MTS
19 reviews
August 23
Пришла узнать почему не приходят смс, забыла паспорт, обслуживать не стали. Даже фото паспорта и ву не принимают. Пришла пожилая женщина 82 года, не помогли деньги на баланс положит, ну помогла я,странный сервис, а точнее его нет. Вывод-отключаюсь от мтс.
October 2
Отличные сотрудтки, быстро разобрались и исправили мои проблемы с тарифом
October 4, 2023
Кредит оформляют очень быстро. Все по онлайну. Никаких бумажных проволочек. А вот персонал…не грубят, конечно, но ощущение что они терпеть не могут свою работу. Это конечно их право, но потенциальным покупателям это видеть ненадо.
December 12, 2023
Хороший персонал, уютный салон. Быстро оформили рассрочку
January 10
Грамотный персонал, отдельное спасибо Сергею
July 1, 2021
Не консультанты, а отвратительные брехливые торгаши. Хуже торговок на рынке.
28 июня покупала смартфон Samsung. Настойчиво рекламировали модель по акции, обещали при покупке к смартфону комплекта чехол+стекло+беспроводные наушники возврат 6000 кэшбэеком на связь. В процессе покупки навязали еще кучу мелких услуг: ключ от касперского и т.д., якобы это входит в пакет по условиям акции. Мне это все было абсолютно не нужно, кроме чахла и стекла. В итоге переплата за все это "приданное" составила более 10 тысяч, 6 из которых, якобы, должны были вернуться на баланс.
На деле оказалось, что на баланс от этой суммы можно вернуть только 3 тысячи и только при переходе на другой, совершенно не удобный мне тарифный план. Этого, разумеется, в салоне не объяснили, даже не заикнулись, никаких официальных документов с подробным описанием акции не предложили к ознакомлению. Банально нагло соврали.
На горячую линию для решения проблемы дозвониться невозможно.
1
May 29, 2022
Зашёл переоформить симкарту
Для этого мне нужно забрать человека с Красноярска и привести его в салон чтоб они видели его лицо.
Не вижу смысла в данной процедуре если личность можно установить дистанционно и взять согласие на переоформление Номера
2
1
December 28, 2021
Салон очень уютный и специалисты высшего уровня) все понравилось, покупал айфон в августе, проконсультировали и помогли с выбором)
May 13, 2021
Парни молодцы, а вот девушки, даже голову не поднимают, когда заходит покупатель. Одна так вообще, наклеяла стекло отвратительно, и даже не извинилась. Только лицо скорявила, когда попросили ее переделать ЕЕ же работу! А сам магазин хороший
December 17, 2020
Очень недовольна обслуживанием.Ошибка в написании фамилии при оформлении договора ,при наличии паспорта перед специалистом.Некорректное общение с клиентом,возникло желание поменять оператора,хотя я с МТС более 15 лет.Как то не солидно для такого уровня оператора связи.
2
April 4, 2021
Капец, заказал доставку наушников, назначили время и не привезли, перезвонили сказали самовывоз, ладно поехал сам , салон работает до 21 00, приехал в 19 10 ,уже закрыто. Издеваетесь?
August 3, 2021
Отличный персонал. Помогают в любых вопросах, всегда пользуюсь их услугами.
December 26, 2019
Не раз покупала гаджеты, выбор и место расположение устраивает, но толпы клиентов из Азии ...и девушки консультанты ни о чем, парни молодцы
2
November 20, 2021
Отменили заказ. никак не предупредили и в итоге я приехал просто так
April 11, 2018
Кто захочет перейти со своим номером,к оператору МТС,не вздумайте этого делать! Переход стоит 300р!!!!!😁На Литвинова 17,консультанты говорят,что после перехода, деньги остаются у вас,на дальнейшее пользование....переход занимает....на минуточку-до 8ми дней!!! И как только,вам выдают временную сим-карту и вы заключаете договор на переход,с самого первого дня,снимают деньги,согласно, выбранному тарифу!!! Вот только консультанты отмалчиваются об этом факте!🤐 Происходит автоматическая активация сим-карты, происходят нелегальные звонки на голосовую почту и это в тот момент,когда сим-карта находится вне телефона!!! На не знакомые номера!!! Кто их делает???? На каком основании!!! Супруг перешёл,миллион раз пожалел!!!
3
2
July 15, 2019
Хороший телефон по хорошей цене - вот зачем я там был 😉 И отличное обслуживание - Кириллу респект!
1
November 1, 2019
Очень хороший магазин и продавцы тоже вежливый
July 19, 2020
Очень плохое обслуживание
3
1
March 24, 2019
Всё отлично работает
1
2