MTS

Rating 1.3
125 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 2 Local Expert
October 15
Перешла на новый тариф, оплатила, но мой номер заблокировали. Я один раз успела позвонить , 30 секунд поговорила и списались все деньги, которые я положила минуту назад! А до поддержки совершенно невозможно дозвониться. Ужас буду менять оператора
Level 14 Local Expert
September 7
Свердловский район Иркутска начиная с 2021 года провайдери МТС работал на 100, сейчас на сентябрь 2024 каждый месяц каждую неделют с субботы до вторника нет Интернета на 100%, на горячей линии вводят коиентов в заблуждение, перерасчеты за неоказанные услуги не производят, доказательства имеются
1
Level 2 Local Expert
September 4
Всё хорошо, ещё бы парковку ребятам добавить. Отдельное спасибо Александре
Level 3 Local Expert
February 15
8 лет пользуюсь услугами МТС в г. Иркутске в районе Свердловского рынка , все устраивало , но такой связи как сейчас никому не пожелаю. Телефон ловит связь только в двух комнатах из четырех. Интернет постоянно отключается минут на 20 через каждые 20-30 минут. Цены растут , дозвониться до оператора проблематично.
4
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Сотрудник, а это была девушка, решила мой вопрос грамотно и быстро за что ей большое спасибо. Всех с наступающим Новым годом!
1
Level 2 Local Expert
October 2
Спасибо ребятам, помогли с решением давнего вопроса
Level 2 Local Expert
February 5
Вежливый персонал, хочу отдельно поблагодарить сотрудника Константина, помог решить проблему с сим картой.
Level 3 Local Expert
February 16
Связь плохая.,решить вопросы невозможно.во 2 Иркутске один оператор,народу обычно много, по горячей линии вообще ничего решить невозможно,ждала оператора 10 мин.
1
Level 3 Local Expert
April 1
Спасибо Александре за грамотную консультацию, очень приятная девушка
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Компания которая списывает деньги со счета в размере 3400 рублей. На вопросы не отвечают, предоставили все необходимые документы, ответа 0. Операторы не могут ответить на вопросы ссылаясь на закон связи, который сами не знают.
4
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
интернет последнее время еле еле ворочается, поначалу было все отлично, но уже три месяца все тормозит. Ищу другого провайдера.
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Месяц не могу добиться переноса номера. Ответ-неверные паспортные данные. Хотя они совпадают. Изначально решил отказаться от услуг потому что сеть пропадает постоянно и устранить это специалисты не могут. По итогу и связи нет и номер не отдают, но абонентскую плату списывают исправно
8
1
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Подключили тариф ВЕСЬ МТС СУПЕР, заявленная скорость домашнего интернета на сайте МТС 200 Мбит/с, по итогу еле еле выдаёт 100. В службе поддержки говорят у вас в доме оборудование не тянет, а моя то какая печаль в этом, скидку тоже не делают за свой косяк.
7
1
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Хитрая схема у этих Операторов, только ко бы снять деньги с баланса! Обманывать только могут! Не фиксируют заявки, только могут завтраками кормить людей! Самая ужасная связь стала!!!!!!! Но не чего есть для этого суд!
6
1
Level 2 Local Expert
November 6
Все хорошо, заказ получен
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Непонятно для чего там работают эти сотрудники внятно не могут ответить не на один вопрос без консультации по телефону
2
Level 12 Local Expert
June 16, 2022
Замечательная работа руководства с персоналом. Приятный, вежливый и профессиональный коллектив стоит больших усилий воспитать.
2
9
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Видимо буду единственным кто оставит положительный отзыв этому салону. Спасибо специалисту Карине в помощи оформления, и за ответы на мои вопросы))
1
6
Level 18 Local Expert
October 22, 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Дозвониться до оператора практически невозможно, видишь на телефоне минут 30 - 40, помочь ни чем не могут!!!!! Установили домашний интернет и тв, оборудование перестало работать, меняли оборудование и конечно же пароль от wi-fi, мастер записал пароль на договоре и сам ввёл его на оборудование в доме. Пришлось менять систему на ноутбуке и заново вводить пароль, он не подходит!!!!! Каким то чудесным образом!!!! Кое как дозвонилась до оператора и мне заявили, что платите деньги за выезд мастера, это же ваша инициатива менять пароль! Это не моя инициатива, а так ваш мастер пароль записал!!!!! Ухожу в другую компанию!
13
1
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Безобразие! С оператором не связаться, робот одно и то же твердит, у меня другие вопросы!!!!!
2
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Ужасная компания мтс я месяц пишу в чат что нет мобильной связи и нет интернета нет сети так не устраняют ошибки . не советую подключаться мтс !!!
11
1
Level 2 Local Expert
September 25, 2022
В течении года моя оплата дорожала три раза, при этом нразу не оповещали об этом. Дозвонится не возможно. Я так и не смогла вычсеить на каком основании мой тариф дорожает. Причем на больгую сумму.
10
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
В течении года моя оплата дорожала три раза, при этом нразу не оповещали об этом. Дозвонится не возможно. Я так и не смог вычсеить на каком основании мой тариф дорожает.
