Mts

4.1

264 ratings

Rate this place

Incognito 1338

Level 3 Local Expert

Обслуживание здесь ужасное. Я пришёл вчера, 24.11, в 16:30. Он заставил меня ждать до 17:30, чтобы решить проблему других клиентов, но все жаловались, что он ничем не может помочь. Я хотел купить SIM-карту и спросил его, как выбрать номер. Он сразу сказал, что объяснит позже, но ничего не сказал, а дал мне SIM-карту и сказал, что она активирована по номеру телефона. Я спросил, почему он ему не сказал, он возразил и сказал, что уже сообщил мне. Я попросил МТС разъяснить этот вопрос. До сих пор не могу пользоваться SIM-картой.

Типа Критик

Level 12 Local Expert

Не советую. Не советую ни только эту локацию возле метро, но и в целом эту компанию. Прозрачные условия: начиная от мобильной связи, заканчивая банковскими услугами, - это не про МТС. А касаемо конкретно магазина возле метро "Рязанский Проспект" - это песня, ведь там сидит стажер (как правило стабильно всегда) и вы можете прождать в очереди час времени, чтобы потом от него услышать, что ничем по Вашему вопросу помочь он не в состоянии. А очередь была из 2-х человек. Вы и тот, кто перед Вами. Наплевательское отношение - визитная карточка гиганта МТС.

Show business's response

Александр Саленко

Level 6 Local Expert

Нужно было расторгнуть договор на спутниковое ТВ МТС. В службе поддержки заверили, что это можно сделать в любом салоне связи МТС. Сотрудники данного салона, сказали, что служба поддержки врет и зачем то меня отправили в главный офис в Текстильщики.Там мне сказали, что они спутниковым ТВ вообще не занимаются и нужно обращаться все-таки в салон связи. Итог - 1.5 часа потраченного впустую времени из-за некомпетентности сотрудников данного салона. А договор действительно можно расторгнуть в любом салоне связи, но для этого вам, возможно, придётся поругаться с сотрудниками, которые просто не хотят напрягаться.

Show business's response

Зарият Курбанова

Level 3 Local Expert

Муж пришел в конце рабочего дня приобрести телефон, воспользовавшись его невниманием продали ему эксплуатированный телефон, по приходу домой, я (его жена) решила посмотреть новый телефон, мало того, что им пользовались, так еще и остались сообщения от каких-то банков, людей, которые подавали заявки на кредиты!!! В своей безолаберности естественно сотрудники не хотят сознаваться. Вдобавок ко всему, сотрудница даже не знает точный адрес места, в котором работает )) вместо Рязанского проспекта 75 к 2, она сказала Рязанский проспект 45 ))) круто да? Не следят за состоянием телефонов, продают б/у преподнося их как новые, у каждого телефона на их полках ужасный вид ))) фото прилагаю с «нашего» телефона , который подсунули как новый )) написали претензию, будет на рассмотрении 45 дней. Нам нужно официальное подтверждение что телефон не был эксплуатирован ранее, как они это не доказывают. Будем ждать )) не рекомендую данный «офис» ..

Show business's response

Eraduga8

Level 5 Local Expert

Сегодня была в магазине МТС, очень понравилось обслуживание, доброжелательные сотрудники, особенную благодарность хочу объявить специалисту по имени Вардану. Очередей в магазине не было, обслужили быстро и качественно. Спасибо Вам огромное...

Show business's response

Снежана Матвеева

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, быстро и качественно, доброжелательные сотрудники. Очередей особо не было поэтому супер👍

Show business's response

Даниил А.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность компании МТС за качественный сервис и надёжную связь! Пользуюсь услугами уже несколько лет и ни разу не пожалел о своём выборе. Интернет работает стабильно, связь не пропадает даже в отдалённых районах. Служба поддержки всегда на связи и готова помочь в любой ситуации. Отдельно хочу отметить этот салон МТС — сотрудники всегда приветливы и оперативно решают любые вопросы. Спасибо МТС за отличный сервис! Рекомендую!

