Mts

4.3

279 ratings

Rate this place

Дмитрий Павлюков

Level 4 Local Expert

Я остался очень доволен обслуживанием в салоне связи МТС! Атмосфера приятная и дружелюбная, а персонал — профессиональный и внимательный. Специалисты тщательно выслушали мои пожелания и помогли выбрать оптимальный тариф, учитывая все мои потребности. Все объяснили доступно и не торопили с выбором. Оформление услуг прошло быстро, и я получил все необходимые консультации. Также приятно удивило наличие актуальных акций и предложений. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественное обслуживание и персональный подход!

Show business's response

Артем Павлов

Level 2 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность салону МТС за высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу. Каждый визит в этот салон оставляет только положительные впечатления благодаря внимательному отношению к клиентам. ✏️ Особо хочу отметить сотрудников: ⦁ Ольга — профессионал своего дела, которая всегда готова подробно проконсультировать и помочь с выбором. Ольга отличается внимательностью, терпением и индивидуальным подходом к каждому посетителю. ⦁ Наталья — очень отзывчивая и заботливая сотрудница. Благодаря её приветливости и честному желанию помочь, решение любых вопросов происходит быстро и комфортно. ✏️ Почему я рекомендую этот салон МТС: ⦁ Вежливый и квалифицированный персонал ⦁ Оперативное решение любых вопросов и проблем ⦁ Приятная атмосфера, благодаря которой хочется возвращаться вновь ⦁ Всегда актуальные предложения и широкий ассортимент товаров и услуг Спасибо салону МТС и замечательным сотрудникам Ольге и Наталье за высокий уровень обслуживания! Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.

Show business's response

onedocckixx

Level 4 Local Expert

Обращался в салон за покупкой нового смартфона. Сотрудник Наталья проконсультировала, рассказала преимущества всех моделей, которые меня интересовали, показала Я оставился на выборе смартфона Huawei 12SE, хороший телефон, выгодные акции, наклеил плёнку защитную, в общем всё супер, обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям

Show business's response

Кира Калинина

Level 5 Local Expert

Грубый админ брюнетка(или директор, или управляющая), который кричит на своих ребят, (вроде стажёров) прямо при клиентах, крикливо разговаривает и грубит. Неприятно конечно обслуживаться там, хорошо, что есть другие места сети МТС. Не рекомендую, к тому же салон небольшой, только время зря потратите и нервы. Ребят жалко, я бы там работать не стала на их месте. Понимание фразы "человек красит место" именно тут обретает острый саркастический смысл

Show business's response

Полина Алексеева

Level 2 Local Expert

Обращались в данный офис за новым смартфоном в рассрочку,специалист внимательно выслушал,порекомендовал телефон,рассказал все про рассрочку,очень быстро все оформил Остались только приятные впечатления от данного магазина. Только сюда будем обращаться.

Show business's response

Даниил Быструшкин

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу салона МТС Недавно посетил салон и был приятно удивлен уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников. Каждый сотрудник проявил заботу и внимание, начиная от администратора и заканчивая мастерами. Особенно хочу отметить Екатерину. Всё было выполнено на высшем уровне, и результат превзошел все мои ожидания. Атмосфера в салоне очень уютная и дружелюбная, чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту. Определенно буду рекомендовать этот салон своим друзьям и знакомым, и с удовольствием вернусь снова! Спасибо вам за ваш труд и внимание к деталям!

Show business's response

Ирина Неустроева

Level 15 Local Expert

Отличный салон, хорошая команда, замечательный директор, обращаюсь не первый раз, вопросы решают быстро грамотно, 👍 рекомендую спасибо.

Show business's response

Светлана Белоусова

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, отзывчивые работники, со всем по могли и подробно обо всех волнующих вопросах дали ответ

Show business's response

Александра Тимошенко

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в салоне МТС! Менеджеры дружелюбные и внимательные, помогли выбрать подходящий тариф и ответили на все мои вопросы. В салоне приятная атмосфера, всё прошло быстро и без лишних хлопот. Ощущается забота о клиентах и профессионализм сотрудников. Обязательно буду обращаться сюда снова. Большое спасибо за отличный сервис!

