Mts
Directions
Kurskaya
193 m
Театр имени Н.В. Гоголя
350 m
Similar places nearby
1 review
August 9, 2016
Ужасно непомпетентные консультанты и обман во всём! Я провела 5 часов в салоне, т.к. обещенные "5 минут" рассмотрения заявки на рассрочку обернулись 2 часами ожидания; потом навязали 2 страховки в последний момент за 3 тыс. и отказаться можно только в каком-то центре в другой части города! Потом консультант Павел Васильев оформил телефон без акции, пришлось делать возврат, а когда все-таки провел по акции, тариф оказался совсем не тот, который он описывал. Потом он наклеел неподходящее стекло, не мог его отклеить и поменять еще час!
Получилось, мой ребенок маялся и под конец истерил в салоне 5часов, а в итоге обманули, консультант просчитал, что по акции мне будет установлен тариф Смарт на 9 месяцев бесплатно, а уже после покупки, на второй день, я сама выяснила, что подключен Смарт+ на 4 месяца, а мне совсем не нужен этот тариф, я бы не купила телефон по таким "супер-акциям", если бы мне не наврали про время, тариф и страховки!
Мало того, что мой ребенок намучился в салоне МТС 5 часов, хотя все время обещали что "сейчас все решат", на другой день на главной линии МТС сказали, что по телефону вопрос не решить, мне снова нужно идти в салон просить их сменить навязанный без моего ведома тариф, ждать ответа. А в салоне никакой компенсации за ошибку консультанта не дают, менеджер Бычкова И.С. так и сказала на следующий день "Мы не в ответе, он не компетентен, мы ему замечание сделаем". Представляете? Тариф не поменяют с сохранением акционных денег, меня обманул консультант и это МТС никак не касается. Мне этот телефон в два раза дороже вышел за счет страховок и навязанного без спроса ненужного дорогого тарифа! Никогда не буду больше МТС пользоваться, обманщики, и ужасное отношение к клиенту!!!