MTS
56 reviews
March 4
Я осталась очень довольна обслуживанием в салоне МТС: сотрудники были вежливыми и профессиональными, быстро помогли решить все мои вопросы. К тому же, широкий выбор устройств и выгодные тарифы сделали мой визит еще более приятным!
November 12, 2024
Добрый день , обращался в салон связи для покупки телефона , очень большой выбор товаров телефонов , и услуг связи , рекомендую данный салон связи , порекомендую данный магазин , специалисты более класифирывованые и всегда помогут с решением данного вопроса
December 17, 2024
Добрый день , переходил сохранением номера , понравился новый тарифный план с безлимитным интернетом 700 минут , 700 СМС , всегда пользуюсь вашейикомпанией , очень большой выбор телефонов , аксусуаров , и всегда хорошие сотрудники , помогут , расскажут , все сделают , я очень доволен
November 15, 2024
Посетили салон МТС на ул. Люблинская, д.4, к.2, чтобы заменить sim-карту. Получили от менеджеров очень подробную консультацию на все вопросы. Собираемся в скором времени менять один из телефонов на новый. Молодой человек очень доступно рассказал о новых моделях. Обязательно будем осуществлять покупку в этом салоне. Внимательный и доброжелательный персонал. Настоящие профессионалы своего дела!
December 18, 2024
Превосходный салон, высококвалифицированные специалисты. Благоприятная атмосфера и профессиональные консультации. Всё на высшем уровне.
February 27
Для переноса номера нужно было скорректировать паспортные данные, т.к. переход отменился из-за несовпадения. Зашёл, чтобы распечатали данные, записанные на мой номер, чтобы затем сравнить с другим оператором. Сотрудник (мужчина с чёрными волосами, имени не знаю) говорит, что печатать ничего не будет. На уточняющий вопрос отвечает, что не работает принтер, причём так, будто это моя проблема, а не его. "Ладно, с кем не бывает" -думаю я и прошу хотя бы отобразить паспортные данные на экране, на что он меня уверяет, что это невозможно, что у него никакие данные не отображаются без подтверждения данных, при том, что я владелец номера и паспорт у меня с собой. Тогда я попросил хотя бы обновить данные - даже смотреть не стал. Говорит, "ничего не могу, приходите с новым заявлением перевода, где будут указаны паспортные данные, там посмотрим". Поехал в салон МТС на Хорошевской - молодой парень помог - и распечатал, и скорректировал данные без проблем за 5 минут, за что ему спасибо.
February 24
Добрый день сегодня заходил в салон, с консультацией, сотрудник была вежлив, приятно пообщаться, помог мне с вопросом, всё рассказал, побольше таких
December 29, 2024
Пришел за заказом, сначала пол часа мучали, после сказали что с заказам проблема отметили как выданный, сказали такая проблема щяс со всеми заказами во всех салонах сказали погулять часик. Я так и сделал и когда вернулся сказали так и так приходите завтра, хотя я увидел как другому человеку выдавали такой же заказ
February 24
Заходил в этот МТС с проблемой связи, персонал достаточно приятный, быстро помогли с проблемой. Очень приятные молодые люди
March 3
Культурный, спокойный персонал. Отвечают на заданные вопросы. Помогают при необходимости. Один минус в помещении это духота даже жара, как они седят в свитерах просто не представляю!
November 3, 2024
Самый отвратительный офис, который может быть. Хамский персонал («громко сказано» менеджер - Андрей), который занимается личными делами, вместо того, чтобы внимательно выслушать и прокоснультировать
August 14, 2024
Добрый день, хороший магазин , очень большой выбор товара , большой выбор смартфонов , и товаров , буду рекомендировать данный магазин
May 3, 2024
Некомпетентный сотрудник обслуживает.Четыре раза заходил по разным вопросам: переоформить карту,оплатить рассрочку и т.д.
Ни разу не помог , у него то нельзя,то не получится и т.д. В другом месте без проблем всё сделали ,даже договаривать не нужно.
А тут этот сотрудник то ли не знает ,что он там делает ,то ли время отсиживает.
В общем вызывает этот человек одно раздражение,своим поведением, и так отвечает на вопросы чтобы от него отстали.
Поэтому крайне не рекомендую это место для посещения, потому что тяжело от туда уйти не используя бранных слов.
Как то так товарищи.
2
February 24
Приятное обслуживание, добрый персонал, быстрое обслуживание.
