Mts

2.6

48 ratings

Rate this place

Kirill Tritonov

Level 9 Local Expert

Недавно посетил салон связи МТС для оформления сим-карты, и хочу поделиться своими впечатлениями. С самого входа в магазин меня встретила дружелюбная атмосфера и внимательный персонал. Консультант быстро подошёл ко мне и подробно объяснил все условия и тарифы, что значительно упростило процесс выбора. Оформление сим-карты прошло быстро и без лишних задержек. Все необходимые документы проверили оперативно, и уже через 10 минут я смог активировать свою новую сим-карту. Отдельно хочу отметить чистоту и порядок в салоне, а также наличие актуальной информации о новых акциях и предложениях. В целом, остался очень доволен сервисом и качеством обслуживания. Рекомендую всем, кто ищет надёжного оператора!

Show business's response

Светлашка

Level 3 Local Expert

Недавно приобретала телефон, подарили оплаченную сим-карту на несколько месяцев, чехол и зарядное устройство, была приятно удивлена таким акциям в данной компании. Крайне рекомендую!

Show business's response

кариша

Level 2 Local Expert

Салон чистенький, просторный Сотрудники оперативно занялись решением вопроса, очень приятно было получить оказанные услуги!

Show business's response

Валентина Докутович

Level 2 Local Expert

Хороший большой открытый салон, отзывчивый персонал, огромное спасибо Денису за помощ

Show business's response

Вадим Кафиятуллов

Level 4 Local Expert

Оператор впринципе норм, но покупал там телефон в рассрочку, при подписании , продавец не объяснил ни про один из документов, оказывается куча страховок была, не рекомендую там что либо покупать. Да я понимаю , что я должен был смотреть, что подписываю, но так же я понимаю, что меня должны обо всем предупреждать, и полностью показывать и объяснять, какие бумаги мне подсовывают

Show business's response

Михаил Чепков

Level 2 Local Expert

Обратился в салон вчера вечером, сотрудники оперативно решили мой вопрос, не пришлось ждать

Show business's response

Олег

Level 11 Local Expert

Отвратительный персонал - на любой вопрос ответ: мы только что-то продать, а по решению вопросов звоните в мтс не рекомендую сюда обращаться

Show business's response

Агил

Level 3 Local Expert

Здравствуйте я пишу из Азербайджана. Недавно я купил у вас телефон Honor. Купил телефон из МТС салона на ТРЦ Русь город Тольятти. У нас в таможне все телефоны купленные из россии зарегистрируют. А мой телефон который купил из города Тольятти не зарегистрироаали. Сказали что код не поддерживает. Помогите мне зарегистрировать телефон пожалуйста.

Show business's response

Jonny sway

Level 6 Local Expert

Взял в кредит телефон в МТС банк, через 4 месяца решил погасить досрочно, пришел в офис оплачивать, так еще и комиссию взяли, в МТС больше не ногой.

Show business's response

ЕЛЕНА М.

Level 2 Local Expert

Менеджеры неконтактные, обслуживание 👎 ужасное

Show business's response

Полина Рузанова

Level 5 Local Expert

Сотрудники данного салона сотовой связи полный мрак!Директор Владислав, специалист Гладких Дмитрий Анатольевич и Игорь. Нарушают законы о защите прав потребителей и гражданский кодекс Российской Федерации. В кредитном договоре указано что период «охлаждения» 30 календарных дней с момента оформления,но для них законы не писаны. Четкий ответ «почему и зачем» дать не могу. Зачем оформлять то,что ВЫ ДАЖЕ НЕ ЗНАЕТЕ КАК ВЕРНУТЬ. Нет слов,одни эмоции.

Show business's response

Ольга Маслова

Level 5 Local Expert

Если бы была оценка 0. Поставила бы 0. Писала заявление на перенос номера в Билайн. 28 августа. До сих пор оператор МТС отклоняет заявление. Уже третий раз посещаю офис МТС и никакого результата. При этом на горячей линии уже говорят , что в МТС номер тоже не обслуживается. В офисе полное отсутствие понимания клиента. Звонить сами на горячую линию отказываются, говорят, звоните сами. Будем разбираться дальше по вопросу нарушения потребительских прав. МТС просто ужас! И связь и сотрудники и в целом компания.

Show business's response

Руслан М.

Level 10 Local Expert

Хорошое обслуживание и продавец, подсказал какой повербанк лучше и недорогой

Show business's response

Кристина Никифорова

Level 3 Local Expert

Хотела просто денег на телефон положить, начали предлагать какие-то левые услуги. Вежливо отказала, но столкнулась с пренебрежительным обращением к себе. Ужас

Show business's response

Марина Ч.

