В салоне чисто. Долго ждала свою очередь. В итоге так ничем не помогли, отчасти из-за того, что сотрудник долго не мог понять что у меня случилось. Потому что у него не было базовых знаний. Если коротко: не знал Белгородская область это часть России или нет... Потом лучше не стало... На разъяснение: Белгород - Белгородская область, Омск - Омская область меня спросили два раза: так это одна область? Даже мужчина в очереди иностранной внешности знал ответ. Это такой стыд! Потом и вовсе пришёл курьер, сотрудник меня не дослушал, молча развернулся и пошел принес ему пакет, начал оформлять документы, а я ещё не ушла, все уточняла свой вопрос. Этикет в вашей компании тоже слово незнакомое? Вы так стараетесь, прикладываете массу усилий, чтобы потерять клиента. Отправляйте пожалуйста своих сотрудников на дополнительное обучение, не позорьтесь!

Show business's response

Аэлита Дайырбекова

Level 2 Local Expert

Просто ужасное обслуживание, дозвониться невозможно.Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы вы никогда не дозвонитесь к ним.

Show business's response

Ангелина Плотникова

Level 2 Local Expert

Обращалась в данный салон связи два раза, последний раз - 28 февраля 2025г. с вопросом о долгах по лицевым счетам, которые были оформлены на мой паспорт без моего ведома, в приложении долги не отображаются, я их нигде не вижу, и в принципе по адресу, по которому были долги, я никогда не проживала. Узнала о них в смс, которые начали поступать на мой номер. Сотрудник (имени не помню) предложил написать заявление о непричастности (фото заявления прикладываю), в котором даже не указал номера лицевых счетов, на которые приходят долги. Как итог вопрос до сих пор не решился, смс продолжают приходить, а мне приходиться звонить в службу поддержки МТС. По данной проблеме приходила два раза, в первый раз с девушкой писали договор о расторжении, но и тогда ничего не поменялось. Не рекомендую. Не понимаю за что сотрудникам платят зарплату, так как в проблеме клиента разбираться не хотят от слова совсем.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews