Mts

4.0

99 ratings

Rate this place

Дмитрий Неманихин

Level 2 Local Expert

Безумно приятно, когда сервис превосходит ожидания! Недавно посетил салон МТС, и хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Татьяне — настоящему профессионалу своего дела. С первого момента она встретила с улыбкой, внимательно выслушала мою ситуацию и сразу взяла всё в свои руки. Были небольшие сложности с подключением услуги, но Татьяна не просто всё объяснила — она терпеливо, чётко и с заботой разъяснила все детали, нашла оптимальное решение и буквально «разрулила» вопрос за считанные минуты. Особенно впечатлило её отношение — не формальное, а по-настоящему человеческое. Чувствуется, что ей действительно важно, чтобы клиент ушёл довольным. Спасибо, Татьяна, за ваш труд, терпение и высокий уровень профессионализма! Благодаря вам посещение салона стало приятным и продуктивным. МТС — это не только стабильная связь, но и такие замечательные сотрудники. Обязательно вернусь к вам снова!

Show business's response

Елена Герасимова

Level 3 Local Expert

На днях посетила салон и осталась очень довольна. Со мной работала Татьяна, очень вежливый и компетентный сотрудник. Всё мне показала и рассказала, выбор всего приличный, дала советы, вообще в общении очень приятный человек, вежливая и улыбчивая. Подобрали мне то, что я хотела. Я осталась в приятном восторге от обслуживания клиентов, приду сюда снова и посоветую салон своим друзьям.

Show business's response

Анастасия Колядинцева

Level 3 Local Expert

Очень понравился этот салон связи. Большой выбор, консультанты вежливые и отзывчивые. Отдельное спасибо Татьяне, представила разные модели телефонов, помогла определиться с выбором. Она заслуживает отдельные 5 звёзд⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Буду советовать этот салон друзьям и знакомым.

Show business's response

РC С.

Level 4 Local Expert

29.09.25г. около 10 часов обратился в салон МТС, расположенный на проспекте Победы, 3, поскольку мне необходимо было заменить сим карту на новую. Женщина в данном салоне, которая на мой взляд была занята своими личными делами отказалась выполнить мою заявку, мотивируя это тем, что якобы в конце месяца по техническим причинам заменить сим карту не получится. На вопрос, смогу ли я получить сим карту в другом салоне г. Твери она ответила - нет. Примерно через 15 минут я посетил салон МТС, расположенный на пл.Гагарина г.Твери, в котором за 2 мин. обработали мою заявку и выдали новую сим карту. В салон МТС, расположенный на пр-те Победы, 3 обращаться не рекомендую, поскольку сотрудник салона МТС вводит посетителей в заблуждение путём обмана и злоупотребления доверием.

Show business's response

Дарья Самойлова

Level 2 Local Expert

Очень замечательный салон! Продавцы очень вежливые,дружелюбные, помогают при любой проблемы. Очереди почти нет.

Show business's response

Анна Саяпина

Level 4 Local Expert

27 января 2026 10:15. "Работник года" До сих пор не пришёл. Хотя должен работать офис с 9:00. Зато весит бумажка о "техническом перерыве до 10:00". Отвратительное отношение к своей работе!!!

Show business's response

Павел Алёшин

Level 3 Local Expert

Ужасный офис, вечно не работает якобы программа, оценка -1, не тратьте время, не ходите туда, отправляют звонить оператору до которого никогда не дозвониться

Show business's response

карина х.

Level 3 Local Expert

Очень понравилась работа сотрудницы Самойловой Татьяны. Вежливая, отзывчивая, качественно и быстро работает, решила мою проблему с номером телефона, которую создал некомпетентный сотрудник из салона на Коминтерна. В отличие от него, Татьяна взяла все нужные документы, правильно (!) оформила заявку, все мне объяснила, и мало того, что я вышла из салона в хорошем настроении после общения с ней, ответ на мою заявку о смене владельца номера пришёл через пару часов, в то время как в другом салоне я потратила месяц на ожидание, после чего получила отказ в связи с тем, что сотрудники того горе-салона неправильно оформили мою заявку. В общем, мои страхи о том, что в Твери все сотрудники салонов МТС некомпетентны были развеяны трудами прекрасной работницы Самойловой Татьяны! Большая ей благодарность за это

Show business's response

Оля Л.

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в этом салоне, приходила поменять плёнку на экране телефона продавец-консультант Егор Кузнецов всё сделал быстро ,аккуратно, был вежлив. Спасибо большое за хорошее отношение к клиентам!

