Mts

3.9

64 ratings

Rate this place

Ксения Акимова

Level 2 Local Expert

Как провайдер как оператор отличная компания, работники всегда все объясняют доступно, все проблемы решают, помогают постоянно, рекомендую, давно пользуюсь никаких проблем никогда не было

Show business's response

Sergei

Level 4 Local Expert

Как провайдер ни о чем, когда только подключился, после отключения электричества интернет восстанавливался автоматически за несколько минут. Спустя время, только утром включался, т.е всю ночь без сети сидишь если было отключение электричества вечером. На горячей линии проблему не решают им нужны массовые обращения, то что я сидел ночи без интернета 5 ночей из 10 это типа не массовое?, в VK поддержка так же не работает, пишут скиньте данные в Л/С, скидываешь, а там отписка робота и тишина. В общем не связывайтесь. Если возникнет проблема, замучаетесь решать. С 1го числа перехожу на другого провайдера и вам советую.

Show business's response

Макар Беляев

Level 3 Local Expert

Провайдер все время туда сюда выключает интернет. Невозможно пользоваться. Картинка на 400 кб у меня так и не загрузилась. Пришло время менять его, наверное.

Show business's response

морковка

Level 13 Local Expert

30.07.2023 г.приобрела в данном салоне связи телефон и сим-карту. После наклейки через аппарат матовой рекомендованной плёнки, мне предложили явиться во вторник "будут спец. обученные люди для работы на аппарате " . Наклеили с дефектом. Во вторник 01.08.2023г. Я вновь посетила офис ул. Итернациональная, д 14, девушка ( Брагина Олеся) сообщила, что плёнку заменить не может, не умеет. Долго советовавшись по телефону, дополнила, что сменить плёнку не сможет, и вернуть деньги за некачественно оказанную услугу тоже не может! Чеки на руках у меня все были. Настойчиво рекомендовала явиться в другой офис города, к "обученным людям ". Деньги не вернёт, оказать услугу не может. Кстати, половина очереди в тот день была послана в другой офис. Нас там конечно не ждали. Телефон приобретался мной в подарок, задерживаться в городе не было в моих планах, была проездом, деньги вернуть Брагина О. отказалась, и рекомендовала побегать по городу. Я новый клиент МТС, но впечатление осталось увы, на 1 балл!!! Обслуливанием данного салона связи недовольна !

Show business's response

Anatoliy G.

Level 4 Local Expert

02.12.2023 примерно в 18:30 занимался своими делами и решил зайти впервые за долгое время в офис МТС для оплаты услуг. Поздоровавшись с сотрудником перешёл к сути, на что получил отказ в обслуживание с комментарием: "У нас офис продаж. Оплаты на Чехова 7". Далее я решил уточнить как зовут продавца, что отказывает в обслуживании, на этот вопрос он уже не стал отвечать и долго отказывался предоставить бейджик аргументируя тем, что это его бейджик, а не мой. Смех и грех. МТС разберитесь с сотрудниками! В следующий раз специально приду самостоятельно в офис и попробую оплатить там, а не буду оплачивать через интернет. Откажут - будем писать претензии.

Show business's response

Екатерина Корнеева

Level 8 Local Expert

Давно не была с этом салоне, намедни зашла. Приятно удивлена - вежливые сотрудники, про оплату и расскажут и примут и объяснят. Спасибо, так держать!

Show business's response

Ксения В.

Level 3 Local Expert

Приятные люди,хорошее обслуживание, хочется отметить одного человека, Чудоякову Ольгу, очень помогла в сложившейся ситуации, огромное спасибо, побольше таких людей .

Show business's response

Люба Скоромнова

Level 6 Local Expert

Самое отвратительное обслуживание хотела перенести номер от другого оператора в итоге за перенос номера требовали 600 рублей плюсом у вас на месяц в перед будет и не вернули мне деньги на мой расчетный счет на что я получила отказ от сотрудника!!! Они прекрасно знали что у меня на балансе лежат деньги и толком они объяснить нечего не могут

Show business's response

Павел Х.

