Mts

4.2

130 ratings

Rate this place

Максим Г

Level 3 Local Expert

Был в салоне связи на площади советской в тц клиентоориентированный персонал,всегда помогут и расскажут о новинках и акциях. Буду обращаться именно в этот салон и советовать всем друзьям и знакомым именно этот салон связи

Show business's response

Светлана Вишневская

Level 4 Local Expert

Сотрудницы очень вежливые и быстро помогли в решении моей проблемы! Салон МТС самый ближайший к дому, поэтому всегда обращаюсь именно сюда. Всегда помогут и подскажут.

Show business's response

Максим Д

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, в салоне чистота и приятная атмосфера, сотрудники всегда помогут с выбором телефонов. Буду всегда обращаться в этот салон

Show business's response

Ирина Блюдова

Level 4 Local Expert

Просто погас экран телефона (стоил более 100 тыс) и его не стали брать в ремонт по гарантии в этой точке. Хотя на офиц.сайте написано, что можно обратиться вообще в любую точку, если телефон приобретен в этой сети. (Полная брехня, короче..., на горячую линию вообще невозможно дозвониться, тупейший ИИ автоответчик... Не советую вообще никому ничего брать дорогого, потом в случае каких-то проблем замучаетесь бегать и искать сервис и потратите время на тупейшую линию поддержки.

Show business's response

Наталия О.

Level 9 Local Expert

В связи с тем, что ушёл из жизни человек, я направилась в салон связи мтс в Коломне, в ТЦ Глобус. В первый раз - не работает программа, подойдите попозже. Спустя час ничего не изменилось. Мне сказали, что нужно будет написать заявление и придьявить св-во о смерти. Пришла второй раз, снова не работает программа, подождала 30 мин, я увидела, что сотрудник закрыла павильон и ушла. Сегодня я снова в обеденное время пришла в салон, он был просто закрыт. После этого я пришла вечером, на мою просьбу закрыть симкарту, был ответ-вы не являетесь владельцем, и вы должны предоставить официальную доверенность. Руководители компании МТС, прошу вас объяснить вашим сотрудникам как и когда они должны работать. Делайте теперь с этой симкой, что хотите, я не за что платить больше не буду. И в ваш салон больше не ногой. свидетельство о смерти достаточный аргумент, для того чтобы закрыть симкарту, которая оформлена на человека ушедшего из жизни.

Show business's response

Лейла Нечаева

Level 6 Local Expert

1 августа 12.30 стала свидетелем, как молодая девушка продавец орала на бабушку, которая не понимала информацию по своему номеру. Ей сделали замечания и в ответ девушка визжала, абсолютно неадекватный человек! Не уважающий возраст, не соблюдающий субординацию. Ужасно! Примите меры!!!

Show business's response

Дарья К.

Level 3 Local Expert

Была в данном офисе у сотрудника Анастасия ,грамотно проконсультировала по сим и телефонам,салон 100% советую!!

Show business's response

Александра Лебедева

Level 6 Local Expert

Приятный и отзывчивый персонал. Удобное месторасположение. Помогают абсолютно с любым вопросом,уходишь от них с улыбкой на лице!

Show business's response

Валентина К.

Level 4 Local Expert

Хороший салон, часто здесь бываю, недавно меняли тариф, все объяснили, рассказали, Виктория и Светлана специалисты своего дела, спасибо большое!

Show business's response

Elizabeth Moore

Level 6 Local Expert

Обманывают насчет стоимости самого дешевого тарифа. Приходится при сотруднике искать в интернете стоимость и тыкать этим ему напрямую в лицо чтобы получить стоимость ниже (после звонка на Горячую Линию оказалось что он повторно обманул и был ещё дешевле) . Сравните цены в интернете и вот том, что стоит на стойке. Прямое нарушение закона

Show business's response

Madina Khalkecheva

Level 2 Local Expert

Замечательный салон, где помощь предоставляют мгновенно. Я пришел с одним вопросом, и его быстро решили.

Show business's response

Анастасия Балашова

Level 2 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить прекрасную сотрудницу по имени Анастасия , которая помогла определиться с выбором телефона , так же скоординировать по цене ! Анастасия знает как работать с людьми и знает свою работу ! Лучшая сотрудница салона МТС по больше бы таких сотрудников Вы лучшая

Show business's response

Галина М.

