Mts

2.4

97 ratings

Rate this place

Андрей

Level 3 Local Expert

Отзыв-предостережение: с БОЛЬШОЙ осторожностью совершайте покупки в кредит (рассрочку) в салоне МТС на Бабушкина в Рыбинске. У сотрудников одна задача, продать вам как можно больше дополнительных услуг, подписок и прочего дорогого ненужного хлама (оформление договоров происходит путем подписания СМСками, вам не дадут ни одной бумаги прочитать и подписать). А потом (вечером когда кредитный договор погрузится в ЛК МТС Банка) вас ждёт не приятный сюрприз +40% к стоимости (10-15 допов, как правило это подписки, антивирусы, страховки и т.д.) +% по кредиту и на следующий день Андрей и Настя будут хлопать глазами и говорить, что вчера же вы со всем соглашались и так не делается...... Пишу отзыв закрывая опыт 9ти месяцев общения с сотрудниками данного салона, претензий, судов и прочих не приятных вещей. В моём случае удалось довести судебное дело до конца, возместить ущерб и справедливость.

Show business's response

Захаров С.

Level 7 Local Expert

Магазин хороший, достаточно большой выбор электроники, продавцы вежливые, помогли сделать хороший выбор, рекоменду!

Андрей Кор

Level 2 Local Expert

Связь работает лучше конкурентов, по тарифам все рассказали и помогли определиться

Show business's response

коля а.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Подключали сим-карту недавно, продавцы супер!, все быстро и качественно рассказали, показали, таких бы побольше. 😊

Show business's response

Valent DVA

Level 3 Local Expert

Связь не стабильна, до её отсутствия. Ваши обещания (вышлем мастеров, наладчиков и т.п.) ни к чему не приводят. Проблемы с вашей системой связи в нашем направлении продолжительное время не решаются. Решайте вопрос о уменьшении тарифной цены!!!. Здесь Рыбинск, Переборы, Ярославская область

Show business's response

Алина Забелина

Level 4 Local Expert

Закрылось на час раньше, ни телефона для связи, ничего не оставили, если суббота, решили сочти что никто не придет,мда

Show business's response

Олег С.

Level 3 Local Expert

Если хотите поиграть в игру: "разводилу не разведешь", то вам сюда. При покупке сматфона и оформление сим будут неумело разводить на деньги. Руководством видимо поощрается, можете даже не жаловаться. Но была очень хорошая скидка на интересующий смарт и с учётом всех "якобы подарков", которые вы обнаружите у себя в чеке, имейте это ввиду, цена всё равно осталась привлекательной.

Show business's response

Светлана Лешкова

Level 2 Local Expert

Постоянно ходим в этот салон, ребята молодцы, девченки супер! Анастасия - лучший специалист!!

Show business's response

Катерина Одинцова

Level 9 Local Expert

Давно пользуюсь данным оператором, много разных тарифов, практически под любые желания. Персонал вежливый, что не понятно объяснят, подберут необходимые для вас условия. Единственное как не придёшь постоянно очереди, помещение маленькое, и работает всего один продавец консультант на кассе и один в зале. Для такого потока побольше бы персонала.

Рыбинский Транспорт

Level 16 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Связи уже нет 3-й день и как всегда отписки. Может это я что то не понимаю? Показывает что "Е"

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Заходила подключить симкарту,все рассказали, помогли с настройками,у меня айфон и не было режима модема ,благодаря сотруднику Анастасии он у меня теперь есть,моему счастью нет предела,спасибо вам огромное ,отличный персонал и настроение после обслуживания

Show business's response

Анна Мельничук

Level 4 Local Expert

Не квалифицированные сотрудники в офисе на Бабушкина, 29. Берутся за то, что вообще не умеют делать. Наклеили гидрогелевую пленку на часы, в этот же день пленка вздулась, через неделю вернулась - переклеили, история повторилась. Зачем в Вашем офисе есть такая услуга, если Ваши сотрудники не могут сделать качественно? Обучите своих сотрудников, если Вам не наплевать на репутацию данного офиса.

