MTS

4.8

102 ratings

Rate this place

Ольга А.

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Нике из салона на Боткинской 3. Я купила часы-браслет в интернет магазине МТС и не смогла самостоятельно их подключить. Пришла в салон за помощью и другой продавец посмотрела и сказала, что руководство пользователя в России не скачать, браслет не подключается, но вернуть я его все равно не смогу и что ее рабочий день заканчивается. Я конечно расстроилась, но пришла на следущий день к девушке, у которой накануне забирала заказ. Ника очень приветливая и грамотная девушка! Все быстро подключила, объяснила, где и как найти руководство пользователя и как пользоваться браслетом. И ещё объяснила правила и тонкости возврата технически сложных товаров на будущее. Очень приятно когда работают такие грамотные и приветливые специалисты! Таких специалистов в салоне с удовольствием порекомендую своим возрастным родственникам и знакомым, кому бывает сложно самим разобраться новыми гаджетами)) Ника, спасибо! Если бы был выбор, поставила бы десять звезд))

Show business's response

Coffee_K1lle®

Level 23 Local Expert

Посетили сегодня 26.04.2025 данный офис и были приятно удивлены уровнем обслуживания, сервисом на высочайшем уровне, профессионализме и скорости обслуживания. Благодарим сотрудника за столь прекрасное обслуживание и положительные эмоции.

Show business's response

Катя Ю.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Быстро и без проблем оформили новую сим-карту. Консультант вежливый, всё объяснил. Удобно, что всё сделали сразу на месте.

Show business's response

Edward G.

Level 3 Local Expert

Ставлю пять звёзд. Обращался за переоформлением номера на другого человека. Всё было оперативно, доходчиво, вежливо, без лишних слов и действий. Девушка менеджер грамотно отслеживает очерёдность обслуживания - это приятно. Единственное, что хотелось бы - хоть пара стульев в зале, для ожидающих.

Show business's response

Аня

Level 4 Local Expert

Посетила данный салон и осталась в восторге, все сотрудники отзывчивые, доброжелательные, после посещения остались только положительные эмоции и заряд позитива на целый день!!! Большое спасибо!

Show business's response

Алина Я.

Level 3 Local Expert

Зашла к вам сегодня впервые. Специалист Ксения, очень доброжелательная, смогла проконсультировать и ответить на все интересующиеся вопросы. Обязательно вернусь за покупкой. Спасибо!

Show business's response

Angelina G.

Level 3 Local Expert

Сегодня приобрели сим-карту в этом салоне мтс. Были в восторге от сервиса. Сотрудник был очень внимательный, дружелюбный, готовый помочь, ответить на все вопросы, предложить суперские опции🤩

Show business's response

арслан х.

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал , комфортно находиться в салоне, и связи отличная брал сим-карту на 3 месяца не пожалел связь прям крутая , так же магазин Хуавей с данной симкой работает на ура

Павел Мажоров

Level 9 Local Expert

Высококвалифицированный персонал знающий свое дело! Всегда без очередей! Всегда помогут и подскажут! Даже если что-то не получается всегда вежливо попросят подождать, уточнят и расскажут! Рекомендую!

Show business's response

Баярбаясгалан Гэрэлбаатар

Level 4 Local Expert

Тариф24 ужас🤮 могли бы просто сказать что иностранцем нельзя получить сим карт с безлимитном интернетом, а требовали всякие документы кроме загранпаспорта 👎👎👎

Show business's response

Татьяна Дасаева

Level 5 Local Expert

Удивлена приятно обслуживанием, супер скоростным, вежливым, обаятельным, клиентоориентированным максимально подходом сотрудником Максимом. БЛАГОДАРЮ

Show business's response

Алексей Воронцов

Level 6 Local Expert

Данный салон становится хуже. Вначале сократили часы работы до 20:00 и я после работы не всегда успеваю туда зайти для пополнения карты Тинькофф. А сегодня произошёл инцидент: я как обычно положил наличные деньги, терминал их принял и выдал ошибку, выпал чек, где было написано, что для возвращения моих же денег ещё и хлопотать, побеспокоиться, потратить время свое: обратиться в МТС Банк, до которого я так и не смог дозвониться и деньги так и не вернул... Сотрудник же салона всём видом показал, что помочь мне не может и ему всё равно.

Show business's response

Серега

Level 9 Local Expert

Мило улыбаются и говорят, что претензии больше не принимают офисы. Говорят пишите жалобы в европейский суд по правам человека или прямо президенту РФ

Show business's response

Петр Муравьев

Level 13 Local Expert

Отличный салон, специалист работавший 29.06 помог восстановить московскую сим-карту без лишних вопросов. Рекомендую.

Show business's response

Полина Федорик

Level 2 Local Expert

Сотрудники быстро оформили симку и подобрали нужный тариф 👍

Show business's response

Андрей Ермолаев

Level 10 Local Expert

Персонал мало приветлив, часто меняется, постоянно большие очереди. Просил помощи в отмене ошибочного платежа, нехотя отреагироавли. помочь не смогли - отправили в головной офис...жаль, насколько знаю, написать заявление можно в любом отделении магазина

Илиас Попов

Level 2 Local Expert

Пришел с бабушкой настроить сим-карту , консультанты помогли оперативно всем довольны.

Show business's response

Dmitriy 777

Level 12 Local Expert

Грамотный продавец. Поняли друг друга мгновенно и всё исправили.

