Не советую МТС, от слова совсем! Оформила у них сим- карту 19.12.2011, вчера вставила ее в телефон и ее тут же заблокировали, якобы по мошейническим операциям! Оставили без связи совсем! Не зайти в личный кабинет,., ни звонков, ничего нельзя сделать. С данной сим-карты,с моего мобильного устройства не было совершено ни одного вызова! Вернуть деньги не могут, разблокировать в салоне не могут. Только писать заявление! Которое еще не известно когда по срокам рассмотрят! Детализацию по паспорту дать не могут! Колл-центр дает ложную информацию! При этом не понятно каким образом отслеживать обращение! Связь то не работает! Под новый год, такой подарочек делает компания МТС. Отвратительно!
Не проверяют сим- карты и номера перед продажей! А потом без разбора блокируют! Была в 2-х разных салонах. Не ходите! Поберегите свою время и нервы!
3
Алла Тадевосян
Level 8 Local Expert
September 6, 2022
Вежливые, внимательные, компетентные сотрудники. Решили проблему, которую не могли решить в других салонах. Качество связи на высшем уровне. Советую всем данный салон связи.
3
Show business's response
Руфат Рустамов
Level 3 Local Expert
April 20
Всё супер
Show business's response
Нененко Ольга
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Огромное спасибо Вардану, который помог разобраться в путанице мтс.
Все больше разочаровываюсь в связи, Вардан уговорил задержаться))) начальник-антистресс
3
Show business's response
Евгения Барковская
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Отличные ребята работают. Вежливык, всегда помогут и подскажут.
Show business's response
Виктория Д.
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Вячеслав, Спасибо огромное за качественное обслуживание при покупке товаров!
1
Show business's response
Дм Сар
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Хороший салон,сотрудник Вардан быстро решил мою проблему!
Show business's response
наталья лутовинова
Level 2 Local Expert
September 10, 2023
Дмитрий
Супер
Решил мои проблемы с телефоном
Умничка
1
1
Show business's response
Рафик Г.
Level 3 Local Expert
June 3, 2021
Отвратительный салон МТС Бульвар Ветеранов стр.2. 03.06,2021 года. В салоне работают двое сотрудников, один просто ходит по салону. Обслуживание медленное, всегда. Кроме того банкомат не работает, один сотрудник ходит по залу. Отказано в обслуживании и пополнении средств на карту МТС , мативируя окончанием рабочего времени за 10 минут до окончания зашёл. Сказали читайте на дверях написано что работаем до 21-00. Просто им не хочется этим заниматся. Прошу навести порядок в данной точке и наладить нормальную работу.
3
2
Irina A
Level 9 Local Expert
December 22, 2021
Кто отвечает за заказ симкарт в магазине? Сегодня пришла в единственный салон на несколько километров, чтобы восстановить потерянную симкарту. И мне сказали съездить до любого другого ближайшего магазина, до которого полчаса езды! А почему? В магазин не привозят болванки. Какой смысл от отделения для галочки?
3
Алексей Ю.
Level 7 Local Expert
November 20, 2021
"Время ожидания специалиста составляет более 10 минут" ...вот вам и работа Горячей линии МТС.И так всегда,в любое время дня.Надеюсь, руководство обратит внимание на низкую доступность линии.Выше "1" поставить сложно
3
Владимир
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
Ужасное обслуживание! Чеки не дают и пробивают аксессуары которые даже и не говорили
1
Show business's response
анатолий балицкий
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Хорошее обслуживание и отношение к клиентам, я доволен.
Show business's response
Денис
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Потеря времени заменить сим карту, то что делают в салоне в Москве за 10 минут, здесь даже не пытаются
3
Александра П.
Level 2 Local Expert
December 31, 2020
30.12.2020 года хотела купить часы ребенку, и наткнулась на несоответствие цены , на что Вячеслав Сергеев сказал, что они не работают по закону, и плюс к этому у них завис кассовый аппарат,у меня оплата прошла деньги сняли а часы не выдали . Вопрос до сей пор не решен и ребенок без подарка.
3
2
Михаил Титов
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Спасибо сотруднику за помощь.
3
Г
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Не компетентные специалисты
2
1
Show business's response
Станислав Казанцев
Level 11 Local Expert
May 1, 2020
Господа, вы там совсем совсем совесть потеряли что ли? К вам сегодня, 1 мая, пришла моя мама, пожилой человек, поменять надо было сим карту, потому что у нее еще древняя мини сим с огромным чипом, а нужна нано сим, в новый телефон. Так вы, вместо того, чтобы молча поменять симку, начали морочить человеку голову вопросами "а зачем вам, а для чего вам?" и в итоге не поменяли, потому что пожилой человек растерялся и не нашелся что ответить. Не стыдно???
