Отличный салон!!! Вежливый и приветливый персонал!!! Столкнулся с ситуацией что симка размагнитилась, пришлось заменить. В салоне не пробыл и 5 минут как снова был на связи!!! Огромное спасибо за помощь! Рекомендую очень!

Show business's response

Аня Кирилина

Level 6 Local Expert

То, что я в шоке от некомпетентности персонала, это ничего не сказать. Я сама очень давно работала в этом салоне , тогда еще это был непосредственно МТС, а не ритейл как потом, и требования к обслуживанию абонентов были очень серьезные. А сейчас … сидит женщина неопрятного вида с выражением лица как будто я ей денег должна. Я пришла с конкретно, четко сформулированным вопросом, нужно было подключить услугу международного роуминга. Работая в этом офисе, я себе подключала это услугу, но год назад оказавшись заграницей, почему-то у меня ее не оказалось, в личном кабинете можно было подключить международный доступ, но он без роуминга за границей бесполезен. Как сказали, роуминг надо подключать в офисе с паспортом. В этом году, чтобы избежать такой ситуации, пошла в офис) первое, что меня спросили: а личном кабинете? (Вот серьезно? Я потратила время, пришла в офис, чтобы мне сказали: открывай личный кабинет и подключай 🤦‍♀️) женщина очень долго не могла понять, что мне надо, предлагала, какие-то тарифы для роуминга, а я пыталась донести, что мне надо просто международный роуминг подключить, чтобы у меня была возможность пользоваться симкой в др стране, а с пакетами услуг я сама разберусь.. но по итогу она так и не поняла и ничего не сделала.. еще в догонку мне сказала, какая я нетерпеливая) вот это я понимаю обслуживание!

Ольга Д.

Level 4 Local Expert

Спасибо персоналу, за оперативное решение проблемы, решить смогли только в этом офисе, через л/к не удавалось. Особая благодарность Светлане за внятное разъяснение.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

116 reviews