Mts

3.2

123 ratings

Rate this place

Андрей

Level 6 Local Expert

не честные люди!!! При оформлении номера онлайн и онлайн оплате Трижды списалась плата за подключение!!! Как забрать сим карту так и не удается узнать, сайт выдал ошибку оплаты! До контактного центра не дозвониться!

Show business's response

Марина К.

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Стала глючит приставка мтс (домашнее тв+интернет) позвонила на горячую линию, очень вежливый молодой человек принял заявку на замену приставки.... на этом все! Время прихода мастера выбрать нельзя(у меня с 12 до 14.00)отпросилась с работы.... прождала до 15.30,никто не пришёл, дозвониться на гор. линию невозможно.... уехала.... через час позвонили сказали могут подъехать!!! Почему нельзя, если вы не укладывается во времени предупредить за ранее!!!

Show business's response

Лидия Иванова

Level 6 Local Expert

Много лет являюсь абонентом компании мтс, но, такого дна, как за последний год в работе и отношение к абонентам не припомню... Каждый месяц бесконечные пробоемы, если раньше касались мобильного и домашнего интернета, то теперь добрались и до ТВ... За почти 700руб в месяц абонентской оплаты, я должна бесконечно звонить и оставлять заявки, ожидать и пускать в свой дом вереницы мужиков.. Сколько это издевательство будет продолжаться? Наверное пора сменить оператора.. Никому не советую компанию мтс

марина ножевникова

Level 9 Local Expert

Долго пытались подключиться к МТС, не было технической возможности. Но смотреть ТВ по фай фай невозможно. Что только не делали. Подключились, обрадовались, только итс не радует. Ни дозвониться на горячую линию, ничего.

Ар Ку

Level 2 Local Expert

Приехал молодой человек подключать интернет для квартиры со словами:"у меня не всё есть". Походив по подъезду, сказал что сегодня не получиться подключить. Нужны ключи от чердака. Приехал не согласовав этот вопрос с управляющей компанией. На вопрос когда в следующий раз и он и на горячей линии отвечают что не могут сказать. В итоге он с нами созвонился и предложил подключение к другому провайдеру со своими услугами. Ужасно. С ними теперь точно связываться не будем

Наталья Воробьева

Level 4 Local Expert

Офис обслуживания корпоративных клиентов - ужас ужасный!!!!! Оцениваю работу конкретного менеджера - Натальи Цой. Общение всегда на грани хамства, уже приветствие звучит как одолжение, полное отсутствие желания даже просто дать консультацию ( я уже не говорю о решении проблемных вопросов). Из-за работы этого конкретного менеджера складывается негативное впечатление в целом о компании. Продумываем перевести корпоративную связь к другому оператору

алла король

Level 2 Local Expert

Мне 78лет пытаюсь дозвонится до МТСоператора. Звонила 2 днч ждала по 20 минут -нет ответа. Ужасная компания или операторы привыкли получать холявные деньги? Откуда у меня взялся вдруг долг 276руб. 19коп. Откуда эти 19 коп? Ужасная компания ни одного положительного отзыва. Если я от вас уйду,то по всей России уйдет вся родня они из-за меня все на МТС.

Сергей

Level 2 Local Expert

Очень доволен работой Никиты Викторовича Швецова. Грамотно, честно, уважительно, доверительно. Салон около остановки Бульвар Ногина. 19 и 20 июля 2021 г. Но работы слишком много для одного специалиста. Не каждый способен выдержать. Обратиться в этот салон мне пришлось для перевыпуска проблемной сим-карты.

Плитка Лофт

Level 2 Local Expert

Ужасная связь по всему г Бежецк на протяжении трёх лет!!! Тысячи обращений, но, руководству наплевать на все обращения клиентов!!! Даже внятно не могут сказать когда всё исправится!!!

Алексей Карпухин

Level 10 Local Expert

Один оператор, душновато,

Show business's response

Екатерина Новикова

Level 3 Local Expert

отвратительная работа службы поддержки. а точнее - ее нет. проблема не решена. буду переходить на другого оператора. достали.

