Mts

1.5

77 ratings

Rate this place

Дарья Бабкина

Level 3 Local Expert

Меняла оператора в салоне на Комарова 135. Всё заняло около 20 минут. Консультант помогла выбрать нормальный тариф под мои задачи (звонки и немного интернета), ничего лишнего не навязывала. Объяснила все условия понятным языком, без этой скучной заунывной речи из рекламы. Связь ловит отлично, с удовольствием пользуюсь.

Show business's response

Влада

Level 3 Local Expert

15.09.2025 пришла в офис по ул Ленина, на двери висела бумажка "инвентаризация до 18:30" (офис открыт до 19:00), собралась очередь, на стуки в дверь после 18:30 среагировали не сразу, вышел консультант и сказал, что сегодня они уже не откроются. 16.09.2025 пришла опять в офис по ул Ленина получать карту, отстояла огромную очередь, в итоге услышала "карт нет", на мой вопрос почему консультант начал хамить. Также 16.09 после офиса на ул Ленина поехала в офис на Рокоте, где девушка пыталась мне выдать дебетовую карту (но у нее не получилось, тк она не смогла сфотографировать меня с полученной картой, тк у нее на компьютере не работала веб-камера), хотя у меня была оформлена заявка на кредитную карту. После этого она попыталась выдать мне кредитную карту, мне пришла смска "у вас уже есть открытая заявка на кредитную карту", в это время уже наступило время закрытия офиса, и меня просто проводили ни с чем. То есть нужно прыгнуть выше головы, чтобы стать клиентом. Ну, товарищи, это крайне отвратительное обслуживание, мягко говоря.

Show business's response

dominofon

Level 3 Local Expert

Хотел заплатить через терминал за интернет,но терминал чеки не выдает. Спросил девушку продавца-консультанта (извиняюсь не посмотрел имени на бейджике)примет ли она платеж и выдаст чек,сказала что примет.Очень вежливый и добродушный работник,таких работников руководству мтс нужно ценить и поощрять! ( был после 17 часов)

Show business's response

Артём

Level 3 Local Expert

Был в данном офисе,все понравилось,по сим картам проконсультировали максимально понятно.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Нам пришла смс что нужно подтвердить данные, мы пришли с мужем в этот салон рядом с дверью стояла девушка работница черненькая и курила, я спросила открыто или нет на что она ответила что нет, я спросила почему время ведь рабочее а она показала на свою сигарету типа не видишь я курю, нам некогда было ждать и мы ушли, больше туда мы не пойдем.

Show business's response

Павел С.

Level 5 Local Expert

Ужасный салон связи! Особенно будьте бдительны к сотруднику Исаеву Владиславу Эдуардовичу. Данный сотрудник обманным путем присваивает себе бонусы (кэшбэк) и на протяжении всей консультации пытается всячески обмануть, навязать и в тайне подключить дополнительные услуги. Пришлось потратить нервы и время на решение проблем, которые доставил данный сотрудник. Некоторые проблемы разрешились, а некоторые до сих пор требуют решения (написано заявление в полицию). Данный сотрудник так же иногда работает в МТС Оранже и ГРИНХАУС

wolfram4k._.

Level 2 Local Expert

Консультант отказался продавать сим карту совершеннолетниму гражданину, прикрывался законодательством мол после 18летия должно пройти пару дней, не только не выполнил работу но и пошел против законодательства. Видемо лень ему было.

Show business's response

Оксана Карюк

Level 3 Local Expert

12.02.2025 родители заезжали решить проблему с интернетом , девушка ( с накаченными губами) не помогла вообще , обращение хамское , не посмотрела проблемы по программе , сразу направляет на горячую линию , для чего тогда вы там сидите уважаемая ? Даже не спрасила в чем заключается проблема , просто с недовольным лицом отшила людей, которые пользуются вашим оператором ! Хотите ломайте симкарту , сказала девушка , это нормально вообще ? Родители обратились в другой салон , где им все объяснили и помогли со всеми вопросами не перенаправляю на горячую линию, или Вы так не умеете? Обращаюсь к Вам, девушка , если Вам не нравится Ваша работа , для чего тогда просиживать там пятую точку ? Помочь не можете , сидите недовольная , всем видом показывая что Вам плевать . Сидите дома с таким отношением к людям и не портите остальным день .

