Зашла купить телефон летом этого года.
На витрине цена одна, на кассе другая.
Разница была рублей 700.
Я спросила почему…
На что сотрудник ответил, что без сим карт телефоны не продают они!
Но мне не нужна сим карта, мне нужен просто телефон.
Вообщем после минут 20 разговоров, мне телефон так и не продали.
Позвонил он администратору, а она ему сказала пусть заказывает онлайн!
ПОЗОРИЩЕ!
Хотите продать клиенту доп.услуги-предложите нормально и вежливо, но такое отношение я встретила впервые!
Так же несколько раз в этом магазине я была свидетелем как сотрудники не могут объяснить ту или иную информацию, из за чего клиенты на них ругаются.
Лично свидетельствовала 3 скандала!!!!
Измените отношение к клиентам и возможно у вас будут продажи!
Завидую тем, кто пишет сюда хорошие отзывы!
Это на самом деле-не так.
3
Галина козлова Козлова
Level 2 Local Expert
August 12
Спасибо большое за обслуживание в этом салоне! Очень внимательные работники, грамотно и вежливо обслужили. Очень приятные сотрудники спасибо вам большое
2
Show business's response
Станислав Дмитриевич
Level 6 Local Expert
November 2
Отличный салон, клиентоориентированные консультанты, помогли с выбором телефона, подсказали какие наушники взять, в общем я остался доволен! Скоро приду за планшетом и вторыми наушниками жене!