Mts
52 reviews
September 4, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона на Панфилова 22. Помогли с выбором телефона, рассказали про акции, начислили кешбек. Коллектив вежливый, отзывчивый. Всё расскажут и покажут. Спасибо.
1
May 31, 2024
Хочу выразить благодарность консультанту по имени Илона (если не ошибаюсь). Девушка очень доброжелательная, уделила мне время, ответила на все вопросы. Помогла подобрать телефон с добротным процессором, для меня это было очень важно. Ещё и скидку сделала на тариф, пользуюсь с удовольствием. Надеюсь ты увидишь мой отзыв, ещё раз огромное спасибо!
2
3
January 18
Отличный сервис!
Огромный выбор, грамотный персонал. Не пожалела, что обратилась именно в этот магазин.
September 6, 2024
Наталья, самый офигенный продавец, и консультант 🔥❤️ побольше бы таких людей) Все, рассказала подробно 🌹Приеду , и не раз . Спасибо большое, за помощь и подсказки)
1
1
January 18
Чисты, окуртый и очень хорошие продавцы. Прислушиваться к клиенту и предлагаю то что нужно и что хочешь.
Буду возвращаться обязательно
March 3
Пришла купить симку.
Оформили карту ЭКСИ банка под видом скидочной карты от МТС, о которой я вообще не просила. Их видите ли начальство заставляет. В налоговой эти карты отображаются как банковские, а не как ЭСП. Будьте внимательны!
October 3, 2024
Огромный выбор, грамотный персонал. Не пожалел, что обратился именно в этот магазин.
1
September 24, 2024
Связь как связь. А вот салон абсолютно недееспособен. Модем с симкой оформляли ЧАС! ЧАС КАРЛ!!!. Так мало того еще и через неделю перестал работать, потому что оказывается надо еще заплатить. Продавец ни слова не сказал о доплатах и условиях этой симки. В итоге на разборы чтобы инет был пришлось потратить еще 4 часа своего времени.
Персонал только продавать и умеет. Разобраться в ситуации почему нет интернета получилось только к 40 минутам в салоне. Чтобы получить ответ за что тот продаван отнял у меня еще 4 часа на разбирательства от выходных ушло еще 1.5 часа, ну и остаток времени на дорогу. Как итог сама директор магазина по телефону послала меня /по известному направлению.... / пополнять баланс и не трындеть по поводу. Обидно что в той дыре куда нужен этот инет только пучеглазый мтс и работает.... в общем персонал салон так себе. Точно решать проблемы не хотят и вряд ли умеют.
1
February 27, 2024
Купил телефон, оформили быстро, наклеили пленку очень качественно.
Специалист Андрей очень помог с выбором. Компитентный сотрудник, относится к своему делу на все 100%
1
October 11, 2024
Купил телефон, подсказали все настроили, обслуживание супер
March 26, 2024
Взяли новый Айфон в рассрочку, большой ассортимент, персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо огромное. Придём ещё)))
2
December 19, 2024
Большой ассортимент товара, отзывчивый персонал 👍🏻
August 22, 2024
Очень крутой салон, большой выбор товара, рекомендую!
December 31, 2023
31 декабря два продавца, обслуживают на последнем издыхании, еле шевелятся. Оооооочень долго , 30 минут одного клиента. То стекло наклеить то по тарифам проконсультировать. Работа не налажена в салоне. Зачем вы тогда работаете?
Спасибо девушка сжалилась, отпустила без очереди, тех кому без консультации только оплатить!
1
November 16, 2024
Подобрали телефон, выбора много
November 16, 2024
Спасибо за обслуживание Никите
December 2, 2024
отличный мтс и персонал
November 20, 2024
Услуги на отлично
September 18, 2022
Очень доволен обслуживанием персонала в данном салоне. Грамотно проконсультировали и подобрали отличный тариф, ещё и скидку на оплату сделали.
July 20, 2023
Клевый магазин,отличная акция на телефон Infinix при покупке телефона подарили умную колонку яндекс
1
August 2, 2022
19 июля 2022 года , зашел в салон Мтс на улице Панфилова 22 преобрести сотовый телефон , со входа девушка предупредила что без покупки сим карты телефон купить не получится, телефон был нужен срочно поэтому пришлось согласитсья, сим карты оформили аж 2 штуки , из за того что пришлось давать паспорт 3 раза , паспорт остался у продавцов который пррлежал у них несколько дней, о чем они даже не оповестили меня имея на руках договор с моим номером телефона, дальше еще интереснее, позже выяснилось что сим карты не просто продали а активировали и подключили подписки за которые списывались деньги, и симки ушли в минус, заблокировать через приложение невозможно . Ужасная компания котоая отнимает кучу времени и денег !