Show business's response

Olga Dzh

Level 7 Local Expert

Пыталась с подругой купить новую симку, у нее спросили какой телефон поключен к Госуслугам. А она как раз и хотела взять симку, чтобы к ним подключиться, до этого пользовалась домашним телефоном. Ее отправили в начале пойти в Госуслуги, а потом к ним. В другом, не МТСовском салоне было достаточно паспорта. Вы потеряли клиента. А двое нерастропных, хамоватых молодых сотрудника и одной звезды не заслужили, минус 5. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Show business's response

Илья Чернов

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание! Заходил заменить сим-карту, сотрудник Денис сделал все быстро и рассказал о всех нюансах. Рекомендую!

Show business's response

Илья Пинегин

Level 3 Local Expert

Мне все очень понравилось. Отзывчивые работники особенно Илья и Даниил. Но дверь конечно надо поменять, а так все прекрасно.

Show business's response

Ажибеков Ажибеков

Level 3 Local Expert

Устал обращаться по замене сим-карты каждый раз что то новое происходит то не обновляется сервер, то не прогружается данные, уже начинаю понимать что нужно уходить к другому оператору.

Show business's response

Надежда Лейко

Level 3 Local Expert

Очень грамотно и четко все объяснили. Сделали хорошую скидку на телефон Рекомендую 👍

Show business's response

Светлана А.

Level 4 Local Expert

Одни минусы! Маме на телефон пришло СМС,что надо подтвердить свой номер,а то заблокируют. Она как послушный пользователь поехала в этом магазин,ничем не помогли.То она приехала в выходной,то связь глючит.Я хочу узнать сколько раз ещё надо приехать,что бы хоть внимание на неё обратили? Человеку 71 год,с больной спиной и больными ногами.Прошу наказать продавца который работал 30.09.2025 год.Буду жаловаться руководству!!!

Show business's response

Евгений Евтушенко

Level 10 Local Expert

Отлтчный менеджер. Ответил на все вопросы. Нет очередей

Show business's response

Лидия

Level 6 Local Expert

В этом здании находится салон МТС ( по факту вход с другой стороны). Купила наушники проводные, на следующий день работали через раз, затем одно ухо стало работать тише. Коробки не оставила, приняла на обмен. Очень грубо разговаривали, не проверили даже дефект! Только со второго раза взяли претензию, но по которой отказали ( письменный ответ не предоставили в причине отказа, только по телефону), жду когда в продаже будут такие же наушники, хотя они есть на сайте и в наличии

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Понадобилось сменить владельца номера, оформили быстро, в очереди не ждал. Сотрудники - ребята простые и компетентные.

Show business's response

Oleg S

Level 15 Local Expert

Нет больших очередей. В моем случае все вопросы с МТС решались быстро. Сотрудник был вежлив и максимально подробно предоставил решение моих вопросов.

Show business's response

Белов Александр

Level 3 Local Expert

Отличный салон связи. Решили мои вопросы. Очень хорошие люди работают в данном салоне. Спасибо им большое за отзывчивость

Show business's response

Аян Байрамова

Level 4 Local Expert

Отличный салон, отзывчивые сотрудники

Show business's response

Александр Охотин

Level 2 Local Expert

Салон очень хороший и специалисты тоже знают свое дело. Заходил купи телефон, обьяснил Оформил Вардан вежливый Сотрудник. Все хорошо, только соотруднику все время доставали с терминала пока он консултирлвал меня. И гуляют туда с седней закусочной топами даже по русскому не говорят нармально товарищи эти. А сотрудникам респект и терпения с Бабушками и иностранным континентом.