Show business's response

АННА

Level 11 Local Expert

Ужасные офисы!!!!!! Абсолютно АБСОЛЮТНО не компетентные сотрудники!!! Вообще директор офиса в тц «южный город» вообще не в адеквате!!! Сотрудники в тц «южный город» со знаниями первоклассников. Сколько жалоб было направлено по горячей линии!!! Почему она не работает??? Люди просто уходят и не покупают телефоны, обслуживание медленное и гадкое, постоянно сотрудники бегают курить, офис постоянно закрыт!!!! МТС куда вы смотрите???? Купила телефон 15 про Макс и уже все дружно вместе с МТС месяц мы не можем его активировать 😂😂😂 хотя МТС утверждает что он работает, телефон ведь включается 😂 я никогда не стану никому в своей жизни рекомендовать там что то покупать или быть их абонентом. МТС подорвал свою репутацию благодаря такому отношению и таким сотрудникам.

Show business's response

Павел Журавлев

Level 7 Local Expert

Наклеил защитную плёнку,обратился по гарантии,оказалось что гарантия привязана к месту,как будто обращался к физическому лицу.По сети гарантия не поддерживается,вплоть до того ,что если купил какой либо товар.Так как я с другого региона,деньги на ветер..

Show business's response

Сергей Соколов

Level 12 Local Expert

Качественно подобран персонал и продукция. Огромный ассортимент тарифов в котором консультанты разбираются. Удобное месторасположение в центре города. Есть сопутствующие товары.

Show business's response

Фёдор Сотников

Level 3 Local Expert

Обратился с проблемой по сим карте, сразу со всем разобрались и помогли, всё сделали быстро и качественно

Show business's response

Александра Ш

Level 2 Local Expert

Приятный персонал, очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники, Очень быстро помогли решить проблему и предложили много интересных продуктов. Рекомендую к посещению и сама приду ещё не раз.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Обратились сегодня в офис на Ленина 54. Нужно было поменять сим-карту старого образца на новую бабушке- инвалиду 86 лет. Бабушка пользовалась этой картой с 2006 года. Почти 20 лет!!!!!Такого хамского обращения сотрудника офиса я не встречала еще не где. Не рекомендую к ним обращаться. В другом офисе на Чернышевского все решили за 5 минут.

Show business's response

Ольга Нагорнова

Level 2 Local Expert

Отличный офис. Всегда помогут и подскажут в любом вопросы. По юр лицам только сюда и ходим. Не кто больше в городе не умеет, кроме них

Show business's response

Елена Волкова

Level 5 Local Expert

Очень хочется поблагодарить девушку из салона. К сожалению, не запомнили имя. Такой оперативной и четкой работы я ещё не видела. Быстро, качественно оказала помощь с картой

Show business's response

Екатерина О.

Level 2 Local Expert

Хороший салон связи, квалифицированные и отзывчивые сотрудники! Решили мою проблему, и помогли с выбором тарифа ! Рекомендую этот магазин .

Show business's response

Ирина Худолей

Level 2 Local Expert

Обратилась сегодня в офис МТС по адресу Краснодарский край, г. Темрюк, ул. Ленина 54. Грубое и не уважительное обращение от сотрудника Натальи. Так она мне представилась, отказавшись назвать фамилию и отчество. Вопрос был по оплате за сотовую абонентскую связь. Вчера 28,12,2024 я положила деньги на счет, ( спросив Наталью Хватит ли 500 рублей мне сказала что "ДА т.к. долг 498. Сегодня 29.12.2024 у меня на счете оказалось - 511рублей) обратилась по этому вопросу в офис. Наталья ответила что я должна оплатить 511 рублей. о чем вчера не упамянула, я попросила все проверить по оплате, чтоб завтра не получилось , что я опять должна. На что получила в грубой форме ответ Что если нужно будет то я прийду и завтра. и послезавтра и сколько нужно будет столько и буду платить. Я прошу принять меры по отношению к сотруднику МТС офиса Наталье. За грубое и не уважительное обращение, Отказ в помощи установить сайт МТС на телефон, отказ принять оплату и разъяснения по поводу оплаты по тарифу.

