Замечательный салон, отлично обслуживание. Очень грамотный специалист, помог разобраться с проблемой. Однозначно рекомендую этот салон❤️
1
Show business's response
Александра Ч.
Level 9 Local Expert
October 13
Хамски настроенные продавцы, зашла купить защитное стекло, мне ответили, что на мою модель защитного стекла нет, есть только плёнка за 1700.
Говорю ок, пока ждала выполнения работы, увидела на прилавке стекло на свой телефон, обратила внимание. Продавщица хмыкнула, вытащила его из коробки и сказала, что на него нет гарантии, и она его клеить не рискнет. (Я как-нибудь переживу без её помощи, спасибо)
Виктор Яковлев
Level 8 Local Expert
July 3
Некомпетентный абсолютно персонал по первому впечатлению от общения не проходящий тренингов. Отказывались оформить заявку на возврат денежных средств со счета телефона на реквизиты карты после переноса номера к другому оператору. Заявка в итоге оформлена только с помощью техподдержки Мтс, т.к сотрудники не имеют представления об алгоритмах оформления документов. Причём похожие проблемы возникали не раз в офисах обслуживания в г.Королев
1
Show business's response
Александр Стрельцов
Level 11 Local Expert
June 20
В магазине всегда чистно , красивая выкладка и грамотный руководитель - всегда помогает по вопросам . Так же отмечу , что в магазине всегда проходят акции , по которым можно хорошо сэкономить . О чём собственно сотрудники всегда информируют
1
Show business's response
Владислав
Level 7 Local Expert
October 1
Спасибо большое директору магазина Алине за грамотную продажу телефона Samsung S24:), всё помогла настроить, перенести данные.
1
Show business's response
Любовь Чернова
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Хочу оставить отзыв о работе менеджера салона Максима. У меня получилась непонятка с моим тарифом, и если бы не Максим, я не знала бы что делать. Прибежала уже после 8 вечера, и он грамотно доступными словами объяснил что и как! Огромное ему спасибо, побольше бы таких менеджеров в салонах связи!
3
Show business's response
Анастасия Ильина
Level 11 Local Expert
February 6
Заказала часы через интернет магазин, консультант Алексей помог разобраться со всеми возникающими в процессе оформления вопросами, впечатление от посещения остались положительные, советую
1
Show business's response
Нарек А.
Level 5 Local Expert
September 30
Спасибо Алине большое, замечательный и приятный директор!
1
Show business's response
Самдир
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Здравствуйте, после того как поменялься весь персонал салона качество обслуживания стало лучше. И количество хороших моделей смартфонов тоже увеличилось.
Сам постоянно захожу в этот салон для пополнения, потому что работаю не подалеку.
Есть конечно над чем поработать, но главе ребята очень доброжелательные и профессионально подходят по вопросам связи и смартфонов.
2
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Великолепный салон. Сотрудники Максим и Алексей помогли решить довольно трудный вопрос. Много интересного предложили. Респект таким сотрудникам.
3
Show business's response
Инкогнито 6599
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
В салоне работают некомпетентные сотрудники. Крайне не рекомендую обращаться в данный салон связи.
02 июля 2023 года обратился в салон с вопросом: Как мне войти в личный кабинет Wi-Fi роутера МТС с номером моей SIM-карты МТС для уточнения накопленного Cash Back? Сотрудник салона, как я понимаю, по причине отсутствия необходимой профессиональной компетенции, позволяющей ответить на мой вопрос, не нашел ничего другого, как сказать, что мой контракт по SIM-карте роутера МТС давно расторгнут, и что он ничем помочь мне не может (это при том, что роутером МТС я пользуюсь постоянно, каждый день, в том числе, пользовался, и в день обращения в салон).
2
4
Show business's response
Виктор А.
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Выражаю огромную благодарность Алексею за компентентную и добрую консультацию при выборе покупки. С уважением Виктор Григорьевич
3
Show business's response
Светлана Логинова
Level 2 Local Expert
April 4
Пришла с вопросом по МТС банку, не могла разобраться с аккаунтами, сотрудник помог решить проблему, кстати очень быстро.
