Mts
38 reviews
December 15, 2024
Заявка 68419891 оператор Максим Иванов если не обманул с именем. Либо недалекий либо умышленно, создает проблему из пустоты.
Сделал глупость решил подключить себе мтс интернет. Итого договорился на воскресенье, подтвердили.
Затем по факту звонят говорят не приедем, из-за причин от них не зависящих. В итоге потерял время.
Вторая попытка прошу на понедельник 9-11 утра, заявку оформляю в субботу утром говорят надо было раньше звонить. Я говорю я звонил раньше. И вы же отменили эту заявку раньше.
В итоге звонят сегодня, говорят у вас заявка на 14 часов. Я говорю я вчера 40 минут договаривался на утрене время. В итоге примерно 8 звонков, в пустую около 1-1,5 часов времени с ожиданиями.
Если у вас я еще не став клиентов мучаюсь, что-же будет когда я им стану.
Вроде нашли местного провайдера у него дешевле, без лишних навязанных услуг. И главное с работающим ютубом!!!
МТС не рекомендую к подключению.
December 17, 2024
Отлично! Девушка за 5 минут решила вопрос и помогла приобрести во сстановленный из архива номер, который в офисе Нахабино не могли решить в течении 2-ух недель! Спасибо!
February 6
Очень благодарна за помощь сотруднику Александре. Компетентный и очень в ежливый сотрудник, спасибо ей большое.
October 3, 2024
Худшая организация: хотела сменить провайдера, попытка закончилась д вумя часами ожидания мастера с переносом времени на следующий день с еще двумя часами перспективного ожидания. Невозможно получить четкую информацию. Просто полный бардак и разногласия на этапе лишь подключения. Отказалась от этой безумной идеи получения услуги МтС. Ничего не изменилось за 25 лет существования этой организации. А воз и ныне там. Никакого роста клиентоориентированности и элементарного человеческого сервиса и уважения к временному ресурсу людей. Никому и никогда не порекомендую.
September 6, 2024
Была 06.09.2024 в данном отделение МТС. Сотрудник хамло, не хотел восстанавливать симку из-за отсутствия паспорта ( ОН БЫЛ ПОТЕРЯН И БЫЛА СПРАВКА ИЗ ПОЛИЦИИ). Просил вернуться через ч ас, а лучше через 2 , так как в компьютере не работает программа. Пришла , так как живу рядом, а у него перерыв 30 минут.
Проблему так и не решили , через 20 минут была в ТЦ Красный Кит , симка была через 3 минуты !!!!! ВЫВОД ОЧЕВИДЕН!
2
February 10
Отличный сотрудник, Гор. Обращалась по поводу установки домашнего интернета и смены пакета мобильного. Помог подобрать оптимальный вариант, дал несколько дельных советов. До меня в очереди было несколько человек. В основном все были прекло нного возраста. Ко всем был внимателен и очень учтив. Спасибо.
February 9, 2024
Недавно обращался сюда по поводу приходящих от МТС смс по подтверждению данных во избежание блокировки номера. Сотрудник очень быстро всё решил. Рекомендую!
Также, хочу отметить, что второй сотрудник в это время помогал человеку, плохо владеющему русским языком, был очен ь терпелив и явно ему помог.
January 18, 2023
Оформляла новую сим-карту впервые за долгие годы. Девушка подробно и вежливо проконсультировала по всем тарифам, помогла выбрать красивый номер, оперативно произвела все необходимые действия по подключению. Очень довольна сервисом и отделением)
1
1
June 19, 2023
Сплошной обман, сделал Есим со второго раза, ждал 5 часов.
4 часа пока пройдёт проверка , 1 час дозванивался по 20 минут каждый раз (всего 3) проверка не прошла , после 4 часов. Подал второй раз , через 20-30 минут все получилось
Списали 1150р за все услуги. Пишу в поддержку что хочу перенести свой номер , мне сказали так нельзя. Надо оформлять новую сим карту , по новой платить 1150р , закрывать ту симкарту за которую заплатил и деньги вы уже не получите. Пользуюсь 2 дня , списали деньги за 15 дней. И их уже не вернуть , говорят хотите перенести номер, оформляйте доставку симкарты ( которая мне не нужна , а нужна Есим) и платите еще раз 1150р. Сплошной обман , все написано на сайте просто вранье. По факту не дозвониться , помощи 0. Деньги просто забирают за 15 не понятных дней , когда симкарте 2 дня по факту. Первый раз с таким встречаюсь где такое отношение. 10 раз подумайте прежде чем у них что то офомлять , на сайте просто ВРАНЬЕ!!!!!