Михаил

Level 6 Local Expert

Отличный салон, всегда помогут, все расскажут, покажут

Show business's response

Rumiya Mirzoalishoeva

Level 6 Local Expert

Хорошое отношения и всегда все подсказывают рекомендую 😇😇

Show business's response

Алина Соколова

Level 3 Local Expert

Произошло все в салоне МТС, ТРЦ Виконда. 10 июля 2024г хотели взять в кредит телефон за 25000т.р, в итоге при оформлении кредита был отказ. Сотрудник МТС предложил телефон за 35000т.р, под предлогом того, что возможно кредит не одобрили из за такой суммы (25т.р). В итоге решили взять который за 35т.р, кредит одобрили. Пока оформляли кредит, решили посмотреть в интернете сколько стоит (на официальном сайте МТС он стоил 25т.р), спросив у молодого человека почему так, он начал говорить, комплектации же разные (хотя они были одинаковые), нас это насторожило, но мы подумали, может мы чего то не понимаем. Так же сразу сказали, что якобы сразу начислятся проценты 4000т.р, то есть сумма кредита будет 39000т.р, это конечно очень странно. То есть по замиму процентов 6000т.р (которые начислятся в течении 2 лет), ещё и 4000т.р сразу начислятся. Да, моя оплошность была в том, что конечно при подписывании документов не прочитала ничего. Знаю, раз подписала, значит на всё согласилась. Попросила документы в печатном виде, сказали всё находится в электронном, ну, думаю, хорошо. Ничего не предвещало беды...В само приложение не могла зайти сутки, в итоге зашла через браузер. Вдруг вижу, пришел кэшбек за покупку: 378р за покупку телефона, который оказывается стоит 24990р и 223р за покупку НАУШНИКОВ, КОТОРЫЕ СТОЯТ 12990р (А каких наушников, мы даже и не знаем) Далее начала тщательно читать документы, в итоге помимо наушников в покупках ещё обнаружила сим карту с тарифом на 3 месяца - 2090р (которую мы в глаза не видели), и антивирус Kaspersky на год - 688р (о котором даже ничего не сказали, не промокод, ничего не дали) Пошли мы в МТС, решать эту проблему, почему же нас обманули, ещё и на такую сумму. Молодого человека, который нам оформлял кредит не было, был другой молодой человек (как оказалось управляющий этим салоном связи). Показав все документы, ничего толком не сказал, проблему эту решить не хотел, вызывать сотрудника, который оформил кредит тоже не стал (под предлогом того, что он в отпуске) сказал просто приходите в другой день, когда этот молодой человек выйдет (это было ещё через 4 дня). Сначала хотели вызывать полицию, так как произошло реальное мошенничество, но подумали, все же мы люди, вдруг произошел какой то сбой в программе, решили подождать. Придя через 4 дня, сразу с порога, этот молодой человек, который оформлял кредит, не извинившись, сказал, возврат оформлен, якобы был какой то сбой (хотя до этого САМ УПРАВЛЯЮЩИЙ МТС СКАЗАЛ, ЧТО ВОЗВРАТ МОЖНО ОФОРМИТЬ ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИИ СУТОК, ПОСЛЕ ПОКУПКИ, КАК ОКАЗАЛОСЬ ЭТА ИНФОРМАЦИЯ БЫЛА ЛОЖНАЯ) деньги придут до 10 августа, про симку с тарифом объяснил, что якобы вбил её в чек для дополнительной скидки (то есть мы за нее платим 2т.р, а скидка якобы составила 3т.р) сим карта с тарифом при покупке не отдал (не как не объяснив, почему) какая скидка произошла тоже не понятно, а за Kaspersky объяснил тем, что должна была поступить СМС с промокодом (которой естественно не было) ДЕЛО В ТОМ, ЧТО ДАЖЕ НЕ БЫЛО СКАЗАНО ПРО ЭТО ПРИ ОФОРМЛЕНИИ, ЧТО, ЧТО ТО ДОПОЛНИТЕЛЬНО ДОБАВИЛИ, В ЭТОМ ДЕЛО ТО. НЕ ПРЕДУПРЕДИВ ПОКУПАТЕЛЯ ДОБАВЛЯЮТ ЕЩЁ КАКИЕ ТО ПОЗИЦИИ, которые вышли не в 100р, а грубо говоря в 2700р! Деньги поступили на счет 25 июля, нооо, не 12990р, а 11172р, почему это, странно конечно, как оказалось наушники стоили со скидкой 11172р и конечно же + дополнительная гарантия на год 1978р (она была обязательна при кредите) Придя опять же в этот салон 26 июля, нам просто сказали, звоните САМИ в Альфа страхование и отменяйте страховку, что бы вам вернули деньги. Если не вернут, то будем потом якобы всё решать. До этого я уже звонили в Альфа страхование и хотела вернуть деньги за дополнительную страховку телефона, мне там сказали, что нужен договор, которого естественно не было и сказали так же идти в МТС и запрашивать у них, если у них не будет, то опять же звонить им. Это просто какой то ужас!!! Сами накосячили, в расхлебывать конечно же покупателям, уже не было не каких сил и терпения, но всё же позвонили в Альфа страхование опять. И нам сказали, что прошло уже естественно 14 дней и страховка вернется не вся, а возможно около 50%, если её вообще одобрят. Даже не стала дальше трепать себе нервы, ради около 1000р Это просто полный пи**ец! Конечно понимаю, сама виновата, но данный сотрудник, вообще не имеет совести, потому что я уверенна, что сделал он это злоумышленно, не а случайно. Больше не когда в жизни не буду связываться с МТС! Полный беспредел! Итог таков: потрёпанные нервы, время, деньги.

Show business's response

Денис

Level 2 Local Expert

Пришли переоформить номер на другое лицо,в итоге нам заявили 190р наличными оплатить что является вымогательством,руководству стоит обратить внимание на сотрудников которые таким образом взымают деньги с граждан,ведь даже на сайте мтс эта процедура значится бесплатной.

