Хочу выразить благодарность сотрудникам салона на Панфилова 22. Помогли с выбором телефона, рассказали про акции, начислили кешбек. Коллектив вежливый, отзывчивый. Всё расскажут и покажут. Спасибо.
1
Вадим
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Хочу выразить благодарность консультанту по имени Илона (если не ошибаюсь). Девушка очень доброжелательная, уделила мне время, ответила на все вопросы. Помогла подобрать телефон с добротным процессором, для меня это было очень важно. Ещё и скидку сделала на тариф, пользуюсь с удовольствием. Надеюсь ты увидишь мой отзыв, ещё раз огромное спасибо!
2
3
Алина Назарова
Level 2 Local Expert
January 18
Отличный сервис!
Огромный выбор, грамотный персонал. Не пожалела, что обратилась именно в этот магазин.
Екатерина
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Наталья, самый офигенный продавец, и консультант 🔥❤️ побольше бы таких людей) Все, рассказала подробно 🌹Приеду , и не раз . Спасибо большое, за помощь и подсказки)
1
1
Марина Д.
Level 4 Local Expert
January 18
Чисты, окуртый и очень хорошие продавцы. Прислушиваться к клиенту и предлагаю то что нужно и что хочешь.
Буду возвращаться обязательно
юлия бурнова
Level 7 Local Expert
March 3
Пришла купить симку.
Оформили карту ЭКСИ банка под видом скидочной карты от МТС, о которой я вообще не просила. Их видите ли начальство заставляет. В налоговой эти карты отображаются как банковские, а не как ЭСП. Будьте внимательны!
Клалав Ушушушуш
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Огромный выбор, грамотный персонал. Не пожалел, что обратился именно в этот магазин.
1
Jackie
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Связь как связь. А вот салон абсолютно недееспособен. Модем с симкой оформляли ЧАС! ЧАС КАРЛ!!!. Так мало того еще и через неделю перестал работать, потому что оказывается надо еще заплатить. Продавец ни слова не сказал о доплатах и условиях этой симки. В итоге на разборы чтобы инет был пришлось потратить еще 4 часа своего времени.
Персонал только продавать и умеет. Разобраться в ситуации почему нет интернета получилось только к 40 минутам в салоне. Чтобы получить ответ за что тот продаван отнял у меня еще 4 часа на разбирательства от выходных ушло еще 1.5 часа, ну и остаток времени на дорогу. Как итог сама директор магазина по телефону послала меня /по известному направлению.... / пополнять баланс и не трындеть по поводу. Обидно что в той дыре куда нужен этот инет только пучеглазый мтс и работает.... в общем персонал салон так себе. Точно решать проблемы не хотят и вряд ли умеют.
1
Роман Николаевский
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Купил телефон, оформили быстро, наклеили пленку очень качественно.
Специалист Андрей очень помог с выбором. Компитентный сотрудник, относится к своему делу на все 100%
1
Gor Gorod
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Купил телефон, подсказали все настроили, обслуживание супер
Егорычева Мария
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Взяли новый Айфон в рассрочку, большой ассортимент, персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо огромное. Придём ещё)))
2
Данил Сахипов
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Большой ассортимент товара, отзывчивый персонал 👍🏻
Yung Rook
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Очень крутой салон, большой выбор товара, рекомендую!
Кира Чуносова
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
31 декабря два продавца, обслуживают на последнем издыхании, еле шевелятся. Оооооочень долго , 30 минут одного клиента. То стекло наклеить то по тарифам проконсультировать. Работа не налажена в салоне. Зачем вы тогда работаете?
Спасибо девушка сжалилась, отпустила без очереди, тех кому без консультации только оплатить!
1
Show business's response
Елена Калинина
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Подобрали телефон, выбора много
Варя Варя
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Спасибо за обслуживание Никите
pasa p.
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
отличный мтс и персонал
Валентина Амелина
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Услуги на отлично
Михаил Порохов
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Очень доволен обслуживанием персонала в данном салоне. Грамотно проконсультировали и подобрали отличный тариф, ещё и скидку на оплату сделали.
Show business's response
Андрей И.
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Клевый магазин,отличная акция на телефон Infinix при покупке телефона подарили умную колонку яндекс
1
Show business's response
Кустурица
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
19 июля 2022 года , зашел в салон Мтс на улице Панфилова 22 преобрести сотовый телефон , со входа девушка предупредила что без покупки сим карты телефон купить не получится, телефон был нужен срочно поэтому пришлось согласитсья, сим карты оформили аж 2 штуки , из за того что пришлось давать паспорт 3 раза , паспорт остался у продавцов который пррлежал у них несколько дней, о чем они даже не оповестили меня имея на руках договор с моим номером телефона, дальше еще интереснее, позже выяснилось что сим карты не просто продали а активировали и подключили подписки за которые списывались деньги, и симки ушли в минус, заблокировать через приложение невозможно . Ужасная компания котоая отнимает кучу времени и денег !