7
July 6, 2023
Купила телефон, дали в подарок наушники. Помогли с выбором телефона в подарок маме. Мама довольна как слон.
October 23, 2022
Отвратительный салон!!! Зашли купить телефон, но не смогли, так у нас не было с собой паспорта!!! Без него телефон вам купить не удастся, потому что они навязывают свои сим-карты, и без приобретения сим-карты телефон не продадут. На мои возмущения, почему идёт навязывание, молодой человек который там работает, сказал что это условие магазина. Ну сидите там со своими телефонами и условиями, которые нарушают закон. Больше туда не пойду
4
July 13, 2023
Доброжелательные сотрудники теперь , видимо поменяли состав. Предыдущие были очень наглые и часто отказывали и пытались навязывать что не надо
1
August 2, 2022
Вчера 01.08.2022 покупала телефон ребёнку в рассрочку связывалась с банком отказалась от всех страховок и говорила продавцу что она не нужна (продавец сказала либо страховка за 8089 или Smart-приставка за 4500 я выбрала приставку думаю на даче пойдёт), НО продавец консультант Вафина Гузель Марсовна ( таких должны знать в лицо) без моего согласия оформила мне страховку и я получается преобрела приставку. Нагрела от души бессовестная. И теперь благодаря этой "мадам" мне предстоит головная боль с отказом от страховки. Будьте бдительны!!!
4
February 27, 2022
27.02 зашли с дочерью в торговую точку МТС, расположеную по адресу г.Волоколамск, ул. Панфилова 22. Мы хотели приобрести телефон, однако выяснилось, что без приобретения сим-карты телефоны они не продают. Хотя мало того, что это требование является грубейшим нарушением, но и само отношение к покупателям выявилось уже при звонке на горячую линию, где меня чуть ли не высмеяли. Сотрудник торговой точки вообще сказал, что я мешаю ему работать и общаться с представителем горячей линии отказался. Телефон нам так и не продали, книгу жалоб и предложений не предоставили, сказали, что она вообще отсутствует, старшего позвать или дать его контакты отказались. Я такого хамства вообще давно не встречала, шарашкина контора.
7
3
July 25, 2022
Работает консультант девушка , тупая конкретно . Посетил салон что бы переписать заявление на переход на МТС ,она тупо смотрела в комп и сказала что все сделала , опять все объяснил , сказала все хорошо будет ,ждите .мне отказали потому что я не переписал заявление . Мне просто взбесила работа этого офиса
2
November 5, 2022
Без сим карты телефоны не продают . На витрине цена одна , при покупке продавец сообщает что произошло подорожание на 1000 р . Не рекомендую в этом магазине что то приобретать .,Продавец двух слов связать не может .
1
April 7, 2022
Салон не плохой, девушка работает быстро и чётко, правда не всю информацию выдаёт клиенту ( может по забывчивости, может ещё по какой либо причине, утверждать не буду ). В общих чертах салон хороший, чисто аккуратно ну и вменяемые цены.
1
March 11, 2022
Просто супер!!! Хочу выразить благодарность всём сотрудникам! Отзывчивые и всегда рады помоч!!! Спасибо огромное МТС
1
June 17, 2022
Отстой,а не салон.Ничего не знают,ничего не могут.Поддержка вышестоящая нулевая.Обращаться с проблемами-потеря времени и нервов.Примут заявление и никаких телодвижений,от слова ВООБЩЕ.
1
July 15, 2022
Безобразный филиал компании МТС . Менеджер не компетентный. На вопросы покупателя ответить не может. Делает всё очень медленно.
Помощи никакой. Шепчет себе под нос что то. Не советую никому !!!!
1
February 24, 2022
Сделала интернет заказ на наушникики. Пришли другого цвета. Я сообщила об этом продавщице, она посмотрев на меня сказала , что я сама такие заказала , а другого цвета в их салоне никогда не было. Это нормально , когда продавец так общается ???