Level 2 Local Expert

При покупке мобильного телефона девушка продавец отказалась продавать его без покупки симкарты, что является прямым нарушением закона о защите прав потребителей!

Show business's response

Антон

Level 3 Local Expert

Сидят некомпетентные сотрудницы . Ни чем не помогают. Ссылают на другой офис постоянно

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Слов нет. Хотел подключиться, симку купить... Суббота очередь из 4 человек. 2 рабочих места, но специалист 1. 30 минут простоял в очереди. Но подлетела бабка, сунула свой телефон сотруднику, и он занялся ее проблемой. На вопрос "а ничего что мы тут стоим?" сказали, что ей уже занимались, но что-то у нее не работает. Развернулся и ушёл. Как я понял МТС теперь занимается всем подряд включая банковскую деятельность и т.п., так посадили бы в выходной второго сотрудника хотя бы! Если время дорого, то не рекомендую к посещению.

Show business's response

татьяна л.

Level 3 Local Expert

Работают не до 20:00. Приехали в 19:12 всё было уже закрыто. Зря прокатились, зачем писать неправильное время работы

Show business's response

Олеся Исаева

Level 4 Local Expert

Пришла в данный салон за покупкой телефона. Ко мне сразу же подошла девушка продавец, спросила что я предпочитаю,на какую сумму рассчитываю и для кого беру телефон,я отвела на ее вопросы и она мне предложила несколько моделей,про которые подробно рассказала. Мы вместе выбрали подходящую модель. Так же я спрашивала про тарифный планы,мне все подробно и понятно объяснили. Я осталась довольна данным салоном и персоналом

Show business's response

Марина Л.

Level 2 Local Expert

Сегодня я посетила салон МТС. В связи с покупкой нового телефона необходимо было поменять старую сим-карту на наносим -карту. Накануне на горячей линии МТС я узнала, что смогу это сделать в любом салоне МТС нашего города, и стоимость замены составит 100 рублей. Сегодня в салоне работала Анастасия. На просьбу заменить сим-карту она сказала, что это будет стоить 550 рублей. Когда я сослалась на информацию с горячей линии, она заявила, что " за сто рублей у неё не пикает". В связи с тем, что на её бэйджике было только имя, я попросила её назвать фамилию. На это она ответила, что не обязана это делать, начала хамить и оскорблять. Такими действиями Ваш сотрудник дискредитирует МТС и провоцирует Ваших клиентов к смене провайдера, что мы всей семьёй скорей всего и сделаем. Будущим посетителям этого салона: если Вы на бэйджике сотрудника увидите имя Анастасия, сразу разворачивайтесь и уходите, чтобы не терпеть хамство и оскорбление.

Show business's response

Ирина Севастьянова

Level 9 Local Expert

Вчера, 24-го октября, обратилась с проблемой к молодому специалисту, который был очень приветлив, внимателен и быстро решил проблему

Show business's response

Юлия В.

Level 5 Local Expert

Приятный магазин, отзывчивые сотрудники. Вопрос решили с первого визита.

Show business's response

Макс Т.

Level 4 Local Expert

Отвратительное, наплевательское обслуживание! Довели пенсионерку до слёз и нервного срыва...

Show business's response

Анастасия Комова

Level 6 Local Expert

Постоянный клиент данного салона,очень любезные и грамотные сотрудники ,обслуживание на высшем уровне

Show business's response

Полина Взираева

Level 3 Local Expert

Отличные консультанты. Помогли определиться с выбором телефона. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, всем советую данный салон

Любовь Мбайе

Level 2 Local Expert

салон по адресу: пл.Совеьскач 8. Большое спасибо сотрудникам салона за отличную работу . Неоднократно обращаясь, решают всё вопросы связанные с работой МТС. Будь это покупки или вопросы по обслуживанию.

Show business's response

trymenres

Level 3 Local Expert

прекрасный салон,помогают в считанные секунды,пришел с буквально одним вопросом и его сразу же решили,к тому же без лишних вопросов оформили дебетовую карту

Show business's response

Настя С.