Level 2 Local Expert

Не заходите в этот магазин! Тут вас точно разведут и обманут по полной программе! Цены всегда очень завышенные, даже с предлагаемым кешбеком. Продавцы некомпетентные, недружелюбные, неопрятные. Самые неприятные впечатления от этого магазина.

Sergey Fyodorow

Level 9 Local Expert

Некомпетентность и неосведомленность сотрудников, по некоторым вопросам, очень сильно выводит из себя. Весь МТС, как эхо повторяли друг за другом заученные фразы, не желая даже понять задаваемый им вопрос. Что во всех офисах - салонах сидят " Парни" Холодцы, (их по булке шлёпнуть ладошкой, так ещё неделю эти рыхлые, обмякшие тела колыхаться будут). Они не работают, они время высиживают. Не получил я хоть какой-то разумный ответ, только запрограмированные, бот-ответы, не взирая на ситуацию, не желая даже услышать о проблеме отослали на горячую 5 по телефону или через чат. А из чата и по телефону такие-же боты отсылают в салон. МТС у наплевать на абонентов лишь бы деньги им зачисляли.

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Отвоатительное обслуживание! Всегда вечно у них проблемачтобы принять оплату по прпдиту. Сегодня что то новенькое! Оплата кредита мтс банка только через карту. А если карты нет и не хочу ее оформлять?!

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

Уважаемые руководители магазина МТС,у вас работают не компетентные,не обученные продавцы,хамят,одеты не по форме,не встают с места,не предоставляют книгу жалоб!Конкретно,сегодня 15.12.2022 в 18.50-просто хам обслуживает,после его отношения,от отношения к покупателю,мне стало плохо,упал сахар(я диабетик)!Прошу разобраться в данном вопросе и принять меры!Даже звезды вам не дала бы ,позор,в центре города,а работают хамы!!!!!

Show business's response

Анна Байларова

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Продавцы хамы,. Продают в открытую брак и глазом не моргнут. Книги жалоб нет. Ссылаются на закон только сами не знают какой.

Карина

Level 5 Local Expert

Сотрудник Евгений -очень активный позитивный и хороший парень , спасибо за работу, я бы с ним пиво попил Денис- ленивый увалень, который посылает клиента на сайт , вместо того чтоб скорректировать по цене и не делает план продаж . Жене всю премию , срочно, он молодец

Show business's response

мы Поповы

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к покупателю. Не качественно оказанная услуга, обратилась по гарантии после чего пожалела что вообще пришла, переделали так что стало только хуже.

Show business's response

Богдан Ю.

Level 4 Local Expert

Покупал телефон, все норм, за оформление новой симкарты / сделали небольшую скидку.

andreu.boqyslavez.8

Level 4 Local Expert

Жалобу напишу на представителя мтс в т.ц Русь. Пенсионерка пришла положить денег на телефон мтс , а столкнулась с хамством. Я сам видел как сотрудник доставал бабушку так будто это ровесник. Сидит здоровый лоб и хамит. Попросила бабуля просто помочь набрать цифры номера телефона . Пошли со стороны работника мтс не тактичные высказывания : Как вы вообще дошли сюда ? Бабушка напугалась так как сотрудник мтс перебивал и предлагал автоплатёж подключить навязчиво. Я стоял с детьми и удивлялся. Пожилая женщина объяснить пыталась что просто не видет цифры и буквы, нужна помощь. На что сегодня сотрудник мтс 13 ноября 2023 года усмехаясь продолжал сидеть на стуле и умничал. Вмтс принято хамство или всё же вежливость и отзывчивость ? ? Не все бабушки могут позволить ваши услуги мтс...и вы должны это объяснять сотрудникам . Клиент прав. Я столкнулся с бабулей у выхода в Руси..сказала больше не придёт сюда. Стыдно мтс . К старикам должен быть другой подход. Чтобы пожилого человека не мучали допросами каким образом полуслепая бабушка дошла до Руси. Работник мтс не должен такое говорить. Задача же другая , помочь, подсказать . Вежливость настроение поднимает. Отказался клиент от каких то услуг ,не подключил ..не принуждать. Ваш сотрудник заявил Что это вы бабушка отстаёт от прогресса ? Сотруднику какое дело до этого ? Жаль бабушку. Давление у неё. Старость по ныне не уважаемая. Я возмущён. Не должен без наказано сотрудник работать в МТС.

Show business's response

Белкина Евгения

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание, недостаток - нет тарифов до 300р, иногда очередь

Татьяна В

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание

Эдуард

Level 14 Local Expert

Удобно получать заказы из интернет мсгазина МТС.

L'vov Vladislav

Level 10 Local Expert

Самый обычный салон МТС

Mts

27 reviews