MTS
49 reviews
August 1
Очень приятная девушка консультант (Екатерина) оперативнр выяснила нашу потребность, чётко подобрала нужный тариф, быстро всё оформила. В салоне большой ассортимент телефонов и аксессуаров.
1
November 13
Зашла в салон после работы в вечернее время 12.11.24 и уже была готова к тому, что консультанты будут уставшими и злыми. Но меня очень хорошо обслужила продавец-консультант Катерина. Она была очень приветлива, доброжелательна. Ответила на все вопросы, а их было много. Подсказала, сколько ждать и предложила разные варианты. Оформила все быстро! Спасибо огромное! Вышла из салона в отличном настроении и с решенным вопросом!
May 29
Купил кнопочный телефон. Товар в итоге пришлось вернуть, так как консультанты продали телефон, не работающий в сетях Москвы (3G, 4G, а он работал только в 2G).
При возврате вскрылся ещё один секрет. При покупке мне всунули в стоимость телефона 12 месяцев сим-карты, причем я сразу сказал, что мне только телефон, без сим-карты, никакие тарифы доп не нужны. В итоге вернули мне только стоимость телефона, за непрошеную симку - нет. Отвалил им просто так за номер, о котором даже не просил, 1400. Честно, я думал, такие истории могут быть на гране фантазии. Наварились на мне, как смогли
1
August 31
Пришли купить кабель для iPhone 15pro, в итоге продавец зачем то в начале хотел продать лайтинг потом спросил мой номер телефона начал подключать какой то кешбек и прочую муть, не спросив меня! Потом когда я отказался от этого, посмеялся со своим приятелем над этим а потом сказал что раз я от всего отказался у него все типо «зависло» и что лучше я бы шел отсюда! Думаю у такого консультанта ума с грецкий орех!
September 18
Приобретали сим в этом салоне, ребята молодцы, быстро подобрали тариф, быстро обслужили) спасибо мтс, вернемся снова!
February 19
Для крымчан отсутствие официальных салонов МТС на территории полуострова это огромный минус.
Т.к. перестала работать сим-карта (и будучи по делам в Москве) посоветовали обратиться в этот салон связи.
Доброжелательные сотрудники выслушали, задали вопросы, помогли восстановить карту и тут же бесплатно выдали новую с моим номером.
October 6, 2023
ребята молодцы! помогли с выбором айфона, рассказали как купить выгоднее. ушел с новым телефоном, всем наборов аксессуаров и сим-картой оплаченой на 12 месяцев! просто сделали мой день, молодцы!!!
3
January 25
Спасибо большое коллективу офиса за профессионализм, быстро помогли в выборе смартфона, всё объяснили и настроили)
1
1
October 17, 2023
Был очень удивлен качеством работы салона и менеджера Андрея. Обычно поход в салон сотовой связи связан с отрицательными эмоциями, а тут полный разрыв шаблона. Все быстро, максимально информативно и вежливо. МТС, цените таких работников!
2
1
June 25, 2023
Максимально хамские и не клентоориентированные сотрудники! Если хотите, чтобы ваше настроение было испорчено за считанные секунды, — вам сюда однозначно. Вместо того, чтобы подсказать, как правильно поступить и разобраться моем вопросе, меня буквально выставили за дверь, заявив, что не будут общаться. Продавцы — один мальчик, другой дед, как будто только что вставший с кровати и забывший выпить с утра свое пиво, на отвали общаются с клиентами — скучающее лицо клинета передо мной было тому подтерждение. Более того, они крайне негативно отзываются о своих коллегах из службы поддержки, что уже говорит о качестве сотрудников. В общем, они точно знаю все о том, как не принести магаизну денег с продаж и отбить у клиентов всякое желание сюда заходить.
2
1
September 9
Хотел перейти со своим номером ,жду ,жду . смотрю бумаги ,а там фамилия очество и имя искаверкано
January 31
Молодые люди помогли мне разобраться с тарифом и настроили мой кнопочный телефон, нам старикам, сложно с этим. Большое спасибо, отличное обслуживание
1
August 12, 2023
Уже имея негативный опыт общения, с другими салонами МТС, шла со страхом, и была просто ошеломлена, уважительному отношению к покупателю, продавец Андрей А., восстановил на телефоне всё, что я просила и даже больше, чувствуется, что профессионал. Буду посещать только этот салон. С уважением О. Н.
3
September 18, 2023
Персонал откровенное хамло. Пришли 17.09.2023 вечером, в восьмом часу спросить про восстановление сим карты МГТС. Так сотрудник нас перебил и начал рассказывать про какую то рассрочку и установку нового оборудования (явно был нетрезвый).
2
2
January 11
консультант запрещает стоять рядом с кассой, угрожает «вопросами» от службы безопастности. вторая касса не работает, в филиале куча клиентов.
1
3
September 29, 2022
Большой салон, хороший ассортимент, вежливые сотрудники, помогают выбрать необходимый товар, грамотно консультируют, советую всем этот магазин!
1
December 8, 2022
Лучший салон МТС в который я только заходил, приветливый сотрудник, быстрое обслуживание и приятная атмосфера))))))
Спасибо большое, вы лучшие!
