Салон отличный, но очень хочу отметить обслуживание, а именно консультанта Максима, который действительно и по- настоящему любит свою работу. хотела проконсультироваться на счет нежелательных звонков.Оперативно и качественно решил вопросы, все объяснил и рассказал. Отличный работник, желаю ему огромных успехов и карьерного роста!
Show business's response
Андрей Андрюшин
Level 7 Local Expert
August 8
Очень компетентные сотрудники, с первого раза помогли решить вопрос. Огромный ассортимент товара, рассказали про все акции и программы лояльности от мтс. Спасибо!
Show business's response
Марина Мирошниченко
Level 7 Local Expert
June 3
В этот салон связи хожу получать заказы с АлиЭкспресс, зная отношение персонала к выдаче заказов, никогда не выбираю сама этот пункт выдачи, но иногда сам сайт отправляет их сюда, когда другие пункты переполнены. Сегодня прям захотелось написать возмутительный отзыв. Не нравится, что к вам ходят получать заказы с АлиЭкспресс??? Уберите пункт выдачи из своего салона! Каждый раз у консультантов кислые лица, я не могу назвать по другому! Сегодня в ответ на мою просьбу выдать мне заказ, один консультант другому сказал - ВЫДАЙ ЭТУ КИТАЙСКУЮ ФИГНЮ! Нормально? Пришли работать в сферу услуг, будьте добры делать свою работу хотя бы нормально и будьте вежливыми с клиентами. Сначала протараторили мне какие-то предложения салона связи, а когда я попросила выдать всё-таки заказ, сказали - мы прежде всего салон связи, а не пункт выдачи заказов. А я тут при чем? Я пришла в пункт выдачи. Или уберите его или просто выдайте заказ и отпустите клиента по своим делам😈
2
Show business's response
Ingah
Level 2 Local Expert
May 11
Посещаю данный салон часто. Очень вежливый персонал. На все вопросы всегда находят ответы и решения! При покупке товара все покажут, расскажут и посоветуют более выгодный продукт.
Show business's response
Алеся
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Салон чистый , комфортный , сотрудники грамотные , приятно прити решить вопрос быстро . Отдельная благодарность директору магазина - уравновешенный и компетентный молодой человек
Show business's response
Move h.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Очень компетентные сотрудники,быстрое обслуживание и качественная консультация,так же сотрудники банка и домашнего интернета оказывали услуги ,которыми буду пользоваться долго
Show business's response
дмитрий москаленко
Level 3 Local Expert
July 30
Качественное обслуживание и вежливые ребята.
Show business's response
Екатерина Муренко
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Очень приветливый персонал, все подсказали,показали, очень вежливые ребята,особенно мне помог консультант Артем,который помог решить мою проблему,большое спасибо☺️
Show business's response
Корниленко Л.
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
20 августа обратилась в салон с претензией на списание денежных средств. Директор магазина быстро помог мне в решении моего вопроса, грамотно проконсультировал. Отличный персонал!
1
Show business's response
Сергей Родионов
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Раздолбаи. Должен работать с 9 утра, приехал к 9 утра, сейчас уже 9:25, до сих пор закрыто. Специально ехал, чтобы решить вопросы быстро и ехать далее по делам, но проторчал тут впустую, спасибо за не решенные проблемы и потерянное время.
1
Дмитрий Афанaсьев
Level 14 Local Expert
August 4
Маленький магазин. Очереди небыло, быстро оформили симку. Персонал вежливый.
Show business's response
Марина Шураева
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Постоянно отвлекающийся на других клиентов молодой человек неправильно заполнил заявление, пришлось приходить переписывать трижды, и, как оказалось,он ничего не исправлял все три раза. Потрачены нервы, деньги, испорчено мнение о салоне связи.
1
Show business's response
Андрей К.
Level 9 Local Expert
December 29, 2021
Решил подарить реберку на новый год телефон Samasung S20FE. на МТС был самый лучший ценник, товар заказал получил подтверждение по заказу 57426430. так как телефон в нужном цвете был далеко, то пришлось ехать до магазина 90км в один конец. По приезду в магазин менеджер начал утверждать что телефон бракованный и они его отправили обратно. Отказывался предоставить доказательства, не хотел давать контакты руководства и связываться с поддержкой. Поддержка интернет магазина отвечает долго, ждал 50 минут на проводе. В итоге телефон не отдали, ребенок остался без подарка на НГ. в общем сплошные разочарования.
Vladi easy
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Покупал телефон. Приятные работники, все быстро и четко 👍
Show business's response
Ольга Карпенко
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Отличная команда!!! Персонально продавцу Даниилу: грамотный и быстрый подход к пожеланиям клиента, мной был куплен дата кабель , наклеена пленка с обеих сторон и заряжен телефон, а также оказаны услуги по оплате задолжности МТС банка
1
Елена Ш
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Очень хороший салон связи. Пришла проконсультироваться по тарифам и получила доступные ответы. Олейник Марина помогла мне подобрать тариф, который мне подходит, так же помогла выбрать новый телефон. Огромное спасибо руководству за таких сотрудников. Побольше бы таких грамотных и вежливых продавцов.
