Mts

4.5

93 ratings

Rate this place

Иван Иванцов

Level 3 Local Expert

Алина решила вопрос. Помогла переоформить сложную симкарту, все объяснили доступно. Спасибо за клиентоориентированность.

Show business's response

Мирослав А

Level 5 Local Expert

Лучший персонал, из всех салонов только в этом помогли реально решить проблему, так же суперская консультация по ассортименту магазина, однозначно рекомендую

Show business's response

Михаил Левин

Level 6 Local Expert

Из плюсов разве что цены. Отвратительное отношение сотрудников к клиентам, даже предположить не могут, что ошибка в их системе, обвиняют меня всеми силами, и только в конце кое как извинились. Деньги застряли у них в банке, говорят вернутся в течение двух дней. Операция обработана, но телефон мне не выдали. И опять же, во всем виноват клиент и его банк. Никому не рекомендую сюда обращается

Show business's response

Владимир В.

Level 4 Local Expert

Обслуживание неплохое, цены (по нашей модели телефона) такие же, как у соседей. Купили телефон, наклеили пленку с гарантией 2 недели. На 3 неделе пленка начала отклеиваться по краям, пошла пузырями

Сона Гевондян

Level 2 Local Expert

Самый лучший офис😻 Работники вежливые,откликнутся на любую просьбу , попытаются решить вопрос, на сколько сложным бы он ни был, словом, клиентоориентированность на высшем уровне! Всем советую👍

Show business's response

Roman Zverev

Level 8 Local Expert

Отличный салон МТС. Персонал вежливый, помогли подобрать выгодный тариф именно под мои нужды, без навязывания. Все оформили быстро, объяснили все детали. Приятно иметь дело с профессионалами.

Show business's response

Мария Булышева

Level 3 Local Expert

Замечательные сотрудники салона! Отдельное спасибо Роману-директору-за профессионализм, грамотность, тактичность , персональный подход!!! Решил на 100% все мои проблемы, ответил на все вопросы. СПЕЦИАЛИСТ на своем месте! Спасибо!!!!

Show business's response

AlexKF

Level 15 Local Expert

Отделение нормальное. А вот сам оператор мтс просто труха из под коня. Качество оплаченных услуг у оператора мтс просто дно донное. Моб интернет, лежит в 0. За что только платим не понятно

Show business's response

К.Б.В.

Level 12 Local Expert

Вчера приобретала телефон. Все было комфортно. Очередей не было. Сотрудница салона МТС была очень вежлива. Все подсказывала и предлагала действующие акции. Помогла в установке услуги МТС премиум рассказала все плюсы данной услуги. И в подарок по акции телефон вышел на 20% дешевле ))). Спасибо огромное. Хорошему человеку. Сотруднику данного салона. Приятная, темными волосами девушка.

Show business's response

Таня Ведягина

Level 2 Local Expert

Отличный салон, грамотные консультанты. Обратились для покупки телефона. Предложили хорошую цену и высокий кешбек 30%. Остались довольны покупкой. 5 звезд ☆☆☆☆☆

Show business's response

suori

Level 3 Local Expert

посещала недавно салон связи, впечатления остались приятные. сотрудники внимательные и компетентные, помогли разобраться с выбором тарифа и подключением услуг. рекомендую этот салон тем, кто ценит качественное обслуживание

Show business's response

Андрей Миронец

Level 8 Local Expert

На днях приобретал телефон,сотрудник Алина очень помогла с выбором,так как сомневался в выборе между Samsung и Xiaomi.Хорошие и отзывчивые сотрудники. Так же помогли оформить абонемент и наклеить пленку на мой новый телефон.

Show business's response

Taganova.Oksana.off.ru

Level 3 Local Expert

Компетентные сотрудники, отличный подход, был в этом салоне и обязательно прийду ещё!

Show business's response

Лили Карлина

Level 18 Local Expert

Шикарный салон ,грамотные специалисты , помогли выбрать смартфон , так ещё и кучу бонусов насыпали

Show business's response

Андрей Ш.

Level 8 Local Expert

Плюс в том что хорошее отношение к людям у консультанта, но в качестве консультанта слабоват. Так же маловата телефонов на выбор.

Александр Варфоломеев

Level 4 Local Expert

самый лучший магазин в краснодаре, покупаю телефоны только там уже 5 лет. Лучшие сотрудники, вежливо общаются, всё делают очень быстро.