Show business's response

Вова Акулинин

Level 3 Local Expert

Оформил покупку с самовывозом из данного салона МТС. В смс время работы описано, как с 09:00 до 22:00 ежедневно. Заехав после рабочего дня, увидел запись на двери, что у них «перерыв до 18:55», к слову я стоял у дверей в 17:55. Для чего в смс временные рамки, если сами сотрудники плевали на них? P/s ожидаю уже 80 минут, сотрудники плевали второй раз на установленные сами себе временные рамки P/s ожидание заняло 120 минут

Show business's response

Ваагн Давтян

Level 3 Local Expert

Ребята хорошие очень часто хожу они хорошо помогают с пополнением и с разними вопрос спасибо большое

Show business's response

Зарнигор Ахмедова

Level 9 Local Expert

Заказала телефон для сына через оператора МТС по этому адресу Рязанский проспект дом 75к2 26.02.2025 вечером потому что при оплате в салоне МТС было кеш бек 3398 пришли в салон оплатили пока оформлял сотрудник я попросила другого сотрудника салона чтобы мне обновили данные чтобы мне номер не заблокировали он попросил паспорт я показа потом он сказал что обновил данные потом нам отдали тел который мы покупали и мы ушли потом приходит эти бесконечные смс ки про то что подтвердите данные или номер вам заблокируют тогда я написала в поддержку что мне приходят эти смс ки но я уже подтвердила данные мне написали что это *** скорее всего не проходите по ссылке потом я уехала на родину где-то через 1,5 месяцев вернулась 7 июля и хотела купить со списанием кешбека часы сыну к телефону которому покупала именно для кешбека и что я обнаружила что кешбек тыпо сгорел 1 июля когда я была в Таджикистане а не в Москве я написала в поддержку они сказали нечего не можем делать я хотела через поддержку оставить жалобу на этот салон связи меня послали по дальше сказали вы можете сами оставить отзыв в адрес магазина и всё интересно как же я сама не догадалась оставить отзыв у меня времени не было чтобы отзывы писать я ездила на родину на похороны… Кешбек чтобы вернуть позвонила операторам МТС тоже самое ничего не можем сделать и всё им наплевать на клиента я пользуюсь именно МТС сим-картой с 2019 года и мне не приходило ни одной смс ки что кешбек сгорит или ещё что то а то что номер заблокируют миллионы смс ки били в итоге осталась без кеш бека и сын без часов но это ещё не всё мне номер всё таки заблокировали из-за того сотрудника который якобы мне подтвердил данные и мне снова пришлось идти в салон МТС уже по другому адресу и району чтобы мне наконец-то подтвердили данные и разблокировали номер ПО СОВЕТУЮ ЛИ Я ЗНАКОМИМ МТС НИКОГДА В ЖИЗНИ !!!

Show business's response

Anton

Level 9 Local Expert

Очень хороший салон, компетентная консультация. Есть платежные стикеры в отличие от других близлежащих салонов. Хороший выбор смартфонов, доступные цены. Любезный консультант

Show business's response

данил романьков

Level 3 Local Expert

круто помогли выбрать хороший тариф

Show business's response

Иван Кузьмин

Level 5 Local Expert

Хорошие ребята, быстро подобрали телефон и оформили. Плюс хороший тариф « Новогодний »

Show business's response

Станислав

Level 3 Local Expert

Хотел купить беспроводные наушники с активным шумоподавливанием. Продавец порекомендовал xiaomi. При тестировании дома обнаружил что шумоподавливанием в данной модели нет. Принес в салон что бы сдать. Продавец принимать отказался сославшись на распоряжение от начальства.

Красавчик Я

Level 3 Local Expert

Парни всё чики бамбони .Как всегда вышка.Симку восстановили жене подобрали новогодний с крутым номером 👍

Show business's response

Людмила Г.

Level 5 Local Expert

Помойка у метро. Ооочень долго ждать консультанта

Show business's response

Инкогнито 9188

Level 5 Local Expert

Салон норм Компетентные сотрудники Территориально удобный Был покупателем

Show business's response

Space

Level 10 Local Expert

Ужасный салон, с ужасными сотрудниками. Была проблема со связью, сотрудники отказали в помощи, нашили куча причин в отказе (даже что не работает интернет). Но при этом продолжали в 2-м дурить девушки с покупкой смартфона, как больше напихать ей в чек (1С без интернета не работает на секундочку). На просьбу напечатать бланк претензии, думаете напечатали? Ха, ждал и «умолял» 5 минут их это сделать. В итоге перешёл через дорогу и в другом салоне сразу помогли решить мою проблему. Данный салон не рекомендую для посещения, ни для покупок, ни для обслуживания.