Level 3 Local Expert

Хороший салон Вежливые работники Во всем быстро и качественно помогли

Show business's response

Инкогнито 2886

Level 8 Local Expert

Посредственно. Интернет в салоне не работает. Направили а другой салон. Там нахамил сотрудник. Поехали в третий. В Коломне МТСсалоны на 3 балла максимкм

Show business's response

Елена Беликова

Level 3 Local Expert

Отличный салон. Большой выбор, продавец помог определиться с выбором телефона и наклеили отличную пленку

Show business's response

Sovet8bgm

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Светлане, очень грамотный специалист. Обращаюсь не один раз в салон связи МТС очень довольна работой сотрудником вежливо, грамотно. Спасибо.

Show business's response

Натали Пятахина

Level 2 Local Expert

Виктория специалист магазина МТС очень обоятельный отзывчивый человечек. Не первый раз обращаюсь и получаю квалифицированые действия и советы. Так держать уважаемая Вика!

Show business's response

Владимир Б.

Level 2 Local Expert

Обещали вернуть деньги за телефон в течение 3-5 рабочих дней до сих пор нету и не кто ни чего не знает звонишь в МТС они вообще без понятия что да как мы не в курсе говорят да и вообще не советую этот магазин в общем и целом

Show business's response

Маша Карива

Level 2 Local Expert

Хорошие ребятки, приятные, отзывчивые. Помогли решить проблему, большое спасибо, буду приходить еще.

Show business's response

Даниил Д.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, приятный персонал, оперативное обслуживание.

Show business's response

Виктория Неверова

Level 3 Local Expert

Очень хороший персонал, помогли быстро, очень дружелюбные, спасибо!

Show business's response

Кристина Губенко

Level 4 Local Expert

Неквалифицированные сотрудники, ничего не могли обьяснить

Show business's response

Елена Кузнецова

Level 11 Local Expert

При попытке купить ресивер для спутникового ТВ, сотрудница салона сказала что закрывается на перерыв. Предполагалось что для совершения покупки покупатель должен был ждать 15 минут. Клиентоориентированность -- ноль.

Show business's response

Daniil Прусаков

Level 2 Local Expert

не помогли с проблемой и отправили в другой офис ,не могут справиться со своей работой

Show business's response

НИКОЛАЙ К.

Level 4 Local Expert

Очень не приятный продавец Анастасия, ругалась матом посылала меня , а я хотел купить чехол и телефон, а меня посылают. Прошу разобраться с этим продавцом , ТК испортила весь вечер

Show business's response

Артём Лавута

Level 18 Local Expert

Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники! Респектую !!!

Show business's response

Даша Савватимова

Level 5 Local Expert

Качественное обслуживание, быстро решили мою проблему

Show business's response

pavel t.

Level 3 Local Expert

Приходил в этот офис дважды чтобы изменить паспортные данные.Там сидят два 'специалиста'.В первый раз первый сотрудник не смог с паспорта списать правильно паспортные данные,во второй раз изменял паспортные данные второй"специалист"результат тот же-не совпадают паспортные данные!МТС у вас есть не криворукие сотрудники?

Алексей Л.

Level 4 Local Expert

Хорошие и добрые сотрудники Очень быстро решили вопрос

Show business's response

Елена Иванченко

Level 3 Local Expert

Хороший офис, быстро помогли решить проблему

Show business's response

Милана Х.

Level 3 Local Expert

Сегодня обратилась с мужем оформить заявление на подтвержление номера. Персоналу всё безразлично , некомпетентны , с большим нежеланием выполняют свою работу. На вопрос представиться, сказала, что не обязана говорить своё имя.

Show business's response

PINPL7

Level 8 Local Expert

Большой выбор новых и б.у. телефонов. Много аксессуаров и большой выбор Vape! Цены радуют. Консультанты приятные. Ремонт по низким ценам и с гарантией. Спасибо за такой хороший магазин.

Nensorry

Level 30 Local Expert

Хороший ларек, но выбора все меньше и меньше…

Show business's response

Инкогнито 0656

Level 7 Local Expert

Сотрудники отвратительные,не хотят работать и никакой вопрос не могут решить, не рекомендую данный салон

Show business's response

Клава миндрос

Level 4 Local Expert

Приходила недавно и была в восторге от чистоты и заботливости сотрудников. Браво.

Илья Дикий

Level 3 Local Expert

Приятный и отзывчивый персонал

Show business's response

Евгений Муханов

Level 3 Local Expert

Прекрасный офис, специалисты молодцы

Show business's response

Mts

71 review