Mts

4.4

151 rating

Rate this place

Вадим Рудковский

Level 4 Local Expert

Этот салон МТС в Звенигороде — мой основной по всем вопросам связи. Обращаюсь сюда уже несколько лет, и он надежно выполняет свою главную функцию: здесь можно решить стандартные задачи без лишних проблем. Что нравится: Решают основные вопросы: Подключение, смена тарифа, оплата, покупка сим-карты, выбор нового телефона из среднего ценового сегмента — все это делают быстро и компетентно. Удобное расположение: Салон находится в центре города на Московской, до него легко дойти. Предсказуемость: Как клиент МТС, я знаю, что здесь мне всегда помогут с вопросами по моему номеру. Персонал, как правило, вежлив и настроен помочь. Чисто и аккуратно: Приятная атмосфера, нет ощущения хаоса. Что можно улучшить: Иногда, особенно в обед или перед праздниками, бывают очереди. Рекомендую выбирать менее загруженное время. Ассортимент гаджетов и аксессуаров не самый широкий — для выбора флагмана или редкой модели, возможно, стоит посмотреть в larger городах или онлайн. Итог: Надежный, рабочий салон. Не ждите от него уровня премиум-бутика, но для повседневных нужд клиента МТС в Звенигороде — это отличный и удобный вариант. Все необходимое есть.

Show business's response

Ярослава К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность салону МТС по адресу Звенигород, ул. Московская 20/15. Зашла с проблемой, которую не смогла решить самостоятельно, сотрудники сразу откликнулись, внимательно выслушали и всё объяснили простым языком. Обслуживание было на высоте, с искренним желанием помочь. В итоге мою ситуацию решили быстро и профессионально! Приятно, когда приходишь в салон связи и чувствуешь человеческое отношение. Спасибо команде, вы большие молодцы!

Show business's response

Данил Прошкин

Level 3 Local Expert

Был вчера, 10 июля 2025 года, в салоне связи МТС по адресу: Звенигород, ул.Московская 20/15 Хочу сразу предупредить: если вам дорого ваше здоровье — обходите это место стороной! На улице стояла адская жара — +40 градусов, но то, что творится внутри салона, вообще не поддаётся описанию. Там не просто душно, там как в духовке! Температура ощущается не меньше +50, будто ты попал не в салон связи, а в сауну без выхода. Люди стоят, задыхаются, потеют, персонал бледный, как стены, — видно, что сами уже еле держатся на ногах. Похоже, руководство МТС решило провести эксперимент: сколько клиентов и сотрудников смогут потерять сознание за день в тепловом аду. Где кондиционеры? Почему они не работают? Это что, новая стратегия отпугивания клиентов? Или вам уже настолько наплевать на посетителей и сотрудников, что элементарные санитарные нормы можно игнорировать? Нарушения очевидны, условия — просто античеловеческие. Маленькое помещение, забитое людьми, и ни малейшего намёка на вентиляцию. Удушливый воздух, духота, пыль — даже стоять пять минут тяжело, не то что ожидать очереди или оформлять какие-то документы. И тут у меня вопрос к руководству: вы в своем уме? Вам вообще что-то известно о санитарных нормах, СНиПах, СанПиНах и элементарной человеческой этике? Или ваши менеджеры только и умеют — сидеть в офисе под кондиционером и смотреть отчёты о "повышении клиентской лояльности"? Такое халатное и безразличное отношение к людям — это позор. Позор не только для конкретного салона, но и для всей компании МТС. Вы не просто нарушаете стандарты сервиса — вы подвергаете здоровье людей опасности. Свою жалобу я обязательно направлю в Роспотребнадзор, потому что терпеть подобное хамство и наплевательство — больше невозможно. Надеюсь, после проверки у вас хотя бы появится стимул включить кондиционер — если не из уважения к людям, то хотя бы из страха перед штрафами.

Show business's response

Bill Ettis

Level 5 Local Expert

Очень приятно посещать салон Чисто, уютно, а персонал всегда вежливый и внимательный. Сотрудники готовы помочь, подробно отвечают на вопросы и подбирают оптимальные решения. Видно, что здесь ценят клиентов и заботятся о комфорте. Отдельное спасибо за быструю и качественную обслуживание! Рекомендую этот салон всем, кто ищет надежную связь и отличный сервис.

Show business's response

Rina Y.

