Mts

3.8

148 ratings

Rate this place

Кирилл Г.

Level 3 Local Expert

Хороший салон , помогли справиться с проблемой. Девушки добрые и отзывчивые, быстро все сделали и подсказали. Спасибо!

Show business's response

Инкогнито 5749

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи! Приветливый, грамотный персонал:помогут, подскажут и создадут прекрасное настроение! Хороший выбор смартфонов и тарифов, я очень доволен. Большое спасибо!

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Хотели взять Айфон 14 в рассрочку, при этом сдать наш старый телефон в trade-in. Я все уточнила на официальном сайте МТС . В данном офисе девушка нам сказала, что trade-in у них в данный момент не работает, наверное не хотела этим заморачиваться, мы на это закрыли глаза и попросили просто рассрочку на айфон 14, девушка попыталась навариться на доп. услугах, сказав нам что оформляя рассрочку нужно обязательно взять стекло, чехол и зарядку, хотя на сайте МТС, таких условий не было.

Show business's response

Дарья Балясина

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, большой выбор товаров. Много видов тарифов и хорошие скидки на смартфоны.

Show business's response

Лина Морталли

Level 5 Local Expert

Хороший салон сотовой связи, приобретала телефон в подарок матери, посоветовали хорошую модель, мои родные счастливы, а я довольна обслуживанием. Обязательно приду вновь. Спасибо за таких сотрудников 🫶

Nikita V.

Level 3 Local Expert

Салон чистый, консультация на высоте, сотрудники качественно и быстро работают.

Дарья Попова

Level 3 Local Expert

Неуважение к людям. При возникающих вопросах не могут дать ответ, потому что ничего не знают. Задаёшь вопросы, а они сидят и играют в телефоне

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

В шоке от консультантов и РОП в г.Мичуринске. Обратились на Интернациональную с вопросом, на который консультант не до конца знала ответ. Попросила соединить с руководителем. Елена позвонила и стала рассказывать ситуацию в негативном ключе - "она-кричит" хотя никто не кричал, камеры надеюсь есть. На что руководитель 10 минут что-то говорил, но отказался общаться с клиентом, сказав не хочу и занят. Как такое возможно, если консультант не может решить вопрос, а роп не хочет. Полное несоблюдение должностных инструкций. Надеюсь региональное управление обратит внимание на отзыв и изменит подход сотрудников. Далее обратились на ул.Советскую, консультант все сделала, но манера общения с другими клиентами оставляет желать лучшего. В очереди стояли 2 бабушки, которые еле дошли до офиса. И консультант их отправила ни с чем в грубой форме "откуда я знаю, без понятия" Бедным старушкам помогли неравнодушные люди из очереди. Ну как так можно общаться с пожилыми людьми. Прошу тоже обратить на это внимание.

Show business's response

Юлия Михайловна

Level 6 Local Expert

Отличный салон с широким выбором телефонов, покупаю там с самого открытия. Всегда качественные товары

Show business's response

Путь домой

Level 8 Local Expert

Сейчас были на Советской, две унылые девочки создали очередь , у одной ничего не работало , другая зависла с кнопочным не работающим телефоном , нам необходимо было подтвердить данные и мы специально поехали с паспортами и документами , а живем мы далеко если что … Вообщем пошли мы ветром гонимые через пятнадцать минут и не сдвинувшейся очередью не на одного человека 🤦‍♀️

Show business's response

Глафира Селеверстовна

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Большой выбор техники и аксессуаров. Продавцы всегда вежливы и обходительны. Подскажут и помогут. Рекомендую.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Хорошие сотрудники, подскажут по выбору смартфона, есть очень много разных аксессуаров

Show business's response

Виктория Филиппова

Level 3 Local Expert

Лучший магазин! Продавцы очень приветливые и всегда помогут с проблемой; брала новый телефон, так мне помогли с его настройкой, продавец Дарья 👍🏻

Show business's response

олеся Е.

Level 4 Local Expert

Консультант Варвара... Это чтото с чем то, во первых очень медленная, передомной было 2 человека, я ждала 25 минут... Во вторых, грубит клинтам, молодым, пожилым не важно.. Брала тарелку.. Спросила про тариф, кудато позвонив узнав, а мне ничего не сказала ну ладно... Распоковав дома торелку не нашли сим карту, позвонила в салон, объяснила ситуацию... На что она мне ответила что ей не когда и положила трубку.. Просто ужас

Show business's response

Alex Ivanov

Level 3 Local Expert

Продавцы консультанты просто лучшие, всё чётко, понятно объясняют. Говорят + и - каждого товара. В салоне большой выбор гаджетов и аксессуаров. ♥️

Show business's response

Елизавета Панфилова

Level 4 Local Expert

хороший салон. Сотрудницы всегда вежливы и во всем помогут.