Show business's response

Бенцион Грэй

Level 10 Local Expert

Обслуживание на высоте, отличное расположение, но в наличии зачастую не бывает тех товаров, которые представлены на витрине. Акции, кэшбек? Забудьте, вы им не воспользуетесь. Прошел месяц, а обещаный кэшбек не начислен, думал товар не из той категории, а оказывается его не начисляют на товары купленые в мтс. Это не пустые слова, чеки есть.

Show business's response

albina

Level 4 Local Expert

отвратительный персонал, никакой клиентоориентированности, ничего не знают, помочь тоже не могут

Show business's response

Вячеслав Турков

Level 10 Local Expert

Удобно расположен офис продаж, возле входа практически! Грамотный персонал, оформил и подключил тариф МТС Доступ, помог выбрать красивый номер и для получения дополнительной скидки, оформили автоплатеж! Все эти манипуляции сотрудник произвёл грамотно и быстро, за это огромное спасибо! Всем советую данную точку продаж!

Show business's response

Александра Андреевна

Level 2 Local Expert

Обратилась за покупкой сим , сотрудница уточнила мои пожелания и подобрала нужный тариф . Обслуживанием осталась довольна , видно , что продавец компетентен и доброжелателен . Спасибо

Show business's response

Николай К

Level 3 Local Expert

Обратился в МТС в оз молле за решением вопроса о непричастных ко мне номеров. Ребята быстро все сделали. Молодцы, спасибо большое!

Show business's response

Аня Г.

Level 2 Local Expert

Неделю назад обратились в салон для приобретения телефона, сотрудники проконсультировали по моделям, рассказали все плюсы и минусы, подобрали под наш бюджет телефон, плюсом рассказали про акцию, с помощью которой покупка была еще выгоднее. Спасибо!

Show business's response

Nata Lu

Level 14 Local Expert

Отстояла очередь, начали принимать только подошедшего человека. Директор Роман сказал что за очередью не следит. А в очереди стояла я одна минут 20. Решила не переходить на МТС

Show business's response

Анна Локтионова

Level 4 Local Expert

08.12.2019 мною был куплен в салоне МТС по адресу Краснодарский край, улица Крылатая 2 смартфон Xiaomi Redmi 8 64 Gb LTE Dual. Через месяц пользования он вышел из строя по непонятной причине... 25.01.2020 я приехала в этот же салон для сдачи смартфона на ремонт по гарантии.. 23.02.2020 после получения смс о результате ремонта (не подлежит ремонту) снова приехала в салон для оформления возврата денежных средств, написала заявление. Деньги не вернули и отправили домой ждать звонка об одобрении возврата. В этот же день позвонили, сказали, что одобрили возврат... 25.02.2020 я снова приехала в этот же салон, чтобы получить свои деньги за бракованный телефон! Но, не тут то было. С момента покупки и на момент возврата товара у меня была заменена банковская карта (о чем я предупредила сотрудников салона при первом же обращении по возврату). Мне сказали проблем не будет, если по карте не пройдёт, то возврат сделают наличными... Итак, меня снова отправили домой ждать снова какого то одобрения операции! Итог: за три моих посещения салона деньги мне до сих пор не вернули и не позвонили, чтобы сообщить когда вернут.... Хочу отметить, что на новом телефоне было установлено защитное стекло, которое мне не вернули, а так же не компенсировали его утрату (в результате сдачи на ремонт). Сколько раз я должна посетить МТС, чтобы мне вернули мои деньги! Ужасный сервис и салон, и видимо товар не лучшего качества! Никому не посоветую совершать там покупку техники. И постоянная очередь!!! Каждая поездка туда-это час личного времени в никуда (и это без дороги по нашим пробкам)!!

Дарья Ермилова

Level 8 Local Expert

Обращалась с целью перевести номер с теле 2 на мтс, консультант сказал что данная услуга является платной и оплата только наличным расчетом. На вопрос могу ли я заплатить через банк онлайн, ответил нехотя, что это возможно, но лучше всего наличкой. По итогу были выполнены все копии документов, распечатан договор, но в конце отказали, сославшись, что не работает сканер. Хотя документы были все готовы и подписаны.

Алена Рудакова

Level 5 Local Expert

Мне одобрили кредитную карту. В смс сказано, что необходимо обратится в любое отделение. Обратилась в саме ближайшее для меня. Три дня езжу и обращаюсь..... Молодой человек делает вид, что ищет карту в наличии, затем не находит её и говорит, что "сегодня вечером привезут, приходите завтра" и так Три дня подряд.

