Mts

3.3

127 ratings

Rate this place

Валерия Г.

Level 4 Local Expert

Ужасный салон связи. Мальчик из азии ничего не знает, на вопросы ответить не может. Обслуживает клиента по пол часа. Если необходимо попасть в эту точку необходимо закладывать час полтора времени на посещение

Show business's response

Григорий Косолапов

Level 8 Local Expert

В данном салоне работают ***! Приобрел модем 13.11.2024, в ходе эксплуатации выяснилось, что у него отваливается крышка и имеет слабую мощность. По статье 18 закона рф "О защите прав потребителя" я имею права вернуть товар ненадлежащего качества либо обменять его. В данном праве мне было в грубой форме отказано, как продавцов так и администратором данного магазина. На каких основаниях отказывают, мне не было сказано. Либо продавцы не знают законов (что врят ли), либо умышленно вводят покупателей в заблуждение. Остерегайтесь данного магазина!!!

Show business's response

Татьяна Васильева

Level 3 Local Expert

Сотрудница салона Екатерина очень внимательна к клиентам, профессионально работает. Быстро и качественно! Приятна в общении. Нашу проблему решила .

Show business's response

Елена Петрова

Level 4 Local Expert

Отличное качество обслуживания! Отзывчивые люди Спасибо

Show business's response

Marks

Level 8 Local Expert

Пришла получить виртуальную карту МТС. Поскольку приложение МТС коннект закрывается. Сотрудник либо имеет очень низкую квалификацию, либо хитровыделанный. Сказал что не понимает о чем речь, о программе МТС коннект и виртуальных картах не слышал, и либо он выдаст уже ранее оформленную сим карту за 150 рублей, либо идите в другой салон. Очень жаль потраченного времени. Подобные сотрудники очень сильно портят имидж МТС.

Show business's response

Наталья Овчинникова

Level 10 Local Expert

Зашла восстановить сим-карту. Молодой человек сделал все за две минуты… спасибо за вежливый прием и квалифицированную работу 👌

Роман Блинов

Level 3 Local Expert

Когда ни придешь,- все время закрыт. Сотрудника на месте нет ни в 10:50, ни в 13:20, ни в 14 часов. Большое везение, если вход не закрыт на жалюзи и сотрудник на месте.

Show business's response

Алексей

Level 18 Local Expert

Хороший салон, приятное обслуживание, нет очередей

Show business's response

Юлия Воробей

Level 10 Local Expert

Вчера, 30.04.25 утром подала заявление на прекращение обслуживания сим карты и никаких подвижек...жуткий сотрудник, которому видимо вообще все равно на свою работу, отстживает время!!! Да и в принципе, его работа оставляет желать лучшего, не нравится - уходите с этой работы!!!! Уважаемые руководители, обратите внимание на этого работника, если хотите, что бы к вам ходили! Он ничего не знает и на клиентов ему наплевать!!!!!

Максим Афонин

Level 7 Local Expert

Прождали 1 человека на кассе 30 минут, ушли, вернулись через 40-50 минут - очередь не продвинулась) кайф

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Светлое, чистое помещение, очереди не было, удобное расположение, мне ответили на все вопросы

Show business's response

WER

Level 19 Local Expert

Как и у многих, переоформлял номер, но так и не переоформил. Сотрудник, что то мычит типа мы не при чем. И это не единственное отношения всего мтс в целом. Недавно списали более 40 т.р. за непредоставленные услуги.

Show business's response

Ausmontera

Level 7 Local Expert

В рабочее время в 15:00-15:15 24.11.2024 сотрудника не было на месте! Салон стоял с наподовину прикрытой дверью.

Show business's response

Виктор Корж

Level 10 Local Expert

Странное место консультант собрал очередь и 6 человек помогая бабушке разобраться с телефоном. Пришлось уйти после 15 мин. Ожидания

Show business's response

Мария З.

Level 2 Local Expert

Купила симкарту. Я никогда ранее не покупала, конечно сама виновата, что договор не попросила. Но все равно, обманывать людей и продавать левые симки на резидентов-вы не имеете права! Этот салон - не официальный представитель мтс, а франшиза. Когда приобретаете симку, требуйте договор, ибо вас обманут. Мне пришлось тратиться на новую официальную симку и попрощаться с большой суммой, которую кинула на баланс.

Елена Козлова

Level 5 Local Expert

Несколько раз посещала салон в 2024 году и каждый раз сталкивалась с недружелюбным, хамоватым поведением сотрудника Бондаревского Алексея, который позволяет себе демонстративно игнорировать мои вопросы либо отвечать сквозь зубы и через раз! Очень печально, что подобные типы работают от лица МТС . Данный сотрудник явно не предназначен для работы с клиентами.

Show business's response

Valentina A.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание! Сегодня 13.06.2025 17:40 сотрудник салона МТС (азиатской внешности) отвечая на все вопросы, как буд-то делал мне одолжение с недовольным лицом. Я сделала ему замечание, что он грубо и некрасиво общается с клиентами и он начал огрызаться. В итоге спорил со мной, что это мои проблемы, если меня что-то не устраивает, а я на 9 месяце беременности. От его наглости не могла заполнить заявление (с 3-го раза) т.к он не мог закрыть свой рот и не мешать. А он еще усмехался с этого, оскорбляя мое положение, а мне уже рожать через пару дней и тяжело было даже стоять. Ихидная улыбка не сходила все обслуживание с лица этого не воспитанного мальчишки. Просто издевался над беременной. Без бейджика, отказался называть свою фамилию, сказал зовут Владислав, а книги жалоб нет у них вообще. Видно, что человек ненавидит свою работу и отрывается на клиентах, нет уважения даже к беременным взрослым женщинам! Обращаюсь к салону МТС, эта жалоба не первая на него и уверенна, что еще многие не написали, а это лицо вашей компании! Этому сотруднику нельзя работать с людьми, примите меры, проверьте камеры, как он отвечает на вопросы сквозь зубы и с одолжением и учитывайте, что на камере сзади не видно со спины его издевательской ухмылки!