Show business's response

Инкогнито 3429

Level 3 Local Expert

Минусов нет. Все на высшем уровне, специалист София очень хорошо всё проконсультировала по всем заданным мной вопросов.

Show business's response

Технология О.

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Оставили заявление о подключении тарифа Весь МТС, которое должно было быть исполнено в течение 48часов. Оператор отдала заявление в обработку только спустя неделю, из-за чего пришлось оплачивать дополнительно старый ежемесячный тариф. Вы можете оплатить подключение, написать заявление и в результате оказаться в поездке без интернета, еще и понести дополнительные убытки. Не рекомендую, сотрудники салона халатно относятся к работе!!!

Екатерина Евтеева

Level 7 Local Expert

Приятное обслуживание, хорошая обстановка. Обслужили быстро и качественно, вопросы все решили, придем за покупками снова)

Show business's response

александр тополев

Level 7 Local Expert

МТС стало полным "дном" и работника в этом салоне подобрали под себя. Заходил три раза в разные дни и в разное время решить вопрос, информации ноль! Всегда у этого работника какая-то проблема с интернетом. Подъехал днем салон закрыт,ждал 15 мин. пока откроется. Работает одно "тело" расплывшееся по креслу, видно места в салоне нехватает для второго сотрудника а может простая экономия МТС. В других салонах связи работают по два вежливых и обходительных сотрудника. Просто хотелось напомнить МТСу что вы работаете прежде всего для клиентов так как денежки вы получаете от нас простых смертных. Ваша "квакающая" связь и куда-то исчезающие гигабайты из пакета, если честно поднадоели. Цены на связь поднимаются а качество вы где-то на задах глубоко закрыли.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Магазин подтвердил заказ, а приехав его нет. Хамское отношение к покупателю. Разберитесь у себя сначала, а потом оказывайте услуги. И ваш сотрудник был в соседнем отделе, пришлось поискать ее. Разговаривая и со мной, и по телефону по видеосвязи.

Show business's response

Natali К.

Level 12 Local Expert

Ужасно всё. С сим картами проблема. Поменять с сохранением номера не возможно. Это кошмар.

Show business's response

Егор Козлов

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание и хорошмй персонал. Обслужили быстро и качественно.

Show business's response

Алексей Нотареев

Level 8 Local Expert

Вроде все хорошо но есть одно но. При покупке сим карты оформили левую симку о которой узнали только через пару месяцев когда появился долг и пришла смс на другой номер. И пришлось бегать отказываться от того что не покупали не получали.

Show business's response

анастасия М.

Level 2 Local Expert

Ужасное обращение с клиентами, посылают куда подальше когда им звонят , продали телефон так он как будто уже пользованый сдали на диагностику, прошло всего 9 дней а уже дефектов не найдено, но обратно он будет идти 8 дней. Интересно это как так. Работают 2 человек ,но нужно ждать очереди потому что другой не хочет прмнимать клиентов. Ужасная компания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ И НЕ СОВЕТУЮ УЖАС ПРОСТО УЖАС

Султан Вагидов 1

Level 2 Local Expert

Обращение хамское , решить проблему не могут сылаясь на горячию линию , возрат денег сделали до сих пор не приходит и перекрываються , девушка сидит в в оофисе видно её , а дверь не открывает , о чем тут можно говорить .

Show business's response

Кирилл Мухтаров

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, только и могут перенаправлять людей на других сотрудников, а сами ноги свесили

Show business's response

Татьяна Цуканова

Level 7 Local Expert

Все тихо, как в склепе, пока не подойдешь к стойке, на тебя никто не обратит внимания

Роман Ч.

Level 12 Local Expert

Девочка обкуренная походу, данные забила не правильные, долго тормозила отвечая на вопросы, работу и товар не знает вообще, руки все порезаны на запястье, ну очень интересные продавцы. Поеду в другой салон исправлять. Владельцам советую обратить внимание на подбор персонала.

Антонина С.

