Mts

4.4

112 ratings

Rate this place

Наджеда Мартынова

Level 2 Local Expert

Хороший салон ,бывала тут пару раз ,всегда быстрое и оперативное обслуживние ,ребята молодцы ,спасибоЯвляюсь клиентом этого салона уже несколько раз. Всегда впечатляет скорость и качество обслуживания. Персонал работает слаженно и профессионально. Приятно иметь дело с такими мастерами своего дела. Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

иван и.

Level 3 Local Expert

Хороший и чистый салон, приятные в общении сотрудники, ребята правда профессионалы, быстро и качественно подобрали мне телефон, так ещё и подарки к покупке сделали Теперь буду ходить только к ним

Show business's response

Владимир золотов

Level 5 Local Expert

Купил телефон в кредит 16000 тысяч, оформил через салон, сказали что всё обойдётся в пределах 20000,, в мельчайшие подробности не вникал, так как не было времени, пришёл домой вечером прочитал документы которых была целая пачка, скачав приложение охренел, телефон обошёлся в 27000, на следующий день пошёл к ним, они сказали звоните в МТС, МТС говорят звоните в салон 😂😂😂. Так что будьте пожалуйста бдительны, салон не рекомендую, лишь бы впарить.

Show business's response

Gare ADmin

Level 9 Local Expert

Обратился за консультацией по тарифу. Сотрудник Павел идеально подобрал мне тариф и посоветовал отличный смартфон который сразу и настроил. Сервис просто идеален.

Роман

Level 8 Local Expert

Посетил данный отдел сотовой связи МТС. Была проблема, не работал мобильный интернет на телефоне у моей мамы. Сотрудник: Артем очень оперативно решил вопрос. Общался крайне приятно и вежливо. Выражаю благодарность за помощь в решении вопроса. Удачи и развития вам Наш МТС!!!

Дмитрий М.

Level 4 Local Expert

Купил наушники Apple AirPods 2 в июле 2024. Оказались отвратительного качества! Меня не слышно, разряжаются очень быстро, сборка ужасная(края острые). Пытался вернуть в течении 2-х недель! Не взяли, так как товар гигиенический)). Отдал на экспертизу 05.08.2024. Как и предвиделось - экспертиза ничего не показала! Зато их благополучно разбили при транспортировке! Почти 2 месяца жду какого-то решения! Кормят и кормят завтраками! Денежные средства не возвращают, хотя по всем статьям уже понятно, что моих наушников нет! Звоню на горячую линию МТС, бесполезно! Спрашиваю эти люди(сотрудники отделения) вашей продукцией торгуют? Да, нашей! Можете повлиять на них? НЕТ!)). Дайте тел. номер этого отделения - НЕ ЗНАЕМ!)))). И так уже почти 2 месяца. В отделении ни директор ни менеджеры ничего сказать не могут. Уже подумываю, что пытаются мои(раздавленные) наушники собрать и вернуть мне обратно!))))

Show business's response

Юрий Юнин

Level 3 Local Expert

Великолепный салон, чистый, хороший ассортимент товаров, сотрудники просто золото, особенно Павел

Show business's response

Аов Ао

Level 2 Local Expert

Начну свои отзыв , с того что я посетил магазин МТС , обратился я по поводу списание денег , был с сотрудник Артём прекрасный человек , и видно что хочет работать ,а не как это обычно бывает , сотрудник мне помог за что я ему благодарен , и в правду вернулись деньги , и даже , рассказал про хорошие модели телефонах , обязательно куплю в мтс

Светлана Ш.

Level 4 Local Expert

Была в салоне МТС , сотрудник провел грамотную замену есим , предупредил о списании и отстутствии смс в течении 24 часов

Андрей МТС

Level 3 Local Expert

Сегодняшний поход в салон МТС слелал мой день! В первый раз столкнулся с тем, что в салоне связи я получил ответы на ВСЕ вопросы по связи МТС , а так же по отличиям тарифов и работе связи МТС, благодаря компетенциям работников этого салона! Павел настоящий профессионал своего дела.

Show business's response

Павел З.

Level 7 Local Expert

Бывал ранее в этом офисе как клиент ,салон расположен в удобной локации ,можно закупиться продуктами в Ашане и заодно зайти решить насколько вопросов (деньги положить ,про тариф узнать ,подобрать новый акссесуар) салон просторный и чистый , обслуживание хорошее ,штат сотрудников сменился и ребята очень приветливые

Show business's response

Татьяна Шпилевская

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо за добросовестность и компетентность сотрудникам салона связи ( именно за подбор номера сим карты и выбор тарифа ) Рекомендую обращаться именно в этот салон

Show business's response

Арсений Г.

Level 5 Local Expert

Зашёл за симкартой для роутера домой. Мне предложили подключить домашний интернет, с тв и мобильной связью. По цене плюс минус одинаково, но пользы больше. Менеджер Павел все понятно объяснил и рассказал. Сделали заявку и все. Теперь я обладатель лучшего в мире домашнего интернета!

