Mts

4.3

91 rating

Rate this place

Михаил Кочулин

Level 2 Local Expert

Хочу выразить своё восхищение данному салону, а именно сотруднику Анастасии! Она всегда выслушает, всё проверит, расскажет нюансы тарифов и акций, рекомендует более подходящие варианты. Объясняет очень доступным человеческим языком. Всей семьёй обращаемся именно к ней! На днях пришли проверить причину списаний у дрчери, а ушли с новым телефоном с нашими старыми данными! Её телефон и в правду требовал замены... Лучший специалист! Прошу выписать ей премию!

Show business's response

Оксана Кондрашова

Level 2 Local Expert

Я долго думала куда перейти от другого оператора и зашла в МТС. Настолько понравился данный салон, что ушла не только с новым договором на связь, но решила написать отзыв! Особенно понравился сотрудник Анастасия: приветливая, вежливая девушка порекомендовала мне тариф со моим запросам, рассказала о всех нюансах перехода и в день перехода всё проверила, вставила новую сим-карту. Так же у меня давно посыпалось стекло… У меня всё не доходили руки :( Анастасия заметила это, предложила мне наклеить новую противоударную плёнку, что мы и сделали! Огромное спасибо! Думаю, что буду и маму переводить на МТС!

Show business's response

Руслан Гаюбов

Level 3 Local Expert

Очень понравился данный салон! Особенно сотрудник анастасия: помогла подобрать тариф да ещё и с бесплатной связью! Быстро всё оформила и ответила на мои вопросы. Помогла перевести все аккаунты на новый номер. Сам бы я не справился. Большая молодец! Обязательно буду обращаться за помощью именно сюда.

Show business's response

Арина Фролова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность сотруднику мобильной связи Анастасии, с которым мне недавно довелось общаться. Её профессионализм и дружелюбие произвели на меня огромное впечатление. С самого начала разговора она проявила терпение и готовность помочь, внимательно выслушав все мои вопросы и пожелания. Благодаря её детальным объяснениям и рекомендациям, я смогла выбрать оптимальный тарифный план, который идеально подходит для моих нужд. Я осталась довольна не только качеством обслуживания, но и тем, как легко и комфортно проходило взаимодействие. Большое спасибо за отличную работу! Такие сотрудники делают компанию по-настоящему особенной!

Show business's response

Наташа Ковановская

Level 3 Local Expert

21 февраля в 16:21. Я обратилась в МТС, с целью пополнить баланс карты. Деньги менеджер взял у меня, выдал чек и сказал, что зачисление будет в течении 5 минут. Сегодня 5 марта. Деньги не зачислены и возврата нет. Горячая линия говорит, что по переводу прошёл отказ и деньги можно было вернуть, так же как и вносили, т.е наличными. Сумма 71 тыс рублей. Менеджер Ростислав, не может вернуть деньги, ждёт какое-то согласование. Благодаря банку и менеджеру, я просрочила ипотеку. В данном отделении уже ранее были привлечения по факту мошенничества. Поэтому, я пишу заявление в полицию и подаю в суд на Банк и персонально на менеджера. На банк, потому что банк не может коммуницировать со своими отделами и не может предоставить чёткую информацию. Так же возмещение ущерба будет обязательно, за испорченную кредитную историю.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

В данном салоне даже за совет надо платить,не говоря о помощи специалиста. Да,я понимаю платные подключения,настройки,но в данном салоне Михаил прям без разборе за каждое нажатие кнопки берёт деньги,являясь пользователем МТС,теперь обращаюсь за помощью в соседний салон Мегафон,там люди работают с душой

Show business's response

Максим Б.

Level 4 Local Expert

Пришел покупать смартфон в данный салон,после часа ожидания когда на меня обратят внимание решил отключиться от оператора МТС. За мою практику общения с менеджерами операторов в салонах,это самые медленные и неуважительно относящиеся к своим клиентам. Видя что я жду уже час обслуживают только что зашедших в салон на зло мне,за то что я посмел открыть рот в их сторону. Ужасно жарко в салоне, неужели нельзя поддерживать нормальную температуру в салоне? Вообщем может как специалисты они и хорошие но как менеджер который должен бороться за каждого клиента, абсолютно некомпетентны.

Show business's response

татьяна леонтьева

Level 2 Local Expert

Добрый день,посетила ваш салон в лыткарино в тц весна.Добросовкстные сотрудкики,шустро оформили мне рассрочку. Очередь была но ребята всех быстро и качественно обсужили. Специалист Екатерина умничка, выдавала мне кредит ,оперативно и без навязывания лишних услуг. Буду посещать данный салон ещё!)

