Mts

Rating 3.5
131 rating
Rate this place

44 reviews

Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Продавцы консультанты просто лучшие, всё чётко, понятно объясняют. Говорят + и - каждого товара. В салоне большой выбор гаджетов и аксессуаров. ♥️
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
В шоке от консультантов и РОП в г.Мичуринске. Обратились на Интернациональную с вопросом, на который консультант не до конца знала ответ. Попросила соединить с руководителем. Елена позвонила и стала рассказывать ситуацию в негативном ключе - "она-кричит" хотя никто не кричал, камеры надеюсь есть. На что руководитель 10 минут что-то говорил, но отказался общаться с клиентом, сказав не хочу и занят. Как такое возможно, если консультант не может решить вопрос, а роп не хочет. Полное несоблюдение должностных инструкций. Надеюсь региональное управление обратит внимание на отзыв и изменит подход сотрудников. Далее обратились на ул.Советскую, консультант все сделала, но манера общения с другими клиентами оставляет желать лучшего. В очереди стояли 2 бабушки, которые еле дошли до офиса. И консультант их отправила ни с чем в грубой форме "откуда я знаю, без понятия" Бедным старушкам помогли неравнодушные люди из очереди. Ну как так можно общаться с пожилыми людьми. Прошу тоже обратить на это внимание.
1
Level 3 Local Expert
February 8
Лучший салом по г. Мичуринск. Продовцы все обьяснят и помогут разрбратся с оюбыми трудностями . Спасибо
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Отличный салон. Большой выбор техники и аксессуаров. Продавцы всегда вежливы и обходительны. Подскажут и помогут. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Консультант Варвара... Это чтото с чем то, во первых очень медленная, передомной было 2 человека, я ждала 25 минут... Во вторых, грубит клинтам, молодым, пожилым не важно.. Брала тарелку.. Спросила про тариф, кудато позвонив узнав, а мне ничего не сказала ну ладно... Распоковав дома торелку не нашли сим карту, позвонила в салон, объяснила ситуацию... На что она мне ответила что ей не когда и положила трубку.. Просто ужас
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Отличный салон. Грамотные и вежливые продавцы. Большой выбор товара.
Level 2 Local Expert
February 22
Неуважение к людям. При возникающих вопросах не могут дать ответ, потому что ничего не знают. Задаёшь вопросы, а они сидят и играют в телефоне
1
Level 2 Local Expert
March 30
Отличный магазин. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Буду приходить ещё
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Отличный салон.Большой выбор,продовцы всегда помогут с ним
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Я конечно понимаю стариков возраст и все такое . но придя в любое другой место начинают орать и вести себя не адекватно , был недавно случай я пришла прикупить себе сим карту с новым тарифом . стоит бабушка в возрасте и что то орет. Салон отличный персонал добрый и отзывчивый . совет на будущее старому поколению приходите в адекватном состоянии😏ваш ор слышно везде
2
Level 8 Local Expert
May 25, 2024
Пришел купить телефон, но продавец отказался мне его продавать без сим карты. На вопрос: «Зачем мне - абоненту МТС еще один номер?» продавец просто молча развел руками. Пошел в соседний салон связи и купил телефон без навязывания симок.
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Удобное расположение салона, внутри всегда чисто. Недавно заходила, девушка за стойкой помогла, всё адекватно объяснила, помогла решить вопрос. Не понимаю, почему оценка этого салона настолько низкая...
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Сейчас были на Советской, две унылые девочки создали очередь , у одной ничего не работало , другая зависла с кнопочным не работающим телефоном , нам необходимо было подтвердить данные и мы специально поехали с паспортами и документами , а живем мы далеко если что … Вообщем пошли мы ветром гонимые через пятнадцать минут и не сдвинувшейся очередью не на одного человека 🤦‍♀️
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Безобразный салом связи!! Хамское обращение, разговаривают так - как будто бессмертные)Толком объяснить не могут ни чего, не знают объем своей работы. Хуже салона не видела. Много раз жаловалась на сотрудников этого салона - реакции от компании МТС - НОЛЬ! Поэтопу перешла на мегафон!И ещё - почитала отзывы, большинство отрицательных! И самое интересное - не нравится отзыв - два человека везде, прям напрашивается вывод, что это сотрудники салона пытвются обелить свой непрофессионализм .Смешно.
4
2
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Замечательный магазин. Продавцы всегда помогут и подскажут. Рекомендую.
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Хорошие, добрые вежливые сотрудники. Отличный сервис. Рекомендую!!!
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Салон чистый, аккуратный, работники вежливые !всегда помогут с выбором
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Ужасная некомпетентность сотрудниц.Клиентам ,вы должны объяснять и помогать с теми вопросами с какими они приходят к вам.