Level 3 Local Expert

в салоне порядок, хороший ассортимент товаров. сотрудники вежливые и отзывчивые, оперативно помогли решить проблему, осталось приятное впечатление

Show business's response

Вячеслав

Level 2 Local Expert

Замечательное обслуживание, специалисты помогли разобраться с выбором устройства, помогли настроить и перенести данные, очень благодарен, в салоне чисто. приду ещё обязательно.

Show business's response

Елена Калмыкова

Level 4 Local Expert

Обращалась в салон 21.07.25 чтобы приобрести телефон , сотрудники очень грамотные и вежливые, помогли мне выбрать устройство по моим требованиям. Спасибо большое, обязательно вернемся и приобретем телефон супругу и дочке

Show business's response

vst

Level 2 Local Expert

12.11.2025г. Была в данном салоне МТС (г. Звенигород, ул. Московская 20/15)12.11.2025 г. Приобрела сим-карту и оплатила сразу 3 месяца абонентской платы. . 12.12.2025г 10 декабря 2025 года мне начали приходить смс, что компания МТС разорвет со мной договор, если я не оплачу платные услуги до 21.12.2025 года. Я купила сим карту 12.11.2025 года и оплатила сразу 3 месяца, до 12.02.2026 года.После звонка оператору, выяснилось, что ,оказывается, номер моей сим карты до сих пор числится на другом клиенте МТС и с которым МТС до сих пор не разорвало договор и даже предлагает ему оплатить услуги и пользоваться дальше этим номером. Как вам такое? Я уже не говорю о том, что сейчас и кредиты и вход на госуслуги и другие противоправные действия можно совершить с помощью номера телефона. Сообщений из МТС: "Договор на обслуживание вашего номера 7915.....27 (указан мой номер телефона)скоро будет расторгнут, так как вы более полугода не пользуетесь платными услугами. Чтобы сохранить номер за собой, пополните счет до 21.12.2025 включительно. Пополнить сейчас >> l.mts.ru/pay_7441" Оказывается, я вдвоем с кем-то пользуюсь одним номером телефона. Вот такая вот сим карта от МТС сразу для двоих клиентов МТС? Мобильная связь и мобильный интернет отсутствуют сутками. Ответ один у операторов-это что-то с вашим телефоном, тестируйте его. Другая симка другого оператора в моем смартфоне прекрасно работает, и мобильная связь и мобильный интернет. Это самое лучшее тестирование. Не советую пользоваться услугами компании МТС. . 24.12.2025 год Получаю сообщение из МТС (спрашивается для чего тогда существует личный кабинет абонента МТС, где я подробно написала всё о своей претензии,ответы операторов уже комментировала ранее, если я должна по данной ситуации (один номер симки МТС оформлена на двух абонентов МТС, на меня и постороннего мне человека, как выяснилось), делать копии своих документов, снова оформлять претензию и направлять все свои личные данные на какой-то сайт) Сообщение из МТС утром 24.12.2025 года: "Ссылка для документов активна до 25.12.2025 17:52 МСК. Напоминаем, что нам нужны: заявление о непричастности к договору, паспорт: основной разворот, прописка, сведения о ранее выданных паспортах, Наличие заявления обязательно. Заявление заполняется в свободной форме, в нем укажите ФИО, паспортные данные, дату рождения, адрес регистрации, номера, которые вы признаете, и номера, от которых отказываетесь, контактный номер, подпись, дата.. Загрузите их на https://support.mts.ru/uploads/?guid=1-AZSC56UT чтобы мы могли решить ваш вопрос. Обращение № 1-861542473206" . Ни они будут разбираться со своими сотрудниками, почему такая ситуация произошла, а с меня требуют высылать копии моих документов, мои паспортные и личные данные. А для чего ваши сотрудники брали у меня мои паспортные данные, при оформлении сим карты,если у вас их нет?

Show business's response

Инкогнито 6854

Level 2 Local Expert

Рекомендую место,грамотные,вежливые менеджеры,покупал смартфон,помогли с выбором ,подобрали безлимитный тариф,все очень понравилось

Show business's response

Светлана Кузнецова

Level 2 Local Expert

приходила несколько раз за неделю и каждый раз было очень душно и жарко ,стояла в очереди минут 7 и чуть не упала в обморок от духоты ,к сотрудникам нету вопросов делают свою работу замечательно быстро и оперативно но вот что нету кондиционера это просто ужасно и находится в офисе невозможно

Вадим Фортин

Level 5 Local Expert

Обращаюсь данный салон переодически иногда именно как к оператору , а иногда как сотрудникам банка. Спектор услуг по банку у них минимальный и чаще всего получаю отказ при просьбе помочь с той иной проблемой , в случаи же операторских услуг все приемлемо готовы помочь и подсказать.

