В данном салоне работают ***! Приобрел модем 13.11.2024, в ходе эксплуатации выяснилось, что у него отваливается крышка и имеет слабую мощность. По статье 18 закона рф "О защите прав потребителя" я имею права вернуть товар ненадлежащего качества либо обменять его. В данном праве мне было в грубой форме отказано, как продавцов так и администратором данного магазина. На каких основаниях отказывают, мне не было сказано. Либо продавцы не знают законов (что врят ли), либо умышленно вводят покупателей в заблуждение. Остерегайтесь данного магазина!!!
Show business's response
Татьяна Васильева
Level 3 Local Expert
February 3
Сотрудница салона Екатерина очень внимательна к клиентам, профессионально работает. Быстро и качественно! Приятна в общении. Нашу проблему решила .
1
1
Show business's response
Елена Козлова
Level 3 Local Expert
May 21
Несколько раз посещала салон в 2024 году и каждый раз сталкивалась с недружелюбным, хамоватым поведением сотрудника Бондаревского Алексея, который позволяет себе демонстративно игнорировать мои вопросы либо отвечать сквозь зубы и через раз! Очень печально, что подобные типы работают от лица МТС . Данный сотрудник явно не предназначен для работы с клиентами.
Show business's response
Елена Петрова
Level 4 Local Expert
October 27
Отличное качество обслуживания! Отзывчивые люди
Спасибо
Show business's response
Ausmontera
Level 7 Local Expert
November 24
В рабочее время в 15:00-15:15 24.11.2024 сотрудника не было на месте! Салон стоял с наподовину прикрытой дверью.
Show business's response
Максим Афонин
Level 6 Local Expert
December 3
Прождали 1 человека на кассе 30 минут, ушли, вернулись через 40-50 минут - очередь не продвинулась) кайф
Show business's response
Наталья Овчинникова
Level 9 Local Expert
January 30
Зашла восстановить сим-карту. Молодой человек сделал все за две минуты… спасибо за вежливый прием и квалифицированную работу 👌
WER
Level 18 Local Expert
August 9, 2023
Как и у многих, переоформлял номер, но так и не переоформил. Сотрудник, что то мычит типа мы не при чем. И это не единственное отношения всего мтс в целом. Недавно списали более 40 т.р. за непредоставленные услуги.
Show business's response
Любовь Лян
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Сотрудники некомпетентные и недобросовестные: я дважды приходила с документами для переоформления владельца сим-карты, из-за того что дважды моего заявления не оказалось в базе данных. Куда они девают наши заявления??? Идти в третий раз??? И где гарантия что на этот раз они всё сделают правильно?
4
1
Д. Б.
Level 20 Local Expert
November 28
Ни чего хорошего обычно
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
May 25, 2023
Светлое, чистое помещение, очереди не было, удобное расположение, мне ответили на все вопросы
3
1
Show business's response
Dr.Riko
Level 13 Local Expert
February 16, 2023
Отвратительный сервис! Заполнял заявку на переоформление номера. А её просто потеряли!!! В итоге номер не переоформлен, и в компании сказали, что заявки нет, приезжайте, и пишите повторно!!!
4
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
Полнейший треш и неадекват. Не являюсь клиентом компании. Мошенническим путём были списаны деньги с моей карты, списал мтс. Выполнила весь алгоритм действий которая эта чудо компания рекомендовала сделать. Вначале кормили завтраками, говорили что решение придёт в виде смс на мой номер. Прошло 4 месяца решение так и не пришло, нашла бумагу, решила сама набрать. В итоге говорят отказ стоит. У меня мтс украл денгьги с карты и отказался их вернуть. Так и ещё голову морочили 4 месяца. Компания дно, сотрудники на телефоне некомпетентны совсем
3
2
Виктор Корж
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Странное место консультант собрал очередь и 6 человек помогая бабушке разобраться с телефоном. Пришлось уйти после 15 мин. Ожидания
3
Show business's response
Инкогнито 0504
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Магазин работает с 10 время 10:40 его нет на месте!!!!!это что такое за сервис?????потраченное время!!!!!!
1
Мария З.
