяц назад пошли писать заявление на переоформление. В итоге заявление сотрудник просто не передал. Сидит и хамит клиентам, что пишите и звоните куда угодно, ничего ему за это не будет. Александр Хрыжонков- этот "герой". Любуйтесь

Анри Барбюс

Level 3 Local Expert

А мне сегодня повезло! На Есенина, 108 покупала смартфон. Продавец Екатерина - компетентная, внимательная, вежливая девушка. И покажет, и расскажет, и посоветует. Покупка в подарок получилась удачной. И по качеству, и по цене. Спасибо большое, Катя )))

Антон

Level 5 Local Expert

Работают опытные специалисты, помогли выбрать телефон, по нужным мне параметрам

Show business's response

sergei r.

Level 6 Local Expert

Всегда приветливый персонал . Спокойно решают возникающие ситуации и всегда помогут советом ;).

Владимир Иванов

Level 6 Local Expert

Заказал через интернет наушники. Выдали не то что купил. Так как я думал что тут работают профессионалы, просто бросил коробочку с наушниками в сумку и ушёл. А тут вот оно как(

Show business's response

Константин Коромыслов

Level 6 Local Expert

Консультант помог с перевыпуском сим-карты, переносом контактов на новый телефон для родственника. Всё быстро, грамотно, качественно. Спасибо

Yaha Ahmetshina

Level 6 Local Expert

Купила там планшет, через 2 дня перестал ловит вай-фай, взяли на экспертизу вернули через месяц. Через 2 дня тоже самое. хотела вернуть но не тут то было продавец сказал что вы хотите за такую цену чтоб он ещё работал.

Антон Паршин

Level 7 Local Expert

Мелкие воришки, не советую. Покупали здесь наушники Samsung Level U у продавца Клейменов Алексей Викторович 28.02.19 вечером. Жена увидела эти наушники, коробку распечатали, все посмотрели, ей понравились, но денег с собой не было. Договорилась с продавцом, что подойдет через часик, коробку с наушниками отложили в сторону для нее. Потом уже вместе с ней пришли в магазин и купили эти наушники, смотреть второй раз не стали. Дома было обнаружено отсутствие в коробке 2-х комплектов ушных вкладышей (всего в комплектации должно быть 4). Пришли в магазин, может случайно где-то обронили - продавец ничего не видел и ничего не знает, предложил написать претензию. Написали претензию, время рассмотрения - 2 недели, уже прошло, и никакого ответа от магазина, видимо это никому не нужно. Видимо начальство покрывает своих мелких воришек и на репутацию плевать, никому не посоветую этот магазин.

Максим Гармашев

Level 5 Local Expert

Делал заказ через интернет магазин, пришёл оформлять рассрочку, информацию не видят, не знают что будет на выходе. Ушёл, посмотрел на ПК всю информацию, вернулся отстоял в очереди 15 минут, плюнул ушёл. Три человека не могли обслужить 2 клиента, потому что столкнулись с какой-то неизвестной им проблемой.

Андрей М.

Level 5 Local Expert

9.07.2024 в 17:00 приходили в офис. Огромное спасибо молодому человеку ( лет 30). Очень помог. Быстро поменяли номер. Быстро подключили услуги. Приятно иметь дело с профессионалами. Удачи и карьерного роста.

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Ужасное место. Довели до слез. Как я НЕ купила Apple Watch в мтс @mts.official ⠀ Я давний клиент #мтс Я покупала 2 айфона в рассрочку в мтс и все было хорошо И вот я решила, что хочу купить часы в рассрочку в мтс, т.к. я давно им доверяю ⠀ НО Сегодня я полностью разочаровалась в мтс:-1: Мало того, что они часто манипулируют с тарифами, так ещё хотят продать использованный товар, как новый ⠀ Все и даже дети знают, что продукция Apple всегда продается упакованной:point_left: Заказала товар в интернет-магазине с рассрочкой Прихожу в салон, осмотрела все документы, подписала, и уже хочу заветную коробку Apple И тут продавец достаёт её из-под стола Я хотела вскрыть её и достать часы, как взяв в руки заметила, что упаковка уже вскрыта Прошу заменить товар Мне отказывают в замене, ссылаясь, что у них нет таких часов Прошу отменить покупку, т.к. не хочу покупать уже распакованный товар А если бы я покупала в подарок:gift: ⠀ Продавец сказал, что я сама виновата, что не посмотрела и уже подписала договор и только через юр.отдел по претензии могу отказаться от товара Сотрудник и его коллеги продолжили заверять меня, что мне в любом случае откажут. Они начали давить и уговаривать меня забрать часы и уходить В этот момент я устала сопротивляться и заплакала Город у нас маленький, все друг друга знают, мне помогли Не выходя из магазина ⠀ Мы позвонили: 1. В мтс банк, в котором подтвердили, что в таком сотрудник должен расторгнуть договор. Что мой договор на рассрочку ещё не активирован, деньги из банка в мтс ещё не поступали 2. Интернет-магазин мтс, где подтвердили, что продукция Apple должна быть упакована и упаковка не должна быть вскрыта 3. Знакомым из мтс, которые позвонили продавцу и рассказали, что возврат возможен и подсказали как это сделать и куда нажать🤦 ⠀ :x:По итогу я потеряла: - Время, а моё время дорого стоит - Доверие к мтс - Моё настроение было испорчено на весь день, тушь растекалась от слез и в таком состоянии мне пришлось отстаивать свои права - За 3 часа проведённых в офисе мтс я увидела, что клиенты, приходящие в салон, не всегда решают свой вопрос и уходят не довольными, например, пожилых людей отправляли в другой офис ⠀ 🤔Задумалась об отказе от услуг мтс Салон мтс находится в г.Рязань, Есенина 108