Show business's response

V A L Y A

Level 6 Local Expert

Чудесный комфортный салон. Директор Павел помог решить вопрос с телефоном в лучшую сторону и предложил комфортные условия для рассрочки, теперь я обладатель нового iPhone 15. Спасибо 🙏

Show business's response

Леночка

Level 5 Local Expert

Вежливые и внимательные сотрудники, быстро помогли с решением моего вопроса, в салоне чисто и уютно, спасибо большое !!

Show business's response

СВЕТЛАНА

Level 28 Local Expert

Салон в торговом центре. Отзывчивые доброжелательные продавцы. Симпатичный стандартный салон.

Show business's response

Василиса Ф.

Level 5 Local Expert

Лучший салон связи в котором приходилось побывать, сотрудники пушка 🤌🏽

Show business's response

Татьяна ))

Level 6 Local Expert

МТС мне на это ответил!! Я- хочу более подробно узнать про свой тариф и может что то посоветуете? Он - и? Я- может отвлечётесь от телефона? Он - он мне не мешает... Не нравиться, не держу(точнее прошипел) Я попробовала ещё сделать попытку диалога. При этом была очень сдержана. Муж тоже обратился к сотруднику - перед вами 2 клиента стоят, а вы отказываетесь работать! Да ещё в игрушке регулярно! Уважение ноль! Сотрудник наконец то поднял голову, что то прошипел в наш адрес, так и опять ушел в телефон!!! Я уже не выдержала - пошли отсюда, больше никогда сюда не зайду и рекомендовать не буду. Провались он пропадом этот салон и МТС! Он- вот и вы идите отсюда подальше и больше не приходите!! Мы были в шоке!!!! Это что за обслуживание с самого начала!!!!!? МТС, вы вообще заинтересованы в абонентах??!!! Вы на основе чего персонал подбираете?! Даже бейджик специально был все время перевернут, чтоб имя его не знали.

Show business's response

Алла Сычёва

Level 4 Local Expert

Была в салоне 17.11 , продавец оформил телефон в рассрочку, выгодные условия, отличный сервис

Show business's response

Pioneer

Level 16 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Всегда внимательное и участливое отношение к клиенту. Профессиональный персонал. Всегда знают как ответить на интересующий вопрос и решить возникшую проблему. Не тратят время клиента навязчивыми предложениями.

Виктория Иванова

Level 4 Local Expert

Пришла в салон мтс за оформлением тарифа, сразу же прокунстуртировали и быстро оформили) Сотрудники очень хорошие и позитивные :)

Show business's response

Лешик

Level 4 Local Expert

Очень доходчиво проконсультировали по тарифам, быстро оформили

Show business's response

Дарья Зонтова

Level 4 Local Expert

Приятный салон, приятные сотрудники

Show business's response

Алексей Щ.

Level 2 Local Expert

Спасибо коллективу салона за быстрое решение моей проблемы! Отдельное спасибо директору магазина Павлу👍

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Посетила салон связи МТС и осталась крайне недовольна обслуживанием. Сотрудница Дарья Зонтова вела себя агрессивно и раздражённо, даже на самые обычные и вежливые вопросы отвечала грубо и с недовольством. Такое отношение просто недопустимо. В других салонах МТС всегда встречала вежливых и доброжелательных сотрудников, но здесь поведение этой девушки испортило всё впечатление и настроение. После такого общения совсем не хочется возвращаться в этот салон.

Show business's response

Менеджер По продажам

Level 11 Local Expert

Начну свой отзыв, с банка МТС. У меня был арест счетов по ФССП, когда деньги списались все банки такие как Сбер и ВТБ сняли блокировки, а вот МТС нет. Многократные звонки в офис заканчивались тем, что я должен связаться с ФССП и добыть для них, постановление об снятии ареста. Написал ходатайство в ФССП о снятии ареста, мне ответили отказом т.к. 4 месяца назад арест был снят, и постановление отправлено в МТС банк. Я получил это постановление позвонил снова в МТС банк, меня отправили в чат. Предоставив в чат эту информацию, мне сказали, что нужно чтобы им это прислали ФССП, я ответил что ФССП уже Вам присылали, они в ответ нет. В итоге что делать не знаю, вроде пообещали в трехдневным срок разобраться. Пришел в банкомат на Сигнальный, чтобы погасить кредит, перед носом закрыли ворота. Я спросил могу ли я воспользоваться банкоматом. Мне ответили, да как я вернусь. Я поинтересовался когда это произойдет мне ответили минуты 3, в итоге простоял 10. Итог следующий, что у МТС банк, что у МТС салона продаж клиентоориентированность нулевая. Хотя названивают через день впаривая свои услуги. И наверное когда салон связи в рабочее время закрывается, нужно вешать какие то поясняющие записки, но им все равно, видимо Лозунг клиент всегда НЕ прав про них. Советую обходите стороной❗️❗️❗️ Прошло много времени , бирку с перерывом стали вешать, но вот понять когда откроется не получиться)))

Show business's response

Ирина А.