2
1
November 11, 2024
Небольшой салон. Но с приветливыми сотрудника ми
August 5, 2023
МТС, Вы в курсе, что у Вас нет, оказывается, предложения - периодического пользования мобильным интернетом для ноутбука - по ответам продавца на первом этаже Крокус Мякинино? Не хотите проверить продавца на компетентность и культуру поведения - клиентов много, а продавец сонный, не говоря уж о вышесказанном. Очень сильно подумываю, не первый раз сменить мтс...05.08. 12:00
1
May 31, 2023
Отвратительная связь под Можайском МО: пос. Медикоинструментального завода, ДНП "Можайское Море", 6 лет пишу жалобы и не только я, НОЛЬ решения вопроса. Приходит отписка, решено установить оборудование и тишина! Приезжаем на дачу, за услугу платим, а по факту её получить не можем ВООБЩЕ, дозвониться до нас сложно, а если и проходит звонок, то связь отвратительная! Зато Нагиева с Бондарчуком за такую оплаченную услугу можно привлечь, хорошо устроились!!!
September 27, 2023
1. Я хотел купить кнопочный телефон просто для "позвонить". Мне навязали оформить симку, услуги по сотовой связи на интернет.
2. Я хотел оплатить счет на интернет и пополнить счет, но офис по этому адресу не работает: закрыто на замок.
October 18, 2023
Это никуда не годится целый месяц езжу в Тушино В Красноорске на Ленина 55 не работает постоянно Позор таким работникам . Двойка вам
April 3, 2024
Спасибо большое сотруднику.Помог востановить сим карту,не знала о возможности смены пользователя.
December 17, 2022
Душевный, чистый, уютный пункт. Девушка сотрудница приветливая и по существу. Очень тонко чувствует клиента. И радует, что такой уровень у нас в Красногорске, а не в Москве.
1
1
September 20, 2023
Прошла регистрацию еще 15 июля в офисе МТС а мне постоянно шлют сообщения чтоб я прошла регистрацию. Почему такая безответственность. И сколько еще будут дти угрозы????
February 26, 2024
хороший офис, консультанты добрые и понятно объясняют, помогают с выбором телефона, даже помогут перенести данные с одного устройства на другое, делают все быстро!
September 10, 2023
В магазине всё понравилось отлично проконсультировали всё объяснили
August 7, 2024
В очереди долго простояли, продавец тормоз, не рекомендую😤😤😤
1
November 13, 2024
Быстро помогли
November 13, 2022
Прекрасный центр МТС.Хороший и приятный человек там работает. В любом вопросе поможет, расскажет.И людей очень мало там.
1
August 9, 2022
Очень неплохой салон ... Всегда вежливый персонал .. чисто и относительно просторно !!! Твердая 5
2
1
November 24, 2023
Вежливо объяснили, что нет симкарт в наличии.
А локация хорошая.
December 26, 2023
Так вы до 20:00 работаете или до 19:30
Приехал, написано что с 19:30 до 19:50 перерыв
July 21, 2023
Нужно было восстановить сим карту, пришёл сюда. Услуга была оказана . Я доволен.
July 8, 2022
плохой интернет и дорогой роуминг тоже получается 10рублей сутки можно дешевле но увы уних нет может только для своих сотрудников что то есть а для нас нет
2
2
September 12, 2023
Хороший сотрудник (мужчина) там работает, всё объясняет. Жаль, правда, что очереди большие.
July 29, 2022
Какой ужас я приехал к 9 утра нихрена не открыто потом приходит консультант в 9-07 и говорить ой еще не открыто.
С какого хрена вы пишите с 9 утра
2
1
April 13, 2023
Отличный консультант и приятное место
September 19, 2023
19.09.23
10:15
Салон связи закрыт на замки 😢
April 23, 2023
Приехала в 13:30, висит листочек написанный от руки, что перерыв до 14
1
April 12, 2024
Нет профессионалов к сожалению текучка персонала даёт о себе знать.
March 31, 2023
Консультант долгий, ничего не знает и у него ничего не работает
1
July 2, 2022
Отношение к клиенту не профессиональное..к сожалению никакой правильной консультации к сожалению будем пользоваться другим отделением .Не получили ответ на вопросы касаемо обслуживания.
2
November 19, 2022
Ну что сказать, как и все салоны мтс, ни чего обычного и ни чего плохого
1
May 28, 2022
В этом отделении нельзя восстановить сим-карту , если она зарегистрирована в другом регионе.
3
May 17, 2023
Вечно чём-то заняты