Mts

4.0

58 ratings

Rate this place

Павел Баклушин

Level 2 Local Expert

Салон приятный, сотрудница помогла разобраться с тарифом и рассказала, где можно посмотреть свои расходы, научила пользоваться личным кабинетом в приложении Мой МТС и + ещё сделала скидку на абонентскую плату; так же предложила дополнительную сим-карту.

Show business's response

Даниил Симоновский

Level 6 Local Expert

Хочу оставить свой положительный отзыв о магазине МТС, который посетил сегодня. Особую благодарность хочу выразить Ивану за его отличное обслуживание. Он был очень внимателен и профессионален, подробно объяснил все нюансы тарифов и быстро оформил сим-карту. Весь процесс прошел легко и приятно, что в наше время редкость. Отдельное спасибо Ивану за его терпение и доброжелательность. Было приятно общаться с человеком, который действительно разбирается в своем деле и искренне хочет помочь. Обязательно приду сюда снова, если возникнут вопросы или понадобится помощь. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественное обслуживание и профессиональный подход!

Show business's response

Mavido Mavido

Level 10 Local Expert

Не хотят возвращать остаток средств при расторжении договора. Сотрудники не компетентные. Ничего не знают. Это их ответ на все вопросы.

Show business's response

Тимофей Туров

Level 11 Local Expert

Приехал сегодня в офис узнать как получить у них или через приложение, оплаты с моей карты фирмы, до этого три раза по часу слушал музыку по телефону горячей линии, так и не дождался. В офисе девушка сказала, что фискальный чек МТС не выдает, на вопрос почему другие присылают, она ответила, это наши конкуренты!

Show business's response

Даниил

Level 4 Local Expert

Очень приятный офис, зашёл что бы решить вопрос с тарифом, на что специалист Даниил, всё мне грамотно и понятно объяснил и помог решить мой вопрос, а так же рассказал про новый тариф. Всё очень понравилось, рекомендую всем данный салон!)

Show business's response

Гоша журбей

Level 28 Local Expert

Отвратительный салон, сотрудники не пытаются помочь и разобраться в вопросе. Навязывают не нужные продукты.

Show business's response

Артем

Level 2 Local Expert

Приятный салон, сотрудник помог с решением проблемы

Show business's response

Мария МИХАЙЛОВНА

Level 3 Local Expert

Рекомендую этот магазин. Компетентный персонал и обычно быстро решают любой вопрос. Из минусов ассортимент выбора телефонов ограничен, магазин находится в ТЦ могли бы и больше завести товара. Раньше приходилось обращаться по вопросам в другие магазины по городу , вопрос не всегда решался одним визитом, а в Ашане обычно очереди нет, сегодня я столкнулась с такой ситуацией Решила подобрать новый телефон, передо мной стояли полный мужчина (истерил как женщина ) и женщина бальзаковского возраста поддакивала , вдвоем отвратительно хамили продавцу , а она спокойно и лаконично объясняла, что без паспорта невозможно провести блокировку номера через компьютер. Продавец Предложила альтернативное решение меж тем кто бы слышал! А эти Пользователи чужого времени видимо свое незнают куда распределить минут 10 мотали нервы продавцу-девушке.Откровенно говоря даже мне стало не по себе, какие отвратительные бывают люди, терпения желаю той девушке при работе в такой сфере. Незнаю как та девушка , а эти двое испортили настроение, выходя из магазина даже мне ,что-то невразумительное успели как 5 копеек кинуть. Люди цените свое время и других людей и давайте хоть немного проявим доброты и уважения.

Анастасия Васильева

Level 3 Local Expert

Ужасный оператор, не являюсь их постоянным клиентом, приходится раз в год продлевать годовое обслуживание на охранку. Не дозвониться никогда, жду по 30/40 минут ( без преувеличения ) в салоне сидят сотрудники которые только предполагают что все что они говорят окажется правдой. Информация всегда разная что от оператора что от сотрудников! Просто ужас! Соболезную тем кто является их клиентом. Меняйте оператора, множество нервных клеток останутся с вами)

Андрей Р.

Level 30 Local Expert

Хороший салон связи в ТРК Парк Хаус. Жаль, не продаётся техника для кухни, например, фильтр для воды. Есть доставка.

Show business's response

Владимир Лутнев

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно помогли мне решить проблему с нехваткой интернета.