Show business's response

Владислав Беликов

Level 4 Local Expert

Приходили с женой, классный салон связи. Консультанты не занудствовали, не подвязывались, все в рамках регламента эпл сторов кстати (там пока не понадобится консультант, для посетителя его не существует). В итоге ушли с телефончиком, чехольчиком, и защитой на стекле. Вообщем по полному фаршу 🤭😊

Show business's response

pechenegr

Level 4 Local Expert

приходил заменить сим-карту , сотрудники очень вежливые и оперативно все сделали большое спасибо , цены на телефоны очень приятные ниже чем у конкурентов 👍

Show business's response

Александра Демина

Level 3 Local Expert

недавно посетила этот салон и осталась очень довольна. сотрудница была очень дружелюбной и профессиональной, помогла мне с моими вопросами и подобрала нужный тариф

Show business's response

Наталья Р.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Прекрасное обслуживание, очень понравился сотрудник Олег, уделили много внимания, терпеливо выслушивая все глупые вопросы🤣

Show business's response

Марина Широких

Level 3 Local Expert

В салоне работаю две девушки и парень. Очень грамотные специалисты. Помогли с выбором телефоны, с переносом данных и даже помогли исправить сбой в старом смартфоне. Главное что профессиональные сотрудники ну и конечно очень - очень приветливые..... Спасибо за качество обслуживания. И спасибо МТС за подарки при покупке гаджета!!!

Show business's response

Людмила Гехт

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение,купили телефон попросили наклеить стекло наклеили не то,и говорят какая вам разница.чехол книжка стремный.еще и основной чек потеряли.мое мнение что продавцов нужно заменить.

Show business's response

Светлана Леонова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, в основном всю технику покупаю тут. Грамотные и компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут.

Show business's response

лиза ефимовская

Level 3 Local Expert

Все супер! Обслуживание на высоте, доброжелательные сотрудники, чистота в салоне. Пример для подражания. Спасибо

Show business's response

наташа головина

Level 2 Local Expert

Покупал сегодня два телефона один брал себе второй ребёнку. Продавщица взяла и поставила обе сим карты в один телефон. Для чего так делать .,я так и не могу понять. Зачем вставлять две сим карты в один телефон если покупаю два телефона. Загадка. Ни кому не рекомендую данный салон связи.

Show business's response

Андрей Э.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, консультант Игорь профессионально проконсультировал по тарифам

Show business's response

Маргарита Пащенко

Level 3 Local Expert

Оперативно решили мою проблему, сотрудники очень грамотные и отзывчивые.

Show business's response

Максум Я

Level 14 Local Expert

Стандартный офис МТС. Будьте внимательны, если вам предлагают карту для улучшения кредитной истории, внимательно читайте договор.

Show business's response

Павел Приемка

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание! Покупал модем, специально уточнил по его функциям, сказали что подходит. В итоге не подошёл! Продавцы не квалифицированные. Возврат отказались делать сославшись на «сложнотехническое» средство. Официального отказа не предоставляли. Обещали позвонить - не позвонили! Очень не советую покупать тут что то!

Show business's response

александр к.

Level 3 Local Expert

Всегда посещаю этот салон,для совершения покупок,ребята профессионалы своего дела,помогут в выборе ,расскажут про все акции ,рекомендую

Show business's response

Оксана Дробашова

Level 10 Local Expert

Здравствуйте. Хочу рассказать как мтс связь обманывает людей и показуют вживую рекламу.Купила пакет тарифище по ихней рекламе первые три месяца оплачивала 650р на месяц и все было хорошо .потом мне пришлось сама того не зная 850 р с апреля месяца ладно может ценна увеличилась в итоге приехала к дочери и рассказала ей она смотрит у меня баланс в минус еще 337 р начали связываться с оператором оказывается тарифище если вы купили пакет не безлимитный интернет и звонки даётся 30 мигабайт и звонки остальное оказаться вы должны оплачивать отдельно вот так нас разводят на деньги плюс то что они рекламируют тарифище это ЛОЖЬ "для того что бы нажиться на вас .и без вашего ведома меняют ваш тариф и пытаются навязать свое .с клиентам плохо общаются.

Граф Граф

Level 7 Local Expert

Работают хорошо. Подскажут, помогут в выборе, оформлении.

Show business's response

Анна М.

