Заказывал сим-карту доставкой, т.к идти до салона далеко. Сим-карта была нерабочей, «заблокированной» как мне говорил автоответчик. После 3 часов звонков оператору, уж очень они не хотят отвечать на звонки, они просто все пожали плечами и отправили в салон. В данном же месте работают люди компетентные, знающие свое дело. Быстро мне рассказали, что сим-карта была не зарегистрированной «пустышкой», и в течении 5 минут дал мне работающую сим-карту с тем же номером. Работникам данного места 5🌟, а вот сидящим за телефонами операторам 0🌟.

Игорь Полосухин

Level 12 Local Expert

Некомпетентные сотрудники!!! Нужно было восстановить сим-карту оказалось что её заблокировали так как персональные данные не подтверждены, после подтверждения сотрудник сказал что за сим картой нужно будет придти через сутки типа сотрудники службы безопасности должны проверить! Что за бред я что кредит в банке беру. По итогу сотрудник на мои вопросы сопли прожувал но так ничего вразумительного не ответил. P.S давно являюсь клиентом МТС и данные были подтверждены уже не раз, но таких неграмотных персонажей в данном салоне встречаю частенько.

Show business's response

Кристина Ярмийчук

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Персонал не выполняет свои прямые обязанности!09.01.2025г купили ребенку на день рождения телефон. 10.01 в телефоне были обнаружены 2 сим карты оператора мегафон. Так же в телефоне были смс, звонки со 2.12.2024года. Сотрудники салона не смогли объяснить нахождения сим.карт. На что мы попросили обмен товара или возврат денег .Нам было отказано. Консультанты не хотели решать данный вопрос. После проведенных 1,5 часа в магазине все таки было решено обменять нам товар, но в понедельник только 13.01.2025. Мы приехали на обмен телефона ,но и здесь нас ждал сюрприз. Телефон пока не могут нам обменять,документы на подписи. На данный момент вопрос наш ещё не решён! Ребенок без подарка! Не рекомендуется покупать в данном салоне телефоны!!

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

47 reviews