Show business's response

Дмитрий Абальмасов

Level 2 Local Expert

Пришёл подключить номер для интернета через модем. Подключили по рекомендации продавца Риил, заплатил сразу за 3 месяца 1150р, подключил - не работает, оказалось не подходит тариф. Пошёл снова в офис, сказали сотрудник не правильно выбрал тариф. Возврат денег не сделали. Говорю давайте другой тариф чтобы работал. Снова заплатил 846р и подключили другой тариф. И снова ничего не работает, скорость снижается в ноль из-за раздачи интернета через модем... В 3 раз пошёл в другой офис, объяснил ситуацию, говорят вы выбрали не тот тариф, возврат денег не будет. Итог - потрачено 2 000р и несколько дней впустую. Мтс - сервис "на высоте" ((((

Show business's response

Антон Алексеев

Level 5 Local Expert

На вопрос почему две цены на телефон и как купить по меньшей цене, ответ никак, цена всё равно будет та которая дороже, а зачем тогда две цены, ответ: потому что так все операторы делают ха-ха ха-ха

Show business's response

Андрей Сячковский

Level 7 Local Expert

Обратился в этот салон, чтобы откорректировать личные данные, так как ранее, при оформлении сим карты, сотрудники МТС присвоили мне женский пол... На мою просьбу ответили отказом, т.к. не работает сканер... Странно, ведь в другом офисе всё сделали без использования сканера.... Так же был свидетелем того, как клиента заставили снять деньги в банкомате и оплатить наличными. Это с какого перепуга, клиент не может оплатить по карте? Это было 27 декабря 2021г, около 12-00.

Варвара Ч.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, особенно помогли с переоформлением сим. Благодарю сотрудников этого отделения, сделали все за 10 минут.

Armolight

Level 3 Local Expert

Хороший салон, компетентные сотрудники, всё по делу

Show business's response

Егор Мороз

Level 7 Local Expert

Очень здорово-купил продтовары-и сразу можно оплатить моб.связь.,все под рукой,сотрудники все подскажут,приветливые!

zilya13tim

Level 12 Local Expert

Пришла купить телефон а мне отказали!!! Сказали вы не можете просто за наличные купить телефон.вы должны приобрести сопутствующие товары, (которых у нет в наличии) или заказать этот телефон через интернет, а затем приехать и забрать телефон у них в магазине! Что это за бред. Что вы там все курите? В соседнем Мегафоне купила за две минуты .

Ahad

Level 5 Local Expert

Хотел с билайна на мтс пройти, ну там девушка уговорила так что останусь в билайне.(шутка) научте сотрудницу общаться с клиентом и помочь клиентам найти что нужно так дела не пойдёт, поеду на просвещение там решу проблему.

Show business's response

Антон А.

Level 4 Local Expert

Телефон продали хороший, но продавщица развела на ₽₽₽, туда больше не ногой

Show business's response

fiman _

Level 5 Local Expert

Сделали все быстро и качественно

Show business's response

Костюков Альберт

Level 8 Local Expert

База не работает, ничем помочь не могут

SVB

Level 5 Local Expert

Быстрое решение вопроса, спасибо молодцы?!!!!

Show business's response

Etibar babazade

Level 3 Local Expert

Нет обслуживания

Show business's response

Светлана Павлова

Level 20 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Станислав Заковряшин

Level 4 Local Expert

Спасибо за понимание и оперативность

Show business's response

Елена Грекова

Level 3 Local Expert

Спасибо, все круто, куплю у вас телефон

Show business's response

Анастасия к.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание,обманули на деньги. Ещё и сделали вид что они не причем.

Регина Савкина

Level 3 Local Expert

Помогли с выбором телефона 👍🏼

Show business's response

Дарья П.

Level 2 Local Expert

Простояла с ребёнком 30 минут, продавца не дождалась

Лоло Л.

Level 3 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

АК

Level 13 Local Expert

Написано что без обеда ... стою жду 40 минут ни кого нет ужас обманут сотрудниками о наличии товара ни кто ни чего не хочет делать ... ни кому ни чего не надо

Алена Игоревна

Level 9 Local Expert

в 21:10 28.09 закрыто, режим работы указано 21:30

Show business's response

николай з.

Level 4 Local Expert

Персонал ужас,всех уволить

Вадим С.

Level 17 Local Expert

Был. Ничего не смог решить, сбой в работе комп. Системы. Не пойду туда более. Людей мало, но и пользы от этого нет

Анастасия Алексеева

Level 8 Local Expert

Плохое отношение к покупателям!

Post Man

Level 11 Local Expert

МТС специально набирает такой тупой персонал-это не оскорбление, а констатация фактов, хватит скрывать правду, пусть все знают чего вы стоите. всех не обижаю, есть один процент персонала более грамотный, но точно не здесь. Не только не могу решить проблему, но кажется они их создают себе сами, ленивость и безграмотность , за исключением 1%, сотрудников делают свое дело, касаемо всей компании МТС. Долго пытался взаимодействовать, не хотят, у них все нормально), а нас нет и деньги платим мы, а нормально у них. и ничего ним не помогает ни мега данные, которые кружат над нами и в любую мили секунду появятся у нас, ни помощник якобы умный 1.0, 2.0 или какой там по счету, ни фейковые зоны покрытия. Взвесил все За и еще раз За, вывод: перехожу к другому оператору.

Эрл

Level 11 Local Expert

Долго обслуживают,

Алексей

Level 24 Local Expert

Большой салон

Антон Иванов

Level 21 Local Expert

Очень навязчивые продавцы

Mts

40 reviews