Отвратительное обслуживание! Персонал не выполняет свои прямые обязанности!09.01.2025г купили ребенку на день рождения телефон. 10.01 в телефоне были обнаружены 2 сим карты оператора мегафон. Так же в телефоне были смс, звонки со 2.12.2024года. Сотрудники салона не смогли объяснить нахождения сим.карт. На что мы попросили обмен товара или возврат денег .Нам было отказано. Консультанты не хотели решать данный вопрос. После проведенных 1,5 часа в магазине все таки было решено обменять нам товар, но в понедельник только 13.01.2025. Мы приехали на обмен телефона ,но и здесь нас ждал сюрприз. Телефон пока не могут нам обменять,документы на подписи. На данный момент вопрос наш ещё не решён! Ребенок без подарка! Не рекомендуется покупать в данном салоне телефоны!!
1
2
Show business's response
Алёна
Level 2 Local Expert
February 25
Очень классные сотрудники! Все подробно проконсульти ровали, помогли чем смогли, быстро решили мою проблему. Хорошее отношение к клиентам, вежливо общаются, сохраняют терпение
Руслан Сынгизов
Level 2 Local Expert
January 15
Очень рад был посетить именно этот салон. Очень хорошие, и приятные сотрудники, объяснили все доходчиво и подробно!