1
1
September 29, 2022
Меня грамотно и быстро обслужили, подобрали новый телефон, качественные наушники и сим-карту с выгодным тарифным планом. Спасибо сотруднику Андрею за вежливость и консультацию!
1
September 29, 2022
Отличный салон с приятными и вежливыми сотрудниками, быстро помогли решить проблему с интернетом на телефоне, а также подключили автоплатеж со скидкой, большое спасибо!
1
September 29, 2022
Рекомендую данный офис! Сотрудники вежливые, быстро разбираются в твоей проблеме, помогут с выбором. Я осталась довольна обслуживанием, мою проблему с выбором гаджета решили!
1
July 7, 2023
Подобного хамского и откровенно быдловатого отношения к клиентам не припомню.
Женщину передо мной сотрудник отправил звонить на горячую линию, т.к." слишком занят сейчас и вообще".
Мне восстановить сим карту отказался.
2
September 13, 2023
Зашел купить флешку, быстро нашли компромисс между цена-качество. Доволен обслуживанием
2
1
January 25
Крутой офис, сотрудники профессионалы своего дела 🔥
1
1
February 27, 2023
Шикарный салон, отличные продавцы, всегда помогут и подскажут! Советую!
June 12
Сотрудники супер!
1
January 7, 2023
Ребята работают быстро, много раз приходил к ним и всегда остаюсь довольной, спасибо ☺️
1
September 11, 2021
Менеджер Арзамасцева при мне издевались над пожилой женщиной пользуясь её затруднением. Человек ждал пока она примет товар от курьера чтобы она поставила телефон на зарядку. Пожилая женщина вела себя крайне корректно стояла с зарядкой в руках и бумажкой 200 рублей. У неё поезд, но Екатерина была непреклонна. У курьера платная стоянка! Секунды взять 200 рублей, поставить зарядку и потом уже дать сдачу. Любезна только с мужчинами. У меня было время, но находится в таком месте в очереди прогнозируемо ещё с час было неприемлемо. Вообще организация работы отвратительная. Работает 1 сотрудник и это около 3 вокзалов. Я всё понимаю, любого можно довести, но это не повод хамить и издеваться. Видимо в Мтс уже просто никто не идёт работать. Гнилое место.
1
1
October 21, 2021
Ужасный магазин. Сидят две девушки, одна из которых вообще ничуне делает, просто смотрит, может стажёр. Вторая еле шевелится, как сонная. В итоге я полчаса ждал своей очереди, передо мной было 4 человека, из которых двоих уже оформляли к моему приходу. Пока стоял, человек пять за мной не дождались и ушли. МТС как так можно работать?
2
December 8, 2022
Андрей Анугин лучший сотрудник, всегда поможет, подскажет
1
May 16, 2023
Отношения к покупателям хорошее но подводные камни оставляют после себя
June 14, 2023
Консультанту нужно подучить услуги) Консультировать не умеет от слова совсем)
2
December 9, 2021
Мне сегодня оперативно помогли поменять косячную старую sim на esim. Быстро, вежливо, всё работает. Благодарю.
1
November 14, 2022
Очень милые сотрудники.Прекрасный выбор товара
1
September 13, 2023
Невежливый сотрудник попался, отшил прямо со входа
1
1
May 20, 2022
Стоит старый терминал для пополнения телефона, заходил пополнить карту банка МТС не удалось))))) смски какие-то просит и ничего не приходило
March 16, 2021
Хамы! 16/03/2021 зашёл с простым вопросом для товарищей и непонятным для меня - тетя с тамбовским акцентом с ходу орать начала, что я ничего не понимаю, и нечего тут! Через минуту к ней подключился коллега, так же не привыкший общаться спокойно. На улицу вышел, как помоями облитый ничего не выяснивший... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
December 22, 2023
Лучшее обслуживание
1
1
January 13, 2021
Ужасный салон. Работает один продавец. Чтобы поменять SIM карту, нужно подаждать минут 30 и то не факт( просто на большее ожидание своей очереди, терпения не хватило. Салон явно не клиентооринтирован( быстрее сменить оператора, чем карту.
1
1
January 25
Отличный салон и обслуживание
2
1
June 2, 2022
Менеджеры очень плохо работают, навязывают свои какие то допы при покупке телефона
1
1
December 23, 2022
40 минут закрыто в рабочее время, никого нет
1
June 23, 2021
Время работы с 10 до 21. При этом в 18:30 висела табличка: перерыв до 18:45. В САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ. До 19:00 так никто и не появился.
1
2
August 23, 2021
Хороший салон- магазин МТС сотрудник вежлив ,если что то надо подскажет иобяснит
4
December 8, 2022
Меня грамотно обслужили.
December 8, 2022
Отличный салон!
1
1
January 30, 2021
Попалась отличная продавщица.
September 15, 2019
Отвратительное место, неграмотные сотрудники.
Не советую посещать.
November 28, 2018
Быстрое обслуживание, работают профессионалы. Рекомендую
3
May 8, 2021
Прекрасный магазин
2
1