1
Алина Б.
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Классные сотрудники , все подскажут и сделают! Обслуживанием довольна
1
Show business's response
Евгений П.
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Самая ужасная компания! Никому не советую. Отказывайтесь от них! Необоснованные списания! Нулевая поддержка! До оператора дозвониться вообще чудо!
Show business's response
Сергей Егоров
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Отличный салон, сотрудники помогли грамотно разобраться с проблемой и всë объяснили, рекомендую
1
Евгений Боровик
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Приходиться приходить к вам и пополнять баланс. Стали брать процент за пополнение баланса мо сбера.
Show business's response
54626 Беседина
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
45 дней ожидала возврата средств, которые остались на счету и выяснила что из за халатности и непрофессионости сотрудников работающих в этом салоне нужно писать заявление повторно😡
1
1
Дмитрий К.
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Сам салон хороший, консультанты приветливые, но сама политика МТС мне не очень нравится.
Show business's response
Олеся И.
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Не покупайте там ничего! Купила телефон ребёнку, через 10 дней сломался не заряжался, отдала на экспертизу и возврат, месяц ребёнок без телефона, в итоге, телефон вернули с отпиской дефектов нет😃😃, сказали так три раза прийдёте тогда возможно будет возврат, и три раза по месяцу пусть ребёнок будет без связи 🤭
1
2
islam cukhrashi
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Очень вежливый персонал
Show business's response
Платон
Level 10 Local Expert
April 24, 2022
Разводят людей, менеджеры в буквальном смысле слова обманывают людей предоставляя неадекватную информацию и манипулируя
Андрей Ц.
Level 2 Local Expert
February 20, 2022
Не покупайте их новомодную плёнку на экран телефона !!!! Либо клеть не могут либо сама пленка плохая !!! Вся в буграх и пузырях !!!
1
1
Руслан Олегович
Level 4 Local Expert
August 6, 2020
Отвратительный салон. Обращался несколько раз и всегда возникали проблемы ( в самом салоне, либо после). Последний раз восстановил сим карту и попросил установить тариф без абонентской платы, закинул 600 на счет, (для экстренных звонков) и забыл. Через 2 месяца пришло смс, что необходимо пополнить баланс. Оператор в итоге сказал, что тариф с абонентской платой.
1
Бениамин Григорян
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Хороший магазин хороший выбор много всего 👍🏻👍🏻👍🏻
Sergey Zakharov
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Один из худших салонов МТС города! Потратите только зря время. Почти все сотрудники некомпетентны!
Show business's response
l.kubatiev
Level 6 Local Expert
April 1, 2019
Сколько раз ходил в этот салон связи - столько раз сталкивался с какой-то ссорой между клиентом и сотрудниками. Но ребята работают профессионально чаще всего, на износ. Помогают по таким вопросам, простите, которые я бы даже за деньги не делал. Уверен, что это не входит в их обязанности. Из конфликтов выходят профессионально, что говорит об высоком уровне ответственности. Сам же салон не очень большой, ассортимент товара слабый. Лично я туда захожу деньги положить на Тинькоф =) Ставлю 5* не МТС, а людям, работающим в этом салоне.
3
та, которая
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Мобильное рабство до сих пор в МТС процветает. На законы России плевать они хотели
1
Александр Деветьяров
Level 9 Local Expert
February 15, 2020
30-40 минут простоять ожидая своей очереди в этом салоне - норма. Качество обслуживания и решение вопросов отличное, но решив один вопрос (прождав 15 мин.) перевели на другого , где еще 20 минут ждал. Ушел, плюнув на всё
1
1
Maria D.
Level 9 Local Expert
October 31, 2020
Иногда большие очереди ввиду большого количества людей. Персонал вежливый, к ним претензий нет, в отличие от самого оператора.
Александр
Level 11 Local Expert
February 7, 2022
Телефоны продают со вскрытой упаковкой, что они с ними делали, не известно!
1
1
Zanna Fortuna
Level 13 Local Expert
July 8, 2021
Консультации на высшем уровне, молодцы ребята!
Галина Б.
Level 16 Local Expert
August 14, 2019
11 августа 2019 года. Обратилась за помощью в погашении задолженость по сим карте МТС. Быстро стравились, помогли оплатить через терминал. Имена девушек консультантов не запомнила. Спасибо!
4
Алексей Баландин
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Пойдёт, не чего в наличии нет
Наталья
Level 14 Local Expert
February 3, 2020
Брали телефон в данном магазине, понравилось обслуживание, очень вежливая девушка продавец-консультант.
4
Тимур
Level 16 Local Expert
January 21, 2022
Не профессионално решили мой вопрос
Константин К.
Level 5 Local Expert
November 2, 2019
Всегда много людей, очереди большие. Но сотрудники вежливые, заинтересованы в решении вопроса.