Mts

4.1

65 ratings

Rate this place

Ерон мердко

Level 5 Local Expert

Салон хороший, очень большой выбор техники, наушников, телефонов! Хотели приобрести телефончик хуавей и не зря выбрали салон МТС. Сотрудница все четко и интересно рассказала про телефон, рассказала про интересные акции, поклеили пленочку замечательно, до этого брали телефон в другом магазине, там пленки клеят ужасно, разводы, пыль, волосы под пленкой. Девушка же все быстро и четко поклеила, будем обращаться теперь только сюда🥰 покупкой довольны и обслуживанием сотрудников

Show business's response

ст

Level 3 Local Expert

Некомпетентность и полное неуважение к клиентам Салон связи: МТС, г. Курск, ул. Студенческая Оценка: 1 звезда (если бы была возможность, поставил бы 0) Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с салоном МТС на Студенческой. Сложилось стойкое впечатление, что сотрудники здесь целенаправленно создают условия, чтобы клиенты ушли и больше не возвращались. Вчера я пришел, чтобы оформить одну услугу. Вместо того чтобы заняться моим вопросом, два сотрудника минут 30-40 тихо беседовали между собой, делая вид, что заняты работой. В итоге, потратив мое время, они заявили, что у них «что-то не получилось», и предложили прийти завтра. Я последовал их рекомендации и пришел на следующий день примерно в 12:55. Каково же было мое удивление, когда те же самые сотрудники заявили мне, что они «не работают» на два часа. При этом они даже не потрудились сказать, что если это перерыв (которого, насколько я знаю, в торговых центрах часто нет), а просто отказали в обслуживании. Самое отвратительное, что в салон заходили несколько людей с вопросами, и с ними общались точно так же — сквозь зубы, пренебрежительным тоном, глядя куда угодно, но не на клиента. Создается впечатление, что персонал абсолютно не заинтересован в своей работе и относится к людям с полным презрением. Итог: два визита, масса потраченного времени и нервов, нулевой результат. Данные мои пробили, но помочь оказалось «невозможно». Данный салон — позор для сети МТС. Настоятельно не рекомендую обращаться сюда, если вы не хотите испортить себе настроение.

Show business's response

Валерий Славков

Level 3 Local Expert

Понравился выбор смартфонов, наушников малова, но все равно подобрали. По тарифам все доходчиво рассказали. Рекомендую.

Show business's response

валерия

Level 3 Local Expert

Салон в чистом и опрятном виде, сотрудники все вежливые и приветливые. В очереди ждать не пришлось, так как сотрудники быстро справлялись с вопросами клиентов

Show business's response

Екатерина Голякова

Level 2 Local Expert

Покупала смартфон.Понравился магазин. Выбор товара большой. Сотрудники отзывчивые. Получила подарки и начислили кешбек. Рекомендую 👍 все найдете что ищите. 👍👍👍

Show business's response

Дарья Т.

Level 3 Local Expert

Пришла купить сим, рассказали , подобрали отличный тариф, рассказали про акции, вернемся обязательно за покупкой телефона!

Show business's response

Александр Разумный

Level 10 Local Expert

Салон может и норм, сотрудник Артём хам и раздражён, просил вернуться домой и подключиться к вай-фаю, сказал, что перенос айклауда стоит тыщи 3, в итоге вернулся и сделал сам. Девушка нормальная, телефон покупал у неё ранее. Если не нравится работать с людьми, стоит сменить профессию, работы сейчас много. После этого в знак протеста отключил e-sim, перешёл на Биллайн.

Show business's response

Иван Петров

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Владиславу за человеческое отношение к сложной проблеме - подробно все объяснил и подсказал наилучшее решение. При общении чувствовалось, что человек действительно хочет помочь - в тот момент это было очень нужно.

Анна Шемякова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, отличное обслуживание, вежливые консультанты

Show business's response

Алексей З.