7
наталья п
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Купила телефон, дали в подарок наушники. Помогли с выбором телефона в подарок маме. Мама довольна как слон.
Show business's response
СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Отвратительный салон!!! Зашли купить телефон, но не смогли, так у нас не было с собой паспорта!!! Без него телефон вам купить не удастся, потому что они навязывают свои сим-карты, и без приобретения сим-карты телефон не продадут. На мои возмущения, почему идёт навязывание, молодой человек который там работает, сказал что это условие магазина. Ну сидите там со своими телефонами и условиями, которые нарушают закон. Больше туда не пойду
4
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Доброжелательные сотрудники теперь , видимо поменяли состав. Предыдущие были очень наглые и часто отказывали и пытались навязывать что не надо
1
Show business's response
DonniSafroni
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Вчера 01.08.2022 покупала телефон ребёнку в рассрочку связывалась с банком отказалась от всех страховок и говорила продавцу что она не нужна (продавец сказала либо страховка за 8089 или Smart-приставка за 4500 я выбрала приставку думаю на даче пойдёт), НО продавец консультант Вафина Гузель Марсовна ( таких должны знать в лицо) без моего согласия оформила мне страховку и я получается преобрела приставку. Нагрела от души бессовестная. И теперь благодаря этой "мадам" мне предстоит головная боль с отказом от страховки. Будьте бдительны!!!
4
Станислава Ярыш
Level 7 Local Expert
February 27, 2022
27.02 зашли с дочерью в торговую точку МТС, расположеную по адресу г.Волоколамск, ул. Панфилова 22. Мы хотели приобрести телефон, однако выяснилось, что без приобретения сим-карты телефоны они не продают. Хотя мало того, что это требование является грубейшим нарушением, но и само отношение к покупателям выявилось уже при звонке на горячую линию, где меня чуть ли не высмеяли. Сотрудник торговой точки вообще сказал, что я мешаю ему работать и общаться с представителем горячей линии отказался. Телефон нам так и не продали, книгу жалоб и предложений не предоставили, сказали, что она вообще отсутствует, старшего позвать или дать его контакты отказались. Я такого хамства вообще давно не встречала, шарашкина контора.
7
3
геннадий с.
Level 2 Local Expert
July 25, 2022
Работает консультант девушка , тупая конкретно . Посетил салон что бы переписать заявление на переход на МТС ,она тупо смотрела в комп и сказала что все сделала , опять все объяснил , сказала все хорошо будет ,ждите .мне отказали потому что я не переписал заявление . Мне просто взбесила работа этого офиса
2
Пётр С.
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Без сим карты телефоны не продают . На витрине цена одна , при покупке продавец сообщает что произошло подорожание на 1000 р . Не рекомендую в этом магазине что то приобретать .,Продавец двух слов связать не может .
1
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
April 7, 2022
Салон не плохой, девушка работает быстро и чётко, правда не всю информацию выдаёт клиенту ( может по забывчивости, может ещё по какой либо причине, утверждать не буду ). В общих чертах салон хороший, чисто аккуратно ну и вменяемые цены.
1
Константин А.
Level 2 Local Expert
March 11, 2022
Просто супер!!! Хочу выразить благодарность всём сотрудникам! Отзывчивые и всегда рады помоч!!! Спасибо огромное МТС
1
Вован1
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Отстой,а не салон.Ничего не знают,ничего не могут.Поддержка вышестоящая нулевая.Обращаться с проблемами-потеря времени и нервов.Примут заявление и никаких телодвижений,от слова ВООБЩЕ.
1
Ольга Викторовна
Level 7 Local Expert
July 15, 2022
Безобразный филиал компании МТС . Менеджер не компетентный. На вопросы покупателя ответить не может. Делает всё очень медленно.
Помощи никакой. Шепчет себе под нос что то. Не советую никому !!!!
1
No Mi
Level 7 Local Expert
February 24, 2022
Сделала интернет заказ на наушникики. Пришли другого цвета. Я сообщила об этом продавщице, она посмотрев на меня сказала , что я сама такие заказала , а другого цвета в их салоне никогда не было. Это нормально , когда продавец так общается ???
2
2
Инкогнито 1907
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
нету телефонов
Екатерина Васильева
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Дружелюбный персонал, хороший выбор!
Show business's response
Денис Лебедв
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Обслуживанием довольны, подарили связь в подарок
Show business's response
Алла К.