Ксения Байбородова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое, менеджеры помогли разобраться с проблемой

Show business's response

Мила Киндиренко

Level 2 Local Expert

16 ноября были в салоне в ОЗМОЛЛЕ. Впечатление осталось ужасное. Разговаривал с нами сотрудник в таком тоне, чтобы у нас не было больше желания туда обращаться. Играла музыка в зале. Плохо было слышно, что он говорил. Чувствовалось, что у него нет никакого желание отвечать на наши вопросы и разьяснять их. Сказал такую фразу : я еще раз вам повторю и больше повторять не буду ! Так ничего не обьяснив нам отправил ложить деньги на телефон, помочь отказался. Разцениваем его поведение как неуважительное, грубое. Если его раздражают вопросы пожилых клиентов, то он находится не на своем месте. Примите меры. Хватит делать клиентам одолжения. Очень недовольны!

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Хороший салон, приятные менеджеры.

Show business's response

Руслан Шарапов

Level 10 Local Expert

Вообще не рекомендую этого оператора,всем пофиг вообще,интернет везде пропадает связь плохая Деньги с счета воруют,звонил оставлял заявку несколько раз никто не отреагировал.

Hellderg

Level 6 Local Expert

Пацаны ребята класс! Все четко сделали, ответили, оформили и с миром отпустили😌

Show business's response

Анна Губская

Level 3 Local Expert

Ребята шустро все делают , спасибо

Show business's response

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Обманули! Покупала по программе спасибо от сбербанкам, забрали баллы, списали 231 руб с карты и ещё наличкой 531руб. Прошу их контактный телефон.

Евгений

Level 10 Local Expert

Постоянно нет связи потому что "подрядчики плохо работают"(?). Работа с базой данных постоянно не доступна. Предлагают проехать куда нибудь в другой пункт.

Show business's response

#Alcatraz

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы, быстро подсказали и решили проблему! Спасибо!

Show business's response

Игорь Л.

Level 4 Local Expert

Сотрудники знают свое дело, помогли быстро и грамотно решить вопрос!

Show business's response

София Лукашова

Level 2 Local Expert

Продавцы топ, а салон требует ремонта

Show business's response

Ростислав Васильев

Level 2 Local Expert

Грамотные и приятные рабята

Show business's response

Зябл

Level 8 Local Expert

Овратительное обслуживание клиентов. Такое чувство, что это я что-то должен молодому человеку за стойкой. Отсутствие вежливости, участия и элементарного такта.

Show business's response

сергей заруднев

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы, быстрое обслуживание

Show business's response

Гулом Точиев

Level 2 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

Хусаинов Руслан Фаатович

Level 18 Local Expert

Хороший салон, ребята внимательные и отзывчивые, спасибо!

Show business's response

Super Mario

Level 8 Local Expert

Абсолютно отвратно ловит интернет на Гидрострое. Перешел на МТС по своей забывчивости. Два года назад был их абонентом, интернета в квартире на ул. Гидростроителей не было вообще. Ничего не изменилось, год 2021. На парковке у ОЗ Молла интернет 2G. При этом в рекламе упор на моб. интернет. Ушла пора МТС на Кубани.

Алина Миронец

Level 6 Local Expert

Лучшие сотрудники 🥰🥰🥰

Show business's response

Софья Попова

Level 6 Local Expert

Это самый ужасный салон Мтс, сотрудники глупые и некомпетентные, не умеют даже программой пользоваться 🤣🤮 Сидят как будто клиенты они, хамят, говорят приходите завтра , будет директор, он умеет пользоваться программой.🤮🤮🤮 Найдите нормальных сотрудников, а эти хамы ничего не умеющие пусть дома сидят, раз с людьми работать не хотят.

Елена Огнева

Level 7 Local Expert

Два компьютера, постоянно в ожидании пока освободиться чтобы решить вопрос.

AndreyGritc

Level 7 Local Expert

Ребята знают своё дело

Show business's response

Фёдор В.

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, приятное обслуживание

Show business's response

Слава КПСС

Level 14 Local Expert

Зашёл к ним по делам фирмы - у них какая-то программа не работает (просроченные сертификаты). А раньше нельзя было позаботиться об обновлении лицензий/сертификатов? Потрачено зря время и бензин.

Максим

Level 11 Local Expert

Отзывчивый персонал

Show business's response

Mts

55 reviews