Дмитрий Шмелёв

Level 8 Local Expert

Оформлял телефон в рассрочку, был отказ как от банка МТС, так и от других (уточнял несколько раз).. В результате купил спутник набор и ушёл.. Работники вежливы, салон нормальный. Но...... Сотрудники видимо воспользовались моими данными на оформление быстрого займа. Начались спам звонки. Звонки начались через 10-15 минут. Уточнял по поводу спама и прочего, сказали не будет.

Петр Бондарь

Level 8 Local Expert

Как-то побывал в данном салоне (отключена была связь за неоплату, попросил уточнить - т.к. оплатил 3 дня назад - заранее). МТС произвольно повысили тариф на 50 руб. и никаких оповещений не предпринимали. Сотрудники вместо объяснений предложили позвонить на горячую линию и разобраться.

Евгений О.

Level 3 Local Expert

Заказывал через интернет-магазин наушники JBL, заказ собрали быстро и без проблем в этом магазине смог забрать! Спасибо ребятам за оперативность!

Show business's response

Вардан Д

Level 2 Local Expert

Был в салоне сегодня, Отлиные ребята работают. Очень грамотный менеджер

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Качество обслуживания ужасное. Продавцы не умеют правильно консультировать с товаром. Работают по принципу "лишь бы втюхать". Не советую никому. При первой возможности попытаются обмануть и продать товар, который не соответствует вашим требованиям.

Емельянов

Level 13 Local Expert

Спасибо большое начальнику офиса Денису, быстро решил мой вопрос

Show business's response

rufus mark1

Level 7 Local Expert

Персонал контактный и вежливый. проблем по оказанию услуг не было. Доволен. Пользуюсь и буду пользоваться услугами этой точки дальше.

Дарья Лепанова

Level 7 Local Expert

Когда озвучивали цену услуги, сказали, что стоимость составит 1200, при оплате оказалось 1289. Различается, конечно, несильно(поэтому спорить не стала), но лично я не готова была отдавать 400 р за наклейку стекла, тем более, когда изначально сказали другую цену.

Сергей Михеев

Level 15 Local Expert

Обычный салон. Заказывал доставку из интернет магазина. Привезли вовремя. Ребята проконсультировали по другим товарам.

Magomed abdullaev

Level 14 Local Expert

Вчера заходил, решили вопрос с тарифом оперативно, спасибо

Show business's response

Anonymous review

Мтс всегда лидер по всем позициям и главное - по качеству связи, обслуживанию, доступности, продаваемому оборудованию

Анастасия Ш.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, покупала телефон в этом салоне. Сотрудник Евгений грамотно обслужил, подобрал аксессуары. Всем советую

Show business's response

Zhuzhu Uxcxucv

Level 2 Local Expert

Отличный салон.Ребята вам огромный респект.Отдельное спасибо Денису

Show business's response

Александр СангМингШунг

Level 4 Local Expert

На кассе стоял отвратительный человек. Грубит, говорит отвратительно.

Show business's response

Инкогнито 3553

Level 4 Local Expert

Не учтивые сотрудники.

Show business's response

Татьяна Рудакова

Level 8 Local Expert

Высокий сервис! Быстрое и качественное обслуживание, всё на высшем уровне!

Show business's response

Константин Кондратенко

Level 3 Local Expert

Хороший персонал, особенно Сергей. Всегда готовы помочь с решением проблем.

Катерина

Level 8 Local Expert

Очень доброжелательный сотрудник, помог быстро и ненавязчиво

Show business's response

Дмитрий Денисов

Level 30 Local Expert

Ничего не возможно тут покупать. Навязывают страховки и ненужные товары.

Show business's response

Mts

102 reviews