Mts

4.3

105 ratings

Rate this place

Виктория Глазева

Level 5 Local Expert

Хороший отдел магазина МТС, приветливые консультанты выбирала себе наушники , девушка все спокойно рассказала, объяснила как пользоваться , Дарья спасибо вам большое, мне очень понравились наушники , звук шикарный и удобно лежат в ухе.

Show business's response

Татьяна Констманова

Level 3 Local Expert

Сотрудник организации, который на вопрос фамилии и имени ответил что он «директор»этого филиала, не мог внятно объяснить нам что нужно для получения номера телефона, открыл нам сим карту в итоге и не довел дело до конца , она у нас не активизировалась, так как мы граждане Казахстана , просто не знаем как пользоваться гос услугами и что нужно подтверждать там номер. Из за его не профессионализма нам пришлось очень много бегать зря !!! Хотя я сама получала там номер телефона и другой сотрудник не «директор» помог нам полностью . К сожалению работники не носят бейдж и на вопросы ФИО просто скрывают. «Директор» как он представился изначально не был расположен хорошо обслужить и оказать помощь .

Show business's response

Сергей Пономарев

Level 6 Local Expert

Салон чистый, выкладка товара на высоте, все ценники на местах, при входе с вами обязательно здоровается свободный консультант, проявили заинтересованность в решении моей проблемы, к делу подошли считаю профессионально, проблема оказалась вовсе не проблемой, а моей невнимательностью, в какой-то степени даже некомпетентностью. С радостью вернусь в салон для покупки телефонов детям. Уверен меня так же качественно проконсультируют. Спасибо таким сотрудникам!

Show business's response

Дима П.

Level 2 Local Expert

Доброе время суток! 29.09.2024 года я приобрёл телефон в салоне МТС! При первых же шагах пользования телефона, остался не доволен звуком(разговорного динамика) тут же принял решение о возврате товара. Приехал в салон встретила меня девушка на мое обращение с претензией отвечала грубо не как не реагировала на мою претензию! Данный салон не как не реагирует на нужды и потребности клиента! Не советую нечего покупать в этом салоне!

Дмитрий Федотов

Level 6 Local Expert

Если бы можно было бы ругаться матом, то я бы написал!!! А так продажники этого салона ничего не знают вообще! Хотел переоформить сим карту с юр лица на физ лицо, так эта история оказалась очень интересной! Мне эти не осведомленные ребята отказали, даже не проверив моих данных! В этот же день я поехал в ТЦ Мармелад, мне все решили за 10 моих драгоценных минут!!!

Show business's response

Олеся Бб

Level 3 Local Expert

Салон чистый, ценники соответсуют товару, выкладка на высоте. При входе сразу подходит консультант, здоровается, начинает помогать в решении вопросов и проблем. Не везде встретишь таких лучших консультантов, советую)))

Show business's response

Александра Жукова

Level 4 Local Expert

Пришла 2,5 месяца тому назад оформить карту , всё нормально было . Вчера пришло оповещение о задолженности на каком то другом номере МТС . Оказалось без моего разрешения мне оформили вторую сим карту и даже её не выдали . На мои комментарии по лицам сотрудников было понятно это стандартная практика оформления второй карты без ведома клиента. Так что будте аккуратны

Show business's response

Вика Удалова

Level 2 Local Expert

Прекрасный и уютный салон! Обслуживание на высшем уровне (что очень важно)! Огромный выбор и приятные цены.

Show business's response

Владимир Вайцель

Level 5 Local Expert

Внимательные сотрудники, быстро и качественно проконсультировали по тарифам и подобрали подходящий, порекомендовали новый телефон с хорошей акцией, обязательно вернусь за покупкой!!!

Show business's response

Роман

Level 7 Local Expert

Итак,очередная моя неприятная связь с МТС, только теперь уже с другим салоном.Полгода назад приобретал телефон,тоже с приключениями,сейчас телефон вышел из строя,сдал его офицалам, оказался неремонтнопригодным,получил заключение и отправился в салон.Вот тут всё и началось.Сперва,в салоне мне говорят,что надо доплатить,так как телефон приобретался по акции, теперь стоит дороже.Связался с горячей линией,там эту информацию опровергли,оставил заявление,сказали в течение максимум двух дней вопрос будет решен,прошло 4 дня тишина,позвонил сам,сказали приходите на следующий день,снова с пакетом всех документов,ок, пришёл,но работающий сотрудник оказывается с другой точки и такие вопросы не решает,связался с горячей линией,там ответили,что ждите 5!!! Дней,мы будем разбираться.Это полная ахинея.Может МТС пора меньше тратить на рекламу,а лучше повышать уровень сотрудников и сервиса.Полностью согласен,что сотрудники,от кассиров до директоров, полные 0000.

