Mts

4.3

144 ratings

Rate this place

валерий шидлаускас

Level 2 Local Expert

В салоне приобрёл телефон, очень подробно всё рассказали и скидку хорошую сделали. Выбор солидный. Кроме телефонов есть много и другого товара. Салон рекомендую.

Show business's response

Наталия Сергеевна

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона на Панфилова 22. Помогли с выбором телефона, рассказали про акции, начислили кешбек. Коллектив вежливый, отзывчивый. Всё расскажут и покажут. Спасибо.

Вадим

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту по имени Илона (если не ошибаюсь). Девушка очень доброжелательная, уделила мне время, ответила на все вопросы. Помогла подобрать телефон с добротным процессором, для меня это было очень важно. Ещё и скидку сделала на тариф, пользуюсь с удовольствием. Надеюсь ты увидишь мой отзыв, ещё раз огромное спасибо!

червяк бла бла

Level 4 Local Expert

ваще крутой салон!! очень хорошо адаптированы консультанты к группам людей всех возрастов! отличный выбор и замечательная дружелюбная атмосфера! +вайб все советую покупать электронику только тут!!)

Дарья Каширкина

Level 4 Local Expert

Ужасный салон. Сегодня зашли купить телефон, впарили 2 сим карты. Расписались что они бесплатные и без них телефон нельзя купить. Ну раз бесплатные и можно просто выкинуть согласилась на одну,а где одна там открыли 2. Так одна из них оказалась платной. Соответственно деньги возвращать не кто не собирается

юлия бурнова

Level 8 Local Expert

Пришла купить симку. Оформили карту ЭКСИ банка под видом скидочной карты от МТС, о которой я вообще не просила. Их видите ли начальство заставляет. В налоговой эти карты отображаются как банковские, а не как ЭСП. Будьте внимательны!

Диана Гавлина

Level 14 Local Expert

Большой салон в тЦ, чисто, светло, приветливый персонал, кто-то более компетентный, кто-то еще только учится, но все приветливы и готовы помочь клиенту по максимуму , рекомендую

Роман Николаевский

Level 3 Local Expert

Прекрасно обслужили, полностью предоставили информацию по моему тарифу. Сотрудники молодцы, быстро, чётко решили мою проблему. Ставлю салону 10 Нагиевых из 10

Наталья Ч.

Level 4 Local Expert

Понравился ассортимент товаров, чистота и отсутствие очередей

Алексей Д.

Level 6 Local Expert

Пртдаыйы в салоне так себе... Заехал в салон, чтобы оформить симку для автоматических ворот. Сначала хотели впарить мне симку с абонентской платой в 250р/мес, типо для умных устройств. Я пытался объяснить, что устройство максимально тупое, ему ничего не надо, кроме как звонки принимать. Пока сам не спросил тариф без абонентки, рассказывать про него не хотели) В итоге навесили на уши лапшу, что надо и за симку заплатить и пополнить обязательно. Каждая операция по 300 рублей. Без этого типо никак. А потом в поддержке выяснил, что достаточно было заплатить 1 раз 200 рублей. Короче лапшу на уши будут стараться вешать только так. По возможности буду обходить магазин стороной. Если говорят, что обязательнт надо что-то сделать - звоните в поддержку МТС и проверяйте что обязательно при покупке а что нет. Ну и в книгу жалоб не забывайте отписывать)

Марина

Level 4 Local Expert

Чисты, окуртый и очень хорошие продавцы. Прислушиваться к клиенту и предлагаю то что нужно и что хочешь. Буду возвращаться обязательно

Ирина

Level 3 Local Expert

Просторный, светлый магазин, приветливый персонал, всегда помогут и подскажут с выбором

Ирина Новичкова

Level 3 Local Expert

помогли определиться с подарком родным на новый год очень довольна покупкой и сервисом

Show business's response

Алина Назарова

Level 2 Local Expert

Отличный сервис! Огромный выбор, грамотный персонал. Не пожалела, что обратилась именно в этот магазин.

Д. Белуданова

Level 5 Local Expert

Отличный салон, большой ассортимент. Грамотные вежливые сотрудники, много раз помогли с выбором смартфонов и тарифными планами

Инкогнито 0312

Level 2 Local Expert

Помогли консультацией,покупкой и сервисом очень довольна!

Show business's response

Арина Мансурова

Level 3 Local Expert

Купили телефон в МТС, но остались с испорченным настроением. Продавцу, парню с длинными волосами, явно не хватает навыков общения с клиентами. Грубость и хамство испортили впечатление от покупки, несмотря на то, что сам телефон был нужный. Не рекомендую этот салон.