Level 2 Local Expert
March 29, 2021
Ужасное обслуживание!!! В часности обслуживание Вафиной Гузель Марсовной, которая к моему удивлению является руководителем этого структурного подразделения. Как столь непрофессиональный, некомпетентный, невнимательный и неуважительный человек может руководить каким либо учреждением, учить и отвечать за других сотрудников?! Я направила жалобу в ПАО МТС и очень надеюсь что в скором времени к Вафиной ГМ примут соответствующие санкции, во избежание другими клиентами таких же неудобств, какие испытала я по ее вине.
13
1
Роман Мелтонян
Level 11 Local Expert
September 23, 2021
Купили айфон в рассрочку, и продавец оформила страховку два раза, итого айфон стоимостью в 56 тысяч рублей обошёлся нам в 72 тысячи рублей. В итоге мы неделю доказывали банку что это не наша вина. Будете осторожнее
9
1
Карина Г.
Level 3 Local Expert
May 9, 2021
В салоне ужасный персонал. Сдирают деньги не за что. Пенсионер пришел поменять тариф на своем номере,персонал салона МТС умышленно заставили купить СИМ карту. Пенсионер не знает о новых технологиях, его убидили, что только так можно поменять тариф. Там работают мошенники.
9
1
Константин Айзенко
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Спасибо сатрудникам мтс, обслуживание на вышим уровне)))
1
1
Ирина Смирнова
Level 8 Local Expert
April 27, 2020
Ужасный персонал!!! Хамы!!! Не образованные, не могут дать ответ ни на один вопрос. У них нет никогда сдачи, приходится менять по несколько раз до копеек!!?Когда тебе говорят, что они никому и ничего не должны, не думаю, что кто то захочет вернуться в этот салон. Директора или как он правильно называется в салоне МТС, с трудом можно поставить на рынок семечки продавать, она и их не продаст.
12
1
Жрец
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Связь в Волоколамске отвратительная. Медленно, но верно, не согласовывая с клиентом, повышают тариф.
3
1
Pilot Pirx
Level 3 Local Expert
July 30, 2020
Наглый ..не желающий работать персонал, в частности Вахина Гюзель.Не хотела обслуживать в течении сорока минут.В офисе было всего два клиента кроме меня.
10
1
Дмитрий Сальников
Level 23 Local Expert
October 27, 2022
Хороший салон связи
Show business's response
Слепецкий Сергей
Level 10 Local Expert
November 15, 2021
Хороший салон. Быстро решили мою проблему.
1
1
Anonymous review
August 20, 2018
Больше туда не пойду! Хотя до этого приобрели там 2 телефона ! Не приятный консультант мужского пола с длинными волосами,которого попросили показать телефон,он молча его достал,молча включил,что -то там листал в нем мирут 5 и не пожелал даже ничего рассказать о телефоне! В этом случае делаю выводы,что просто консультант ни хрена не знает о товаре в этом салоне !!! И ему по херу на клиентов! Потому что если бы телефон стоил 60 косарей,то вам бы извиняюсь пятую точку вылизали ! А тут была обычная бюджетная модель,которая предназначалась только для работы на звонки ! для них человек,покупающий телефон в районе 5 тысяч уже не клиент ибо какая им от этой продажи выгода и обслуживать его не обязательно! До этого год назад там была девушка,прятная в общении,которая все рассказала,показала и посоветовала!не смотря на то,что телефон тоже был из бюджетных моделей ! на кассе не навязывалось никаких чехлов,защитных стекол,пакетов услуг и прочее,просто оформилась покупка и все! Туда больше не ногой и никому не советую,зачем мне туда идти,когда рядом есть салон мтс и связной,где совсем другое отношение к покупателям!!! по итогу испорченое настроение ,не приятный осадок от этого человека,который тупо там находится не знаю для чего,от которого просто исходит негатив к покупателям,а если вы еще и за бюджетной моделью пришли, то вы не покупатель,а так,пустое место!
12
1
Александр Муравьёв
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Отвратительное обслуживание
5
1
Владимир в.
Level 7 Local Expert
January 2, 2020
Все хорошо только парой попадаются сотрудники салона не знающие своей работы и задав какой либо вопрос они не знают.
4
4
Алексей К
Level 30 Local Expert
July 24, 2018
Работники ВСЕ РАВНО! Про тарифам - смотрите интернете . Распечатки делать не хотят. « Звоните на горячую линию» . Девушка увольняется и эй до лампочки на все - если придёт устраиваться - гоните ,ей наплетать на клиентов.
9
1
Геннадий Черников
Level 16 Local Expert
June 5, 2019
Обращался несколько раз.., персонал меняется, квалификация тоже.