Show business's response

Татьяна Воеводина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Пользуюсь связью МТС более 10 лет. Компания хорошая, услуги работают качественно. Никаких нареканий. Советую к подключению оператора МТС.

Show business's response

Игорь Кашинцев

Level 11 Local Expert

Подключил по акции тариф "Мы МТС+ IP". Из плюсов: скорость (домашний интернет + WiFi), современный роутер и ip tv-приставка (с низкой арендной платой вторая) Из минусов: познакомился с половиной салонов МТС ( переводил 4 номера, два свои и два членов семьи), в итоге портацию остановил (с каждым визитом и очередным общением желание угасало, в итоге угасло совсем). Причем менеджмент работает на 5+, остальное пока нет. Общался с разными представителями оператора, желание помочь было у всех, увы возможностей или знаний - нет. Почему 4 звёзды? Есть потенциал, трудности временные, идёт замена оборудования на современное, а опыт и знания - дело наживное. Совет решившимся на переход - запаситесь терпением и будьте готовы к нюансам и потере времени. В идеале пообщайтесь с теми, кто в вашем доме уже подключился. Для специалистов МТС: проработайте четкие пошаговые подсказки для процесса перехода со своими номерами. В моем случае были сплошные недоразумения, по единому телефону поддержки одно, в салоне одном одно, в другом другое (так ни скидок, ни врагов не надо, сам уйдёшь), при выполнении озвученных инструкций иногда процедура заканчивалась сообщением об отказе, а при выяснении по телефону - она уже завершена и активна. Пока спишем на новогодний период подключения (25.12.2021 г.), при этом к установке и подключению вопросов нет (м/р Южный). Отзыв общий (не только для этого салона). Всем удачи! Не как у меня:)

Anonymous review

Пришли потенциальные покупатели, покупать айфон 11, не нашли цвет на витрине, спросили у консультанта нет ли такого на складе, на что было сказано я занята, мне некогда, у меня люди, очень, в общем сказала все кроме того что у неё спросили, купили в м.видео рубин, рекомендую, хорошее обслуживание, и сделали скидку хорошую, разница в 1000 руб больше, но в подарок дали адаптер для быстрой зарядке, руководители мтс у вас и так последнее время проблемы с продажами, вы хотите чтобы было ещё меньше?!

sanches-shev

Level 7 Local Expert

Хамоватые сотрудники, посещали офис 16.03.25.. На вопросы о возможных причинах сбоя работы моб. связи и интернета. "Звоните на горячую линию, если дозвонитесь , Вам ответят, а мы продавцы.."-нормальный ответ😭😭😭Спасибо👎👎👎👎👎👎👎👎

Show business's response

Екатерина Конгалева

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон связи. Обслуживают очень быстро, и очень добрые сотрудники!

Show business's response

Инкогнито 2145

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, был вчера в салоне, сотрудники ответственные,все знают, помогли быстро решить мою проблему, ушёл с улыбкой на лице оттуда. Побольше таких специалистов.

Show business's response

виктория александрова

Level 20 Local Expert

Это какой то ужас. Моя мама зашла в данный офис 17.09.2023, там находился молодой человек и она, более в офисе не кого небыло. У нее был один единственный вопрос, как в телефоне можно отключить сим карту. По сути там и помощь не нужна но все же она решила воспользоваться и спросить, на что получила ответ от которого у нее и потом у меня после ее рассказа волосы дыбом встали. Вообщем молодой человек вместо того что бы уделить ей минуту своего рабочего ОПЛАЧТВАЕМОГО времени сказал о том, что обучение ( просто показать человеку куда нажать) будет стоить 500 рублей. Может я конечно чего не знаю и это действительно так, но в таком случае эта информация должна быть чем то подкреплена, приказом или внутреннем распоряжением и быть на видном месте, что бы люди могли ознакомиться с этим. А если это было чисто желание заработать на человеке тогда это не в какие рамки. Покрайней мере в офисе мегафон такого нет и ребята помогают и настраивают все бесплатно( простулнедавно заходила и есть с чем сравнить). Очень хочется что бы данный отзыв был замечен и ситуация решилась.

Show business's response

Serega Zhuk

Level 4 Local Expert

Ходил,все объяснили помогли, сотрудники общительные, советую именно этот салон

Show business's response

Liubov1994

Level 4 Local Expert

Очень квалифицированные и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут.