February 17, 2024
Ужасный салон. Мне нужно было отключить детский номер и заблокировать сим-карту. Я это делал по нотариальной доверенности, в которой прямым текстом было указано, что я могу выполнить эту услугу. Сотрудник долго и старательно делал вид, что читает эту доверенность, но в итоге сообщил мне, что он может оказать мне эту услугу, но тогда отключится и взрослый номер, к которому привязан детский. Аргументировал он это тем, что у них общий аккаунт в базе и они подают заявку на целый аккаунт. Это даже звучит как бред, но времени на споры у меня не было, поэтому я спросил у него, какие могут быть пути решения, и могу ли я поговорить с кем-то еще, но он сказал, что он единолично и консультант и начальник и еще не весть кто. Он помочь не сможет (за исключением варианта отключения аккаунта целиком), поэтому предложил обратиться в другой салон со словами: "может быть там помогут". Я так и сделал, в салоне через дорогу мне отказали эту услугу за пару минут, с учётом прочтения доверенности. НИКОГДА не порекомендую к посещению данное заведение, сервис просто ниже плинтуса. Тем более на другой стороне дороги есть такой же МТС с гораздо более приветливым и клиентоориентированным персоналом.
5
November 25, 2024
Закрыл перед носом дверь , ушел с места в 17:40. 10 минут спорил и хамил. Выгонял из магазина. Принять отказался.
January 22, 2024
Что могу сказать, пришла в салон, чтобы поменять данные, т.к делаю переход от другого оператора в МТС. К слову, переходить уже передумала после всего квеста. Мало того, что хожу туда-сюда и меня все бортуют из-за несовпадения данных, так еще и конкретно в этом салоне МТС (конкретно в этом) отказались скорректировать после моего похода в салон предыдущего оператора, данные. Потому что не было оригинала паспорта. Алло! У меня был скан, у меня были госуслуги, где загружен мой документ и которые являются подтверждением и везде могут считаться достоверными. Но не в прошлом нее этого салона МТС.
5
July 21, 2024
пришел за заказом, сказали товар уже продали другому клиенту, это норм? я что просто так заказ делал и ехал в магазин, притом мне пришло смс где было написано что я могу забрать заказ
February 24
очень понравился салон, приятные консультанты
February 24
Все хорошо, сотрудники замечательные!!!!
October 4, 2023
26 сентября 2023 года в этот салон обратились для восстановления двух СИМ-карт по нотариальной доверенности, разрешающей представлять интересы владельца в компаниях - операторах связи по любым вопросам. Сотрудник салона отказался принять заявление, аргументируя это тем, что ему "не нравится формулировка в доверенности". Эскалировать данный вопрос до юридического отдела МТС и общаться по телефону с технической поддержкой МТС (у них был скан доверенности и не было вопросов к нему) для разрешения возникших у него претензий сотрудник отказался.
2
1
October 19, 2023
Хороший салон, проконсультировали и помогли с выбором смартфона. Ребята дружелюбные.
February 16, 2024
Нужно было поменять древнюю сим-карту на более свежую. Сделали все быстро и денег не взяли)). Спасибо.
June 11, 2023
Купил наушники, они не включается, на зарядку тоже поставил, не включилась, хотел обменять либо вернуть деньги, на что мне ответили в течение 30 дней вернуть деньги, типа послали меня, я ещё не говорю о хамство, не стоит сюда заходить!
1
3
August 10, 2023
Консультант Елена хамка, спокойно не может объяснить ничего. Либизит только перед теми кто покупает что то. На остальных чихать хотела. Отвратительный салон
2
1
August 11, 2024
Вежливость исчезла с распадом Советского Союза.....
June 22, 2023
Хамское отношение к людям пожилого возраста. Особенно от лица директора данного салона связи.
Меняли оператора связи, ошиблись в данных и ещё оскорбили.
4
1
February 21, 2024
Вопрос по регистрации роутера не был решён, неск пустых поездок в эту забегаловку
1
October 10, 2023
Ребята молодцы помогают с выбором. Салон чистый, просторный. Большой выбор.
1
August 3, 2022
Сотрудник оперативно решил мою проблему, помог подобрать тариф по потребностям и недорого. Спасибо!
1
2
October 22, 2021
Ребята, извините за мой французский, но это пиз9ц. Решил я тут вернуть продукт, который я у них купил, принёс им все что нужно. Коробки, чеки, продукт в идеальном состоянии. Мне отказались возвращать деньги, ссылаясь на то, что это сделать невозможно, обматерили, я чуть не получил по лицу, и выгнали! Не ходите туда! Это того не стоит. Там работают конч11е козлы!!!