Show business's response

jaeheeloml

Level 3 Local Expert

Быстро и грамотно смогли решить мой вопрос. Спасибо большое 😊

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Очень медлительный персонал. Пытались обманов втюхать дополнительную сим карту.

Show business's response

Андрей Короткий

Level 2 Local Expert

Ответственный персонал, всегда чисто и аккуратно оформлено

Show business's response

Елена Смирнова

Level 5 Local Expert

Очень грубое, наплевательское отношение к клиентам. Дважды нарывалась на откровенное хамство. Особенно в этом отличается продавец-мужчина (к сожалению имя не запомнила). Никогда больше не пойду в этот офис и другим не советую.

Show business's response

Светлана Н.

Level 2 Local Expert

Сотрудники салона совершают грубые ошибки. Вместо того чтобы восстановить карту, они впихивают дебетовую, и ещё к тому же привязывают к неправильному номеру. Менеджер салона отказался дать жалобную книгу. Будем обращаться дальше к высшему руководству. Так оставлять ситуацию нельзя, могут пострадать от таких сотрудников ещё другие люди.

Anonymous review

Постоянные очереди. Когда в салоне из работников только девушки просто мрак. Непрофессионализм зашкаливает. В автокассе чековая лента-редкость и то при условии что касса работает

андрей к.

Level 2 Local Expert

Отличный салон, вежливый и честный персонал

Show business's response

Ксения Раскатова

Level 4 Local Expert

Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Отвратительное и пренебрежительное отношение к клиентам. Зачем брать на работу людей, не знающих свою Работу… никому не посоветую это место

Show business's response

Денис С.

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, спасибо за помощь👍

Show business's response

Яна Маркова

Level 10 Local Expert

Навязывают биометрию, из-за этого постоянно очереди. Хотя в соседних офисах можно приобрести сим-карту без паспорта. В наличии только самые дорогие и не актуальные тарифы. Проходите мимо данный офис! Потеряете своё драгоценное время и деньги.

Anonymous review

Хочу оставить свой отзыв о управляющей в салоне МТС в торговом центре "Виконда" Анастасия Богуш.Отвратительное отношение к покупателям .Все делают только за деньги ....Чтобы поменять симку и то пришлось заплатить бесплатно не меняют

Nikolai Last

Level 2 Local Expert

Компания МТС полная шило взяли от меня отвязали мой же номер и теперь никак не восстановить. Короче никому не советую

Show business's response

Инкогнито 0201

Level 2 Local Expert

Ребята работают хорошие, Анастасия - лучший специалист. Мариновка - ангел. Мальчишки тоже не плохи.

Show business's response

Семён

Level 4 Local Expert

Крутой офис, профессиональное обслуживание. Всё понравилось

Show business's response

Данила Михайлов

Level 5 Local Expert

Пробивают доп услуги без уведомления. Стараются впарить все что можно

Show business's response

Марина Мельникова-Королева

Level 10 Local Expert

Ужасный офис ,сидят просто толпа народу и немогут обслужить правильно одного клиента три раза копирывали документы а результат ноль

Anonymous review

Отвратительный сервис, некомпетентный персонал. Постоянно проблемы с терминалом ( не выдаёт чек, зависает программа , или вообще не работает). С оплатой в кассе у Вас тоже возникнут проблемы. Сотрудники данного салона могут принять через кассу минимум 300 руб. Если у Вас меньше 300 руб. отдыхайте)))

Жуков Алексей

Level 7 Local Expert

Господа работодатели группы компаний МТС. Просьба открыть в нашем городе один офис с ПРОФЕССИАНАЛЬНЫМИ сотрудниками, способными оказывать качественные услуги вашим пользователям. На данном этапе сотрудники несоответствуюьт занимаемым должностям.

Show business's response

Заикин Алексей

Level 4 Local Expert

отрицательный полный главный менеджер. девочки не подготовлные. Постоянная топпа у стойки ! менэдэдэдэджераа убрать сос цены .

вадим д.

Level 6 Local Expert

Сотрудники не чего не знают не чего не хотят.

Show business's response

Thunder Fearless

Level 5 Local Expert

Помогли с оформлением кредита 👍 Вернусь ещё раз

Show business's response

Алексей Иванов

Level 2 Local Expert

Отвратительно и грубо работают! Грубят не знают свою работу, УВОЛИТЬ!

Show business's response

Leo

Level 10 Local Expert

До Кремля проще дозвониться, чем до операторов МТС.

Show business's response

Станислав Романов

Level 7 Local Expert

Вежливые продавцы, всегда чисто

Татьяна Райская

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение .

Ирина Ю.

Level 4 Local Expert

Отличный офис! Ребята вполне профи. Особенно игорь.

Anonymous review

Хороший отдел

Сергей Николаев

Level 11 Local Expert

Предлагают только самые дорогие тарифы, связь отвратительная.

Андрей Пазухин

Level 8 Local Expert

Большой и мордаьый гонит фуфло

Даниил

Level 6 Local Expert

Невнимательные работники Пришлось ходить два раза переписывать заявление…

Show business's response

Mts

46 reviews