Анна Улыбышева

Level 2 Local Expert

Прекрасные люди. Очень сильно помогли с моим вопросом. Рекомендую 👍

Show business's response

Наталья Нехайчик

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон. Коллектив отзывчивый - всегда помогают в решении возникающих проблем.

Show business's response

Виталий Тареев

Level 3 Local Expert

Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам. Менеджер Максим может продать только симкарту, для решение других проблем не способен, с каменным лицом повторяет что звоните в колл-центр или отправляет в другой офис (порекомендовал ехать в Москву для решения вопроса). Крайне не рекомендую. МТС очень испортился!

Инкогнито 7972

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Грамотные и вежливые продавцы. Большой выбор товара.

Show business's response

Маруф Зухуров

Level 3 Local Expert

Отличный салон.Большой выбор,продовцы всегда помогут с ним

Show business's response

Вячеслав Скворцов

Level 2 Local Expert

Хорошие, добрые вежливые сотрудники. Отличный сервис. Рекомендую!!!

Show business's response

Egor

Level 8 Local Expert

Пришел купить телефон, но продавец отказался мне его продавать без сим карты. На вопрос: «Зачем мне - абоненту МТС еще один номер?» продавец просто молча развел руками. Пошел в соседний салон связи и купил телефон без навязывания симок.

Show business's response

Соня Крипышина

Level 2 Local Expert

Салон чистый, аккуратный, работники вежливые !всегда помогут с выбором

Show business's response

Раиса И.

Level 2 Local Expert

Остояла в очереди, работает только один сотрудник, девушка пыталась вымогать деньги на оплату нового тарифа, хотя это мне совсем не требовалось и мой старый тариф был только оплачен. В общем, пытались навязать ненужные услуги, а проблему не решили.

Кристиночка

Level 4 Local Expert

Я конечно понимаю стариков возраст и все такое . но придя в любое другой место начинают орать и вести себя не адекватно , был недавно случай я пришла прикупить себе сим карту с новым тарифом . стоит бабушка в возрасте и что то орет. Салон отличный персонал добрый и отзывчивый . совет на будущее старому поколению приходите в адекватном состоянии😏ваш ор слышно везде

Show business's response

Юля Л.

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание и вежливый персонал.

чайничек١٢٢

Level 2 Local Expert

Отличный салон, прекрасное обслуживание и приемлимые цены

Show business's response

Татьяна Никульшина

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Буду приходить ещё

Show business's response

Натали Логина

Level 3 Local Expert

Лучший салом по г. Мичуринск. Продовцы все обьяснят и помогут разрбратся с оюбыми трудностями . Спасибо

Show business's response

олеся

Level 3 Local Expert

Не хотела писать отзыв, но друзья сказали обратное, узнав мою историю. К тому же пришлось ещё и узнавать имя сотрудницы. Я как постоянный абонент сети МТС, как уж лет 20 решила приобрести ребёнку телефон именно в их салоне. 20.07.2025 около 17 часов посетила салон МТС по адресу г.Мичуринск, ул. Советская с целью приобретения ребёнку телефона и выбора тарифа. Но ничего не получилось, я даже и не смогла объяснить ребенку почему. Так как столкнулась с ненадлежащим поведением сотрудницы салона Варвары. Сложилось такое чувство, что нам были не рады с самой первой минуты. Может это связано с тем, что сотрудницу ждала работник из Билайна напротив, чтобы покурить. С такой манерой общения я даже на рынке не встречалась, как в этом САЛОНЕ. Грубо, неприветливо. Когда я спросила почему она так себя ведёт, последовал ответ идите в другой салон может там лучше. Мы так и сделали, пошли в МТС на Интернациональной, но там был выходной. В итоге мы приобрели телефон в другом салоне, чему остались очень рады. И выбрали другого оператора. Я осталась под большим впечатлением от "Салона" МТС и сотрудника Варвары.