Show business's response

Елена Шестакова

Level 7 Local Expert

Отличный мастер Ростислав, обслужил бабушку вне очереди, нас очень грамотно и быстро также оформил! Спасибо!

Show business's response

Катя Смирнова

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о данном салоне . посещали недавно, очень чисто и аккуратно , полный штат , никакой суеты , сотрудники каждый занят своим клиентом , Решат любой конфликт . Умнички , так держать

Show business's response

Алевтина Точенова

Level 5 Local Expert

Хороший салон , всё на высшем уровне . Сотрудники ответственные, помогут , подскажут . Покупала на днях наушники ,сотрудник МТСа Ростислав мне помог определиться с выбором . Салон чистый в отличие от остальных точек этой компании . Ставлю 5 звёзд из 5.

Show business's response

Микки Дюваль

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, уважаемый мтс ,я с вами уже12 лет сим карту мне купил мой сын,приходя посдедний раз к вашему оператору ,представился михаиллм ,бейдж был скрыт ,я заплатил деньги чтобы мне сменили тариф ,деньги не поступили на счет ,я как пенсионер мне пришлось идти пешком через весь город чтобы прояснить ситуацию. Вечные очереди . Передо мной пропустили всех людей у кого покупки . Я ждал момента чтобы выяснить где деньги. Меня не приняли в итоге ,я ушел ни с чем и что мне делать со своим ьелефоном ? Он у меня не работает . Благо сын сказал что нужно что то обновить . Он мне его нададил! И за что ваши сотрудники получают деньги,я не нашел никакой консультации,получается мой сын знает больще чем ваш персонал. Не забывайте нас ,тех кто действительно нуждается в вашей помощи! Вы же профессионалы !

Show business's response

рика кавай

Level 4 Local Expert

Всё понятно объяснили, предложили хорошие условия,всё чисто и доброжелательно

Show business's response

Геворг Гулоян

Level 2 Local Expert

Спасибо сотруднице Анастасии! Очень хороший сотрудник! Возникли вопросы по работе МТС банка. Она подробно объяснила что делать в моей ситуации, написала адрес, очень переживала за меня. Как хорошо, что у Вас есть такие сотрудники!

Show business's response

Ксения Новик

Level 5 Local Expert

Замечательные сотрудники, заслуживают премии, отличное место, удобное расположение. Покупала телефон, всё прошло отлично, прийду ещё раз за покупками в этот салон.

Show business's response

Сергей шаевский

Level 3 Local Expert

Обслуживание на пять с плюсом,очень жалею,что не запомнил имя девушки консультанта,сама проявила инициативу по выбору тарифа,все сделала отлично,спасибо большое,теперь буду обращаться только к Вам!!!

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Магазин торгует заведомо телефонами с браком... купив за 15 тысяч самсунг, указала на странные битые пиксели в центре экрана. Меня убедили продавцы, что процессор не успел прогрузиться и все ок. Сдала на экспертизу и вуаля, дефект выявлен! В возврате средств отказали, мол ничего страшного. После ремонта телефон стал работать ещё хуже, битые пиксели после каждой перезагрузке. Опять отправили в сервис по гарантии, но уже якобы дефект не выявлен... я в шоке! Обязательно буду писать претензию и не одну, а если не поможет будем уже обращаться в вышестоящие инстанции, пусть уже они разбираются. Продать телефон даже не могу, так как он бракованный!!! Хорошо, что фото удалось сделать экрана с битыми пикселями после ремонта... Не первый раз какие-то неприятные истории там происходят. Теперь ноги там не будет, переходим полностью к другим операторам. Везде все нормально, быстрое обслуживание и только в мтс можно простоять часами........!!! Позорище, а не магазин.

Show business's response

Ms Ms

Level 3 Local Expert

Нагло обманули Пришли за тарифом без абонентской платы для кнопочного телефона В итоге продали и подключили тариф за 900 р в месяц...

Show business's response

Ашот Аджамян

Level 4 Local Expert

Сотрудники молодцы, всё на высшем уровне! показали, рассказали, быстро оформили)))

Show business's response

Aleksandr P.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотруднику Анастасии! Очень хорошо работает. Быстро справилась с поставленным вопросом. Буду обращатся именно к ней!

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

В данном офисе работают грамотные специалисты, обслуживание на высшем уровне

Харука М.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, большой выбор смартфонов и не только, вежливые сотрудники и всегда чистенько 🥰

Show business's response

Юлия Беркетова

Level 4 Local Expert

Отличный салон. Ребята все рассказали, помогли выбрать телефон, подобрали хороший тариф для ребенка. Особенно понравилась девушка блондинка которая там работает. Очень приятная

Show business's response

Карина Кашенцова

Level 3 Local Expert

все отлично! персонал добрый всем помогли)

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Невыносимо нерасторопные сотрудники

Show business's response

ДМИТРИЙ Б.