1
Show business's response
Макс Макс
Level 3 Local Expert
February 1
Удобное расположение
Хороший выбор товара
Приветливые продавцы
1
Show business's response
Cnccn Cnb
Level 3 Local Expert
April 1
Очень приятный персонал, помогли решить всё вопросы
1
Show business's response
Сергей Новиков
Level 2 Local Expert
April 1
Отличный сервис, полиуретановая плёнка просто бомба!
1
Show business's response
Виктор
Level 4 Local Expert
April 1
Отличный салон, помогли быстро решить проблему
1
Show business's response
Оксана С.
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Почему не указываете обед ? Приехала в магазин и увидела табличку обед 13:40-14:20, до этого за день приезжала в этот же магазин за 10 мин до закрытия, менеджер уже выключил все компьютеры и собрался домой !..
2
2
Show business's response
КИНОШНИКИ
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Искал определенную модель телефона, нашёл в этом салоне , попытка купить аппарат превратилась в скандал и уход ни с чем. Как выяснилось со слов продавца ,телефон можно купить только с симкой ,я не для этого свалил из МТС с сохранением номера что бы насильно по их же инициативе вернутся к ним , потом посыпались дополнительные предложения на скидки если я куплю что-то ещё . Система как у барыг ,впарить ,запутать ,заставить купить симку . Больше ни ногой к этим «товарищам» ни в этот салон ,ни в другие !
1
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
October 11, 2022
Мне салон понравился. Очень хороший ассортимент. Особенно выделю девушку,которая ответила на все интересующие вопросы. Зовут Елена Грищенкова (извините если не правильно фамилию написала). Спасибо Елена
1
1
Show business's response
Анастасия Т.
Level 4 Local Expert
April 1
Всё супер, Алексею огромное спасибо
1
Show business's response
Татьяна Пономарева
Level 10 Local Expert
January 7
Отличный персонал. Помогли в сложном вопросе
1
1
Show business's response
peper83
Level 2 Local Expert
April 15, 2022
Отвратительнейший салон связи. Сотрудники не организованы. Могут заняться каким-то своими делами, когда в салоне находятся посетители. Посетителей обычно там немного, но, чтобы решить 10 секундный вопрос нужно провести в салоне 30 минут. Не оператор связи, а колхоз какой-то.
3
2
Амир Абакаров
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Хороший вежливый персонал. Работают качественно.
2
Show business's response
Инкогнито 2339
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Отличный офис и коллектив, помогли решить все вопросы
2
Show business's response
Ирина О.
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Очень замечательные сотрудники !!
3
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Все, что нужно есть. Персонал доброжелательный.
1
1
Show business's response
Елизавета Т.
Level 5 Local Expert
February 10, 2021
Сотрудник Меликян Вячеслав Гарникович, обманул мою пожилую бабушку, сказал, что заменить симкарту нельзя, можно приобрести новую, соответственно с новым номером. Вместо того, чтобы выпустить новую симкарту (что производится бесплатно) , обрезал ей старую и взял за услуги 399 рублей. Отвратительно! Как можно делать деньги на пенсионерах? Совесть есть вообще или нет?
14
2
Марина Курносова
Level 7 Local Expert
November 15, 2020
Отвратительный салон,некомпитентные сотрудники,особенно тот,который восточной внешности. Вопросы решать не могут. Купила в этом салоне тв приставку,логин и пароль не дали,,получить его не могу тк они не могут,в общей сложности потеряла несколько часов. Ведет себя грубо. Всем занимается второй сотрудник,а этот ничего не хочет делать. Он полностью убивает желание пользоваться услугами мтс. Попробую съездить в другой салон,хотя это очень неудобно!
14
1
Сергей Свешников
Level 9 Local Expert
September 8, 2020
Удобно! У МТС маловато офисов. Обслуга на высоте, а что очереди бывают - то ребят только двоя! Поди объясни бабушкам про нюансы сотовой связи, доступно и понятно. Многие бабушки проживают в одиночестве.