Show business's response

Мария Ненадович

Level 3 Local Expert

Пишу отзыв как корпоративный клиент. Опыт работы уже более трех лет, и в течение всего этого времени одни и те же нерешаемые проблемы. Отсутствие персонального менеджера , то есть , он вроде как и теоретически есть , но меняются настолько часто, при том клиентов об этом не уведомляя, что клиент даже и не знает к кому обратиться. Плюс, по обыкновению, предыдущие специалисты уходят в небытие со всеми достигнутыми договоренностями , что говорит о том, что внутри компании этот вопрос решен очень плохо. Мы вынуждены сами искать какой-то выход хоть на кого-то , в ответ лишь советы написать на какую-нибудь общую почту .... Больше всего, конечно, "бомбит" от излюбленной фишки МТС отключать связь по воскресеньям! Выставят счет на оплату в пятницу , и если он сразу же не будет оплачен то - в воскресенье у всех не але! Ведь корпоративная связь имеет свои особенности , которые надо учитывать, абоненты должны быть на связи всегда! Все остальное решаемо между поставщиком и заказчиком услуг для этого и есть договора! не серьезно это, будем искать другого оператора!

Оксана

Level 4 Local Expert

Ходили в салон сотовой связи на ул.Советской с мужем, нам там очень понравилось. Обходительные консультанты, вежливые. На все наши вопросы ответили. Спасибо девочки большое, придём к вам еще.🙂

Show business's response

александр дробышев

Level 10 Local Expert

В прошлом году хотел приобрести там телефон,но продавец начал уверять меня,что стоимость его не окончательная и будет больше ,чем на витринном ценнике.Странно.Поехал в другой салон МТС и приобрёл эту же модель по витринному ценнику.Кстати,моему рассказу там очень удивились.Обман.

Марина

Level 12 Local Expert

За 10 минут быстро оформила новую симку, мне ее активировали, положили сразу деньги на счёт, сразу активировали. Девушка была очень вежливой. Четко и без лишних слов все сделала

Show business's response

Хромова Татьяна

Level 8 Local Expert

Безобразный салом связи!! Хамское обращение, разговаривают так - как будто бессмертные)Толком объяснить не могут ни чего, не знают объем своей работы. Хуже салона не видела. Много раз жаловалась на сотрудников этого салона - реакции от компании МТС - НОЛЬ! Поэтопу перешла на мегафон!И ещё - почитала отзывы, большинство отрицательных! И самое интересное - не нравится отзыв - два человека везде, прям напрашивается вывод, что это сотрудники салона пытвются обелить свой непрофессионализм .Смешно.

Show business's response

Андрей М.

Level 3 Local Expert

хотел купит телефон алькатель в салоне связи мтс , но без приобретения сим карты за 400 рублей, данный телефон мне отказались продавать..А это нарушение моих прав потребителя ст. 16 о защите прав потребителя. Стоимость телефона alkatel u5 3 ДЖ 4.490 рублей.

Евгений Лапшев

Level 9 Local Expert

Профессиональные и приветливые сотрудники. Квалифицированно решают, при обращении, возникшие проблемы. Так держать!

Варвара

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин. Продавцы всегда помогут и подскажут. Рекомендую.

Show business's response

Людмила

Level 2 Local Expert

Самый позорный офис в г. Мичуринске. Обслуживание поганое. Готовы втюхать любую хрень...

Сергей Г.

Level 2 Local Expert

Отличные,знающие продавцы.покупал спутниковое телевидение,все объяснили.доволен.рекомендую

Надежда Васильева

Level 10 Local Expert

Невозможно дозвониться, отвечает робот, а нужно решить проблему с живым человеком!

Гена Джалабадзе

Level 3 Local Expert

Самая плохая сеть, работают только на обман, правды не найти!!!!Невозможно дозвониться до «живого» оператора.не советую переходить на эту связь!!!

Show business's response

Игорь

Level 4 Local Expert

Ужасная некомпетентность сотрудниц.Клиентам ,вы должны объяснять и помогать с теми вопросами с какими они приходят к вам.

Show business's response

Наталья Васильевна

Level 17 Local Expert

Слишком мало персонала, из-за чего долгое ожидание и нервные девушки за стойкой))

Елена П.

Level 8 Local Expert

Обслуживание 1 человек в час

Show business's response

Евгений Л.

Level 12 Local Expert

Небольшой ассортимент. Консультанты помогают в основном с выбором, а не с проблемами

Елена

Level 5 Local Expert

Понравилось обслуживание и персонал.

Show business's response

владимир лисунов

Level 8 Local Expert

Очень "некомфортный" салон-магазин. От слова "совсем". Хотя я там была давно, может, и не работают уже продавцы с недовольным видом. Я туда не ходок🙄

Eshly

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Вежливый персонал.

Mts

57 reviews