Show business's response

Андрей Тютин

Level 5 Local Expert

Минусы, это управляющая салоном Наталья. Помощи не дождетесь. Проехал 400 км, так как в Крыму МТС не имеет офисов. А Наталья, отправила меня в МФЦ, подтверждать госуслуги. Хотя это можно сделать через приложение любого банка. Переоформил в другом салоне МТС, в этом же городе, где работники более внимательны к клиентам.

Show business's response

Роман Исмаилов

Level 7 Local Expert

Уютный,приятный офис. Быстрое и грамотное обслуживание! Ребята приветливые, всегда помогут! Изменили персональные данные за пару минут. В офисе бываю частенько, иногда бывают небольшие очереди. Ребята грамотные, знают свою работу.

Show business's response

александр чечулин

Level 3 Local Expert

Пришел сделать переоформление сим, сотрудники помогли быстро это сделать, так же помогли подобрать новый смартфон. Спасибо большое сотрудникам магазина

Андрей Ф

Level 3 Local Expert

Обратился по блокировке сим карты, не чего не смогли сделать, сказали надо ехать в Краснодар в салон связи, это просто магазин, операторы не чего не могут, одно название.

Show business's response

Анастасия Нестерова

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, добрые и приветливые сотрудники, всегда все читенько и убрано, спасибо за обслуживание 🤗

Туяна Вискова

Level 5 Local Expert

Спасибо большое работнику салона, очень компетентная девушка! Все быстро переоформила, разъяснила, что было непонятно.

Show business's response

Пешков А.

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники, помогают, всегда подскажут. Спасибо что вы есть

Show business's response

Иван Суховей

Level 4 Local Expert

Посетил данный офис МТС и остался более чем доволен, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, быстро помогли разобраться с моей проблемой!

Show business's response

Ольга К.

Level 8 Local Expert

При обрщании в офис МТС с просьбой замены сим карты (перестала работать). Девушка оператор попросила паспорт. Сим карта была выпущена до смены фамили. При наличии нового паспорта с отметками о старом паспорте мне было отказано в замене сим уарты. Девушка сказала чтобы я предоставила ей ещё и свидетельство о заключении брака, которое я с собой не ношу. На мои слова, что это не правомерно она сказала, что менять симку без свидетельства о браке не будет. Предъявить мне документ, который бы обосновывал это требование она не стала. Мне сим карта была нужна очень срочно по работе. Ждала звонка, чтобы встретить людей ехавших из другого города и разместить их в гостинице. В новом паспорте есть данные о моем старом паспорте и поэтому понятно, что владелец сим карты именно я. Никому не советую обращаться в этот салон, некомпетентность сотрудника, хамское отношение к клиенту. Я не первая жалуюсь на данную особу, судя по комментариям. После неё поехала в другой салон, где без проблем решили мою проблему.

Show business's response

Симон Погосян

Level 9 Local Expert

Вы знаете я даже не ожидал , обратился по поводу тарифа , попросил самый дешёвый так как на пенсии и хотел по дешевле , девушка умница выслушала меня и всё сделал как надо , больше спасибо девушке жаль имя не запомнил но помню день обращения 27.11.24 год .

Show business's response

Алина Сакович

Level 2 Local Expert

Вчера купили телефон. Консультант была Наталья, очень быстро нас обслужили,очень приятное общение. Спасибо большое

Show business's response

Александра Ковалева

Level 2 Local Expert

Хочу отметить работников мтс , сразу помогли мне в выборе удобного для меня тарифа ,все подключили и проконсультировали в выборе телефона на подарок дочке . Очень довольна обслуживанием

Show business's response

Инкогнито 5705

Level 2 Local Expert

Спасибо салону за оперативную работу. Особую благодарность хочу выразить специалисту Ольге.