Level 2 Local Expert
August 21, 2021
Купила симкарту. Я никогда ранее не покупала, конечно сама виновата, что договор не попросила. Но все равно, обманывать людей и продавать левые симки на резидентов-вы не имеете права! Этот салон - не официальный представитель мтс, а франшиза. Когда приобретаете симку, требуйте договор, ибо вас обманут.
Мне пришлось тратиться на новую официальную симку и попрощаться с большой суммой, которую кинула на баланс.
5
2
Алена Шильке
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
Все супер, получила квалифицированную помощь, ушла довольная.
2
1
Show business's response
Ray
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
А я поставлю пять этим ребятам в салоне. Пришел за тарифом, подсказли более выгодный с 0 абоненткой. Редкость в наше время быть честным)
Show business's response
Леонид Беспрозванных
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
На все вопросы всегда есть ответы! Работают быстро. Проблем никогда не было.
2
1
Show business's response
Алексей Золотарев
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Оператор объясняет доходчиво, место мало
1
1
Show business's response
Ольга Х.
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Два месяца не возвращают деньги за купленный бракованный телефон
Юрий Валериевич
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Всё хорошо, вежливые сотрудники, решили быстро мой вопрос.
1
1
Show business's response
М
Level 17 Local Expert
May 18, 2023
Вежливые ребята работают
1
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
нет возможности пополнить счет по безналу
1
1
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
По рассписанию работают до 21.00, но вот сегодня пришел в 20.10 а они закрыты - класс!
2
Kira K.
Level 2 Local Expert
December 11, 2020
ВНИМАНИЕ! В САЛОн НАРУШАЕТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!Продавец отказался совершить обмен некачественного товара!
Купила мышь компьютерную, дома обнаружила что сломана пружина в месте для батареек, продавец в магазине утверждает что при продаже открывал и показывал мне место для батареек, и что я сама его сломала
5
3
Татьяна Ч.
Level 2 Local Expert
November 26, 2020
Отвратительт
ый салон, месяц не могу перейти со своим номером в МТС. Заявки в не доходят до офиса мтс,салон это не волнует. Наплевательское отношение работников салона
3
2
ирина л.
Level 2 Local Expert
January 20, 2020
Пришли в салон чтобы восстановить симкарты - сотрудница в данной сфере не разбирается!! хотя в другом салоне сказали что возможно это сделать!!
и я хотела чтоб мой номер пробили, а она даже не стала этого делать - отмахнулась тем что не может... больше не пойду в этот салон...
4
4
stalker96kor
Level 15 Local Expert
August 3, 2020
Когда нужно было сделать симку-матрешку для Iphone, сделали мне за 10 минут.
Очень хороший сервис. Я доволен
10/10.
5
1
Руслан Вахрушев
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Отзывчивый сотрудник мне помог решить вопрос, спасибо ему.
3
Тимур Фень
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Вежливый персонал
2
1
Show business's response
Валерий Бежан
Level 18 Local Expert
December 5, 2021
МТС супер👍👍👍👍👍👍👍. Всем рекомендую.
2
1
joyce j
Level 7 Local Expert
June 10, 2021
Салон небольшой, продавец-консультант хороший.
3
1
Арса Чива
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Очень удобный сервис
2
1
Азим Узаков
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Очень плохая
2
1
Show business's response
татьяна исакова(шлыкова)
Level 13 Local Expert
November 16, 2019
Была один раз ( 1 - 2 года назад ), представитель лентяй ."Хотите выбирайте другого оператора " Может сейчас он и не работает , но осадок остался
5
2
Юрий Я.
Level 16 Local Expert
September 6, 2019
Хороший салон,бывают отличные предложения по подключению,лучше,чем у других операторов
5
2
Vlad_S
Level 15 Local Expert
September 6, 2019
зашел чтобы купить дочери тариф на смарт часы детские. нет в наличии.
пришлось ехать в Митино.
на кой черт такой "фирменный" салон?
4
4
Наталья Ивановна
Level 14 Local Expert
March 2, 2020
Немного неказистое место выбрано. Уровень МТС обязывает выбирать места пореспектабельнее.
4
2
ИньЯнь
Level 9 Local Expert
July 17, 2021
Тут нечем дышать !!! Никакой системы кондиционирования !!! Задохнуться можно!!!
3
2
Евгений Ефанов
Level 10 Local Expert
March 12, 2020
Классные сотрудники помогли даже с тем, что не входило в их функционал