Show business's response

Kira K.

Level 2 Local Expert

ВНИМАНИЕ! В САЛОн НАРУШАЕТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!Продавец отказался совершить обмен некачественного товара! Купила мышь компьютерную, дома обнаружила что сломана пружина в месте для батареек, продавец в магазине утверждает что при продаже открывал и показывал мне место для батареек, и что я сама его сломала

Татьяна Ч.

Level 4 Local Expert

Полнейший треш и неадекват. Не являюсь клиентом компании. Мошенническим путём были списаны деньги с моей карты, списал мтс. Выполнила весь алгоритм действий которая эта чудо компания рекомендовала сделать. Вначале кормили завтраками, говорили что решение придёт в виде смс на мой номер. Прошло 4 месяца решение так и не пришло, нашла бумагу, решила сама набрать. В итоге говорят отказ стоит. У меня мтс украл денгьги с карты и отказался их вернуть. Так и ещё голову морочили 4 месяца. Компания дно, сотрудники на телефоне некомпетентны совсем

Любовь Лян

Level 3 Local Expert

Сотрудники некомпетентные и недобросовестные: я дважды приходила с документами для переоформления владельца сим-карты, из-за того что дважды моего заявления не оказалось в базе данных. Куда они девают наши заявления??? Идти в третий раз??? И где гарантия что на этот раз они всё сделают правильно?

stalker96kor

Level 19 Local Expert

Когда нужно было сделать симку-матрешку для Iphone, сделали мне за 10 минут. Очень хороший сервис. Я доволен 10/10.

Леонид Беспрозванных

Level 10 Local Expert

На все вопросы всегда есть ответы! Работают быстро. Проблем никогда не было.

Show business's response

Vlad_S

Level 15 Local Expert

зашел чтобы купить дочери тариф на смарт часы детские. нет в наличии. пришлось ехать в Митино. на кой черт такой "фирменный" салон?

Dr.Riko

Level 13 Local Expert

Отвратительный сервис! Заполнял заявку на переоформление номера. А её просто потеряли!!! В итоге номер не переоформлен, и в компании сказали, что заявки нет, приезжайте, и пишите повторно!!!

Show business's response

Ray

Level 9 Local Expert

А я поставлю пять этим ребятам в салоне. Пришел за тарифом, подсказли более выгодный с 0 абоненткой. Редкость в наше время быть честным)

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 2 Local Expert

Отвратительт ый салон, месяц не могу перейти со своим номером в МТС. Заявки в не доходят до офиса мтс,салон это не волнует. Наплевательское отношение работников салона

Anonymous review

Пришли в салон чтобы восстановить симкарты - сотрудница в данной сфере не разбирается!! хотя в другом салоне сказали что возможно это сделать!! и я хотела чтоб мой номер пробили, а она даже не стала этого делать - отмахнулась тем что не может... больше не пойду в этот салон...

Юрий Я.

Level 16 Local Expert

Хороший салон,бывают отличные предложения по подключению,лучше,чем у других операторов

Руслан Вахрушев

Level 8 Local Expert

Отзывчивый сотрудник мне помог решить вопрос, спасибо ему.

Инкогнито 0504

Level 6 Local Expert

Магазин работает с 10 время 10:40 его нет на месте!!!!!это что такое за сервис?????потраченное время!!!!!!

Д. Б.

Level 20 Local Expert

Ни чего хорошего обычно

Show business's response

Александр Солдатов

Level 6 Local Expert

нет возможности пополнить счет по безналу

Show business's response

Ольга Х.

Level 2 Local Expert

Два месяца не возвращают деньги за купленный бракованный телефон

Алена Шильке

Level 9 Local Expert

Все супер, получила квалифицированную помощь, ушла довольная.

Show business's response

Евгений Ефанов

Level 10 Local Expert

Классные сотрудники помогли даже с тем, что не входило в их функционал

Level 17 Local Expert

Вежливые ребята работают

Show business's response

ИньЯнь

Level 9 Local Expert

Тут нечем дышать !!! Никакой системы кондиционирования !!! Задохнуться можно!!!

Алексей Золотарев

Level 7 Local Expert

Оператор объясняет доходчиво, место мало

Show business's response

татьяна исакова(шлыкова)

Level 13 Local Expert

Была один раз ( 1 - 2 года назад ), представитель лентяй ."Хотите выбирайте другого оператора " Может сейчас он и не работает , но осадок остался

Юрий Валериевич

Level 4 Local Expert

Всё хорошо, вежливые сотрудники, решили быстро мой вопрос.

Show business's response

joyce j

Level 7 Local Expert

Салон небольшой, продавец-консультант хороший.

Арса Чива

Level 5 Local Expert

Очень удобный сервис

Алексей

Level 4 Local Expert

По рассписанию работают до 21.00, но вот сегодня пришел в 20.10 а они закрыты - класс!

Тимур Фень

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал

Show business's response

лариса

Level 10 Local Expert

Душно, медленно, не дождалась - ушла.

Валерий Бежан

Level 18 Local Expert

МТС супер👍👍👍👍👍👍👍. Всем рекомендую.

Алексей Акилов

Level 9 Local Expert

Салон как салон. Ничего необычного.

KisskaLoveFirePussyCandyMiau

Level 30 Local Expert

Очень крутой

Дроботов Д

Level 10 Local Expert

Бедный ассортимент

Азим Узаков

Level 3 Local Expert

Очень плохая

Show business's response

Mts

55 reviews