Людмила Шебанова

Level 5 Local Expert

Персонал внаглую обманывает при покупке, при этом компетентность -ноль. Нужно было восстановить сим-карту на юрлицо. Вначале девушка, явно плохо разбирающаяся в порядке оказания этой услуги не сказала, что кроме выписки из ЕГРЮЛ нужен еще протокол на руководителя. Хорошо сама догадалась его захватить. Потом вдвоем с таким же не особо понимающим молодым человеком они пытались найти в выписке информацию, которую надо внести в заявление, пока я их носом не ткнула в нужный текст. В результате симку меняли около часа! Когда после симки выбирала телефон, эта умирающая не сказала, что на выбранный телефон невозможно установить ю-туб и ватсап. Пришлось новый выбирать. Ценник на телефоне был двойной, а в результате эта компания воспользовавшись тем, что они меня уже больше часа мытарили, кроме телефона в чек попали 3!!!! никому не нужных сим-карты , страховка за 2 с лишним тысячи и карта мтс деньги, выпущенная каким-то непонятным банком. И вместо 7 тысяч цена телефона стала 11200. При этом для продажи мне ненужных карт сканировался мой паспорт, следовательно эти симкарты должны были появиться в личном кабинете госуслуг в течении 24 часов. Но их там нет спустя неделю. Получается, что я ничего не покупала что ли?

Кира Чуносова

Level 12 Local Expert

31 декабря два продавца, обслуживают на последнем издыхании, еле шевелятся. Оооооочень долго , 30 минут одного клиента. То стекло наклеить то по тарифам проконсультировать. Работа не налажена в салоне. Зачем вы тогда работаете? Спасибо девушка сжалилась, отпустила без очереди, тех кому без консультации только оплатить!

Show business's response

Анатолий Б.

Level 3 Local Expert

Купил 2 ксиоми, обслуживала Наталья, отзыв на 10 с плюсом! Хороший магазин с большим выбором

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Приятный молодой продавец помог мужу подобрать хорошие наушники, но когда я приехала купить защитное стекло для айфона, оказалось, что оно в наличии есть, но продавцы его не умеют приклеивать, умеют только защитную пленку. Ребята, это просто смешно! Такое в салоне связи встречаю впервые!

Клалав Ушушушуш

Level 2 Local Expert

Огромный выбор, грамотный персонал. Не пожалел, что обратился именно в этот магазин.

Пушкин

Level 6 Local Expert

лучшие сотрудники, помогли выбрать телефон по моим желаниям, могу подметить работу молодого сотрудника Сергея, приятный парень

Gor Markaryan

Level 3 Local Expert

Купил телефон, подсказали все настроили, обслуживание супер

Jackie

Level 9 Local Expert

Связь как связь. А вот салон абсолютно недееспособен. Модем с симкой оформляли ЧАС! ЧАС КАРЛ!!!. Так мало того еще и через неделю перестал работать, потому что оказывается надо еще заплатить. Продавец ни слова не сказал о доплатах и условиях этой симки. В итоге на разборы чтобы инет был пришлось потратить еще 4 часа своего времени. Персонал только продавать и умеет. Разобраться в ситуации почему нет интернета получилось только к 40 минутам в салоне. Чтобы получить ответ за что тот продаван отнял у меня еще 4 часа на разбирательства от выходных ушло еще 1.5 часа, ну и остаток времени на дорогу. Как итог сама директор магазина по телефону послала меня /по известному направлению.... / пополнять баланс и не трындеть по поводу. Обидно что в той дыре куда нужен этот инет только пучеглазый мтс и работает.... в общем персонал салон так себе. Точно решать проблемы не хотят и вряд ли умеют.

Егорычева Мария

Level 4 Local Expert

Взяли новый Айфон в рассрочку, большой ассортимент, персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо огромное. Придём ещё)))

Антон

Level 2 Local Expert

Замечательное обслуживание, вежливые ребята. Работают быстро

Екатерина

Level 3 Local Expert

Наталья, самый офигенный продавец, и консультант 🔥❤️ побольше бы таких людей) Все, рассказала подробно 🌹Приеду , и не раз . Спасибо большое, за помощь и подсказки)

DonniSafroni

Level 3 Local Expert

Вчера 01.08.2022 покупала телефон ребёнку в рассрочку связывалась с банком отказалась от всех страховок и говорила продавцу что она не нужна (продавец сказала либо страховка за 8089 или Smart-приставка за 4500 я выбрала приставку думаю на даче пойдёт), НО продавец консультант Вафина Гузель Марсовна ( таких должны знать в лицо) без моего согласия оформила мне страховку и я получается преобрела приставку. Нагрела от души бессовестная. И теперь благодаря этой "мадам" мне предстоит головная боль с отказом от страховки. Будьте бдительны!!!

