Имею уже 5 сим карт , свою физическую и корпоративные. Так как на горячей линии работают люди которым плевать, они не отвечают , если отвечают , то раз в несколько дней . Зашел - попросил помочь , оформить. Кучу вопросов , несмотря на то, что все объяснил четко - в итоге сказали , звоните . Я спрашиваю , правильно я понимаю , что Вам плевать на клиента и вопрос встает о том , что я вообще перейду на другого оператора ? Нет , не плевать , но вы туда позвоните )) туда где не отвечают . Помощи вы не дождетесь и МТС конечно превращается в помойку (судя по работе горячей линии и сотрудников офиса). В прошлый раз в другом офисе аналогичное отношение было. Надеюсь однажды там уволят такого управленца , ответственного за персонал или подходы к клиенту
Show business's response
Ксения Быкова
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Мне все нравится ,обслуживание просто идеальное, хорошие сотрудники, в самом МТС меня встретил директор Кристина, очень отзывчивая девушка☺
Show business's response
Виктория Евдокимова
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Приходила в мтс, встретила директор Кристина, все очень понравилось, отзывчивая, добрая, помогла решить проблему!