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Пишу отзыв как корпоративный клиент. Опыт работы уже более трех лет, и в течение всего этого времени одни и те же нерешаемые проблемы. Отсутствие персонального менеджера , то есть , он вроде как и теоретически есть , но меняются настолько часто, при том клиентов об этом не уведомляя, что клиент даже и не знает к кому обратиться. Плюс, по обыкновению, предыдущие специалисты уходят в небытие со всеми достигнутыми договоренностями , что говорит о том, что внутри компании этот вопрос решен очень плохо. Мы вынуждены сами искать какой-то выход хоть на кого-то , в ответ лишь советы написать на какую-нибудь общую почту .... Больше всего, конечно, "бомбит" от излюбленной фишки МТС отключать связь по воскресеньям! Выставят счет на оплату в пятницу , и если он сразу же не будет оплачен то - в воскресенье у всех не але! Ведь корпоративная связь имеет свои особенности , которые надо учитывать, абоненты должны быть на связи всегда! Все остальное решаемо между поставщиком и заказчиком услуг для этого и есть договора! не серьезно это, будем искать другого оператора!
5
3
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Отличный салон, прекрасное обслуживание и приемлимые цены
Level 12 Local Expert
May 15, 2024
За 10 минут быстро оформила новую симку, мне ее активировали, положили сразу деньги на счёт, сразу активировали. Девушка была очень вежливой. Четко и без лишних слов все сделала
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Недавно были с мужем в салоне мтс , выбирали телефон в подарок , очень вежливое обслуживание очень крутые акции , рекомендуем ! 😍
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам. Менеджер Максим может продать только симкарту, для решение других проблем не способен, с каменным лицом повторяет что звоните в колл-центр или отправляет в другой офис (порекомендовал ехать в Москву для решения вопроса). Крайне не рекомендую. МТС очень испортился!
5
3
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Почему такая низкая оценка? Вполне себе хороший салон связи
Level 14 Local Expert
January 6
Спасибо девочкам ,добрых работ Вам
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Самая плохая сеть, работают только на обман, правды не найти!!!!Невозможно дозвониться до «живого» оператора.не советую переходить на эту связь!!!
6
4
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
Отличные,знающие продавцы.покупал спутниковое телевидение,все объяснили.доволен.рекомендую
3
3
Level 2 Local Expert
July 22, 2021
Остояла в очереди, работает только один сотрудник, девушка пыталась вымогать деньги на оплату нового тарифа, хотя это мне совсем не требовалось и мой старый тариф был только оплачен. В общем, пытались навязать ненужные услуги, а проблему не решили.
9
Level 8 Local Expert
December 14, 2021
Очень "некомфортный" салон-магазин. От слова "совсем". Хотя я там была давно, может, и не работают уже продавцы с недовольным видом. Я туда не ходок🙄
7
3
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Понравилось обслуживание и персонал.
2
2
Level 9 Local Expert
August 17, 2020
Профессиональные и приветливые сотрудники. Квалифицированно решают, при обращении, возникшие проблемы. Так держать!
3
3
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
Самый позорный офис в г. Мичуринске. Обслуживание поганое. Готовы втюхать любую хрень...
8
2
Level 10 Local Expert
March 3, 2022
Невозможно дозвониться, отвечает робот, а нужно решить проблему с живым человеком!
7
3
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Удобное расположение. Вежливый персонал.
4
1
Level 10 Local Expert
May 30, 2019
В прошлом году хотел приобрести там телефон,но продавец начал уверять меня,что стоимость его не окончательная и будет больше ,чем на витринном ценнике.Странно.Поехал в другой салон МТС и приобрёл эту же модель по витринному ценнику.Кстати,моему рассказу там очень удивились.Обман.
9
2
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
на ою просьбу забрать не прошедший мне одем и с доплато
2
5
Level 19 Local Expert
October 12, 2021
Главный офис в городе, мне нравится)))
7
2
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
Не могу дозвониться и выяснить,что мне нужно
3
3
Level 17 Local Expert
October 25, 2020
Слишком мало персонала, из-за чего долгое ожидание и нервные девушки за стойкой))
12
1
Level 2 Local Expert
August 18, 2021
Ужссный персонал, ужасно работают
3
2
Level 3 Local Expert
October 21, 2017
хотел купит телефон алькатель в салоне связи мтс , но без приобретения сим карты за 400 рублей, данный телефон мне отказались продавать..А это нарушение моих прав потребителя ст. 16 о защите прав потребителя. Стоимость телефона alkatel u5 3 ДЖ 4.490 рублей.
7
5
Level 12 Local Expert
November 17, 2018
Небольшой ассортимент. Консультанты помогают в основном с выбором, а не с проблемами
5
2
Level 8 Local Expert
December 21, 2018
Чистый, ухоженный салон.
4
2
Level 8 Local Expert
October 26, 2018
Хороший салон
3
4