Mts

4.6

77 ratings

Rate this place

Елена Бородина

Level 6 Local Expert

Не пришлось ждать в очереди все документы оформили за 15 минут; подробно объяснили, что изменилось в условиях обслуживания. Говорили спокойно и четко Быстро помогли разобраться в ситуации и предложили временное решение

Show business's response

Максим С.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо команде салона МТС за профессиональный подход и тёплый приём! Особенно впечатлила скорость обслуживания без очередей и с заботой о клиенте. Приятно, когда сотрудники не только эксперты в своём деле, но и умеют слушать. Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Отличный офис.Всегда обращаюсь в этот офис и мне помогают решить проблему.Так же всей семьей покупаем тут телефоны.Персонал вежливый и компетентный,никогда не грубили и были приветливы.В салоне чисто и очень большой выбор телефонов и аксессуаров

Show business's response

Андрей Власов

Level 3 Local Expert

Спасибо за обслуживание! Сервис достойный, компетенции сотрудников на высшем уровне!

Show business's response

Sergeyich

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон, особенно хочу выделить сотрудника Владислава, что значит спец в своем деле, все рассказал, показал, побольше таких сотрудников☺️

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

недавно купила там телефон, очень довольна и смартфоном, и обслуживанием!) ответили на все мои вопросы и оставили приятное впечатление, спасибо!

Show business's response

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

В магазине большой ассортимент товара, сразу смогла найти нужную мне модель смартфона. Сотрудники свою работу выполняют на высшем уровне, особенно хочется выделить директора магазина👍 Атмосфера классная, все для покупателей!

Show business's response

Наталья Захарова

Level 2 Local Expert

Работают в салоне профнепригодные сотрудники, особенно директор. Книгу жалоб не предоставили, пишу здесь. Не рекомендую ни оператора, ни этих горе специалистов

Show business's response

Алина Сергеевна

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику Владиславу за оказанную помощь в решении моей проблемы. Все разводили руками и отправляли на горячую линию , однако сотрудник Владислав оказался профессионалом своего дела и решил мою проблему с сим картой. Огромное спасибо , буду обращаться еще!

Show business's response

Дмитрий Карлов

Level 4 Local Expert

Мне 48 лет, имею высшее образование, работаю с людьми. Пришёл с сыном переоформить на него номер. Все стулья заклеены, на сиденьях картонки с надписью МТС. Девушка (видимо стажёр) встретила спокойно, спросила чем помочь. Вторая девушка директор по имени Наталия разговаривает грубо, причём даже со своей помошницей, на повышенных тонах, невежливо и громко, на вопрос можно ли ознакомиться с содержимым витрины за её спиной, отвела "Нет" и все.. На моё замечание, что нужно общаться с клиентами спокойно, начала пререкаться, не извинилась. Пришлось заставить себя прекратить общение. Настроение испорчено. Желание ещё раз туда зайти безвозвратно утеряно. Всем добра

Show business's response

ВАСИЛЬ

Level 11 Local Expert

Грамотные и вежливые сотрудники. Подсказали что и как. Симкарту и дебетовую карту оформили без замарочек. Салон рекомендую!

Show business's response

Ксения С.

Level 3 Local Expert

Хорошие специалисты. Вежливо общались, все объяснили. Услуга оказана на 5+

Show business's response

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание. Помогли выбрать телефон и настроить его. Все быстро и на высшем уровне.

Show business's response

Васильева Елена

Level 5 Local Expert

Приехали 31 декабря сделать новую сим карту( деформироваласть старая, телефон ее не видел) при входе в офис один консультант( девушка) выходила из него одетая,спросила что мы хотели, мы объяснили, в ответ она сказала система не работает весь день, по всей России так каждое 31 декабря, сделать ничего нельзя, приезжайте завтра! Мы поехали в другой офис, так как необходима была связь, и вся эта ситуация вызвала сомнение в правдивости ее слов. В другом офисе, все сразу сделали за 3 минуты быстро и операвно, сказали все у них работает весь день, проблем нет!