5
1
Level 18 Local Expert
December 17, 2022
Заказал телефон, цена ниже рынка, все отлично, забрал, правда с документами долго решали
1
2
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Отвратительная компания, с отвратительными услугами и совершенно некомпетентными сотрудниками
4
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Какой вежливый робот пол дня не могу дозвониться что в нем хорошего в тихоря списали 150 рублей не кто не может объяснить за что куда на них подать жалобу?
5
1
Level 2 Local Expert
August 28, 2021
Связаться с оператором невозможно!!! 20 минут ожидания на линии без ответа! Абонентская плата за месяц кончается в течении недели! За что, если подписок никаких нет?! Как дождаться обратной связи от оператора? В марте предложили поменять тариф на более выгодный и в итоге плачу ещё больше! Как так???! К сожалению ничего не останется, как всей семьёй поменять оператора.
19
Level 5 Local Expert
March 17, 2022
нагло,без моего согласия, втихую,без смс уведомления подключили опцию доп.интернет и сняли за это деньги!пишу претензию, отношение хамское, грубое нарушение прав покупателя, так поступают ***,а не солидная компания
6
Level 3 Local Expert
July 31, 2021
Качество связи отвратительное!!! Интернет почти не ловит, разговор часто "квакающий", ничего не разобрать. В ответ на обращения приходит стандартная отписка "зона покрытия хорошая, пользуйтесь услугами МТС". На жалобы на отсутствие интернета как издевательство предлагают "1Гб в подарок". Вы что там совсем с катушек съехали?
10
Level 21 Local Expert
October 17, 2022
Была 17.10.22 утром. Молодой человек решил проблему быстро и вежливо. Спасибо
3
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
час убил не могу зарегистрироваться пишет что регистрируйтесь через госуслуги фигня какая-то
3
1
Level 22 Local Expert
September 19, 2022
Персонал обученный, свободно ориентируется в своём продукте. Рекомендую
2
4
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Навязывают тариф, я не согласна с этим.
1
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Чисто, красиво, но вывеска маленькая, еле увидели, где находится салон.
2
Level 8 Local Expert
August 6, 2020
Очень долгое обслуживание и оформление, заказала через сайт МТС телефон,выбрала доставку по адресу этого салона, телефон оформляли очень долго,хотели дополнительно сим карту вручить, брали паспорт, долго что-то сверяли,в итоге сим карта оказалась не рабочей или что-то в этом роде, но это не главное, в телефоне в комплекте было стекло, сотрудники долго искали его,но подходящей модели у них не оказалось в наличии, как они пояснили, потом нашли. Но я не проверила подходит ли оно к телефону там на месте, в итоге дома при наклеивании стекло оказалось совершенно другим, намного меньше и уже чем сам телефон, вот такие там сотрудники,лишь бы продать, а что и как не важно, советую всё проверять от и до на месте, ещё навязывают свои платные услуги по наклеиванию стёкол.
6
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Графу "достоинства" для данной организации можно смело убирать - их нет. Недостатки: Огромная трата времени, вялотекущий процесс работы сотрудников. Постоянные ошибки и сбои. Во время получения товара не смогли пробить мне цену с учетом моих скидок. Находился в офисе около 2-х часов, т.к. сказали, что все сейчас будет исправлено и нужно подождать. Кстати, за это время повидал клиентов которые также были в недоумении работы данной организации по разным причинам.
5
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Отвратительно, дозвониться не возможно,все время без оповещения меняют тариф,навязывают тари ф пожелому человеку.
6
Level 3 Local Expert
March 8, 2022
Ужасное обслуживание навязывают подписки, и подключают обещание платежи, поменяли тариф без ведома и назначили не малую плату за него.
6
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
Покупал телефон 26.02.2022 продали пользованный в нём был установлен аккаунт просил поменять взяли на экспертизу жду что будет дальше
5
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
Дозвон до оператора невозможно с третьего раза дозвонился 17 мин ждал и этот "нехороший человек" 😊положил трубу. Перехожу на др оператора сети
10
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Не как не могу горячий линия дозвониться, ужас мтс .
4
April 20, 2021
Качество связи ужасное, там где везде другие операторы ловят 3g, 2g даже в подвале здания, у МТС - только на улице! Остановились в развитии совсем к сожалению.
9
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
Недозвонится до оператора , дурной робот толко говорит и не спрашивает 🙄
4
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Люди уходите на других операторов!Самая худшая связь в России! Дозвониться до оператора не реально, связь теряется, интернет скачет!
8
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
мтс - дно! никогда, ни при каких условиях не становитесь абонентом. ХУже связь только в лесу
6
Level 16 Local Expert
September 3, 2022
Написано, что работают с 9 утра. Но в 9-05 ещё закрыто🤷‍♀️
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
У МТС уже не знает, как ободрать своих абонентов. Поднять сразу абонентскую плату за тариф "Мой Смарт" на 80 рублей (с 245 на 325)-ну это уже ни в какие ворота! Качество связи даже по городу не самое лучшее, не говоря уже о загородной территории.
7
1
Level 13 Local Expert
March 20, 2023
Надёжный и чистый
1
2
Level 5 Local Expert
December 31, 2021
Народу много,но только один соображает и мечется между всеми клиентами.
3
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
40 мин ждала оператора , ужасный сервиз , желание выкинуть сумку, перейти на другого оператора,
6