Show business's response

Mentor

Level 7 Local Expert

Персонал оставляет желать лучшего, их там насильно держат? Здороваться и прощаться не умеют. Все заняты своими делами, один сериал смотрел, другой соц. сеть листал. Ответы, на вопросы по поводу товара, у сотрудника буквально вытягивала. По тембру голоса и мимике работника отчетливо читалось, что единственное о чем он мечтает, чтобы мы свалили :) Звезды ставлю за сам магазин и товары в нем, единственное, что понравилось))

Show business's response

Ольга П.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность оператору Андрею за внимательнейшее отношение к моим проблемам и их разрешение!!!

Show business's response

Галина К.

Level 2 Local Expert

06.07 обратилась в офис МТС за консультацией. Директор Максим ответил на все мои вопросы и помог разобраться в возникшей ситуации. Спасибо ему огромное!

Show business's response

Илья Койвистойнен

Level 13 Local Expert

Спасибо за классные наушники хуавей✌️. Спасибо Максиму😁

Show business's response

Kirill

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Менеджер Вероника оперативно помогла с вопросом

Руслан

Level 4 Local Expert

Максимально лояльный и отзывчивый коллектив, всегда подскажут как выгоднее, помогут с вопросами по симкарте.

Show business's response

бам бам

Level 7 Local Expert

отказали выполнять услугу, не опираясь на закон о связи, делают что хотят, лицо можно и попроще, когда с клиентами разговариваете, саботаж

Show business's response

Алан

Level 13 Local Expert

Ничем не помогают, отправляют то в приложение то в поддержку

Show business's response

Инкогнито 6718

Level 4 Local Expert

Отличный салон!спасибо сотруднику Максиму,получила в подарок бесплатную связь

Show business's response

В. С.

Level 13 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Очень медленные продавцы-консультанты: наплевав на очередь, неторопливо выясняют у обслуживаемого, смотрит ли он телевизор, не нужны ли ему новые наушники, не хочет ли он, чтобы ему рассказали о детских часах или подобрали новый тариф. Потратила в ожидании в очереди полчаса, а если бы резко не пресекла навязывание мне совершенно сторонних товаров/услуг - выкинула бы еще столько же времени. НИКОГДА сюда больше не пойду и никому не порекомендую!

Abdullah Mirzaev

Level 6 Local Expert

Спасибо Парню за отзывчивость сделал все быстро и профессионально респект !!!

Show business's response

Инкогнито 0247

Level 2 Local Expert

Быстро помогли!Спасибо Ксении!

Show business's response

Олег Чижиков

Level 2 Local Expert

Спасибо за новый телефон хуавей и наушники в подарок🐱

Show business's response

Дмитрий Лупашко

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику Максиму👍👍👍 22.01.2025г. данный сотрудник помог мне во всех ситуациях, а их было не мало... Не психовал, не нервничал, подошёл к решению всех моих вопросов грамотно, адекватно, с уважением. Мне захотелось ещё раз сюда вернуться) Огромное спасибо за таких сотрудников👍👍👍 Считаю данную ситуацию нельзя оставить без внимания, как минимум поощрить данного сотрудника. Ещё раз благодарю за таких работников👍👍👍

Show business's response

Геннадий Шахов

Level 4 Local Expert

Отличная работа специалистов, благодарю за помощь!

Show business's response

Григорий С.

Level 3 Local Expert

Хороший салон. Но не хватает раздевалок

Show business's response

Level 5 Local Expert

Отличный магазин купил хорошие наушники, продавец отличный и вежливый!

Show business's response

Плиско Людмила

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Spokoy

Level 16 Local Expert

Все компетентно и быстро!

Show business's response

Sheeraz .

Level 4 Local Expert

Не умеют работать

Show business's response

Lentochka

Level 14 Local Expert

Нашли то, что искали)! Купили без проблем

Show business's response

Сочи_Химки

Level 15 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Владислав Бушуров

Level 19 Local Expert

Скорость и вежливость обслуживания, качество и цена услуг. Перешел к ним с Мегафона и не жалею :)

Никита Г.

Level 9 Local Expert

По какой-то причине на двери висела табличка перерыва полчаса, хотя в графике работы салона перерывов не значится.

Alexander

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам МТС за отзывчивость и доброту (помогли зарядить телефон)

Show business's response

Лана

Level 3 Local Expert

Отличный салон!

Show business's response

CHYNGYZ ABDURAIMOV

Level 5 Local Expert

Хорошие сотрудники

Show business's response

Владимир Марин

Level 4 Local Expert

Работают с золотой короной, зашёл к ним по навигатору. На вопрос: "Здравствуйте, где можно снять деньги с золотой короны? ", ответ "А я откуда знаю. " и дальше залипает в телефон.

виктория Баринова

Level 8 Local Expert

Топ, просто топ, продавец Максим тупо крашик

Show business's response

Егор Пруглов

Level 10 Local Expert

Быстрое и хорошее обслуживание

Galvanika

Level 15 Local Expert

В очереди передо мной было 3 человека. Обслуживали их два консультанта, как минимум, 20 минут. Я все понимаю, что хи-хи, ха-ха, поболтать с клиентом , но есть и люди , которые спешат, а их время бездарно тратят.

Moi Piter

Level 3 Local Expert

Благодарю за прекрасное обслуживание!

Show business's response

MTS

65 reviews