Show business's response

Диман Филатов

Level 6 Local Expert

Приобретая сим карту не раз задавал вопрос, тариф без абон.платы? Отвечали постоянно да, в итоге 20р в день, и через некоторое время когда стала нужна симка(приобретал заранее) обнаружил 0р на счету, спасибо большое сотрудникам!

Show business's response

Антоха Тверь

Level 7 Local Expert

В этом салоне работает отличный консультант! Тёмные волосы - не высокого роста! Только за профессионализм этого человека ставлю 5 баллов! Отлично умеет общаться с клиентом, приветлив, квалифицирован! Делает всё быстро!

александр Суворов

Level 3 Local Expert

На днях посетил данный офис, обслуживание очень понравилось, все быстро и четко, советую

Show business's response

анатолий с.

Level 2 Local Expert

Грамотные сотрудники

Show business's response

Константин Волков

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, помогли разобраться с обновлением личных данных

Show business's response

Егор Данилов

Level 8 Local Expert

Я оформил симку и купил новый телефон мне понравилось условия тоже понравились

Show business's response

Логан Дмитриевич

Level 6 Local Expert

Очень помогла Самойлова Татьяна, вежливая, и компетентная в решение моего вопроса, ей огромное спасибо

Show business's response

анастасия

Level 11 Local Expert

Продавцы, именно не консультанты а продавцы, просто ужасные. По гарантии обращаться бесполезно не отремонтируют и деньги не вернут, оказывается модем стоит не 2500, а 1 руб. , а 2500 симка. при покупке об этом не говорили

Люба

Level 11 Local Expert

Ценники не соответствуют , навязывают какие то непонятные страховки больше стоимости телефона. Хотела купить кнопочный тел за 2,5 т.р . Так мне страховку пытались повесить на 1,7 т.р. страховые случаи конечно далеки от идеала . Да и зачем мне эта страховка ? Если тел бракованный и без нее примут .

Зинаида Губкина

Level 2 Local Expert

Благодарю Татьяну за грамотную консультацию

Show business's response

lunfardia-dia

Level 4 Local Expert

Очень наглые продавцы, хамят, дерзят. Культуры общения нет от слова совсем. Купили телефон, уже второй раз оказался с браком, хорошо вернули деньги.

Галина О.

Level 6 Local Expert

Ужасно! Неприятные продавцы! Сегодня хотела оплатить кредит, там не оказалось размена. Девушка светловолосая сказала, сдачи нет, всё сдали в инкассацию. И у меня не приняли оплату!!! Кредит -банк Мтс!!!! Не сторонний банк!!!!! Там был ещё продавец в грязной белой рубашке, он тоже не побежал разменивать деньги. Я в шоке! Размен денег это не проблема покупателей! На вопрос :"как ? Вы всех людей будете отправлять и не принимать оплату?" Ответ от девушки был такой:" да, не будем принимать.Вы сегодня третьи..." Да хоть первые! Это обязанности продавца, чтобы был размен в кассе!!!! Не рекомендую посещать этот салон.

Василий Широков

Level 2 Local Expert

Не могут изменить паспортные данные или не хотят.

Show business's response

Илья Идмаров

Level 4 Local Expert

Очень долго обслуживание клиентов, просто так потратил время, что бы доехать и постоять в очереди

Алексей И.

Level 7 Local Expert

Из всех салонов МТС, выбираю этот, здесь самые адекватные и знающие, компетентные сотрудники.

Ксения

Level 4 Local Expert

Продавец Огурцов Алексей Анатольевич крайне некомпетентный сотрудник. Дважды при оформлении просила не подключать платные сервисы. В результате данным менеджером оформлена подписка мтс премиум. Причём сотрудник уверял, что ничего не подключал.

Ckidon 235

Level 8 Local Expert

Хороший салон

Show business's response

Александр Мурин

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание.

Имя Фамилия

Level 25 Local Expert

Сегодня посетил сей офис МТС, и чуть не задохнулся там от запаха пота... Сходите туда, вас там встретит бородатый "батюшка" Кирилл ))) а может он байкер? Кирилл, хочешь совет? : рубашку иногда, белую, нужно стирать...

Макс М.

Level 5 Local Expert

Самый конченный салон Твери. Мало того,что специалисты никакие ....так еще и деньги воруют у людей

Андрей Фирсов

Level 11 Local Expert

Отваратительный салон,пришёл с проблемой,отбрили и не помогли

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Продавцы ужасно не понравились, нагло ведут себя

Марина Казакова

Level 7 Local Expert

Хороший салончик с хорошим обслуживанием!

Mts

41 review