Level 4 Local Expert

Недавно заходил просто "посмотреть", а ушел с бесплатным безлимитным интернетом! Остался доволен акциями и обслуживанием.

Show business's response

Инкогнито 6103

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Обслуживание на высшем уровне. Купили часы и наушники получили в подарок. Спасибо .

Show business's response

Алексей Дуплищев

Level 2 Local Expert

Пришёл приобрести сим карту, работают 2 сотрудника, но подключает только один почему-то, простоял в очереди 30 минут, очень долго делали возврат покупателям, в чем причина неизвестно, даже не извинились то что долго ждал

Show business's response

Эльвира Ярцева

Level 2 Local Expert

Сотрудники приветливые , всегда помогут Быстро разобрались с моей проблемой спасибо им большое

Show business's response

Ваня

Level 3 Local Expert

Консультант Анна - настоящее быдло Вела себя неуважительно, крайне не рекомендую обращаться в данный салон. Заинтересованности в помощи нет совсем, ведет себя так как будто бы я ей что-то должен:((

Show business's response

Дима Шемяков

Level 5 Local Expert

Покупал сим-карту. Сотрудники подобрали классный тариф и сделали приятный бонус в виде бесплатной связи

Show business's response

Беляев Дмитрий

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность директору магазина Елене. Всё подробно рассказала и помогла с выбором оптимального варианта. Это единственный представитель этой убогой компании, которому захотелось оставить отзыв. Ещё раз спасибо.

Show business's response

AgentProvokator

Level 4 Local Expert

Салон супер Всем советую✅ Брал телефон хуавей 2 телефона по цене двух Еще и бесплатную сим карту с интернетом подарили Просто вау😎

Show business's response

Крис

Level 4 Local Expert

Услуги МТС может быть и хорошие, но горячая линия ужас, не дозвониться, пыталась попасть к ним 20 минут и ничего, не советую. При какой-либо проблеме не дозвониться

Show business's response

Серёга Александрович

Level 5 Local Expert

ждал мятиминутную услугу 1,5 часа из-за того что цитата: "компьютеры старые всё виснет"

Show business's response

Максим Масалов

Level 2 Local Expert

Салон аккуратный Сотрудники компетентные и помогут во все ситуациях и выслушают

Show business's response

Melamore

Level 10 Local Expert

Чтобы купить телефон, вы у них обязаны купить еще и их симкарту, без симкарты не продадут. Это вообще законно? Консультанты недовольные, помочь выбрать телефон не могут, зато их очень настойчиво интересует, есть ли у вас их сим-карта и интернет дома от МТС или нет.

Show business's response

Елена Бавкунова

Level 6 Local Expert

Плохое отношение к покупателям, нет заботы. Часто бывает, что продавец один и в очереди стоять очень долго, да и при выборе товара, приходится долго стоять,до обморочного состояния, не где и не на что присесть. Это большой и главный недостаток!

Show business's response

Ника Шу

Level 5 Local Expert

Вчера, 13 09 19, посетила офис МТС г. Курск. студенческая 1. Интересный офис. Я пришла оплатить кредит, но мне сразу сказали,что я смогу это сделать,если оплачу без сдачи, было около 17ч. / по словам сотрудников, в кассе только крупные купюры/. Я им сказала,что они должны побеспокоиться о размене, продавец обязан дать сдачу клиенту. На что получила ответ, что они ничем не обязаны. Я предоставила данные договора и паспорта .Мне дали номер телефона, по которому я должна была узнать сумму оплаты кредита , т.к я платила первый раз и хотела погасить всю сумму сразу. По телефону я связалась с банком и мне сообщили ,что если я буду оплачивать кредит в салонах МТС , то это составит определённую сумму. Я разменяла деньги и пришла,чтобы оплатить. Повторно попросили данные договора , паспорт и сказали сумму на 110 руб больше, чем та ,что мне сообщили по телефону. На моё возражение меня информировали, что берётся комиссия. Бегать второй раз я не стала менять деньги и ушла ни с чем. Впечатления от общения с работниками данного офиса , оставляют желать лучшего. Никакого интереса к клиенту. Сегодня пойду в другой ваш офис , надеюсь там меня не разочаруют. Интересно,почему в офисе МТС на студенческой комиссия берется, а на дериглазова _ нет.

arman davtyan

Level 5 Local Expert

Спасибо менеджеру Валерии Знает все молодец Все быстро Спасибо Премию ей!