10
2
Галина Хандога
Level 13 Local Expert
November 20, 2019
Чисто, уютно. Продавцы приветливы. Есть ассортимент товаров. Находится в здании экобазара,поэтому есть парковка.
3
5
Татьяна Кирова
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Ужасный Салон! Персонал не приветливый, медлительный! Моё заявление о смене данных не удосужились передать в базу в течении 10 дней! Безобразие!
3
2
Курбан Гаджиев
Level 20 Local Expert
November 22, 2020
Удобный салон рядом с домом 2 мит и ты там есть все услуги удобно и проктично
3
mufaev
Level 23 Local Expert
August 5, 2019
Меняю свое мнение о компании.
В погоне за прибылью за последние два года сервис обслуживания сильно ухудшился. Текучка персонала, заученные шаблоны по продукции наперекор прописным истинам в договорах, довели сервис до абсурда. Руководство компании на жалобы реагирует сливом ответственность на подрядные организации, при этом менять ситуацию в компании не собираются. Элементарный вопрос по перевыпуску сгоревшей, низкосортной банковской карты не смогли решить даже для "своих"!
Интернет магазин с огромной наценкой продают модели телефонов прошлых лет!
Не рекомендую компанию.
7
4
Владимир
Level 30 Local Expert
April 19, 2021
Приветливый персонал, всё рассказали и показали, подсказали, как правильно будет работать. Спасибо.
3
1
галина подмаркова
Level 10 Local Expert
September 21, 2019
Салон находится очень удобно и вообще все очень хорошо а терминал у всех салонов часто не фурычат точнее висят и по долгу а в этом не больше чем в других мое мнение салон расположен удобно и все отлично я частый клиент
4
2
Владимир Пудовченко
Level 25 Local Expert
October 9, 2022
квалификация сотрудников оставляет желать лучшего
1
1
Show business's response
188240
Level 20 Local Expert
December 23, 2021
Очень хочется на срок годность пожаловаься
3
Артем
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
Ужасная контора ! Не рекомендую !
3
светлана горькова
Level 7 Local Expert
April 21, 2020
Там работают молодые ребята, которые толком в техники не разбираются, навязывают ненужные услуги ("впаривают" старые телефоны)
1
2
Д М
Level 8 Local Expert
July 5, 2020
Жара 28 градусов. Над входом фигачит кондиционер... Входная дверь распахнута (в дверной проем вставлен навесной замок). Российская цивилизация, 2020 год))))
3
2
Оксана Слободенюк
Level 12 Local Expert
May 23, 2021
Маленький салон, самое необходимое можно купить.
3
Дмитрий Жуков
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Хороший салон
1
Show business's response
Гражданин СССР
Level 9 Local Expert
August 21, 2019
Хороший салон, грамотные продавцы,только терминал оплаты часто не работает, правда это не от них зависит, так что это замечание руководству.
4
3
кирилл орбит
Level 20 Local Expert
May 24, 2021
Хороший салон, вежливый персонал.
3
Владимир П.
Level 6 Local Expert
May 6, 2021
Обслуживание действительно долгое и медленное. Знал бы пошел в другой салон,например а Июне. Не рекомендую.
3
2
ВалентинаЩелокова
Level 12 Local Expert
December 5, 2020
Очень часто меняются сотрудники,обслуживают долго,мне не нравится
2
1
Оксана
Level 4 Local Expert
October 30, 2021
Грубый не компетентный персонал.
3
Ольга Скрябина
Level 3 Local Expert
August 8, 2021
Ужас! Гнать всех поганой метлой!
3
2
Valentin K.
Level 6 Local Expert
March 11, 2020
Это в Экобазаре. Удобно расположенный салон.
3
Sergey Gribanov
Level 7 Local Expert
July 6, 2019
Удобное расположение салона, отдельный вход, работает каждый день
4
Антон
Level 4 Local Expert
January 4, 2020
Ужасное обслуживание. Сотрудникам вообще не интересно помогать клиентам.
4
2
Мария Жукова
Level 12 Local Expert
August 21, 2021
вежливые сотрудники
3
Ольга
Level 7 Local Expert
November 2, 2019
Ужасный неквалифицированный персонал, после консультации по горячей линии обратились с проблемой, даже не захотели вникать, сказали « мы не можем» )) Вот такой офис.
5
Пользователь М.
Level 3 Local Expert
December 29, 2018
Работают аферисты. Говорят одно, а по факту цена получается другая. Лучше обратится в другой салон.