Level 4 Local Expert

Всем доброго и успешного дня! Хочу отметить работу руководителя данного салона связи МТС Михаила. Возникла проблема у моей мамы в следствии неумышленной ошибки молодого сотрудника салона при оформлении документов по переоформлению владельца номера. Все мы ошибаемся-это нормально, бывает. Важна реакция на ошибку и желание решить проблему в ходе нее возникшую. Михаил нашел нестандартное решение в сложной ситуации. Мы ему очень благодарны. К сожалению в последнее время не так часто как хотелось бы встречаются сотрудники умеющие брать на себя ответственность и умеющие решать в пользу клиента сложные проблемы. Рекомендую к сотрудничеству.

Show business's response

Татьяна Силаева

Level 2 Local Expert

Добрый день! Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офису МТС Лыткарино Анастасии за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам! Помогла разобраться с оплатой. Большое спасибо!

Show business's response

Алиса

Level 3 Local Expert

Хороший салон, рассказали про все акции и решили мою проблему

Show business's response

Славентий

Level 18 Local Expert

спасибо Анастасии за помощь с подключением и подбором тарифа

Show business's response

Марина Абрамова

Level 3 Local Expert

Отличный салон! Большое спасибо сотрудникам! Прихожу с разными проблемами и ребята всегда рады помочь! Выпишите пожалуйста им премию! С наступающим!

Show business's response

Анжелика Белькова

Level 3 Local Expert

Посетила салон, очень хорошие сотрудники, хорошо прокунсультировали, поиогли выбрать телефон, спасибо огромное

Show business's response

Бобур Шадманов

Level 6 Local Expert

Обманули сказали подтверждение личности с одного раза получится за 550 рублей а если бесплатно то надо будет ходить 2,3 раз я платил и ходил 2 или 3 раз

Show business's response

Руслан

Level 7 Local Expert

Отпровлял перевод на карту золотая корона отменила перевод деньги не возвращают говорят ждите от нас не чего не зависит, может быть завтра.

Show business's response

Яна Калашникова

Level 5 Local Expert

Покупал телефон в рассрочку оформили быстро без лишних вопросов! Персонал очень приветливый!!!))

Show business's response

Вера Сидорова

Level 3 Local Expert

Была недавно в салоне ,пыталась взять кредит ,к сожалению отказ,усердно пытались сделать хоть что-то,чтобы одобрили . Увы,зато ушла в отличном настроении ,продавцы просто отличные собеседники и милашки) буду посещать салон чаще

Show business's response

Миша К.

Level 3 Local Expert

Салон работает. Отличные сотрудники ,качественное обслуживание

Владимир Мухин

Level 4 Local Expert

Самый плохой салон мтс, в котором я был, вечные очереди, продавцы как вареные

Show business's response

Андрей М

Level 7 Local Expert

Отличный сотрудник работает . Быстренько все делает

Show business's response

CompRider

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, всегда все расскажут и на самые глупые вопросы ответят

Show business's response

Алекс дв

Level 15 Local Expert

Ассортимент продукции в продаже мал а так удобно расположено

Show business's response

vkn

Level 29 Local Expert

Продавца не дождаться!! Заняты своими делами - Анастасия по телефону треплется. Молодой человек в смартфоне копается. Сами по себе.

Андрей Даровских

Level 2 Local Expert

Заходила приобрести новый тариф , очень доброжелательные сотрудники. Обслуживала Ксения , девушка справляется на ура ! Большое спасибо)

Show business's response

Nilsen J.

Level 3 Local Expert

Все супер, отличный сервис!

Show business's response

Корадо Буздуган

Level 4 Local Expert

Все отлично, на высшем уровне. Всегда готовы помочь с любым вопросом

Show business's response

Галина Богомолова

Level 2 Local Expert

Спасибо за обслуживание в салоне мтс, за внимательное отношение и помощь, всегда помогают. Хочу отметить сотрудников Миххаила и Корадо.

Show business's response

Михаил Кочулин

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне,всегда помогут,решат вопрос.

Show business's response

Царь Князь

Level 3 Local Expert

Всё быстро

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Очень дружелюбный персонал. Сделали связь под меня. Очень идеально. Теперь хватает и интернета и минут и смс. Ростислав душка 😄

Мия$ми$

Level 4 Local Expert

Хамское отношения персонала к покупателям не советую этот МТС 12.06.2024

Show business's response

Иван Ефремов 233-331

Level 3 Local Expert

Создают помехи для закрытия кредитов, чтобы списатт побольше денег за счет пении

Show business's response

Mts

51 review