Пренебрежительное отношение к клиентам. Элементарные правила вежливости, поздороваться с вошедшими, не соблюдается. На наше двухкратное "здравствуйте" получили странную для консультантов первую фразу при общении с клиентами "что надо?". Приходили подключить автоплатеж для пожилого человека, в итоге автоплатеж так и не был подключен.
1
Show business's response
Мила
Level 5 Local Expert
May 4
Консультант Наталья отличный специалист, отвечает грамотно, вежливо. Выражаю огромную благодарность за консультацию и помощь в выборе при покупке товара. Все возникшие вопросы били решены на 5+! 👍👍👍
Show business's response
Arsen B.
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
всё сделали хорошо ,работают профессионалы своего дела , сервис очень хороший сотрудники добрые и вежливые, мне всё очень понравилось , так же они профессионально клеят пленки и стекла , моя пленка держится уже 3 месяц
Show business's response
Дмитрий Кукин
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Хотелось бы отметить прекрасную работницу валерию, она мне очень помогла с моими проблемами со связью, хотелось бы отметить её профессионализм в этом деле, буду приходить и обращаться именно к ней)
Наталья Т.
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Пришла в магазин узнать куда списываются деньги,сотрудник грамотно всё объяснил и ещё скидку оформил,хороший сервис,буду приходить ещё :)
Show business's response
Инкогнито 6743
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Спициалист Валерия очень хорошо обслуживает очень внимательная малодец специалист лучше все специалистов
Инкогнито 7137
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Хороший сервис,грамотно разъяснили тарифы и подобрали тариф лично под меня,спасибо ребятам
Леонид Денисов
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Дозвониться до оператора не реально, 1,5 часа слушал музыку, но перед этим робот радостно сообщил, что операторы свободны. Если не можете иметь на балансе определённое количество операторов для общения со своими клиентами, то научите своего робота говорить об этом, что с со стольки до стольки некому отвечать на звонки. Цену то повышаете, так сделайте, что то хоть.
1
1
AnnaB
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Пропали деньги со счета. Проверила расходы. Вчера было 760 р. Списаний не было. Последнее списание 2 ноября. Связь с оператором отменили. Звонила сейчас на горячую линию, предложили ввести паспортные данные, для управления сим картой, я отказалась и все. Сказали - Звонок завершон
2
1
Show business's response
Андрей Д.
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Не дозвониться не дождаться ответа по смс
2
1
Show business's response
Елена Мацук
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Невозможно дозвониться
Show business's response
Лариса В.
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Ужасное обслуживание персонала.Хамят.
1
Show business's response
Виталий Цвяк
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
Телефон не продали начали навязывать покупку Сим карты, которая у меня и так есть