Show business's response

Siyalova27

Level 2 Local Expert

Отличный салон,вежливый и отзывчивый персонал!Хорошо проконсультировали,ушла довольная!!

Show business's response

Нина Колесникова

Level 10 Local Expert

Овратительное отношение к людям, советовали мне Redmi 12s, в итоге продала купила Redmi 12 с ветрины, уточнив почему она сказала он один и отвлеклась на другого клиента! 13.10 купили телефон в 4 долго оформляли ,на 4 человек отвлекалась продавец Писарева Екатерина, не успев телефон пройти до конца обновление, она упаковала все в коробку, отдала чек и сказала потом сами посмотрите обновление и все! Я спешила забрала коробку с телефоном ,вернувшесь домой я обноружила что на камере телефона большая царапина! Приехав 14.10 продавец сказала что она ни чего слелать не может и обвенила что мы сами поцарапали! На вертине уже стоит такой же новый! Дв еще и сказала что симка в подарок в итоге 350р за нее взяли!!!

Show business's response

Ольга Дорохина

Level 5 Local Expert

Ужаснейший салон. Об уважительном отношении к покупателям они вообще не слышали. Жалобной книги нет, уголка потребителя нет. Общаются по хамски, повышая голос.

Show business's response

Артем А.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, захожу периодически, подобрал тариф для всей семьи, остался доволен, на все вопросы самое главное отвечали, сервис очень понравился

Ольга Бабенко

Level 7 Local Expert

Доброе утро! 26.08.23г в трц Север приобрела телефон ксиаоми редми 12, директор Екатерина не объясняя ни чего сама настроила телефон, для чего не понятно. Не объяснила что с хонор 9c не возможно перенести данные в домашних условиях, сколько мы с мужем не пытались ничего сделать не смогли. Сегодня 27.08.23г пришла в магазин обратилась к Екатерине с просьбой помочь перенести данные, на что она мне ответила платите я вам перенесу. Это что вообще такое, что за вымораживание денег, почему она при покупке этого ничего не говорила, сегодня начала хомить. Я сказала что делаем возврат, так как у меня в моем телефоне важная рабочая информация и мне её нужно обязательно клонировать. В общем написала притензию сказали ждать 7 дней.

Show business's response

валерия ч.

Level 3 Local Expert

Чистый , опрятный салон . Работают компетентные специалисты , обслужили очень быстро

Show business's response

389995 иноземцева

Level 6 Local Expert

Приобрела в данном салоне спутниковую приставку, сотрудники грамотно и понятно объяснили как она в использование и какая плата по тарифу. Обслуживанием осталась довольна

Show business's response

Mixa Deni

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание 👍 девчата быстро помогли и решили вопросы.

Show business's response

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Хамский персонал. Приобретенный и оплаченный онлайн товар, после получения СМС уведомления о готовности к выдаче, получал более часа. Один сотрудник обслуживал клиентов, а второй стучал по клавиатуре. На вопрос, есть ли еще сотрудники, ответ был отрицательным. Но через двадцать минут из подсобного помещения вышли еще две сотрудницы, которые тоже не смогли выдать товар. При этом, мое возмущение для них не адекватная реакция, и вся их реакция - хамские наглые ухмылки. В нормальных магазинах на получение онлайн купленного товара уходит не более пяти минут.

Alex

Level 4 Local Expert

Приобрела телефон 29.12.23. Обнаружила люфт экрана при нажатии. Обратилась в салон. На что мне сказали что ничего нет. И что вернуть или обменять телефое нельзя. Обходите сторой мтс магазины.

Show business's response

Константин

Level 6 Local Expert

Очень сожалею, что выбрал именно этот салон для приобретения планшета. Приобрел планшет Ирбис, проработал он всего три месяца. Обратился в технический центр для устранения неисправности. Более сорока дней ждал вердикт, дали акт на списание. Обратился в салон для возврата денежных средств или замены аппарата. Но в грубой форме сказали, чтобы ждал еще несколько дней решения других боссов... я возмущен этим фактом. "Хорошая " реклама для вашей компании. Буду обращаться в более компетентные инстанции...

Игорь К.

Level 2 Local Expert

Приобрел в салоне телефон. Продавцы грамотно проконсультировали и продали телефон. Очень благодарен

Show business's response

Алла Маланина

Level 4 Local Expert

Сегодня столкнулась с хамским отношением в салоне. Жалобной книги нет вот вела себя отвернувшись от меня спиной Екатерина. Попросила о помощи на что услышала в ответ "не перекладывайте свои проблемы на меня". Вот это работа, вот это специалист....