Level 2 Local Expert

в данном салоне производила покупку 13.03 до этого в МТСе не обслуживалась. там работала одна девушка (к сожалению имя не запомнила) очень приятная, вежливая. хочу выразить свою благодарность в помоще покупки телефона, а также привлечь внимание руководства к поощрению таких высококвалифицированных сотрудников

Show business's response

Авазбек Рахматов

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь в выборе телефона, купил телефон и ребята помогли все перенести и настроить

Show business's response

Виктор Бойко

Level 15 Local Expert

Удобный салон и хорошие специалисты. Проблем не возникало

Ольга П.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, не советую, если купил, ты интересен. Когда обращаешься через время с вопросом, по технике, будут обслуживать всех кто пришёл после тебя. На тебя внимания обращать не будут.

Роман Валерьевич

Level 16 Local Expert

Приобрел телефон в сентябре 2018 года, продавец рассказал что гарантия на аппарат 12 месяцев с момента продажи по чеку.! И вот настал момент, чего уж от HONOR мы не ожидали, он потух. Приехал не сразу в этот магазин, в соседний, завернули сразу. Ибо из какого магазина чек в тот и идите( то что МТС одна сеть, им видимо фиолетово) прихожу в данное заведени, мол так и так... Две молодые дамы и молодой человек, чуть не хором ли утверждают -А МЫ НЕ УМЕЕМ ПРИНИМАТЬ ТЕЛЕФОНЫ НА ВОЗВРАТ ИЛИ РЕМОНТ... На что сказать что я был удивлен , это ничего не сказать! - Это Только директор умеет! Ок. А ГДЕ ДИРЕКТОР??? Зачем извините вы там все сидите если ничего не умеете, зато толкнуть вам левый аппарат и тому подобное, что развалится, это они могут отлично! А то что ты теперь без телефона, ехал до звенигорода 2 часа терял своё рабочее время и тебя откровенно говоря посылают, это очень не приятно!!!!

Лариса

Level 8 Local Expert

Девочки приветливые,не навязывают,но рекомендуют и подсказывают,терпение конечно у них ангельское,с каждым даже неадекватным клиентом.

Дина Варака

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, сделали замену по гарантии без вопросов.

Show business's response

Елена Каплан

Level 13 Local Expert

Замечательные сотрудники, вежливые, всегда помогут.

Show business's response

759455 Гребенюк

Level 8 Local Expert

Грамотные и отзывчивые сотрудники. Очень довольна результатом их работы. Рекомендую.

Show business's response

Ruslan Gusov

Level 15 Local Expert

Очень вежливый отзывчивый персонал Простота в общении и ненавязчивая проверка покупок

АЛЕКСАНДР Лебедев

Level 5 Local Expert

Ужасный салон, как и сама компания!!! Пенмионерку туда сюда пыляют- чат в офис, как ***! Непонятно что подключают- "бесплатная" связь в итоге выливактся в 2000 рублей! Не подключайте это все

Show business's response

Руслан Гизатов

Level 4 Local Expert

отличные сотрудники, помогли в вопросе

Show business's response

Даниил Аленин

Level 3 Local Expert

Втихивают тарифы не объясняя для чего они!

Show business's response

Ziyodilla A.

Level 4 Local Expert

Как такие люди работают в током месте я просто шоке 😲 даже 1 звёздочку жалко 👎

Show business's response

Сайёра Шарипова

Level 3 Local Expert

Девочки в салоне очень вежливые и отзывчивые👍🏻

Show business's response

мага м

Level 14 Local Expert

Все по уму

Show business's response

Андрей Трусарди

Level 10 Local Expert

Удобное чистенькое уютное персонал вежливый!

Show business's response

Игорь

Level 9 Local Expert

Худшиго обслуживания я не встречал,и как туда не придеш постояно очереди один сотрудник работает а остальные занимаются личными делами.

Александр Овчинников

Level 9 Local Expert

Неприятное ощущение после обслуживания. некомпетентный сотрудник

Show business's response

Костя Попов

Level 3 Local Expert

Спасибо за качественное обслуживание

Show business's response

Лариса Невидицына

Level 7 Local Expert

Доброжелательный,культурный продавец. Всё спокойно и чётко объяснила.

Show business's response

Anonymous review

Сотрудники очень компетентные, качество обслуживание и подход к клиентам на высшем уровне.

Александр

Level 30 Local Expert

Очень радушные и отзывчивые сотрудники, рекомендую.

Mts

69 reviews