4
3
Sergeberny
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Очень качественное обслуживание
1
Евгений Северный
Level 3 Local Expert
May 6, 2020
06.05(сегодня) в 17:15 пытался купить наушники. Других покупателей кроме меня не было. Ивановский Роман явно не горел желанием продать. Заявил:"слишком много вопросов задаете". После этого отказался от покупки в пользу соседнего "любезного"Связного" и сделал соответствующую запись в книге отзывов и обращений. После этого указанный сотрудник попытался продолжить общаться со мной в неуважительном и негативном тоне (чуть ли в не приказном тоне). Таких сотрудников в салонах связи до сих пор не приходилось встречать. Придется общаться с руководством МТС. Слишком вопиющий случай. Кстати, в Связном быстро и без проволочек, без лишних наговоров, обходительно обслужили за 3 минуты.
12
2
Maksim Sauko
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Отличное обслуживание
1
Елизавета
Level 6 Local Expert
February 23, 2021
Отвратительное обслуживание:
персонал без средств защиты (масок);
при покупке устройства обязательно дают активированную сим-карту с дорогим тарифом (хотя уже являемся абонентами МТС), при этом позже расторгать договор отказываются (что незаконно, уточняли на "горячей линии МТС");
очень долго обслуживают, при этом сотрудники позволяют себе переписываться по личным вопросам в смартфоне во время ожидания клиента в салоне,
настойчиво предлагают пожилым людям дополнительные дорогие платные услуги.
Перечислять можно долго, к сожалению.
МТС - просьба принять меры!!!
9
1
Дмитрий-Т
Level 16 Local Expert
September 16, 2019
Небольшой, но просторный салон-магазин МТС. Удобно расположен в центре микрорайона Юбилейный. Два менеджера, очередей нет. Пользуюсь, их услугами, когда нужно произвести определенные операции по сим-карте МТС.
8
4
александр геннадиевич
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Хороший салон, отзывчивые менеджеры
2
Наталья
Level 9 Local Expert
February 28, 2021
Покупала сим-карту, офис как офис, сотрудник один, поэтому если перед вами пара человек - зависнете, скорее всего...
5
1
Александр К.
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Быстро решили вопрос
2
Show business's response
Субботин Станислав
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
Работают некомпетентные менеджеры
2
2
Александр К.
Level 7 Local Expert
December 26, 2020
Отказались продавать телефон что был в наличии, грубые сотрудники, оскорбляют, обслуживают без средств защиты.
10
2
сергей б.
Level 2 Local Expert
October 19, 2021
Не хотят работать, не могу забрать интернет заказ 2й день
3
1
Вася Багров
Level 15 Local Expert
July 31, 2021
Хорошие отзывы по-ходу пишут сами работники магазина.
8
1
Наталья Николаева
Level 9 Local Expert
June 5, 2020
Удобный, просторный салон. Хорошо и быстро обслуживают.
3
7
Светлая
Level 4 Local Expert
July 3, 2019
Господа хозяева сего салона связи, вы когда наведете в нем порядок??? Вечные очереди, неторопливые вечно недовольные сотрудники(которых там явно не хватает) , вечно неработающий терминал!!!! Наведите, пожалуйста там порядок или закройте его вообще!!!
12
2
Денис
Level 7 Local Expert
October 6, 2021
Пакетики клиентам!
Купил Xr, спросил пакетик, был послан. После оформления покупки даже до свидания не сказали!
4
1
Наталья Никулина
Level 5 Local Expert
December 12, 2017
Осторожно мошенники. 1 июня зашла в салон купить мобильный телефон, но девушка уговорила купить смартфон. Я десять раз пожалела, что купила смартфон, потому-что каждый день снимали со смартфона по 500 рублей в месяц, замечу не за разговоры. Зашла в салон, где купила смартфон, уже работали другие. Попросила молодого человека юго-восточной внешности помочь, а он мне ответил: "Мне за это не платят". Шесть месяцев оббивала пороги МТС, узнавая за что с моего смартфона снимают деньги. Оказалось, что в смартфон включена функция мобильный интернет. Девушка 1 июня спрашивала нужен ли мне мобильный интернет, я несколько раз сказала, что не нужен. Девушка промолчала и в итоги с меня 6 месяцев снимали по 500 руб. в месяц. Мало того, что жульничают они еще и хамят.
9
4
vs
Level 27 Local Expert
November 26, 2020
Неплохой салон, нет парковки, много людей, а продавец 1. В целом неплохо
3
4
Вася П.
Level 5 Local Expert
April 16, 2021
Самое ужасное обслуживание , что встречал в жизни!