Show business's response

Юлия Алексеева

Level 3 Local Expert

Отличный салон!вежливые сотрудники.рекомендую)))

Show business's response

Ли Арти

Level 3 Local Expert

Квалифицированные сотрудники Все рассказали показали спасибо большое 🫶🏻

Show business's response

Надежда Гвоздева

Level 4 Local Expert

В октябре 2019 года расторгла договор сотовой связи сегодня 12.08.2025 пришло уведомление что есть долг по этому номеру. Класс👍Иду разбираться, не связывайтесь с МТС. И храните все договоры, потом ничего не докажешь, благо я его сохранила!

Show business's response

Лина Сулейманова

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, которые помогли оформить карту, проконсультировали и ответили на все вопросы!

Show business's response

Алена Афрокосы

Level 7 Local Expert

Была бы воля поставила -10000000 обслуживание на нуле, положила деньги на счёт, случайно ошибившись цифрами, порядочно не смогли принять заявление, сто раз к ним бегала переписывала, оформляла. Сотрудники некомпетентные и невнимательные, совершенно не заинтересованы в оказании помощи абонентам! И вообще компанию МТС никому не советую обдираловка, как списывать деньги в один клик, как касается других ситуации у компании "хата с краю" Бессовестные, 20 лет пользовалась вашими услугами, с удовольствием от вас уйду к более выгодному и честному оператору!

Show business's response

Виталий Дымко

Level 4 Local Expert

Отличный салон, очень много товара есть из чего выбрать

Show business's response

Виктория Чернева

Level 3 Local Expert

Вежливые специалисты , все подробно объяснили и подсказали , советую это отделение

Show business's response

Никита П.

Level 2 Local Expert

Обслуживание понравилось , все четко объяснили , проблему решили быстро

Show business's response

Ольга Сапельченко

Level 10 Local Expert

Не понравился тот факт что заходишь в магазин, а сотрудники сидят в телефонах. Ни здравствуйте, ни до свидания. Так в целом чисто, выкладка аккуратная. На этом плюсы и закончились.

Show business's response

Айгуль Б.

Level 7 Local Expert

Именно в данном отделении отличный сервис. Так держать! Не только как профи, но и чисто по-человечески. Не один раз замечены! 😉 Молодцы!

Денис Гладких

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Отвратительный салон в плане сотрудников. Не знают элементарных норм общения. Сидит какой то сопляк и хамит. Для чего там сидят не понятно, проблему не решили. Отправили решать с оператором.

Show business's response

владимир и.

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудки.очень грамотно все объяснили.

Show business's response

Ольга Зайцева

Level 4 Local Expert

Все шикарно,обслуживание на высоте!

Show business's response

Анита Н.

Level 2 Local Expert

хороший салон,мне понравилось обслуживание😇

Show business's response

Sorokonozhka

Level 3 Local Expert

Приятные и отзывчивые консультанты, помогли подобрать тариф для меня. Умнички девченки!

Show business's response

Максим Чернышков

Level 3 Local Expert

В этом салоне одна мошенница, на меня симкарту оформила , и пользовалась её, загнали в минуса , пока мне не начали приходить уведомления, что у меня есть симкарта, на которой есть минус , так бы и не узнал , сейчас буду писать заявление, будьте внимательны

Алексей

Level 3 Local Expert

Классный салон приятный персонал

Show business's response

Гульжан Амангельдиевна Дуйсенова

Level 4 Local Expert

Приятные сотрудники

Show business's response

Дмитрий П.

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание. Юлия справилась на «Ура»!

Show business's response

Anonymous review

Консультанты ничем не помогли, вели себя растерянно, читали с бумажки то что я могу прочитать и сама.

Виталий Кукишев

Level 4 Local Expert

Девочки умнички, пришёл с проблемой, рассказал им помогли, спасибо им.

Show business's response

Вадим Юркин

Level 8 Local Expert

Не связывайтесь с этой конторой, берегите своё время и нервы.

Show business's response

Никита Черенков

Level 3 Local Expert

Норм салон

Show business's response

Mаксим Горбенко

Level 19 Local Expert

Хороший выбор телефонов.Только в кредит не берите у МТС.

m4ximvash

Level 4 Local Expert

Самый лучший консультант Евгений Рыжов💪 помог разобраться с проблемой по тарифу 💥💪

Иришка

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Сотрудники всегда вежлвые, все подробно расскажут и покажут. Молодцы)

Mts

54 reviews