Level 4 Local Expert

Симпатичный магазин, приветливые, грамотные консультанты

Show business's response

Артём Маркин

Level 4 Local Expert

всё супер,добрые и понимающие сотрудники ,спасибо вам и удачи в будущем,рад пользоваться связью мтс

Show business's response

ЕВГЕНИЙ

Level 6 Local Expert

Не работает ни интернет ни телевидение. Звонок не решил проблем.сказали все нормально,не нравится ищи другого.твое право.. хамовато.

Show business's response

Виталий Х.

Level 2 Local Expert

Напрочь не квалифицированный персонал. Постосянно не работает ряд услуг и обслуживание клиентов происходит "через губу"

Алёна Добромирова

Level 3 Local Expert

Отличный салон, хорошее обслуживание, быстро решают проблемы, приятные люди)

Show business's response

Даша П.

Level 2 Local Expert

Самое долгое обслуживание, безграмотные сотрудники, на врпрос Ответить немогут ничего не знают

Show business's response

Критик

Level 10 Local Expert

Можно бы поставить и 0. Два раза меняли сим карту - не работала. Пока не обратились на Чехова. Там удивились выданной нам сим карте. Выдали свою она работает, хотя в салоне нам сказали сменить телефон.

Show business's response

Jeongin Yang

Level 3 Local Expert

Супер, сергей быстро обслужил и рассказал о тарифе

Show business's response

Карина Беседина

Level 9 Local Expert

Вчера заходили 7 мая , хотели купить приставку для спутниковой антенны, конкретно знали что и как, так как ознакомились в интернет магазине. Пришли всей семьёй: муж, ребёнок, я. Девочка 3х лет спокойная, просто заглянула за стойку, поинтересовашвшись что делает там тётя. На что сотрудница в её сторону сказала слово: брысь. В этот момент она уточняла по телефону по поводу кэшбека как это делается. Мы ей одновременно ответили : что значит брысь? После разговора, она даже не извинилась. Мы интеллегентые люди, конечно промолчали, отпустили ситуацию, дабы не разводить скандал, все таки хотелось приобрести приставку. Но извините меня, мы не в зоопарке находимся, чтобы к ребёнку так обращались. Достаточно сказать нельзя сюда заходить или ещё что-то. Она ничего плохого там не сделала. Администрация сети, можете посмотреть камеры даже. Продавец эта Александра вообще мне кажется знает меньше, чем я оснащена информацией через интернет-магазин.

Иван Шмидт

Level 3 Local Expert

А кто расскажет ситуацию с приёмом платежей за домашний телефон, моя мама и так не может далеко ходить и зашла сегодня в офис оплачивать за домашний телефон, а её предупредили, что якобы в декабре они не будут принимать оплаты, а идти до Чехова по такой погоде и с больными ногами. Да это просто издевательство. Прошу руководство компании обратить на это внимание, если вы хотите потерять последних абонентов, и ситуация не прояснится, то уж лучше уйти в РТА, по крайне мере можно и недалеко от дома оплачивать. А от руководства конторы хочу услышать внятный ответ, почему являюсь вашим абонентом моя мама не может оплатить услуги доступными способами, а это ведь является нарушением закона о защите прав потребителей.????

Show business's response

Anonymous review

Отвратительное обслуживание. Покупали планшет, планшет не продемонстрировали, дома обнаружили, что планшет бракованный. Принесли на обмен, забрали на экспертизу по истечении 21 дня обмен планшета так и не произвели. Не советую покупать в этом салоне технику, "всучат" товар с заводским браком, а потом еще и не обменяешь, да и денежные средства не вернешь.

🌕Ксения Дымчан🌫

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал, работают на отлично, приду туда еще не один раз

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Самой лучший салон сотовой связи, 10/10

Show business's response

Инкогнито 0750

Level 2 Local Expert

Обслуживание самый низкий уровень.

Show business's response

Виктор Старков

Level 3 Local Expert

Прекрасное место

Show business's response

Жиру НЕТ ПП Бистро Рецепты

Level 3 Local Expert

Приятный обслуживающий персонал

Александра Старкова

Level 3 Local Expert

Отлично и быстро обслужили

Оксана Бачанова

Level 10 Local Expert

Это Евгении! Очень внимательный и грамотный сотрудник!

Жанна

Level 25 Local Expert

Очень хорошие консультанты, всегда подскажут и помогут.

Наталья Викторовна

Level 11 Local Expert

очень нравится

Mts

28 reviews