Борис Егоров

Level 11 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле. Поставьте уже кровати своим сотрудникам чтобы спали не за стойкой и хамили с гордо поднятой головой из уютной кроватки. Если они не знают, что они умеют, могут или хотят делать на своей должности.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Салон не плохой, девушка работает быстро и чётко, правда не всю информацию выдаёт клиенту ( может по забывчивости, может ещё по какой либо причине, утверждать не буду ). В общих чертах салон хороший, чисто аккуратно ну и вменяемые цены.

Ольга Ч.

Level 4 Local Expert

Сегодня была в этом офисе, нужно было восстановить сим карту. Мне отказали по причине отсутствия у меня с собой паспорта. Я предложила предъявить паспорт с сайта госуслуги. Мне отказали, несмотря на то, что есть указ президента о том, что паспорт с сайта госуслуги является официальным документом!!!

Сергей Артамонов

Level 3 Local Expert

Отличный салон, большой выбор и квалифицированные сотрудники рекомендую

Игорь Павлюк

Level 16 Local Expert

Была экстренная ситуация , менеджер очень быстро и профессионально решил проблему

Liyu

Level 12 Local Expert

Отличный салон, хорошие сотрудники, помогли решить мою проблему с симкартой

Станислава Ярыш

Level 7 Local Expert

27.02 зашли с дочерью в торговую точку МТС, расположеную по адресу г.Волоколамск, ул. Панфилова 22. Мы хотели приобрести телефон, однако выяснилось, что без приобретения сим-карты телефоны они не продают. Хотя мало того, что это требование является грубейшим нарушением, но и само отношение к покупателям выявилось уже при звонке на горячую линию, где меня чуть ли не высмеяли. Сотрудник торговой точки вообще сказал, что я мешаю ему работать и общаться с представителем горячей линии отказался. Телефон нам так и не продали, книгу жалоб и предложений не предоставили, сказали, что она вообще отсутствует, старшего позвать или дать его контакты отказались. Я такого хамства вообще давно не встречала, шарашкина контора.

Александр Дугинов

Level 3 Local Expert

Хороший сервис грамотные сотрудники

Ольга Викторовна

Level 7 Local Expert

Безобразный филиал компании МТС . Менеджер не компетентный. На вопросы покупателя ответить не может. Делает всё очень медленно. Помощи никакой. Шепчет себе под нос что то. Не советую никому !!!!

Yung Rook

Level 3 Local Expert

Очень крутой салон, большой выбор товара, рекомендую!

Юрген

Level 15 Local Expert

19 июля 2022 года , зашел в салон Мтс на улице Панфилова 22 преобрести сотовый телефон , со входа девушка предупредила что без покупки сим карты телефон купить не получится, телефон был нужен срочно поэтому пришлось согласитсья, сим карты оформили аж 2 штуки , из за того что пришлось давать паспорт 3 раза , паспорт остался у продавцов который пррлежал у них несколько дней, о чем они даже не оповестили меня имея на руках договор с моим номером телефона, дальше еще интереснее, позже выяснилось что сим карты не просто продали а активировали и подключили подписки за которые списывались деньги, и симки ушли в минус, заблокировать через приложение невозможно . Ужасная компания котоая отнимает кучу времени и денег !

Федотов В.И. ГБПОУ МО КК ВФ

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, акции приемлемые Покупал телефон там, с акцией дешевле чем не озоне или вб

Tsunami Meckachi

Level 9 Local Expert

Хороший ассортимент. Сотрудники - парни, красавчики, отлично помогли

Метлов Захар

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон связи, отзывчивые консультанты, все чисто!!!

Show business's response

наталья п

Level 4 Local Expert

Купила телефон, дали в подарок наушники. Помогли с выбором телефона в подарок маме. Мама довольна как слон.

Show business's response

Андрей И.

Level 3 Local Expert

Клевый магазин,отличная акция на телефон Infinix при покупке телефона подарили умную колонку яндекс

Show business's response

Пётр С.

Level 5 Local Expert

Без сим карты телефоны не продают . На витрине цена одна , при покупке продавец сообщает что произошло подорожание на 1000 р . Не рекомендую в этом магазине что то приобретать .,Продавец двух слов связать не может .

Show business's response

геннадий с.

Level 2 Local Expert

Работает консультант девушка , тупая конкретно . Посетил салон что бы переписать заявление на переход на МТС ,она тупо смотрела в комп и сказала что все сделала , опять все объяснил , сказала все хорошо будет ,ждите .мне отказали потому что я не переписал заявление . Мне просто взбесила работа этого офиса

Михаил Порохов

Level 2 Local Expert

Очень доволен обслуживанием персонала в данном салоне. Грамотно проконсультировали и подобрали отличный тариф, ещё и скидку на оплату сделали.

Show business's response

Данил Черенков

Level 4 Local Expert

Всё супер, персонал работает быстро и качественно

Данил Сахипов

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент товара, отзывчивый персонал 👍🏻

Mts

83 reviews