Vlad Leonov

Level 2 Local Expert

Хороший магазин связи купил 3 симки всем советую

Show business's response

Алексей Поляков

Level 3 Local Expert

Отличный салон, работают все профессионально, всегда помогают разобраться по тяжелым сервисным вопросам и пользования терминалом

Show business's response

Геннадий Никишин

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентом , не успел открыть дверь как продавщица Аш бегом побежала комне и закрыла перед мной дверь с криком у меня перерыв 15минут

Show business's response

Ульяна Чунжина

Level 3 Local Expert

Салон отличный, всë как надо и обслуживание отличное. Я довольна!

Show business's response

Екатерина В.

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин. Больше туда ни ногой. Купили бабушке телефон, он не подошёл. Старый человек им просто не может пользоваться!!! Ни вернуть , ни обменять нельзя! Хотя он был у нас только сутки! Ужас!!! В результате- деньги истрачены, пожилой человек без телефона!

Kaddafi1977

Level 24 Local Expert

Мне понравилось. Есть выбор, есть спецпредложения и скидки. Один минус - в заказе появляются сами собой ненужные сим-карты... И убрать их типо нельзя. А на кой она мне простите? Чтоб потом в офис ехать и избавляться от неё? Подарок типа.... А зачем он мне да ещё и не спросив меня?

Ольга Кречетова

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к постоянным клиентам!!!! Не поменяли сим карту!!!

Show business's response

Елена.Е.

Level 25 Local Expert

Мне везет,при посещении этого салона связи попадаю на замечательного продавца-консультанта(молодой человек в очках,шатен,плотного телосложения👍)Всегда все расскажет,покажет,объяснит,внимательный,вежливый.Спасибо!(Вот только имя не знаю).

Евгения

Level 9 Local Expert

Очень грязно и один сотрудник на 6 рабочих мест. Но сотрудник замечательный)

Show business's response

amcorp

Level 17 Local Expert

Решил все вопросы быстро и без очереди

Show business's response

Илья З.

Level 4 Local Expert

Квалифицированные сотрудники всегда помогут

Show business's response

777 7.

Level 5 Local Expert

Решение вопросов оставляет желать лучшего. Не весь персонал владеет сведениями о продуктах компании

Роман Ч.

Level 2 Local Expert

Ужасное хамское обслуживание!

Show business's response

николай курд

Level 11 Local Expert

Страшная организация. Вроде телефонная служба, а дозвонится невозможно. Сотрудники некомпетентны, постоянная ротация.

наталья

Level 11 Local Expert

Персонал толковый и вежливый. Но всё время большие очереди, может, мы так попадаем?

Елизавета Муромская

Level 5 Local Expert

Быстро и качественно

Show business's response

ВЛАДИМИР Л.

Level 17 Local Expert

Хотели купить телефон, ехали с другого конца города ,в наличии была именно та модель нужного цвета, но девушка покупку оформлять отказалась, т.к. до закрытия оставалось 10 минут !!!!! Предложила прийти завтра !!!!!

Лео

Level 10 Local Expert

Маленький салончик мтс, выбор не очень большой. С продавцами - консультантами, как повезёт.

Евгений Борисов

Level 7 Local Expert

Совершено не профессиональный персонал, впаривают лишь бы денег конторе заработать, пожилым вообще лучше не соваться без разбирающихся людей!!! Из за такого отношения поменял провайдера интернета.МТС ЗАДУМАЙТЕСЬ!

Марина Басс

Level 14 Local Expert

Вежливые консультанты,все доступно объясняют.

Show business's response

Владимир Скороходов

Level 11 Local Expert

Внимательный персонал цены завышенные чистота в салоне операторов очень мало

Mts

85 reviews