Show business's response

Евгений

Level 24 Local Expert

Как всегда все неудобно, работники либо не обучены либо полугоухие, с оплатой вечные проблемы. Но это во многих салонах мтс

Show business's response

Вера Болотова

Level 2 Local Expert

Очень приятный офис. Сотрудники помогают всегда с душой. Наталья просто умничка с большой бувы

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Очень профессионально и быстро помогли решить вопрос, буду обращаться ещё 👍🏻

Show business's response

Леонид

Level 15 Local Expert

Быстро решили мой вопрос без лишних слов и грамотно. Спасибо!

Show business's response

Olga Kunafina

Level 3 Local Expert

Работники не заинтересованы в клиентах от слова совсем. Очень вялое, бестолковые общение. Решить вопрос не смогли.

Show business's response

Владислав Васнецов

Level 13 Local Expert

Я пришёл расторгнуть договор за 15 минут до закрытия офиса. Обслужили за пять минут. Ненавязчиво предложили красивый номер. Молодцы!

Show business's response

Natalie Bernhardt

Level 3 Local Expert

Ужасно плохо настроения женщина. Нет желания помочь нет настроение что либо делать. Без уважения !!! Такой работнице не с людьми иметь дело!

Show business's response

Андрей

Level 15 Local Expert

Офис понравился отсутствием очереди, грамотным и быстрым решением моих вопросов сотрудниками. Могу сказать, что меня там поняли с полуслова. Большой ассортимент сопутствующих товаров.

Show business's response

Дмитрий Попков

Level 6 Local Expert

Очень компетентные и очаровательные девушки. Знают свою работу

Show business's response

Анастасия Т.

Level 2 Local Expert

Осталась довольна, все вопросы решили. Спасибо Екатерине.

Show business's response

dangerzonehd259

Level 2 Local Expert

Хороший салон, приятные сотрудники

Show business's response

Ангелина Белецкая

Level 4 Local Expert

Я осталась довольна обслуживанием в салоне связи МТС! Атмосфера приятная и дружелюбная, персонал профессиональный и внимательный.

Show business's response

arsen a.

Level 3 Local Expert

Я прочитал, что многие недовольны Натальей. Именно так. Завтра встречаемся с юристом. Обсуждать будем в том числе и отношение к клиентам этой самой Натальи. Смело ставит диагнозы клиентам, тут же заявляя , что она не врач и не доктор. Много подавленной агрессии внутри, но это дело уже психотерапевта. Так как говорит только! на повышенных тонах. С легкостью идет на конфронтацию. Она не владеет инструментами общения с клиентами. Завтра будем посылать жалобы во все инстанции на эту точку МТС

Show business's response

Ирина К.

Level 11 Local Expert

Отвратительный никчемный некомпетентный персонал. Купили симкарту, обьяснили, что едем в крым. Девушка сказала, что никаких доп услуг подключать не нужно, мы несколько раз переспросили. В итоге мы за 1 день ушли в минус, потому что все же нужно было подключить опцию, чтобы в крыму быть как в домашнем регионе. Приедем из отпуска и будем писать жалобу на нее, пусть ее уволят!

софия д.

Level 10 Local Expert

Нахамили, девушка цокала при разговоре, как будто я к ней домой пришла. Директор Наталья не умеет общаться с людьми

Show business's response

Евгений Боровков

Level 17 Local Expert

Хороший, уютный небольшой салон МТС. Все вопросы решают быстро и конкретно

Show business's response

Елизавета

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники. Хороший ассортимент.

Show business's response

Халимжон Адашев

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о посещении салоеа. Очень отзывчивые сотрудники. Вежливые и все доходчиво обьясняют. Помогли разобраться с проблемой

Show business's response

Mts

134 reviews