Level 6 Local Expert

Сегодня моя мама посещала этот салон, и всё бы ничего, если бы не мадам которая (по её словам), заведующая этим отделением. В тот момент, когда мама была там, я была с ней на связи, и слышала разговор. Эта мадам (видимо чуть поднялась по карьерной лестнице, и решила надеть корону), начала чуть ли не выгонять маму из салона, а мама просто ждала, когда я авторизируюсь по распечатанному этой мадам QR коду. И начала заявлять, что она за принтер, в котором кончается краска, она не отвечает, на что мама сказала, что нужно вообще-то заранее об этом позаботиться было, раз она знает о проблеме. На что она сказала, что она вообще никому ничего не должна и не обязана. Так что прошу территориального управляющего разобраться с этой бестолочью, и объяснить про сервис, и что это такое. Если нужно, можете позвать меня, я ей дам хотя бы базу про сервис.

Show business's response

Надежда Герсенок

Level 3 Local Expert

В салоне работает черненькая девушка, обслуживание просто ужас. Она отказывала всём кто к ней обращался за помощью, занимаясь своим личным делом (упаковкой подарка). Обслуживание ужасное, вернуться в данный салон не хочется.

Show business's response

Вадим К.

Level 5 Local Expert

Покупали телефон, помогли настроить все быстро, придем за покупками детям)

Show business's response

Вячеслав Ш.

Level 4 Local Expert

Очень профессионально, консультация предоставлена в полном объёме, вежливо и грамотно

Show business's response

Леонид Б.

Level 3 Local Expert

Пришел за симкой. Рассказали про тарифы, все понравилось

Show business's response

Окси

Level 2 Local Expert

Салон может нормальный, но как там работает девочка черненькая, это что-то он царь и бог устанавливает свои правила, была летом отключить телевидение МТС, т.к. тёте умерла и там ни кто не проживает, мне она сказала на быть собственником, я стала собственником пришла 19 декабря предоставила документ, мне она уже говорит, давайте свидетельство о смерти и мой паспорт, посмотрела, спросила номер телефона ,вернула мне и сказала ждите придет смс, об отключении. У нас переплата почти 900 рублей. Мне она сказала их не вернет. Я не пойму одного, она кто такая что бы решать дать или не дать, тут попахивает мошенничеством. Если эту проблему не решите я пойду и выше жаловаться.

Show business's response

Ludmila Pipich

Level 2 Local Expert

пользуюсь МТС давно и не разу не подводили. очень хороший персонал ответят на все респект им!!!

Show business's response

Вячеслав Ш.

Level 2 Local Expert

Неадекватная сотрудница, кричит на клиентов, не владеет актуальнтй информацией. Короче "обслуживайте себя сами".

Show business's response

Евгений б

Level 6 Local Expert

Салон ужас. В рабочее время просто закрыт. Вторая попытка завершилась неудачей.

Show business's response

Elizabeth N

Level 16 Local Expert

Персонал умеет разговаривать с клиентами? Я не заметила

Юрий Хлопин

Level 7 Local Expert

Все зависит от продавцов, обычно очень печально. Продолжают доживать свою жизнь салоны связи, скорей бы уже...

Екатерина

Level 7 Local Expert

Очень не приятная,высокомерная девушка(черненькая) там работает.Подошли она курила на улице,стояли ждали ее.

Show business's response

Елена Пчелинцева

Level 2 Local Expert

Обслужила девушка Алина, все объяснила и помогла разобраться с проблемой.

Show business's response

Владимир Б.

Level 3 Local Expert

Очень плохое обслуживание

Show business's response

Инкогнито 9704

Level 2 Local Expert

Ужасный салон. Отшение к клиентам отвратительное. Дай подай. Че пришли. Хамство полное

Show business's response

Денис В.

Level 2 Local Expert

Вечно закрыт хотя график работы с 9часов а открываются в 10 часов

Александр Водолазский

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис . Такого я давно не видел .

Елизавета Володина

Level 3 Local Expert

Никогда больше туда не приду, послал трёхэтажным матом.

Полина

Level 3 Local Expert

Ужасная компания

Mts

40 reviews