Директор магазина приятный молод ой человек быстро решил наш вопрос, сразу видно профессионал своего дела!
Show business's response
Мария Бирюкова
Level 15 Local Expert
September 20, 2023
Пришла отключить домашний интернет в другой области, чтобы не платить 800 р в месяц!
Сотрудник этого филиала не смог этого сделать. Я ему показала смс от МТС с инструкцией как это сделать. Он долго смотрел и читал. Сказал, что нужно сдать оборудование и сделать это в вашем регионе. Т.е. по его совету я должна была потратить 34000 р на перелёты!
Сотрудник даже и не в курсе, что для дом интернета есть отдельная ссылка на вход с логиным и паролем. В своём компьютере они тоже ничего не смогли сделать!!!
При них звонила в кол центр. Потратила 30 мин на дозвон и только оператор смог окончательно расторгнуть договор!!! В итоге оказалось, что оборудование сдавать не нужно! Хотя в мае 2023 года МТС звонили и предлагали выкупить это оборудование за 50% стоимости. Лохотрон!
Больше с МТС связи в нашей семье никто не имеет!
1
1
Show business's response
Gunel
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Была у сотрудника Гусейна ,всё очень понравилось ,внимателен ,сразу видно профессионал своего ,советую ☝️