Наталия Горшкова

Level 4 Local Expert

Отличный офис и хорошие консультанты . Обслуживание на высшем уровне. Спасибо. 👍

Show business's response

Ляля Куку

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал и много телефонов на выбор всех фирм. Всегда сотрудники помогают и все объяснят

Show business's response

Елена Аверина

Level 3 Local Expert

5 апреля оформляли с супругом рассрочку на телефон и сотрудница все очень подробно разжевала по условиями и причем не раз что очень не свойственно для продавцов в данной сфере и нам стало все понятно и вопросов не возникало больше. Обычно в этот офис обращаемся по вопросам услуг связи и всегда останемся довольны обслуживанием и всегда очень вежливы и хочется отметить что обслуживание всегда грамотное и вежливое. Вернемся еще и не раз в данный магазин ☺️

Show business's response

Геннадий Павленко

Level 2 Local Expert

Обращаюсь не первый раз За покупками, плюс пользуюсь мтс более 10 лет, всегда остаюсь довольным Все сотрудники грамотные, вежливые.

Show business's response

Егор Мирный

Level 2 Local Expert

Я в восторге от их офиса, обстановка душевная и приятная. Сотрудники вежливые, доброжелательные и отзывчивые

Show business's response

OnlyOne

Level 14 Local Expert

Отличный салон связи , начиная от директора магазина , заканчивая их сотрудниками! Хотите получить качественное обслуживание , Вам сюда!

Show business's response

Влад Павлов

Level 3 Local Expert

Лучшее обслуживание в городе!качественный товар и вежливые сотрудники

Show business's response

Ирина Кострова

Level 4 Local Expert

осталась довольна обслуживанием от сотрудницы Александры, все понравилось, со всем помогла , все объяснила, приятные люди и салон👍 Всем советую

Show business's response

Владислав Бородин

Level 4 Local Expert

Отличный салон, сотрудники очень внимательные и грамотные, ходим с семьёй только туда, в этом салоне всегда приятно находится.

Show business's response

Ян Альхенберг

Level 3 Local Expert

Лучший салон, лучшие сотрудники, особенно благодарен Анастасии, очень здорово помогла, все рассказала, остался доволен обслуживанием.

Show business's response

Елизавета Шу

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Много качественного ассортимента, доброжелательные сотрудники. Хорошие цены, очень удобный сервис!

Show business's response

Aleksandr

Level 8 Local Expert

Были в июле проблемы с МТС. Приехали в этот салон, девушка быстро сориентировалась в нашей ситуации, а проблема была не из стандартных, и помогла во всех вопросах. Всё решили в первое же обращение.

Show business's response

Мария Павленко

Level 3 Local Expert

После ремонта в этом салоне,там стало ещё лучше, сотрудники качественно выполняют свою работа

Show business's response

Михаил Вялкин

Level 3 Local Expert

Качественное обслуживание, добрын и отзывчивые сотрудники

Show business's response

Гаврилин Сергей

Level 5 Local Expert

Большой выбор телефонов и всегда помогают выбрать народу что нужно

Show business's response

Galtseva.1999

Level 5 Local Expert

Замечательный салон, хорошие вежливые сотрудники!

Show business's response

Дмитрий Александрович

Level 3 Local Expert

Качественное обслуживание , хорошие сотрудники

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Персонал вообще не квалифицированный, характеристик товара не знают, наобум рассказали про товар, в результате обещанных функций нет, товар сложно - технический, возврату не подлежит, на ценниках никах характеристик нет. А эта техника не 3 копейки стоит. Заявку принять не могут, по 40-50 минут приходилось стоять. В результате, потрачено время, деньги и нервы. В службе поддержки только - извините!!! По кэшбеку сказали, можете купить все что угодно, в результате там вообще другие условия, что можно купить только телефон не менее 20000!!! Салон ужасный, консультанты ещё хуже!!! Даже одной звезды не заслуживают!!!