Level 8 Local Expert

Сегодня посетив салон пришла в ужас от консультантов!!! Сначала делали вид, суперзанятых очень важными делами. Потом отстояв очередь к одному из высококвалифицированных специалистов, оказалось, что мы не туда стояли! Спустя 30 минут, у них и вовсе зависла программа!!!! Отправили нас в дочернюю точку, там ситуация оказалась еще лучше, не оказалось продавца, благо придя на рабочее место, нас не стали обнадеживать и сразу отправили, сказав, что программа висит! Вообщем побегав около часа, мы сменили сим-карту!!!!Я в шоке!

Юрий Матвеев

Level 22 Local Expert

Целый час торчал в очереди, чтобы перейти со сбермобайл на МТС. Сервиса просто нет.

Show business's response

Раман эргешов

Level 3 Local Expert

Зашла положить деньги ,а купила телефон со связью в подарок 🎁 спасибо ребятам!

Show business's response

анна

Level 4 Local Expert

Замечательный салон! Была по делам в этом районе и это был самый ближайший салон МТС. Очень доброжелательный и компетентный молодой человек помог с решением моей проблемы. Было видно, что сотруднику не все равно и он действительно хочет помочь! Спасибо!!!

Show business's response

RHiNO

Level 7 Local Expert

Мало того что сканируют предъявляемый паспорт, так ещё и фотографируют без предупреждения, собирают биоданные.

Show business's response

Борис Алпатов

Level 19 Local Expert

Мало консультантов, пришлось ждать минут 15, чувствуется экономия на персонале. Тот, кто обслуживал нас 16.03.24 выше всяких похвал.

Show business's response

ilya a.

Level 5 Local Expert

Быстро отправили деньги в Молдавию. Фаику отдельный респект за позитив на работе. В общем здравые парни здесь сидят. Спасибо!

Show business's response

dead

Level 5 Local Expert

Отличный салон , всем советую очень приятные парни работают , ответили на все мой вопросы , даже сказали то чего я не знал , отдельно хочу по благодарить , Павла и артёма , подвергают МТС выше ( салон 10/10)

Show business's response

Борис Алексеев

Level 13 Local Expert

Ведут светские беседы с клиентами, пока остальные люди ждут..... А надо бы всех максимально быстро и качественно обслуживать.

Show business's response

Ольга Дудина

Level 14 Local Expert

Посетила данный салон по обслуживанию Все было оперативно и понятно и главное быстро Спасибо сотрудникам ! Рекомендую салон к посещению!

Show business's response

Салим С.

Level 3 Local Expert

Хотел оформит на покупку телефон кредит цена 33000 спрашиваю дополнительно нет ничего чтоб недразумение не было. Нет вот цена И в расрочку банк одобряет а уже она сотрудница оформляет договор 36000 а я звоню в банк который одобрил расрочку мне говорят нет никакой страховки просто сумма цена телефона мы вам одобрили а я спрашиваю девушка как это я же вас спрашивал вы сказали нет ничего дополнительного Она да вот это от проищводителя туда сюда В резкльтате я отказался

Алексей

Level 9 Local Expert

Делал замену сим карты в салоне, грамотно проконсультировали

Show business's response

Дарья Зонтова

Level 2 Local Expert

Приятный салон, приятные сотрудники

Show business's response

Игорь Уваров

Level 14 Local Expert

Пришел в салон,нужно было положить деньги на кредитную карту...Салон закрыт,висит табличка-*перерыв 15 минут*..прождал 1 час..Через час пришла симпатичная девушка и сказала,что у нее обед...

Нина М.

Level 3 Local Expert

хорошие специалисты, чистый офис

Михаил Б.

Level 2 Local Expert

В салоне занимаются навязыванием услуг: покапал телефон, продавец отказался продавать без оформления страховки на год или покупку наушников, ссылаясь, что начальники заставляют его так делать. Это вымогательство!!! В официальном салоне МТС!!! Написал в жалобную книгу. Напишу в роспотребнадзор. Избегайте этого салона, а может и всей компании. Пока не понятно откуда там инициатива идёт.

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Хороший сотрудник Павел , вниматнллный и отвественный, всегда поможет и все обьяснит, спасибо!

Show business's response

Гагик

Level 4 Local Expert

хотел отправить деньги в Армению, сказали комиссия 1,5%, как начал оформить оказалась 5%. Это как понять?

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

При покупке гаджетов, не вздумайте брать страховку разрекламированную продавцом, они трактуют совершенно искажённую форму. Они имеют с этого только процент не более.

Sandy W.

Level 3 Local Expert

спасибо большое очень сильно благодарен от всей души желаю вам всего хорошего очень помогли замечательные люди буду ходить только в этот офис

Show business's response

Полина Егорова

Level 3 Local Expert

Фаик и Павел отличные сотрудники, всё доходчиво объяснили, помогли выбрать наушники.

Show business's response

Дарья Зонтова

Level 2 Local Expert

Приятный салон, приятные сотрудники

Show business's response

Роман Гончаров

Level 10 Local Expert

Хорошее вежливо обслуживание. Получал карту мтс банка. Все быстро и без проблем

Show business's response

Peter Anisimov

Level 12 Local Expert

Компетентная сотрудница. Вежливая и клиентоориентированная.

Show business's response

Mts

77 reviews