Ужасно всё!!! Номер договора 40106382158. Этот Договор при звонке на горячую линию Автоответчик вообще не называет, но долг есть. Как так? Договора на мне нет, а долг есть? Три квартиры было подключено. Все три договора давно расторгла. Долгов не было, иначе бы Договора не расторгли. Но начиная с октября 2025 г. начали приходить сообщения о какой то несуществующей задолженности и угрозами от аудиосообщения, что долг передадут коллекторам. В течение 2-х месяцев пытаюсь дозвониться до операторов по телефону 88002500890, который указывается при попытке написать сообщение в техподдержку. Но там только автоответчик. На оператора автоответчик не переводит (хотя раньше эта функция работала), при попытке написать в тех.поддерку (раньше такая возможность была), указывается телефон, по которому связаться с людьми-операторами невозможно. Ходила в Офис МТС, там говорят звоните по телефону, мы такие вопросы не решаем. Это что вообще такое??? Выставляют не существующие долги, угрожают коллекторами, а решить вопрос, объясниться не дают никакой возможности. Кто ещё думает подключаться к МТС или нет - даже не вздумайте. Когда расторгала договор по одной из квартир (до этого ежемесячные платежи всегда платила исправно, иначе блокируют). Так вот при расторжении договора и при всех оплаченных платежах мне выставили ещё счёт на 2 0000,00. Стала спрашивать за что? Ответ - у Вас было коммерческое подключение. Стала спрашивать - Какое коммерческое подключение? Где это написано? Ни при одном подключении мне никто про это не говорил, Договоров на такое подключение я не подписывала. Все договора были на обычные квартиры. В Личных кабинетах по трём адресам и трём лицевым счетам никаких 2000,00 руб. никогда не было указано. Чтобы быстрее расстаться с МТС и не портить себе нервы, оплатила и эти непонятные 2000,00 руб. Все договора расторгла и до октября жила спокойно. А с октября опять стала должна. Теперь не знаю как решить вопрос с этим долгом. Невозможно ни дозвониться, не достучаться, не дописаться.

Show business's response

Ирина Борисова

Level 2 Local Expert

Ужасная связь, ужасный мобильный интернет, ужасно всё, буду прерывать договор с этой услугой не советую пользователям переходить на эту связь и телевидение. Сегодня вообще отсутствует всё и телевидение и связь и интернет. До операторов не дозвониться, личный кабинет не работает, деньги с приложения 1866 рублей пропали . куда обращаться если не чего не работает!!!!?

Show business's response

Ruha 001

Level 10 Local Expert

Уже реально накипело 2раз в салоне связи на мои данные регистрируют сим карты и потом мне приходит уведомление что типо на мне есть номер МТС оператора на котором имеется задолженность а я об этом даже и не в курсе вообще кто когда как оформил на меня сим карту один раз пошол в салон связи с паспортом объяснить что я не имею к этому никакого отношения номеру так они мне говорят если вы хотите его заблокировать то вам нужно сперва погасить задолженность я вообще был в шоке я погасил задолженность и заблокировал этот левый номер и теперь 04.03.2024 году на меня оформлена Еще одна сим карта с задолженностью в 485 рублей оператор сказала я не чего не знаю 🤷‍♂️ так же как и вы вот это супер новость

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews