Приобрела сегодня смартфон (о ужас!), когда покупала , продавец сообщил, что телефон разряжен и сказал, что нужно зарядить 6 часов, а потом приступить к ознакомлению. Я пришла домой, поставила телефон на зарядку, за 6 часов он зарядился всего на 40 %. Также качество камеры не соответствует, оно как на кирпиче. Экран медленно и не точно реагирует, кнопка камеры заедает. Обнаружив множество недостатков, я пошла в магазин, начала рассказывать все ему, а он начал обвинять меня, что я не зарядила телефон, не выслушала его, когда он рассказывал про телефон. Короче салон полное дерь**!!! Хр*н знает, что делать с телефоном!!!! А где же гарантия 14 дней и права потребителей!?

Елена Волкова

Level 2 Local Expert

Не могу сказать про обслуживание в данной точке, но судя по человеку, который не представился 21.12.2022, ничего хорошего там ждать не стоит. Соответственно 21 декабря оператор МТС,меня направил в данный салон.Как оказалось позже,это ИП Громов Д.С., работающий по франшизе ( когда им выгодно, они говорят "ой ну мы же не МТС и за них ответственности не несем). В этой точке при закрытых рольставнях вечно весит табличка "отошел на 5минут" и больше никакой информации ни о салоне, ни о режиме работы, ни об услугах нет!Когда начались эти 5минут и когда закончатся неизвестно.Вчера я и мужчина простояли 20минут.Потом открылись входные рольставни и вышел из отдела мужчина. Сказал,что они уже не работают, т.к. время уже было 19-40, а рабочий день у них типа до 19-30 (выше я сказала, что 20минут уже жду у закрытых ворот) и информации снаружи НЕТ. На что мужчина хамским тоном указал мне на табличку где-то внутри закуточка с информацией о режиме работы, недоступной для клиентов, находящихся за закрытыми дверями. Мужчина отказался предоставить информацию об компетентном сотруднике данного ИП для решения данной ситуации и в грубой форме прогнал из точки типа МТС. Вот так работают франшизники! Жалобу непосредственно в компанию МТС, чьи интересы пытаются представлять эти забегаловки, я уже направила.

Show business's response

Анна Логинова

Level 4 Local Expert

Мне нужно было подтвердить свои данные,пришла в этот салон. Обратилась к молодому человеку, он взял мой паспорт, начал неохотно вбивать данные,но в этот момент зашла женщина, он сразу пошел к ней, начал консультировать, брося на пол пути оформление. Я обратилась к нему, чтобы он доделал и отпустил меня, на что он мне ответил - Ой, ну ничем помочь не могу это вам в другой салон надо сходить ,и просто отвернулся.На вопрос почему, он сказал ну у меня что-то не получается Другой ближайший салон достаточно далеко от дома, из-за некомпетентности сотрудника мне теперь бегать по городу, спасибо.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

14 reviews