Show business's response

Ирина Кузнецова

Level 2 Local Expert

Хороший салон. Компетентные сотрудники . Рекомендую.

Show business's response

Алексей Перелыгин

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон😍 Отзывчивые специалисты 🤓

Show business's response

Валентина

Level 7 Local Expert

Не компетентные продавцы в салоне связи на Студенческой. Такое впечатление, что им всё равно на всё! Зашла приобрести вторую сим карту и поняла, что лучше и от первой отказаться! Консультанты не заинтересованы в своей работе, на все вопросы отвечали закатывая глаза, будто им это не нужно. Ну пусть дальше глаза закатывают, перевела номер на другую связь, а вы и дальше теряйте абонентов с такими консультантами.

Show business's response

Елена З.

Level 2 Local Expert

31.08.2019 Купила детские часы KidPhone 2c, дома выяснилось что они неисправны. На следующий день вернуть деньги отказались и до сих пор не вернули! Продавец Сусликова М.В. хамка и врушка ещё и не сказала, что часы по акции, утаила. Отвратительное место! Намерена возвращать деньги через суд! Никому не соверую! Коллектив ужас! Позорят компанию МТС!

Ирина Е.

Level 19 Local Expert

Все понравилось. Сотрудники вежливые. Обслуживанием довольна.

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Захотела перейти со своим номером на МТС,написала заявление,всё оплатила,везде росписалась, всё по-взрослому и с бумагами. Переход так и не произошёл, теперь сижу с новой симкой,цифры которой никто не знает. Теперь бегай и устраняй эти косяки,оно мне надо? Вот на черта,спрашивается я это затеяла? И ещё, парень-консультант это вообще отдельная тема,более безэмоционального кадра я не видела,как умершая рыба,взгляд пустой,слова не вытянешь. Попробую решить свой вопрос,но никому не советую поступать как я,одна замануха и лохотрон. Переходила просто по необходимости, другой оператор совсем не ловил,но вот опять нарвалась,не одно,так другое.

Anonymous review

Никогда ничего там не покупайте,гарантийный ремонт не производят,а только компоссируют мозги.На претензии отвечают одно и тоже,только дату меняют.Консультанты вообще некомпетенты,не на один вопрос ответить не могут.Не советую вообще никому данный магазин,только лишняя трата времени и нервов.

Татьяна

Level 10 Local Expert

Некомпетентность персонала зашкаливает. Сидит молодой человек с крашеными волосами, чёрными ногтями ( накрашенными также) и помочь ничем не может. Так что этот офис я не советую.

Дарья Шабанова

Level 3 Local Expert

Сотрудник данного салона ведет себя неподобающим образом

Show business's response

... Владимир

Level 8 Local Expert

Лучшее обслуживание по городу)

Show business's response

Sergey A.

Level 3 Local Expert

Организация кошмарная просто нет слов, каждый месяц происходят какие то проблемы с Интернетом, последний раз не работал целый месяц, а я за этот месяц заплатила, каждый день кормят завтраком.

Дмитрий Миронов

Level 3 Local Expert

Хороший ассортимент рекомендую Очень понравился

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Спасибо ! Было оформлено заявление на возврат суммы, всё в полном порядке)))

Show business's response

Максим Балычев

Level 24 Local Expert

Не плохой салон

Show business's response

Эго

Level 11 Local Expert

хамство сплошное

Show business's response

Mts

39 reviews