1.09.2024 обратилась что бы наклеили плёнку. С 17:55 до 19:40 её клеили. Ситуация произошла из за сотрудника Анастасии ,которая 3 раза клеила её неправильно и подобрала плёнку на другую модель. В итоге мне предложили приехать на следующий день . Я отказалась. После того как я обратилась в тех поддержку ,услуга была оказана, но т.к телефон стоимостью 65 тысяч рублей сушили феном неоднократно ,то матрица телефона пострадала. Прошу принять меры в отношении данного салона,в том числе директора Алии за потерянное время,нервы,некорректное обслуживание,хамское поведение и предоставленный ущерб.
1
Show business's response
Анастасия Петрова
Level 2 Local Expert
August 25
Быстрое и качественное обслуживание. Приветливые и понятливые сотрудники. Решают проблемы со сверхскоростью🌟🌟🌟
Show business's response
Юлия Ахабзянова
Level 3 Local Expert
February 27
Хорошее обслуживание, девочка быстро помогла и рассказала про акции, поэтому пришлось даже купить телефон ☺️😅 хорошо проконсультировала
Show business's response
Наталья Ч.
Level 2 Local Expert
September 3
Консультанту интересно было общаться с компьютером, чем с клиентом, неохотно давала ответы на вопросы не отрываясь от просмотра монитора.
Show business's response
Лариса Семëнова
Level 2 Local Expert
July 23
Помогли разобраться в расходах и с телефоном подсказали, спасибо большое девочке
Show business's response
Петухов Владимир
Level 3 Local Expert
August 11
Спасибо большое за ответы на вопросы. Не было очереди, спокойное место.
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Заказали сегодня кнопочный телефон пожилому человеку. Дождались СМС о том что заказ готов и можно ехать забирать.
Приехали с Резинотехники (совсем не близко, а нигде ближе нужной модели за адекватные деньги в наличии не было).
В 13:47 магазин закрыт, на дверях табличка "Технический перерыв с 14 о 15". Где-то в 15:05 появился продавец, который сообщил нам, что телефон нерабочий (сдох аккумулятор).
Итог: потеряли больше 3х часов времени впустую, остались еще на день без телефона, настроение испорчено.
Зато у МТС и их продавца все в порядке: обеды по полтора часа, СМСки о готовности заказов шлют исправно, зная о том, что в заказе брак.
Не связывайтесь ни с МТС, ни, тем более, с этим магазином. Идите в приличные места.
1
Show business's response
Владимир Филатов
Level 2 Local Expert
June 17
Отличный сервис и сотрудник. Крайне рекомендую обращаться к нему
Show business's response
Пулатов Тимур
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
Так и не смог поймать сотрудника в салоне. Пришел утром, в 11:25, мтс закрыт, табличка гласит перерыв с 11:25 до 11:50. Нууу это даже не 10 минут, ладно, сходил в ленту, подхожу в 12:20, висит другая табличка: перерыв с 12:15 до 12:25. Впрочем от МТСа другого странно ожидать
1
Show business's response
Лидия --------------------
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Когда бы ни пришла, закрыто. А так бы хорошее местоположение: большой магазин, хороший густонаселенный район
1
Show business's response
Светлана Самоделова
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Отсутствует сотрудник на рабочем месте, на сайте не указано, что салон не работает,а по факту салон не работает
2
Show business's response
Andrey Buhanko
Level 2 Local Expert
July 24
Девушка добрая, всегда помогает 👍
Show business's response
Иван Панчехин
Level 5 Local Expert
March 31
Супер, что снова появились сотрудники
Show business's response
Татьяна Ралова
Level 2 Local Expert
July 22
Спасибо большое за настройку телефона🥰
Show business's response
Максим ДЮБАНОВ
Level 5 Local Expert
January 20
Хороший салон, девочка быстро помогла. Салон снова заработал.
Show business's response
Елена Михайловна
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
Написано, что салон работает ежедневно с 9 до 21. По факту суббота и воскресенье сами себе устроили выходной. Зачем этот салон вообще нужен?
2
Show business's response
Лилия
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Пришла за защитным стеклом, предложили наклеить пленку гидрогелевую, наклеили не совсем хорошо, но сказали, что можно будет переклеить в течении 2х недель. Приходила два раза, чтоб переклеили, каждый раз говорят одно и то же: «сегодня нет мастера, который сможет наклеить, приходите в ЛЮБОЙ другой день». Издевательство! Уйма потраченного времени впустую.
1
Show business's response
Татьяна Кайгородова
Level 17 Local Expert
April 21, 2022
Мтс-есть мтс, цены сейчас везде поднялись, магазин конечно не удобно расположен, если не в Ленту,то я бы даже и не зашла
Лера Аверина
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
В графике на картах указано, что по выходным работает, по факту работает только в будни
1
Кук Алексей
Level 21 Local Expert
June 25, 2021
Салон в проходимом месте. Консультанты всегда суперские попадались - нацеленные были на решение проблемы и вопросов. Помещение светлое, широкое
Олег Сбогов
Level 8 Local Expert
September 25, 2022
Написано режим работы с 9.00 до 21.00. Время и 10.00.Никого, даже не открывались!!
1
Show business's response
Natalia M.
Level 2 Local Expert
August 10, 2020
Здравствуйте.
Такая ситуация, мой муж пошел оплачивать кредит в салон МТС который находится в Ленте, адрес г. Ярославль ул. Фрунзе 56 д.
На часах 19.00, магазин закрыт на перерыв, муж стоял минут 10, а потом подошёл мужчина, и спрашивает девушку которая работает в этом салоне, когда закончится перерыв, на что в ответ она ответила, что магазин откроется только завтра... Это как понимать? Что делать в таком случае?
4
Андрей Раж
Level 14 Local Expert
September 12, 2020
Отличное место где можно пополнить балансы всех операторов ...продавец расскажет и покажет гаджеты....цены приемлемые .вообщем лайк ...
2
Людмила Ананенко
Level 4 Local Expert
October 3, 2021
В салоне сидит мегера шестерякова, фамилию, может, сорвала. Хамка и грубиянка малолетняя. Клиента не слуша
Ет, а клиент всегда прав 0
3
ольга арсёнова
Level 13 Local Expert
November 26, 2021
Удобно, быстро, хорошее обслуживание
2
Алексей Ленин
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Магазин хороший, всё что нужно мы купили, даже больше.
2
сергей архипов
Level 9 Local Expert
March 28, 2021
Лично для меня это хороший салон МТС.неоднократно там покупал их продукцию.
1
1
МРС М.
Level 7 Local Expert
February 27, 2020
Нравятся отзывчивые сотрудники салона, молодцы
1
Ametist
Level 7 Local Expert
August 30, 2020
Продавец молодая девушка ОЧЕНЬ нервная. Навязывала симку и, когда я отказалась, предложила не брать модем... Ушла...
6
Мария Р.
Level 8 Local Expert
October 20, 2019
Купила телефон. Шла туда с неприятным чувством, что сейчас будет навязывание услуг