Светлана

Level 3 Local Expert

Хамское обслуживание.Абсолютное нежелание помочь клиенту. Сегодня в салоне торгового центра Глобус пытались оплатить интернет Для чего там сидят две девочки и молодой человек вообще непонятно. Терминал не работает, карту,наличные они не принимают.Мне было сказано - идите гуляйте отсюда.Я в шоке.. Они обе мне в дочери годятся.Откажусь и от их телевидения спутникового и интернет поищу в компании, в которой хотят и умеют работать с клиентом. В моей фирме таких хамок давно бы проводили по ковровой дорожке. Непонятно куда можно сообщить данные таких " сотрудников"

Карамелька Тверская

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание своих клиентов. Просто,дозвонится до оператора не возможно. Включается робот,котрые ничего не понимает, проблемамне решена, мы без телевизора, детям мультики не посмотреть. Оплатили сумму, которая нужна была, и телевидения нет. Скидывают трубку, видители 5 минут ожидания это много..... Нет слов. Никто не покупайте у них продукцию, отвратительное отношение к покупателям и обслуживанию.....

Adaze L.

Level 5 Local Expert

Больших тормозов ещё не видел. Обслуживание отвратительное. Деньги за неработающий товар не вернули. Работать не умеют. Или не хотят.

ЛЕС СЕРВИС

Level 30 Local Expert

Обычный офис и куча бюрократии

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Отвратительное место ! Всегда все документы/заявления и запросы теряют ! Приходиться приезжать по 3-5 раз ((( Отвратительная контора. Очень странно что до сих пор на плаву

Алина Степанова

Level 7 Local Expert

Хорошее место для обслуживания клиентов B2B

Show business's response

Антон Зубакин

Level 12 Local Expert

Качество интернета не плохое, но стоимость услуг не для обывателя. К тому же повышают цену самостоятельно, согласен ты или нет. Видимо доллар подешевел, а хозяева МТС не привыкли к меньшим суммам дивидендов. Да и Нагиев не дешевый...

Наталья Свистунова

Level 6 Local Expert

Больше низачто не воспользуюсь услугами этой компании. Ни интернетом, ни мобильной связью, ни банком. Всё впечатление о себе портят своими сотрудниками, которые толком ничего не понимают в своем деле

сергей дьяконов

Level 3 Local Expert

умер отец номер оформлен на него мать пошла в мтс с паспортом и документом о вступлении в наследство ей отказали в переоформлении номера на нее так как в документе не сказано ничего о номере телефона девочка в салоне на проспекте 50 лет октября сказала 78 летней женщине что ей надо переоформить документ о вступлении в наследство позор

Антон Спиридонов

Level 5 Local Expert

Офис Корпоративного обслуживание, удобный офис, приятный квалифицированный персонал

Виталий У.

Level 5 Local Expert

Отличная компания, отзывчивые сотрудники

Anonymous review

Плохая связь, плохой,не стабильный интернет

Светлана Знает

Level 12 Local Expert

3 раза писали заявление на перевод номера с корпоративного тарифа на частный, но происходило волшебство и они пропадали....

Екатерина Колос

Level 7 Local Expert

Офис по работе с юридическими лицами, относящимися к сегменту крупного бизнеса

Никита Леонтьев

Level 3 Local Expert

Одни проблемы с этим провайдером

Show business's response

Екатерина К

Level 8 Local Expert

Все прилично, профессиональео

Константин Т.

Level 3 Local Expert

Отличная компания!

Ирина Смирнова

Level 6 Local Expert

Всё отлично!

Алексей Просвирнин

Level 8 Local Expert

Супер! МТС лучшие!

Вячеслав

Level 9 Local Expert

Офис мтс по работе с юрлицами

Алексей Петров

Level 5 Local Expert

Все как надо

Алексей

Level 14 Local Expert

Лучшая телекоммуникационная компания. Участвует в развитии цифровизации в стране.

Anonymous review

Отвратительный сервис!!!

Андрей С

Level 12 Local Expert

Проблемы с парковкой

Mts

35 reviews