андрей к.

Level 3 Local Expert

Пожалуй лучший офис где мне удалось побывать, персонал отличный, буду приходить ещё.

Show business's response

Евгения Текуева

Level 2 Local Expert

Хороший салон, получила развернутые ответы на свои вопросы Спасибо💐

Show business's response

рита маргариткина

Level 8 Local Expert

Широкий ассортимент товаров, вежливые и внимательные сотрудники.

Show business's response

Бекболот Камчыев

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание и грубые операторы , лучше сюда не ходить

Show business's response

Рогов Максим

Level 4 Local Expert

Салон был закрыт когда пришёл сотрудник нас не впустил повесил табличку технический перерыв 15 минут, и ушёл в подсобное помещение,разговаривал на повышенных тонах!

Полинка А.

Level 3 Local Expert

Прекрасные сотрудники и всегда помогают

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 2 Local Expert

Самый лучший салон МТС в которых был, отзывчивые сотрудники, профессионалы своего дела

Show business's response

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Пофигистичность зашкаливает. Знают ограниченный набор тарифов (только те, которыми торгуют), на мою просьбу позвонить в кампанию и узнать, возможно ли мне в их офисе приобрести необходимый мне тариф, сказали что-то вроде: « вам надо , вы и звоните🤷🏻‍♀️, При этом, я была единственным покупателем)))

Юлия Л.

Level 8 Local Expert

Грубый не отзывчивый персонал. Цена на кассе отличается от ценника. Поясняют, что цена была актуальна день назад, ценники менять не успевают. Магазин метр на метр, товара мало.

Ольга Павленко

Level 3 Local Expert

Всегда обращаюсь в данный офис, все очень круто, сотрудники знают свою работу, всегда регают вопрос

Show business's response

Анастасия Демидова

Level 8 Local Expert

Прекрасное место где всегда готовы помочь с выбором нового телефона

Show business's response

Любочка Любовь

Level 11 Local Expert

Супер салон ,обслуживание на высоте

Show business's response

Анастасия Бочкарева

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон связи где всегда подберут то что нужно именно тебе

Show business's response

Анастасия Р.

Level 9 Local Expert

Ужасно-это не то слово. Конкретно хочется сказать про сотрудника в ТЦ Первом в городе Новомосковск-Александра (фамилию свою так и не назвал, не захотел быть известен всей стране, видимо). Мало того, что общается хамски, так еще и абсолютно не квалифицирован, вообще не знает, где работает, свой функционал и обязанности. Оператор по телефону сообщил, что надо исправить у клиента в личном кабинете при автооплате обслуживания. Оператор сказал, записать все и передать лист сотруднику офиса-всё исправят. НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ ВООБЩЕ. ТАК ЕЩЕ И ОСКОРБИЛИ КЛИЕНТА. МТС, зачем вам такие сотрудники, позорящие вас, как Александр? Наймите хороших сотрудников, у вас достойные операторы, в любой проблеме помогают разобраться. Не то, что Александр, работающий видимо на процент от продаж, которого совсем не интересуют прочие услуги и обязательства по обеспечению таких услуг клиентов. В общем, будете в ТЦ Первом, просите другого сотрудника вас обслуживать, быть может вам помогут. Но только не к хамовитому и ничего не знающему Александру, чтобы он вам ещё и не навредил и не испортил настроение!!!

Оlga

Level 7 Local Expert

Пришёл заблокировать сим- карту, взяли паспорт сказали всё, два дня уже симка работает, набрал оператору он сказал что заявки даже не было, вот так вгоняют в долги

Ульяна Пономарёва

Level 3 Local Expert

Очень хорошая связь,всем советую!

Show business's response

Листопадов

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание,приятные менеджеры

Show business's response

Инкогнито 9522

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, всем довольна

Show business's response

Mts

56 reviews