MTS

Rating 3.5
55 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Хороший магазин, с хорошеми сотрудниками. Недавно купил телефон, консультантом была девушка, здорово обьяснила, что да как. Вообщем большой респект этому салону
2
Level 7 Local Expert
February 11
Приобретал симкарту в этом салоне, девушка хорошо проконсультировала по тарифам, помогла выбрать подходящий
Level 4 Local Expert
January 30
Хорошие сотрудники качественно объяснили по тарифу и помогли решить проблемы с лишними списаниями
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Хорошие отзывчивые сотрудники, обращался несколько раз, всегда помогали и решали вопросы. По телефонам так же обслуживали, брал у них телефон пол года назад, все отлично!
2
Level 3 Local Expert
February 25
Хороший магазин с хорошим сервисом, девушка консультант помогла подобрать тариф.
Level 5 Local Expert
January 30
Хороший магазин, качественное обслуживание и главное хорошая связь 👍
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Отличный магазин, специалист помог сделать перенос номера. Так же помог оформить телевидение и интернет
1
Level 11 Local Expert
May 18
Раньше были очереди. Вчера вообще: закрыли по техническим причинам
Level 2 Local Expert
February 11
потеряла симкарту, помогли быстро сделать замену и выбрать красивый номер
Level 3 Local Expert
January 30
Работает девушка Соня! единственная кто правда может разобраться в вопросе и помочь с вопросом!!!
Level 2 Local Expert
February 25
топ салон, девушка очень хорошая, сервис огонь 👍🏿
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
хороший салон связи и люди приятные там работают,мне нравится😁😇
1
Level 13 Local Expert
September 20, 2023
Маленький уютный магазин , специалист помог сменить тариф.
1
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Звонят типо сотрудники банка и собирают всякий бред, дабы выудить какую то информацию. Просьба службе безопасности пресекать таких сотрудников спасибо.
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2021
Минусы: 1) Пришли с сыном для передачи № телефона с него на меня, подали паспорта, представителю офиса объяснили, что сын проживает в Москве, приехал в отпуск и поэтому пришли воотчую для замены собственника номера телефона. получили документ, что собственник изменен. Через неделю зашел чтобы уточнить "Все ли нормально?", выяснилось что сотрудник не смотрел данные паспорта сына, а автоматически внес данные "Старого" паспорта. Я ему объясняю, что сын в Москву улетел, мне говорят надо, чтобы сын в Москве пришел в офис МТС и сказал, чтобы внесли данные "нового" паспорта. Я спросил почему же здесь не сделали, мне ответили, потому что надо сделать это в Москве. Я отвечаю, что мы же специально пришли , представили документы, менеджер минут 15 оформлял бумаги. В итоге все осталось как есть. И что после этого можно сказать про квалификацию сотрудника по имени Ренат кажется. Полный отстой. 2) Приобрели оборудование для спутникого телевидения (тарелу) в этом же офисе. Перед покупкой уточняю у сотрудника офиса, можно ли подлючить данной "тарелке" второй телевизор? Ответ - Да можно, дополнительное оборудование называется конвертер ТВИН на две приставки, стоит 500 рублей, я спрашиваю : "И все ??" в ответ "ДА, все". Я как умная Маша покупаю все это, через два дня выясняется, что необходимо приобрести еще одну приставку за 2800 руб. Я спрашиваю, а почему не сказали сразу про это оборудование, в ответ менеджер отвечает "это моя ошибка" . Я говорю, ребята возможно я вынужден буду вернуть оборудование и заберу деньги обратно. Тут уже мне другой представитель, похоже старший в офисе отвечает: " А мы деньги не возвращаем", я вначале опешил, ни извинения ни пояснений никаких. Я в ответ говорю, что вынужден буду обратиться с претензией к ним, а мне в ответ: "Обращайтесь сразу в суд". Нормальное отношение к клиенту. Там только один извинился, тот которого зовут Иван. Мужиком только Иван оказался, А два других, в том числе и старший в офисе, так себе -- ничего порядочного нет. Плюсы: Научили куда обращаться в отдел по защите прав потребителей + наверное подам заявление в суд + юристы сказали, что легко можно взять моральный ущерб + затраты по суду и на юристов за счет заведения, называется МТС и вернуть деньги за оборудование. Делать нечего до мая, пока дачный сезон не откроется. Итог: сограждане, в офисе на Кирова 90, если будете делать покупки, перед тем как это предпринять -- подумайте, а стоит ли это делать здесь. Оплатить за связь -- легко. В остальном отношение к клиенту -- отвратительное, за исключением вышеуказанного представителя по имени Иван. Петровский Сергей Владимирович
3
1
Level 5 Local Expert
August 5
Классные
Level 3 Local Expert
October 3, 2020
да их бы там уволить на кирова 90 пополнил счет через кассу на 600 рублей сказали без комиссии все так оказалось с комиссией сняли 28 рублей да бог с ней с комиссией чек дали не тот а предварительный и все деньги пропали в неизвестность написал претензию не знаю что будет дальше смену которая работала 03.10.2020. уволили бы лучше за не внимательность и безответственность
1
3
Level 3 Local Expert
January 30
Хорошие и позитивные сотрудники 👍
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Не когда не дозвонишься ,все занятые такое впячетления мешки таскают без перекура ,
2
1
Level 9 Local Expert
May 31, 2021
Хорошое отношение с клиентами. Молодцы.
2
Level 19 Local Expert
August 2, 2021
Просто сменила оператора сотовой связи
2
1
Level 6 Local Expert
May 30, 2021
Вкусно поел мозги.
1
1
Level 6 Local Expert
March 18, 2020
Приобрести что угодно и открыть и посмотреть ваш телефон
1
1
Level 13 Local Expert
March 7, 2020
Хорошо и быстро меня обслужили
2
Level 12 Local Expert
February 6, 2020
Как салон не знаю, но связь какашка, моё мнение
3
Level 9 Local Expert
January 18, 2020
Сейчас обслуживание лучше.
1
4
Level 10 Local Expert
February 28, 2020
Отвратительное отношение
2
Level 8 Local Expert
August 6, 2019
Мое мнение отстой
3
4