2
2
August 19, 2024
нету телефонов
July 28, 2023
Дружелюбный персонал, хороший выбор!
July 28, 2023
Обслуживанием довольны, подарили связь в подарок
March 29, 2021
Ужасное обслуживание!!! В часности обслуживание Вафиной Гузель Марсовной, которая к моему удивлению является руководителем этого структурного подразделения. Как столь непрофессиональный, некомпетентный, невнимательный и неуважительный человек может руководить каким либо учреждением, учить и отвечать за других сотрудников?! Я направила жалобу в ПАО МТС и очень надеюсь что в скором времени к Вафиной ГМ примут соответствующие санкции, во избежание другими клиентами таких же неудобств, какие испытала я по ее вине.
13
1
September 23, 2021
Купили айфон в рассрочку, и продавец оформила страховку два раза, итого айфон стоимостью в 56 тысяч рублей обошёлся нам в 72 тысячи рублей. В итоге мы неделю доказывали банку что это не наша вина. Будете осторожнее
9
1
May 9, 2021
В салоне ужасный персонал. Сдирают деньги не за что. Пенсионер пришел поменять тариф на своем номере,персонал салона МТС умышленно заставили купить СИМ карту. Пенсионер не знает о новых технологиях, его убидили, что только так можно поменять тариф. Там работают мошенники.
9
1
June 28, 2022
Спасибо сатрудникам мтс, обслуживание на вышим уровне)))
1
1
April 27, 2020
Ужасный персонал!!! Хамы!!! Не образованные, не могут дать ответ ни на один вопрос. У них нет никогда сдачи, приходится менять по несколько раз до копеек!!?Когда тебе говорят, что они никому и ничего не должны, не думаю, что кто то захочет вернуться в этот салон. Директора или как он правильно называется в салоне МТС, с трудом можно поставить на рынок семечки продавать, она и их не продаст.
12
1
September 4, 2021
Связь в Волоколамске отвратительная. Медленно, но верно, не согласовывая с клиентом, повышают тариф.
3
1
July 30, 2020
Наглый ..не желающий работать персонал, в частности Вахина Гюзель.Не хотела обслуживать в течении сорока минут.В офисе было всего два клиента кроме меня.
10
1
October 27, 2022
Хороший салон связи
November 15, 2021
Хороший салон. Быстро решили мою проблему.
1
1
August 20, 2018
Больше туда не пойду! Хотя до этого приобрели там 2 телефона ! Не приятный консультант мужского пола с длинными волосами,которого попросили показать телефон,он молча его достал,молча включил,что -то там листал в нем мирут 5 и не пожелал даже ничего рассказать о телефоне! В этом случае делаю выводы,что просто консультант ни хрена не знает о товаре в этом салоне !!! И ему по херу на клиентов! Потому что если бы телефон стоил 60 косарей,то вам бы извиняюсь пятую точку вылизали ! А тут была обычная бюджетная модель,которая предназначалась только для работы на звонки ! для них человек,покупающий телефон в районе 5 тысяч уже не клиент ибо какая им от этой продажи выгода и обслуживать его не обязательно! До этого год назад там была девушка,прятная в общении,которая все рассказала,показала и посоветовала!не смотря на то,что телефон тоже был из бюджетных моделей ! на кассе не навязывалось никаких чехлов,защитных стекол,пакетов услуг и прочее,просто оформилась покупка и все! Туда больше не ногой и никому не советую,зачем мне туда идти,когда рядом есть салон мтс и связной,где совсем другое отношение к покупателям!!! по итогу испорченое настроение ,не приятный осадок от этого человека,который тупо там находится не знаю для чего,от которого просто исходит негатив к покупателям,а если вы еще и за бюджетной моделью пришли, то вы не покупатель,а так,пустое место!
12
1
February 20, 2022
Отвратительное обслуживание
5
1
January 2, 2020
Все хорошо только парой попадаются сотрудники салона не знающие своей работы и задав какой либо вопрос они не знают.
4
4
July 24, 2018
Работники ВСЕ РАВНО! Про тарифам - смотрите интернете . Распечатки делать не хотят. « Звоните на горячую линию» . Девушка увольняется и эй до лампочки на все - если придёт устраиваться - гоните ,ей наплетать на клиентов.
9
1
June 5, 2019
Обращался несколько раз.., персонал меняется, квалификация тоже.
4
2