6
3
January 31, 2022
Хороший облуживающий персонал был первоначальный. Второй раз покупал планшет продовец не чего не рассказывает о товаре, когда пришёл домой то определил что он не поддерживает функцию интернета только через вай фай. Хотел сделать неприняли деньги не вернули. Туда больше не ходок обхожу стороной
4
1
August 25, 2023
Очень качественно обслуживание и умеют слушать клиентов.
1
1
February 16, 2024
График работы не соответствует действительности
1
August 25, 2023
Очень хороший салон с опытными сотрудниками.
August 3, 2022
Грамотный и компетентный персонал. Быстро и оперативно решили мою проблему
1
1
March 4, 2023
Купил телефон. Продавец
помог с выбором. Советую покупать тут
1
1
October 4, 2023
Ужасное обслуживание, одних хамов по набирали
2
1
March 1, 2021
Персонал не компетентен, правильно проконсультировать не могут, общение с клиентами отвратительное. Покупал часы с обязательным условием наличия функции изменения артериального давления. Приехав домой, обнаружил, что обещанной опции в часах нет. На заявление о возврате денежных средств или обмене часов консультант сказал, что функции измерения давления в часах в России вообще нет! Не понимаю, как таких сотрудников держат! Меня ввели в заблуждение! В возврате отказали, т.к "часы возврату не подлежат", хотя в интернет магазине на возврат 7 дней. Ужасный магазин.
9
1
December 12, 2021
Лучшего продавца консультанта я не видела Елена Горпенюк, мастер своего дела!!!!!!!! 👍👍👍👍👍👍
3
4
November 26, 2020
Если можно было поставить минус, я поставила бы. Этот салон вообще ни о чём. На деньги разводят только так. Есть там торгашка Елена по другому никак, так вам мозг запудрит, что вы потом никаких концов не найдёте.
9
1
February 2, 2020
В Салоне-магазине на Люблинской 4, к2 была 1.02.2020г. Понравился. Работники салона отнеслись ко мне внимательно и доброжелательно. Вопрос, с которым я приходила решили сразу, без всяких проблем, за что я им очень благодарна. Теперь буду ходить только к ним и порекомендую друзьям. Спасибо!
4
3
May 18, 2020
До глубины души возмущен не компетентностью работником салона-магазина Набиулиным Д .Ш,который оформлял в середине апреля акт перевода мобильного номера МТС на МГТС. Все было оплачено, документы проверены Набиулиным, акт приема-передачи составлен,.но на этом все и кончилось, номер не переведен до сих пор. При составлении акта были внесены старые данные паспорта, а не новые и теперь меня гоняют из МТС в МГТС и обратно. Мне более 65 лет и ходить по салоном при короновирусе очень опасно. Почему такая безответственность!
8
1
July 18, 2020
Я купил мобильный телефон, который имел уже одного владельца. Оказалось, что в googl 'е он уже привязан к электронной почте. Разобрался в этом придя домой. Вообще-то опыт общения с МТС только отрицательный. Знаю, бывают и другие. Просто мне не повезло. При виде этих трех букв обойду десятой дорогой.
7
1
January 17, 2019
Анастасия Т.
25 мая 2018
Хороший магазин, очень поразили сотрудники своей профессиональностью и знанием любой проблемы, стала свидетелем как иностранцы пытались озвучить свою проблему и мало что было понятно, но сотрудник все понял объяснил им по «полочкам», очень умный и хорошие ребята
____________________
Анастасия, прям палочки разложил на полу!?
А это не Вы случайно там продавец и себя с палочками так описываете, ой как не хорошо
5
5
May 25, 2018
Хороший магазин, очень поразили сотрудники своей профессиональностью и знанием любой проблемы, стала свидетелем как иностранцы пытались озвучить свою проблему и мало что было понятно, но сотрудник все понял объяснил им по «полочкам», очень умный и хорошие ребята
5
1
July 14, 2019
Хороший салон.
Сотрудники быстро и качественно выполняют свою работу.
6
2
July 15, 2021
Хороший и приятный сервис)
3
2
October 1, 2019
Большое спасибо за оперативную работу по замене сим карты, Марии Казаковой и напарнице, работают специалисты!
4
2
November 7, 2020
Покупал 3 смартфона,продавцы внимательные" в теме"
4
3